作者：李蕭楠

編輯：楊真心

出品：真心工作室

21世紀(jì)以來，全球科技創(chuàng)新進(jìn)入發(fā)展新階段，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革正重構(gòu)全球創(chuàng)新版圖。在此背景下，擁有一個科技創(chuàng)新重鎮(zhèn)的戰(zhàn)略發(fā)展意義就顯得至關(guān)重要。2019年2月，中共中央、國務(wù)院公開發(fā)布《粵港澳大灣區(qū)發(fā)展規(guī)劃綱要》，明確提出要將粵港澳大灣區(qū)建設(shè)為全球科技創(chuàng)新高地和新興產(chǎn)業(yè)重要策源地。 事實(shí)上，這片南方沃土向來走在時代的發(fā)展前列。“日啖荔枝三百顆，不妨長作嶺南人”，蘇軾被貶嶺南時，廣東地區(qū)尚是發(fā)展程度不高的“南蠻之地”；七百余年后虎門銷煙，中國近代史的序幕拉開。從此，這塊曾被冷落了千百年的土地，開始與中國的命運(yùn)發(fā)生極深的勾連。

1978年的十一屆三中全會上，黨中央提出了改革開放的任務(wù)，決定將工作重心轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟(jì)建設(shè)上，而接下來的改革任務(wù)則同樣艱巨。在那個思想尚未完全解放的年代，“能不能做”是比“怎么做”更令人困擾的問題，于是試驗(yàn)、試點(diǎn)成了摸石頭過河的第一步，第一個經(jīng)濟(jì)特區(qū)深圳應(yīng)時而生。

80年代的廣東，開始造就鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的神話。1984年初，中央1號文件提出鼓勵農(nóng)民個人興辦或聯(lián)戶辦各類企業(yè)，人民公社時期的社隊(duì)企業(yè)正式改名鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)為包括廣東在內(nèi)的廣大地區(qū)注入了強(qiáng)大的發(fā)展活力，成千上萬個特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)分布在各個小城鎮(zhèn)當(dāng)中，或引進(jìn)國外先進(jìn)生產(chǎn)線，或自主研發(fā)自力更生，構(gòu)成了地區(qū)經(jīng)濟(jì)重要的一環(huán)。1984年后的幾年里，廣東的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)以每年30-40%的速度快速發(fā)展，到了1988年，全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)數(shù)已超過115萬個。

改革還在繼續(xù)。1992年，中國正式轉(zhuǎn)入市場經(jīng)濟(jì)，所有人都能清晰地感知到：一個波瀾壯闊的大時代馬上就要到來。這一年里，“下海”成了最時髦的詞匯，高樓起，錢包鼓。“國退民進(jìn)”是此后很長一段時間內(nèi)的主旋律，大量此前被國有企業(yè)所控制的領(lǐng)域如今被開放給民間資本，以換取更高的效率和更普遍的富裕。

但即便是在這個黃金年代，也極少有人能意識到下一輪巨大的變革已蓄勢待發(fā)，而它將在二十多年后與這些制造企業(yè)們攜手，開創(chuàng)這片土地上另一個大時代的未來。

1996年春，一塊寫有“中國人離信息高速公路有多遠(yuǎn)——向北1500米”的巨型廣告牌在北京中關(guān)村被立了起來，某種意義上，它標(biāo)志著中國互聯(lián)網(wǎng)時代的開幕。此后十五年里，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從無到有，成了那個最耀眼奪目的產(chǎn)業(yè)之一。

市場經(jīng)濟(jì)的第一個二十年里，中國創(chuàng)造了舉世矚目的成就，溫州的皮革廠、莆田的鞋廠，無數(shù)中小企業(yè)如雨后春筍般崛起，極大地解放了這個國家的生產(chǎn)力，更讓“中國制造”的產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全世界，國民財(cái)富迅速積累；同屬民營經(jīng)濟(jì)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更是憑借時代東風(fēng)迅速發(fā)展，創(chuàng)造了一個又一個財(cái)富神話，也讓時代的風(fēng)貌有了巨大變化。

