黃天鵝委任 NPLUS Digital 為其私域及全域會員運營合作伙伴
近期，黃天鵝委任 NPLUS Digital 為其私域及SCRM全域會員運營合作伙伴。NPLUS Digital 將基于黃天鵝現狀，進行策略頂層設計、SCRM全域會員規劃，定制私域解決方案，并根據其運營目標分階段輔導實施落地。
中國可生食雞蛋品類開創者黃天鵝，通過引進日本 38 年可生食雞蛋標準，建立了國內首家可生食雞蛋企業標準，成為引領國內蛋品行業未來發展升級方向的蛋品品牌。目前，黃天鵝已成為可生食雞蛋品類全國銷量第一，2021年榮獲京東“新銳品牌獎”、天貓“品質食材引領者品牌”。
傳統行業下的消費升級對品牌的核心挑戰在于用戶對產品價值的認可，相較于公域推廣對市場進行品牌信息灌輸，因“客”制宜的精細化運營更有助于建立信賴感，提升轉化效率。用戶是品牌的核心資產，流量越來越貴且分散的今天，用戶獲取及觸達越來越難，讓大部分品牌越來越重視私域流量的運營和布局。黃天鵝深知私域運營的重要性，把建設私域、沉淀品牌用戶資產，視為黃天鵝重要品牌戰略之一。NPLUS Digital 將通過精細化私域及全域會員運營、服務賦能渠道，增加用戶對黃天鵝的品牌認可度。
事實上，私域及全域會員運營除了可以提升用戶對品牌的認可度及品牌運營效率外，也有助于推進企業數字化進程，這對于品牌是具有長期意義的。NPLUS Digital 私域項目總監侯瑩表示，“每個品牌的私域需求根據行業和品牌階段不同而變化，真正適合品牌的私域策略與打法不僅需要對行業、品牌產品、團隊組織的深刻理解，還需要在實踐中不斷驗證和調整。NPLUS 在為黃天鵝提供定制私域解決方案的同時，將參與輔導運營實施，希望服務好黃天鵝用戶，幫助品牌實現長期持續增長打下基礎。”
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