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小程序深度運營指南(上) | 你不可不知的8大營銷方法

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舉報 2018-09-04

自小程序游戲“跳一跳”上線開始,小程序的熱潮就在持續發酵。

微信官方不斷開放小程序底層能力和入口,為小程序提供更多紅利流量。

目前,在線小程序數量升至100萬個,投資方、開發者摩拳擦掌、紛紛入局。

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根據阿拉丁小程序統計平臺顯示——

游戲類小程序(34.6%)是C端用戶訪問比例最高的小程序類型;

生活服務類小程序的數量占小程序總數量的比例最高(17.5%);

其次是網絡購物類小程序(16.4%)。


小程序有哪些優勢

風口

根據騰訊最新數據顯示,目前在線小程序已經達到100萬個,擁有超過150萬開發者,5000多個第三方平臺,每日人均打開小程序次數為4次,超過54%的主動訪問比例。

小程序可能是繼公眾號紅利之后的另一個機會。

更多的流量入口

小程序共享微信生態的9億用戶,流量基礎強大,且微信還在不斷更新更多的功能,為小程序開放新的流量入口。

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“輕量級APP”便捷用戶體驗

用戶無需安裝,用完即走,使用門檻低;用戶體驗和效果堪比原生APP,產品本身具有用戶友好性。

功能齊全,低成本,個性化開發

小程序功能多樣,玩法多,且個人、各類企業、政府、媒體、其他組織均可根據需求度身定制自己的小程序,適用行業和場景廣泛。

開發成本也并不高,企業可以快速打造一款個性化的小程序產品。

連接線上線下,拓展業務場景

小程序可實現公眾號、微信群、朋友圈的相互引流,還可實現線上線下渠道的打通,打通線上線下業務。

而且去中心化,易裂變,基于用戶社交分享,獲得更多用戶流量和二次傳播。

變現方式更多

無論是流量還是產品,從商家的角度而言,最關心的始終是變現能力。

電商小程序、知識付費小程序、賣廣告的小游戲......小程序的變現方式靈活多樣。


小程序“吸粉引流”的8大玩法

1、分享裂變法

微信群聊入口是用戶訪問小程序的重要入口。

讓用戶分享出去的關鍵點在于產品本身的價值和社交屬性,能否帶來自發傳播。

另外,也可通過活動、社群運用等有策略地引導用戶進行分享傳播,產生社交裂變,持續增加用戶的活躍度和留存度。

那么如何讓用戶持續循環地進行分享裂變呢?

  • 給予一定利益去鼓勵用戶進行分享。比如分享后領紅包、拼團低價買產品,擅于利用這一手段的就是大家熟悉的拼多多,以及游戲里經常會有的轉發分享開寶箱或解鎖下一關等。

  • 讓用戶感到自豪,愿意彰顯自己。如果你在一家牛X公司,你會愿意自動轉發公司的消息,或者你被邀請參加一個高級的會議,也會愿意曬曬,還有許多的曬娃控、炫富族、自拍控......