然而，以制造業(yè)為核心的傳統(tǒng)民營企業(yè)和新興互聯(lián)網(wǎng)公司雖然同屬民營經(jīng)濟(jì)，且都在1992-2012年的這段時間內(nèi)高速發(fā)展，但由于業(yè)務(wù)模式、人才來源、理念等方面上的差異，二者之間并無太大交集，直到近十年來，局面漸漸發(fā)生了改變，二者的命運(yùn)從此纏繞在一起。

 01 

互聯(lián)網(wǎng)，新勢力入場

如果說農(nóng)業(yè)的核心是“生長”，工業(yè)的核心是“改造”，那么互聯(lián)網(wǎng)的核心則是“創(chuàng)造”：從無實(shí)體的虛空中創(chuàng)造出價(jià)值。

由于業(yè)務(wù)形式、生產(chǎn)方式、組織文化的特殊性，以及極高的成長速度、極大的社會影響力，當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)和以實(shí)體制造業(yè)為核心的傳統(tǒng)企業(yè)有了非常大的區(qū)別，以至于出現(xiàn)了所謂“傳統(tǒng)行業(yè)”和“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)”這樣的區(qū)分叫法。

但21世紀(jì)后，互聯(lián)網(wǎng)的異軍突起改變了中國企業(yè)發(fā)展的歷史。中國的互聯(lián)網(wǎng)公司們在經(jīng)歷了世紀(jì)初的泡沫破滅后，反而逆勢上揚(yáng)，深圳的騰訊、杭州的阿里巴巴、北京的百度，這些至今仍在自身領(lǐng)域獨(dú)占鰲頭的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們均發(fā)家于21世紀(jì)的第一個十年，“BAT”的說法也在這時出現(xiàn)。

但歷史從未有過真正的終局，PC互聯(lián)網(wǎng)的格局初定，一個更為驚艷、市場更為廣闊的移動互聯(lián)網(wǎng)時代接踵而至。2010年后，互聯(lián)網(wǎng)全面從PC端向移動端轉(zhuǎn)向，這種轉(zhuǎn)向并不意味著舊有勢力在新場景的遷移，而是新舊更迭、新者倍出的新局面：有的PC時代的王者未能跟上腳步，逐漸沒落；有的依靠新產(chǎn)品順利完成兩個時代的過渡，繼續(xù)發(fā)展；但更多的則是原生于移動時代的新玩家們大放異彩：外賣領(lǐng)域的美團(tuán)、出行領(lǐng)域的滴滴、短視頻里的抖音快手，新興的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們開始拓展線上線下相結(jié)合的業(yè)務(wù)，甚至成為新時代的水電煤。

此時，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對于民生和經(jīng)濟(jì)的影響相較PC時代已不可同日而語，正如吳曉波所言“如果說在上世紀(jì)末，講國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施，它們是電力、金融、能源、通信運(yùn)營商等，基本完全被國有資本集團(tuán)所掌握，那么今天，民營資本集團(tuán)在社交、電子商務(wù)、移動支付、地產(chǎn)、物流及媒體資訊等領(lǐng)域，已居于很難撼動的支配地位。”可以說，互聯(lián)網(wǎng)代表了中國新經(jīng)濟(jì)前所未有的一輪高峰。

 02 

轉(zhuǎn)型變革之路

在1992-2012的二十年里，中國真正進(jìn)入了發(fā)展的快車道當(dāng)中。制造業(yè)和供應(yīng)鏈體系日趨完善，成了后來本土新消費(fèi)品牌崛起的基石；互聯(lián)網(wǎng)等新興科技行業(yè)蒸蒸日上，這一次總算沒有錯失信息化浪潮。

但在二十年的高速增長中，也逐漸產(chǎn)生了諸如環(huán)境污染、貧富差距及地區(qū)發(fā)展不均等問題，而隨著中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)日漸轉(zhuǎn)型，實(shí)體行業(yè)生產(chǎn)力整體過剩，發(fā)展逐漸從追求效率轉(zhuǎn)向追求質(zhì)量，過往被高速經(jīng)濟(jì)增長所掩蓋的問題逐漸暴露出來，加之國際金融危機(jī)的深層次影響逐漸發(fā)酵、國際貿(mào)易保護(hù)主義抬頭，貿(mào)易間的爭端和摩擦加劇，出口受到一定影響，傳統(tǒng)企業(yè)也漸漸出現(xiàn)了發(fā)展瓶頸，從大批量大規(guī)模的快速生產(chǎn)，轉(zhuǎn)向高質(zhì)量高響應(yīng)速度的“質(zhì)造”成了傳統(tǒng)企業(yè)們發(fā)展的新方向。

