拍馬屁的最高境界：把老板拍下馬，把公司拍出了公關危機

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舉報 2021-12-14

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01馬屁文章火出圈

恐怕上海文峰美發美容有限公司的總裁陳浩也沒想到一篇習以為常的拍馬屁推文不僅火出了圈，火上了熱搜，甚至被立案偵查，把自家企業架上了油鍋，陷入了輿論風波，種種隱患也一朝皆被引爆。

近日，上海文峰美發美容有限公司官方公眾號發表了一篇推文，名為《秘書眼中的上海文峰美容美發集團陳浩》。

該文章中變著法子對總裁陳浩進行了花式彩虹屁夸贊，什么開了天眼的老板，什么掌握了萬物的規律，不知道的還以為在說哪路神仙，反正是即夸張又離譜，即失真又失實。

網友們自嘆弗如，感慨這簡直是拍馬屁的最高境界，同時也直呼奇葩和活久見。

隨著熱度高漲，人們對于一件事的關注與興趣就越高，甚至是去探究事件參與者背后更多的信息，倘若自身足夠優秀，能經得起群眾的檢閱，那自然是大有收獲。

可惜，上海文峰沒有過硬的素質，反而是一顆顆雷被網友們探了出來，那個掌握萬事規律的“浩哥”只存在于文峰內部。

02被吹捧的浩哥救不了文峰

在文峰，“浩哥”就是一個神話。

文峰公司的墻面上隨處可見陳浩的畫像及語錄。甚至在梳妝臺的鏡子都有屏幕不停播放陳浩的講話。

除了這些宣傳海報之外，文峰也沒忘通過音樂手段傳播創始人陳浩風采，歌詞中不乏對“浩哥”的夸張式的“溢美之詞”，其中作為代表的有《十頌浩哥》。

據文峰官網介紹，陳浩還自創了“六合還陽術”，能打通人體經脈，甚至能讓瀕死、已死之人復活。

整個文峰集團如同某些以騙錢為目、洗腦為手段的的違法組織，沉浸在“浩哥好、浩哥妙、浩哥無所不能”的氛圍之中，而陳浩也在這種環境之下飄飄然，忘乎所以，好似真的成了那個無所不能的“浩哥”。

然而再多的贊美、再多刻意營造的追捧終究是自賣自夸、白日做夢和自我欺騙的假象，能騙自己，能騙一個公司，騙不了全國14萬萬人。

眼見他起高樓，眼見他宴賓客，眼見他樓塌了。

“浩哥”經數十載打拼下的“美發美容江山”，也逐漸在公眾眼前“顯山露水”。

據悉，陳浩從小懂命理，靠看手相、面相起家，這也成為了該集團人盡皆知的“勵志”故事。

文峰的“銷售話術”，也均與風水和命理有關，精準對準了民間信命理、風水的老年人群。

上海一位年近80的老人就曾在當地的長壽路一家“文峰理發店”，3年消費了235萬元，其中一天消費高達42萬元。

而后上海文峰曾非法行醫至人死亡、上海文峰涉嫌虛假宣傳、上海文峰被央視點名等等，一系列問題接踵而至的爆發。

可惜，陳浩在自己的企業里辦的各種用以“報道”他的行蹤和他在各種場合的講話的“報紙”“雜志”“廣播電臺”沒有一個能起作用。

中國經濟報評：肉麻話不是辦公室里說一說，飯桌上聊一聊，而是堂而皇之地發在代表企業形象的微信公號里，足見已形成一種風氣。刷一刷“今日文峰”的歷史消息，老板從機場到店里全程都有鮮花掌聲和紅地毯；內部開會時，更是將變異的吹捧作為自己的主流價值，其宣揚、打造、映照出的是畸形和病態的企業文化。

03公眾說好才是真的好

文峰的這種毛病可以用個例子來形容，在工作中，甲方出于自身需求找到乙方談合作，這個時候，乙方按照自己的意思做了一個自己覺得滿意的方案，自己最后審閱也覺得自己簡直是個天才，那么最后這個自己叫好方案能讓甲方滿意嗎？結果恐怕不如其意。比如前些日子《夢想改造家》130多萬的紅磚房，設計師自我陶醉的設計了一套房子，最后除了他自己很滿意外，誰都不滿意，在網上也是人人喊打。

欺騙自己的仍然沉睡，欺騙群眾的早已翻車。

某家塘廈的能源公司，為了提高競爭力，在公眾號上對其產品、銷量以及榮譽進行了多次的、持續的、不實的、夸大的宣傳，而后被深圳生產電子產品的同行起訴虛假宣傳并涉嫌侵權，一場官司就這么來了。

某國際著名美妝品牌旗下兩款產品，自賣自夸、虛構功效、夸大效果，而后被市場監督管理局處以40萬元罰款并責令停止違法行為。

好的產品不是自賣自夸，好的聲譽不是自我贊美。

產品應該由用戶去檢閱，口碑應該由公眾去贊美。

想盡一切辦法讓別人說你好，而不是我自己說我自己好，這同時也是，公關的追求，公關的手段。

這個目標就要通過建立和維護媒體關系，制作企業傳播內容，建立危機公關體系等等手段來實現，這里的媒體指的是社會上擁有影響力的媒體，不是如同文峰自己弄的自娛自樂的那些“媒體”，而傳播企業內容也應該是傳播有利于塑造企業良好形象的內容，而不是文峰自賣自夸的彩虹屁，在危機應對體系上文峰更是一塌糊涂，事后除了刪除內容外便陷入了束手無策之中。

在這個危機常態化的時代，陳浩乃至文峰已然在一片贊美中迷失了自己，失去了憂患意識。

然而虛浮的諂媚與馬屁終究是虛假的，嘴上說的再好聽，員工心中也并不認同，文峰高樓將傾。

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