京東發布3C家電DREAM模型引發行業關注 海爾、榮耀等大牌力挺
近年來，隨著國內產業數字化進程不斷加快，數字經濟已經成為推動經濟增長的關鍵動能，而在此背景下，品牌商家從傳統模式轉變到數字化模式也將是大勢所趨。近日，京東數坊與京東3C家電事業群聯合發布了關于帶電品類行業的首個3C家電數智化增長模型——“DREAM”模型（Durable goods Retaining and Engagement Audience Model，下文簡稱“DREAM”），在宣傳視頻中詳細講解了如何通過精細化的用戶心智分層管理和數智化的營銷模式，幫助3C家電品牌實現長期價值建設，獲得海爾、榮耀、華碩、松下等眾多品牌老友的支持與積極反饋。
眾所周知，對于帶電品類來說，品牌一直都面臨著用戶群體購買鏈路長、決策因素復雜等諸多難題。為了提高獲客收益，品牌通常會增加營銷資源，但是如果不了解用戶真實的消費需求，單純靠營銷投入是難以實現品牌長期的銷售增長的。
而從京東發布的這一數智化增長模型可以看到，通過對自身技術能力和行業經驗的有機結合，京東從品牌精細化營銷視角出發，通過借助DREAM模型，對用戶圈層進行了細分管理，幫助品牌打通從消費者洞察到產品研發，從新品上新測試到營銷活動設計，從運營優化到售后服務，從拉新到復購等全鏈路、全場景的增長空間，最大化提升經營效率。
作為連續兩期參與京東DREAM模型合作的品牌，榮耀中國區電商銷售部部長關海濤在線上溝通時表示，京東DREAM模型有效幫助榮耀品牌快速擴充人群資產，在消費者的人群溝通策略上取得了重大突破，不僅在短期內有效提升了ROI，從長期來看，也幫助榮耀品牌提升了核心用戶的數量，提升了消費者心智中的高端品牌形象，為占領高端市場奠定了基礎。而美的、海爾等3C家電大牌則是借助這一模型，實現了對用戶群體購買策略的科學量化，在京東11.11期間有效提振了業績增長。據了解，目前這一模型已經應用于帶電品類50個細分類目，與20余家品牌達成合作。
可以看到，京東以消費者群體為中心，將數智化能力開放給3C家電品牌經營的各個環節，不僅為消費者帶來了更符合自身需求的高質量產品，更重要的是，這一模型將為3C家電品牌商家提供了全鏈路營銷解決方案，幫助品牌培養消費者心智，有效實現新客獲取和用戶群體的持續運營，優化營銷布局，從而實現長期的經營增長。而在未來，我們也期待更多品牌加入到數字化營銷的行列，共同實現更高效、可持續的穩健增長。
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