美團(tuán)創(chuàng)始人王興曾在一次講話中分析了中國to B型企業(yè)發(fā)展受困的原因：過去的二十多年里，中國的經(jīng)濟(jì)增長實(shí)在太快了，長期處于一個高速發(fā)展的增量市場當(dāng)中，靠非常強(qiáng)大的市場紅利驅(qū)動，在這樣的情況下企業(yè)是沒有必要也不愿意去采用新方法新工具的。

當(dāng)大水漫灌能夠解決問題的時候，就沒人愿意精耕細(xì)作。但這個模式在當(dāng)下已經(jīng)很難行得通了，當(dāng)供需矛盾發(fā)生了變化，傳統(tǒng)企業(yè)們不得不付出比以往高數(shù)倍的努力來經(jīng)營一門苦生意。

隔壁的互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)也不好過，雖然憑借著流量和資本紅利快速發(fā)展，誕生了諸如美團(tuán)滴滴這樣和線下傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合創(chuàng)造新需求的公司，但隨著線上紅利殆盡，整個消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)在近兩年都陷入了發(fā)展瓶頸期。

當(dāng)藍(lán)海成了紅海、舊模式不再適應(yīng)新局面，最好的辦法就是開拓新的增長路徑。

于是在傳統(tǒng)實(shí)體行業(yè)需要數(shù)字化升級、提質(zhì)增效，互聯(lián)網(wǎng)大廠需要尋求新業(yè)務(wù)的背景下，一些大廠開始加大B端、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、SaaS的投入，助力中小企業(yè)發(fā)展。

例如2018年阿里國際站宣布啟動“數(shù)字化出海”計(jì)劃，幫助中小出口企業(yè)開源節(jié)流，該計(jì)劃包括一系列的數(shù)字化產(chǎn)品、工具和服務(wù)，圍繞買賣雙方從匹配到支付等全流程環(huán)節(jié)，對中小企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行全面數(shù)字化升級。

當(dāng)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的下半場也已告一段落，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們紛紛將B端業(yè)務(wù)作為下一個戰(zhàn)場爭奪，而良性的競爭往往能帶來優(yōu)質(zhì)服務(wù)的迭代，這對實(shí)體民企尤其是中小企業(yè)而言，無疑是一件好事。

 03 

疫情與新時代

2020年初，近十年最大的黑天鵝事件新冠疫情席卷全球，國內(nèi)實(shí)體經(jīng)濟(jì)大受沖擊。疫情帶來的影響至今仍在持續(xù)，但某種意義上，疫情已經(jīng)深刻改變了許多事物的發(fā)展路徑，大到國家社會，小到企業(yè)個人，疫情確實(shí)給了我們一個緩下腳步思考、變革、刮骨療毒的機(jī)會。

我們看到了三件事：一是災(zāi)難面前，國家強(qiáng)大的決策動員能力。疫情出現(xiàn)后迅速采取措施，到2020年4月全國疫情已被基本控制，逐漸復(fù)工復(fù)產(chǎn)。二是居家抗疫的背景下，大量流量涌入線上，中視頻、短視頻、直播等線上業(yè)態(tài)在流量紅利的催化下迅速發(fā)展。第三則是接住這波流量紅利的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)們，非常明智地將本次機(jī)遇分享給了線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)——尤其是中小企業(yè)。

如果沒有疫情，互聯(lián)網(wǎng)公司和傳統(tǒng)企業(yè)的結(jié)合很可能會再推遲幾年。互聯(lián)網(wǎng)公司們在這次疫情中的經(jīng)濟(jì)恢復(fù)中扮演了十分重要的角色：

一方面消費(fèi)端上，電商與短視頻平臺依靠直播帶貨，幫助大量中小企業(yè)消化訂單、恢復(fù)生產(chǎn)，一些地方貧困縣甚至讓村干部、縣長來直播帶貨，助力脫貧事業(yè)。河南省光山縣縣長邱學(xué)明就常駐直播間帶貨，如今已直播超千場，將當(dāng)?shù)氐镍喌啊⒉枞~、鱉等農(nóng)產(chǎn)品銷往全國，銷售額相較過去翻了數(shù)倍甚至十余倍。