  • 最根本的是你的產品如何。即小程序是否真的可以滿足用戶的某一場景需求,用戶使用體驗是否流暢等等。

  • 重視分享頁面。轉發給朋友或群的小程序卡片的文案設計是否足夠吸引人,是否可以激發用戶點擊欲望。一款內在精美的小程序自帶光環,會不斷吸引用戶去分享轉發。


2、公眾號關聯小程序法

公眾號可關聯小程序,并在公眾號介紹頁、公眾號圖文消息、自定義菜單、模板消息、會話下發的小程序消息卡片、文章商品卡片、文章廣告等場景中使用已關聯的小程序。

目前公眾號可關聯同一主體的10個小程序,不同主體的3個小程序。

一個小程序可關聯最多500個公眾號,一個月可以新增關聯500次。

基于公眾號或小程序目前的流量基礎,可以用公眾號做內容引流或裂變,實現交易;或者用小程序導流,用公眾號沉淀流量。

二者作為黃金搭檔,玩法很多。


3、“附近的小程序”玩法

基于LBS,用戶隨時隨地可以打開微信發現附近的小程序,查看商家營業時間、地點、門店概況等,并直接到店或線上購買。

利用小程序二維碼和附近小程序入口進行線上線下場景打通。新零售借此可以有更大的發展空間。

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4、二維碼及小程序營銷法

二維碼作為小程序的重要流量入口之一,是打通線上線下場景的重要方式。

每一個小程序,都可以生成其專屬的二維碼,用戶使用微信掃描二維碼便可以直接打開小程序店鋪首頁。

小程序任意頁面也可生成二維碼分享出去,在線上或線下門店等各種渠道,快速吸引流量和轉化。

目前微信對小程序帶參數二維碼的生成數量已經不再設限。

通過布置帶參數的二維碼,可以直接追溯粉絲來源,并對粉絲進行分類和標簽化處理。

總之,更精確的用戶畫像有助后續更精準的營銷。

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麥當勞的i麥當勞點餐小程序,顧客可通過掃描店內二維碼海報、查看附近小程序,或根據自己的地理位置,就近選擇店鋪,進行線上支付,完成門店點餐或點外賣。

這樣不但大大提高了點餐的效率,節省成本,還增加了交易額。

另外提供的會員注冊、消費積分、優惠券等功能服務,有助于會員運營管理。


5、用戶激活法

小程序“即用即走”,但毫無疑問我們希望用戶可以多多停留在我們的小程序上,最好是長期使用。

因此,我們可以結合公眾號,通過各種活動,比如簽到、打卡、任務、作業、闖關解鎖、答題、測評、積分、點評、獎勵等等各種方法,激活用戶,使用戶盡可能保持活躍。

還可以發送模板消息,召回不活躍及流失用戶,提升小程序的留存度及用戶粘性。


6、“搜索”法

無論是發現欄小程序主入口搜索框的搜索結果頁,還是微信首頁頂部搜索框搜索結果,搜索功能的引流作用不容小覷,微信搜索的規則也是業界關注的焦點。

去年小程序先開放模糊搜索,然后開放關鍵詞搜索。現在,小程序的自定義關鍵詞搜索要關閉了,取而代之的是小程序的搜索算法。

盡管小程序關鍵詞搜索排名規則從來沒有公布過,但按照騰訊官方的說法,小程序所提供的內容、服務的完整性及優質度,將對搜索結果造成最重要的影響;同時,平臺會關注小程序在訪問、點擊、停留、留存、交易等數據指標上的表現;不良投訴和惡意違反平臺規則的記錄會直接對你的搜索結果產生負面影響。

如此看來,算法的智能化搜索主要基于小程序的服務質量,商家在運營中要非常注意。

對發現欄小程序主入口而言,上線時間越早,小程序就會排的越靠前。

而名稱跟搜索的關鍵詞匹配度越高、關鍵詞越短,展現的排名就越靠前。因此小程序的名字最好包括核心功能詞,且越短越好。


7、游戲營銷法

在上文的阿拉丁數據中,我們可以看到在整個小程序生態,用戶使用得最多的是小游戲。

小游戲是碎片化時間非常好的填充物,玩一局可能幾十秒,也滿足了大家不想動腦、簡單娛樂就好的目的,這也和目前我們喜歡刷短視頻是一個道理。

小游戲的開發成本不高,我們也可以開發制作一些操作簡單、上手就會的小游戲,用游戲營銷思維幫助引流及轉化。


8、廣告推廣法

如果有資源,完全可以將小程序在微信朋友圈廣告、網絡廣告、移動廣告平臺、電視或視頻廣告、門店、出版物等渠道中進行推廣。

甚至請第三方專業的數字營銷機構進行跨渠道整合營銷策劃,快速引流,提升小程序的曝光度和轉化率。

目前騰訊已經開放了小程序和小游戲的廣告投放,小游戲可支持banner廣告、激勵式視頻廣告、互選定制廣告三種形式的廣告投放。

小程序廣告展現場景由開發者自定義,流量主可根據各自小程序的特點,靈活設置展現頁面與位置。


小程序深度運營指南(下)預告——N個爆款小程序案例


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