NDN分享 | 當人工智能進軍內容營銷，企業應率先聚焦這3大領域！
谷歌“小歌”陪玩你畫我猜，微軟“小冰”陪伴聊天聽歌……這些互動讓更多人有機會體驗人工智能（AI）的自然交互。人工智能儼然已經不再是既定的呆板印象，而是逐漸蛻變成智人的模樣。
人工智能最迷人的特質之一就是無限開發。幾乎每一個行業都可以從AI技術中獲得創新力量。根據資料統計，近40%的營銷部門報告將AI人工智能加入營銷戰略。在社交媒體領域，隨著AI技術的發展和機器學習技術的不斷革新，AI已經以不同形式更深入地融入社交媒體，且擔當不同的角色。
企業是否正在尋找內容營銷的新突破口？
New Digital Noise
為你聚焦AI時代下未來內容營銷的3大領域
Curation
優化內容策略
品牌內容營銷的難點在于要年復一年地結合產品創造出引人入勝的內容，吸引目標人群的喜愛。利用人工智能技術將用戶大數據進行篩選，內容營銷人員可根據相關數據報告，制定他們的內容大綱與創作方向。因為每個內容的針對性增強，因此品牌對于核心受眾的宣傳效果也會事半功倍。
人工智能的前瞻洞察力也可以幫助企業生產出更高價值與實用性的內容，如教程、白皮書、網絡研討會等。在過去，企業需要花費大量的人力與財力研究市場動態，而如今人工智能可輕松做到。這類高質量的內容產出不僅可以擴大品牌影響力，增加轉化率，更可售賣知識資產獲得額外收入。
Personalization
個性化內容服務
個性化是當代社會最流行的詞匯之一。許多用戶希望企業可以了解自己的喜好及行為，訂制專屬于自己的內容或服務產品。如今，人工智能已經可以全面實現這一概念。人工智能學習系統可以收集來自網站訪問者和用戶的相關數據。AI可以為每位客戶建立個人檔案，根據個人偏好用來創建專屬于每個人的品牌定制服務。
據調查顯示，有超過80%的客戶透露他們更樂意選擇提供個性化服務的公司。通過使用人工智能的技術來跟蹤客戶的行為偏好，品牌可以使用信息來定制他們的內容策略，同時提高銷售轉化率。
Real-time engagement
實時互動機制
內容營銷不僅是文字，產生互動才是內容營銷的本質所在。當用戶看到感興趣的內容時，他們即刻會想要了解或詢問更多信息。如果此時沒有良好的回復或應對機制，企業很可能會與潛在客戶失之交臂。而人工智能可以有效地解決這一問題。企業合理運用Chatbot在社交媒體上自然地與用戶交談，給予及時的反饋與幫助，可以很好地優化用戶體驗感。超過60%的用戶樂意與聊天機器人聊天互動。
從企業發展角度來看，隨著企業發展、技術領域的革新以及人力成本的增加，在未來企業想要提高或實現優質營銷與客服計劃的成本將大幅提高。而智能聊天機器人Chatbot可以進一步為企業節約人工成本，提高工作效率。
NDN Showcase：聊天機器人DORI人機交互演示
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