從美柚看“當代女子圖鑒”,能帶來哪些女性社區(qū)新想象?
曾以“姨媽神器”出道的美柚,如今已發(fā)展成為綜合性的女性生活服務提供商。
據(jù)知名第三方數(shù)據(jù)機構Quest Mobile數(shù)據(jù)顯示,截至2021年8月,美柚APP月活用戶突破4000萬,連續(xù)多年穩(wěn)居育兒母嬰大類及經(jīng)期健康類榜首。
能在垂直領域和女性市場中長期領跑,說明美柚早已不再是單純的工具類產(chǎn)品。除提供經(jīng)期管理功能以外,美柚近些年也將服務逐步延伸至知識科普、社區(qū)交流、線上購物及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療等方面,因此收獲了眾多女性用戶的支持和信賴。
從結果來看,美柚的產(chǎn)品布局十分成功。據(jù)友盟數(shù)據(jù)統(tǒng)計,截至2021年2月,美柚累計用戶已超過3億。這些女性用戶往往十分關注自身健康,或者有科學孕育子女的剛性需求,收入穩(wěn)定,時間充裕,有鮮明的自我意識和“悅己”需求,并且樂于分享生活以及圍繞不同興趣和人群建立自己的社交圈,平時會在線上社區(qū)消耗大量時間。
那如今女性用戶對線上社區(qū)的需求究竟是怎樣的呢?
打開美柚,你能在她她圈看到真實鮮活的“當代女子圖鑒”。不少用戶從經(jīng)期、備孕開始使用美柚,一直到成功懷孕、成為母親,成長過程中積累下來的經(jīng)歷和經(jīng)驗,忍不住想分享給更多有需要的女性。
有女生獨自在外打拼,遇到熱心幫助自己的陌生人,會把這些治愈瞬間記錄下來;
有準媽媽分享自己懷孕后最不愿聽到“你這樣對寶寶不好”、“要多為寶寶著想”這些話,激起了眾多媽媽的共鳴;
也有媽媽會把自己在育兒過程中學到的實用知識、購物經(jīng)驗整理成攻略,幫助其他媽媽盡早避雷。
從這些真實細小的片段里,或許就能發(fā)現(xiàn)美柚之所以吸引女性用戶的原因。對于女性群體,尤其是媽媽群體來說,這里是一個更包容、更有溫度、更容易獲得專業(yè)支持的地方。
另一邊,美柚正著力打造沉浸式內容生態(tài)。
在信息爆炸的今天,只有持續(xù)不斷的優(yōu)質內容才能打動用戶,賦予社區(qū)強大的生命力。因此,美柚的社區(qū)運營思路沒有僅僅停留在依靠UGC內容和“網(wǎng)紅種草”階段,而是組建了專業(yè)的知識團隊,進行專業(yè)知識IP矩陣布局。
例如《美柚早教》是目前業(yè)內唯一一檔基于“教育部指南+多元智能理論”,分年齡、分能力區(qū)間系統(tǒng)建構的免費在家早教課程。內容高質權威,特邀北師大學前教育發(fā)展研究院、國家十三五課題專家權威解讀。剛一上線就獲得了寶媽用戶的熱烈好評。
《生命1000天》邀請三甲醫(yī)院副高及以上級別的醫(yī)生、專家親自出鏡,從對用戶“有實際幫助”的角度出發(fā),以“天”為單位,拆解從女性孕期到寶寶2歲期間最常見的問題。
而《美柚知識點》則是針對多數(shù)女性用戶經(jīng)期、備孕的熱門知識需求,以動畫形式生動呈現(xiàn)了女性在經(jīng)期、備孕時的困惑,易懂有趣地科普女性健康小知識。其內容不僅在美柚受到廣大女性用戶的歡迎,在其他分發(fā)渠道也有著亮眼的數(shù)據(jù)表現(xiàn)。
這種基于用戶核心需求構建的沉浸式內容生態(tài),本質上是優(yōu)質的內容布局和精細化的用戶運營。以“UGC+PGC+專家”為核心的創(chuàng)作者體系,持續(xù)不斷地輸出專業(yè)化、立體化、多元化的內容。在運轉良好的內容生態(tài)基礎上,不斷發(fā)揮社區(qū)價值,滿足女性不同階段泛健康與泛生活類的優(yōu)質內容需求。
事實證明,美柚也確實打造出了一個橫向覆蓋女性用戶各個生命周期、縱向挖掘女性眾多興趣場景的女性社區(qū)。
在美柚,許多女性關注自己經(jīng)期、備孕、懷孕到育兒等不同的生理階段的健康需求;同時也能看到其他人關于健康問題、情感經(jīng)歷、學習工作、興趣愛好等全方位的真實生活分享,體驗友好、自由、互幫互助的女性社區(qū)氛圍。
未來,隨著用戶增長、女性及母嬰群體需求的不斷變化迭代,美柚仍需不斷探索女性社區(qū)新模式,以應對更多挑戰(zhàn)。
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