黃天鵝委任 NPLUS Digital 為其私域及全域會員運(yùn)營合作伙伴
近期,黃天鵝委任 NPLUS Digital 為其私域及SCRM全域會員運(yùn)營合作伙伴。NPLUS Digital 將基于黃天鵝現(xiàn)狀,進(jìn)行策略頂層設(shè)計、SCRM全域會員規(guī)劃,定制私域解決方案,并根據(jù)其運(yùn)營目標(biāo)分階段輔導(dǎo)實施落地。
中國可生食雞蛋品類開創(chuàng)者黃天鵝,通過引進(jìn)日本 38 年可生食雞蛋標(biāo)準(zhǔn),建立了國內(nèi)首家可生食雞蛋企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),成為引領(lǐng)國內(nèi)蛋品行業(yè)未來發(fā)展升級方向的蛋品品牌。目前,黃天鵝已成為可生食雞蛋品類全國銷量第一,2021年榮獲京東“新銳品牌獎”、天貓“品質(zhì)食材引領(lǐng)者品牌”。
傳統(tǒng)行業(yè)下的消費升級對品牌的核心挑戰(zhàn)在于用戶對產(chǎn)品價值的認(rèn)可,相較于公域推廣對市場進(jìn)行品牌信息灌輸,因“客”制宜的精細(xì)化運(yùn)營更有助于建立信賴感,提升轉(zhuǎn)化效率。用戶是品牌的核心資產(chǎn),流量越來越貴且分散的今天,用戶獲取及觸達(dá)越來越難,讓大部分品牌越來越重視私域流量的運(yùn)營和布局。黃天鵝深知私域運(yùn)營的重要性,把建設(shè)私域、沉淀品牌用戶資產(chǎn),視為黃天鵝重要品牌戰(zhàn)略之一。NPLUS Digital 將通過精細(xì)化私域及全域會員運(yùn)營、服務(wù)賦能渠道,增加用戶對黃天鵝的品牌認(rèn)可度。
事實上,私域及全域會員運(yùn)營除了可以提升用戶對品牌的認(rèn)可度及品牌運(yùn)營效率外,也有助于推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程,這對于品牌是具有長期意義的。NPLUS Digital 私域項目總監(jiān)侯瑩表示,“每個品牌的私域需求根據(jù)行業(yè)和品牌階段不同而變化,真正適合品牌的私域策略與打法不僅需要對行業(yè)、品牌產(chǎn)品、團(tuán)隊組織的深刻理解,還需要在實踐中不斷驗證和調(diào)整。NPLUS 在為黃天鵝提供定制私域解決方案的同時,將參與輔導(dǎo)運(yùn)營實施,希望服務(wù)好黃天鵝用戶,幫助品牌實現(xiàn)長期持續(xù)增長打下基礎(chǔ)。”
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