小紅書舉辦2022商業生態大會,發布全新商業化愿景
12月22日,2022小紅書商業生態大會在上海舉辦。大會以「在這里生長」為主題,提出了平臺的商業化愿景。
在開場致辭中,小紅書創始人木蘭稱,一個好的平臺生態一定是可持續發展的,也一定是平臺、商家和用戶共生共創而來。“小紅書已經成為一個多元生活方式聚集地,未來一定會有越來越多的生活場景在小紅書涌現。”
“我們的商業化愿景是助力每一個好產品在小紅書生長。”小紅書CMO之恒表示,品牌的本質是理解用戶需求,向用戶交付價值,而好產品好服務是品牌向用戶交付價值的終極形態。
基于平臺觀察和市場研究,在會上,小紅書提出了「IDEA營銷方法論」,并詳細介紹了平臺四大核心商業產品,旨在為不同成長階段的好產品提供成長沃土。
小紅書CMO 之恒
今天的消費者變得越來越聰明,對廣告也越來越具備鑒別能力。大家開始借助互聯網主動搜索、看測評、做攻略,即使沒有廣告和銷售人員,也能對品牌和產品建立深度認知。
人文財經觀察家、秦朔朋友圈發起人、中國商業文明研究中心聯席主任秦朔在現場演講中引用了菲利普·科特勒對未來的預見:“最有效的廣告就是來自于我們的朋友,還有體驗過產品的這些人,可以信任他們所說的經歷和體驗。”
當用戶對品牌的認知越來越多地來源于朋友和達人,品牌應當在營銷方面做出怎樣的轉變?
秦朔指出,更好的方法是:從用戶洞察中挖掘和創造共享價值。所謂共享價值,不是分享企業已經創造的價值,而是做大整個經濟和社會價值蛋糕。為此,品牌需要重新思考和構想產品與市場,學習分析和制造「很多未被滿足的社會需求」。
“品牌需要真正從用戶洞察中挖掘、創造價值,它可能正躍躍欲試、破土而出,而這也是消費者本身正在期待的東西。”
作為生活方式社區,小紅書如今已成長為年輕人重要的生活潮流發源地和消費決策入口。如今,在小紅書的活躍用戶中,有72%為90后,超50%來自一二線城市,男性用戶比例也升至30%。2021年,小紅書用戶通過自發分享的多品類內容,帶領露營、晚安小甜酒、「早C晚A」等生活方式破圈。
“隨著更多生活方式的破圈,小紅書可以從商業角度探索多元生活方式,幫助企業完成深入洞察挖掘”,之恒在演講中稱。作為平臺,小紅書可以通過洞察挖掘、用戶協同、內容反哺、趨勢預判的方式,挖掘出用戶生活中的未知痛點、潛在需求,幫品牌理解用戶、塑造好產品,讓好產品走進用戶的向往生活。
2021年,露營、晚安小甜酒、無性別穿搭等眾多流行趨勢在小紅書誕生,也為品牌帶來了新一波場景營銷的紅利。基于此,小紅書在會上也發布了2022「十大流行趨勢」預測,包括有效主義、氛圍美人、自制力玩家、零界點胃口等十大趨勢,或將成為新一年的時尚風向標。
“我們希望助力每一個好產品在小紅書上生長”,在會上,之恒談到了小紅書商業化愿景。
那么,品牌該如何將用戶對生活的向往,變成好產品生長的驅動力?小紅書品牌營銷策略中心負責人圣香在演講中分享了小紅書「IDEA營銷方法論」,通過Insight洞察需求、Define定義產品、Expand搶占賽道、Advocate擁護品牌,四步幫助品牌構建好的產品市場策略,助力品牌加速生長。
“小紅書將用IDEA模型幫助品牌打通用戶協同,讓好的產品在平臺上健康生長。”圣香認為,IDEA營銷模型可以幫助品牌打造可復制的增長路徑,尋求長期可持續增長。
好的營銷策略需要好的平臺商業產品才能保證有效落地,小紅書商業產品中心負責人瞿恩介紹,小紅書商業產品有四大核心亮點:結構型的SPU數據,洞察用戶對產品的消費需求;瀏覽+搜索場域通融,影響用戶消費決策路徑;B-K-C鏈路高效協同,構建口碑;面向用戶全生命周期的科學度量體系,有效衡量。
正如之恒在演講中所說,隨著移動互聯網流量紅利見頂,流量驅動的營銷時代已逐漸成為過去式,未來品牌需要與用戶共創價值。小紅書的平臺屬性天然具有更懂用戶、更懂生活方式的優勢,將持續助力品牌走近用戶,滿足用戶對向往生活的新需求。
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