2020年4月，疫情基本得到控制，為恢復(fù)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)，國家提倡“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”，微信支付隨即推出“全國小店煙火計(jì)劃2.0”，為小店等個人收款碼用戶提供補(bǔ)貼和便利服務(wù)，助力小微商鋪數(shù)字化升級，并宣布未來三年平臺追加資金及資源投入100億元以上。

另一方面推動供給端數(shù)字化升級。當(dāng)下的制造業(yè)強(qiáng)調(diào)柔性生產(chǎn)、快速響應(yīng)，但大量中小型制造業(yè)民企業(yè)缺乏相應(yīng)的數(shù)字化管理能力，這就給了其與互聯(lián)網(wǎng)公司合作的機(jī)會。例如去年11月，騰訊云聯(lián)合企業(yè)微信共同召開“中小企業(yè)生態(tài)合作發(fā)布會”，推出“數(shù)字云企”行動，深入探索產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)，助力中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，目前騰訊云已有超過8000家合作伙伴，形成了超20個行業(yè)300多個解決方案。

另一個案例是騰訊云與TCL華星光電：騰訊云與合作伙伴協(xié)作，利用騰訊優(yōu)圖AI圖像檢測技術(shù)，導(dǎo)入國內(nèi)面板業(yè)缺陷判別的首例人工智能項(xiàng)目，明顯提高了準(zhǔn)確率和生產(chǎn)效率，大幅縮短了生產(chǎn)周期，很大程度上解決了這類重復(fù)性工作招工難、效率低的問題。

 04 

助力大灣區(qū)

創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力,是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的戰(zhàn)略支撐。在全球科技創(chuàng)新蓬勃發(fā)展、國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司賦能傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大背景下，力求深入實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略、深化粵港澳創(chuàng)新合作的粵港澳大灣區(qū)順勢而生。

與紐約、舊金山、東京這另外世界三大灣區(qū)不同，粵港澳大灣區(qū)主打產(chǎn)業(yè)科創(chuàng)灣區(qū)。科技生態(tài)能力是粵港澳大灣區(qū)的發(fā)展依托，這也就意味著，除了要解決關(guān)鍵核心技術(shù)的“卡脖子”問題，粵港澳大灣區(qū)同樣需要重視科技創(chuàng)新引領(lǐng)能力、成果轉(zhuǎn)化的市場能力、要素流動的創(chuàng)新能力等多元問題，在此基礎(chǔ)上，將灣區(qū)的科技、人才、企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、資源擰成一股繩，高效整合，同向發(fā)力、共享發(fā)展，將是大灣區(qū)未來的破局之道。

中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《全面深化前海深港現(xiàn)代服務(wù)業(yè)合作區(qū)改革開放方案》中提出要聚焦人工智能、健康醫(yī)療、金融科技、智慧城市、物聯(lián)網(wǎng)、能源新材料等港澳優(yōu)勢領(lǐng)域，促進(jìn)港澳和內(nèi)地創(chuàng)新鏈對接聯(lián)通。

在這些前沿科技領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)公司助力粵港澳大灣區(qū)發(fā)展同樣有著很大優(yōu)勢。例如當(dāng)前世界的港口業(yè)面臨著巨大挑戰(zhàn)：疫情的不確定性、全球性的產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)、總體供需關(guān)系供過于求，都對港口的轉(zhuǎn)型升級提出了新的要求。

而作為粵港澳大灣區(qū)建設(shè)的第一個5G綠色低碳智慧港口，媽灣智慧港與騰訊、華為、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)攜手共建，打造以港口為核心的智慧生態(tài)圈，整合全球港口營運(yùn)控制中心、單證中心、結(jié)算中心，搭建跨境電商、供應(yīng)鏈金融等多個平臺，延伸航運(yùn)總部服務(wù)和船舶服務(wù)等功能。智能化改造后，媽灣港作業(yè)效率相比改造前大幅提升，碳排放量減少90%。

民生服務(wù)方面，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)們亦不遑多讓。粵港澳大灣區(qū)探索打造一個民生資源打通互聯(lián)的利民生態(tài)圈，其中就包括港人來灣區(qū)可享受廣東居民同等待遇、粵港澳共建優(yōu)質(zhì)生活圈等政策。這一過程中，互聯(lián)網(wǎng)公司們可以也必將起到關(guān)鍵性作用，因?yàn)樵谌找鏀?shù)字化、信息化的當(dāng)下，數(shù)字與網(wǎng)絡(luò)即是民生最大的開展平臺之一，大量民生民政行為都需要或可以通過網(wǎng)絡(luò)來解決。

而除了直接面向C端的服務(wù)提供，互聯(lián)網(wǎng)公司還可以通過協(xié)助民生部門提升數(shù)字化能力、助力消費(fèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方式來發(fā)揮在民生領(lǐng)域中的作用。例如澳門自來水自2017年起便攜手騰訊，以企業(yè)微信作為公司內(nèi)部的移動辦公應(yīng)用，并自2019年起在企業(yè)微信工作臺上搭建移動應(yīng)用解決方案平臺EAP，大大提升了工作效率。而今年9月，阿里巴巴則在商務(wù)部、廣東省政府等指導(dǎo)下承辦首屆粵港澳大灣區(qū)購物街，92位淘寶主播持續(xù)直播20天，帶來1300多萬件商品，是迄今大灣區(qū)商家參與數(shù)量最多、規(guī)模最大的一次線上活動，大大刺激了大灣區(qū)的消費(fèi)經(jīng)濟(jì)。

今年12月初，由澳門科技總會主辦的BEYOND國際科技創(chuàng)新博覽會上，騰訊則作為合作伙伴之一以“科技向善、智慧灣區(qū)”為主題，圍繞“智慧澳門”、“智慧產(chǎn)業(yè)”、“智慧醫(yī)療”，通過14個具體應(yīng)用場景案例， 展示了騰訊助力澳門經(jīng)濟(jì)多元發(fā)展和粵港澳大灣區(qū)建設(shè)的持續(xù)輸出。本次展出的案例除了體現(xiàn)“前沿性”，也更強(qiáng)調(diào)“務(wù)實(shí)性”，即從澳門本地產(chǎn)業(yè)和民生實(shí)際需求出發(fā)，每一個案例方案都已經(jīng)成功落地或未來可在澳門“即插即用”，為澳門經(jīng)濟(jì)多元化提供有效助力。

中國的互聯(lián)網(wǎng)公司，尤其是與C端聯(lián)系緊密者，天然有著更高的社會責(zé)任要求。這不僅是他們自身業(yè)務(wù)的生存之道，也因其占據(jù)了大量關(guān)乎民生的領(lǐng)域，而必須做到“以民為本”。

數(shù)字化不是一個獨(dú)立存在的業(yè)態(tài)，其本質(zhì)是依賴于實(shí)體產(chǎn)業(yè)、幫助實(shí)體企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型、提質(zhì)增效的工具。未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個重要方向是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型，而互聯(lián)網(wǎng)公司與傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)之間，一個缺“產(chǎn)業(yè)”，一個缺“互聯(lián)網(wǎng)”，二者正好形成互補(bǔ)，即傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)為互聯(lián)網(wǎng)公司提供專業(yè)技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)和供應(yīng)鏈資源，互聯(lián)網(wǎng)公司為傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)帶來科技人才、新方法論和數(shù)字平臺支持。

在粵港澳大灣區(qū)的建設(shè)當(dāng)中，如何盤活當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)資源、如何借助互聯(lián)網(wǎng)公司們的先進(jìn)技術(shù)與管理組織經(jīng)驗(yàn)助力產(chǎn)業(yè)升級發(fā)展，都是一個需要持續(xù)協(xié)調(diào)、探索的過程。長期來看，互聯(lián)網(wǎng)公司在科技創(chuàng)新領(lǐng)域中扮演的角色重要性并不會下降，互聯(lián)網(wǎng)公司與傳統(tǒng)企業(yè)、新型科技創(chuàng)新基地間的關(guān)系并不是簡單的幫扶，而是資源互補(bǔ)、產(chǎn)業(yè)融合語境下的協(xié)作，這既是自身長遠(yuǎn)發(fā)展的必然，也是大勢所趨下的順勢而為。