UM創(chuàng)新年鑒 ②｜虛擬現(xiàn)實(shí)掀起B(yǎng)2B應(yīng)用熱潮
過去一年技術(shù)的加速發(fā)展產(chǎn)生了巨大的連鎖反應(yīng)，將消費(fèi)者的生活方式、預(yù)期和行為永久地轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔磥硪褋怼钡臓顟B(tài)。為此，UM優(yōu)盟推出了亞太區(qū)創(chuàng)新年鑒——深入探討娛樂、商業(yè)、數(shù)字化健康和互聯(lián)方面的前沿進(jìn)展，這些進(jìn)步正在推動亞太區(qū)的發(fā)展，并為品牌提供新的機(jī)遇。
自從Sensorama在20世紀(jì)60年代問世以來，人們就夢想有一天能真正沉浸在虛擬空間中。到了2015年，暴風(fēng)影音和優(yōu)酷這些主打視頻平臺投入巨資，開展虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）研發(fā)及推廣工作。這標(biāo)志著VR正式登陸中國市場。當(dāng)時(shí)有數(shù)百家初創(chuàng)公司、設(shè)備制造商和品牌參與了VR領(lǐng)域的投資。消費(fèi)者在淘寶上僅需花一美元，就可買到一個(gè)Cardboard VR簡易頭戴式VR眼鏡，然后就可沉浸在360度視頻、游戲和工具等虛擬現(xiàn)實(shí)內(nèi)容之中。
盡管耗費(fèi)了巨額投資，且炒作不斷，但VR泡沫還是在2016年破裂了。很多初創(chuàng)公司和企業(yè)紛紛倒閉，最終淡出市場。總體來說，主流消費(fèi)群使用VR仍面臨三大障礙：價(jià)格偏高、體驗(yàn)不暢、缺乏優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。鑒于這些障礙，VR很難真正成為有一定規(guī)模的媒體渠道。
雖然VR熱在2016年后有所減退，但隨著VR在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、商業(yè)活動，以及展覽、房地產(chǎn)項(xiàng)目、培訓(xùn)和教育等企業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域獲得新生，目前仍有幾家大企業(yè)仍在進(jìn)行VR方面的創(chuàng)新和研發(fā)。
Pico VR是一家領(lǐng)先的中國本土VR公司，創(chuàng)立的初衷是為一些國際品牌提供VR和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)解決方案的代工。2014年，它推出了第一款便攜式VR頭盔，之后的每年都會不斷推出新產(chǎn)品。然而，與很多VR制造商一樣，這家公司在2017年調(diào)整了業(yè)務(wù)重心，轉(zhuǎn)而向B端，為制造商和大公司提供專業(yè)VR服務(wù)。
8月，TikTok和抖音的母公司字節(jié)跳動出資約15億美元收購了Pico。字節(jié)跳動的VR業(yè)務(wù)將進(jìn)一步壯大Pico的實(shí)力。此次收購有望讓字節(jié)跳動將更多的精力放在VR領(lǐng)域中面向消費(fèi)者的應(yīng)用場景上。
自2018年起，VR市場不斷壯大，投資持續(xù)增長，但增長速度卻一直呈下降趨勢。多年來，B2B一直是推動VR市場繁榮的重要因素。然而，Sai-Di Innovation Research發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2020年，中國52%的VR投資都是面向消費(fèi)者的項(xiàng)目，首次超過了B2B投資的占比。
盡管VR影響到的受眾有限，但中國的眾多企業(yè)仍渴望通過移動平臺，給用戶帶來愉悅的沉浸式數(shù)字體驗(yàn)。與此同時(shí)，持續(xù)的發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新，加之市面上物美價(jià)廉的VR頭盔和設(shè)備，都促使消費(fèi)者對這項(xiàng)技術(shù)產(chǎn)生了更濃厚的興趣。
新冠肺炎疫情成為了這次轉(zhuǎn)型背后的重要推手。例如，貝殼找房是中國最大的線上房地產(chǎn)平臺之一。疫情期間，它推出了在線看房功能，消費(fèi)者可以借助VR技術(shù)線上看房。借助這項(xiàng)功能，銷售人員甚至能帶領(lǐng)用戶穿行于虛擬3D環(huán)境中，并使用它的應(yīng)用程序來回答用戶的問題。
在去年的618購物節(jié)活動期間，宜家在天貓投放了自己的虛擬商店。這是宜家在華最大的網(wǎng)上零售商店，消費(fèi)者進(jìn)入后可在線瀏覽各種商品，并自主購物。依托3D掃描技術(shù)，宜家網(wǎng)上商店可生動地呈現(xiàn)在手機(jī)上。疫情期間，這種沉浸式體驗(yàn)可讓顧客足不出戶選購商品。這項(xiàng)活動大獲成功，受到中國顧客的熱捧，成為2020年最成功的虛擬商店購物活動之一。
當(dāng)現(xiàn)實(shí)世界與虛擬空間交匯時(shí)，會形成一種全新的互動空間，也就是人們常說的“元宇宙”。Facebook、Roblox和 Epic Games等企業(yè)認(rèn)為元宇宙是互聯(lián)網(wǎng)下一個(gè)發(fā)展階段的重點(diǎn)。元宇宙這個(gè)概念最早出現(xiàn)在《雪崩》和《頭號玩家》這些科幻小說中，涵蓋超越個(gè)人技術(shù)平臺的廣大線上世界。在元宇宙中，人們生活在共享的沉浸式虛擬空間，通過自己的化身，參與到各種不同的活動中，例如與朋友交往、在店內(nèi)試穿服裝，或者與朋友一起參加音樂會等等。這些跟我們在線下的生活幾乎無異。
VR有望成為我們進(jìn)入迅速發(fā)展的“元宇宙”環(huán)境的一種重要途徑。盡管中國尚未有構(gòu)建元宇宙的成功案例，但最接近這一理念的范例當(dāng)屬微信。通過這個(gè)所謂的“超級應(yīng)用”，消費(fèi)者可以在其中加載不同的功能。騰訊有機(jī)會將微信整合到其開發(fā)的手機(jī)游戲中，打造一種跨應(yīng)用的交流工具。一旦物質(zhì)世界與虛擬空間交匯在一起，騰訊多元化的游戲和聊天應(yīng)用就有可能成為全球最大的元宇宙。
盡管人們一直在談?wù)揤R對營銷和數(shù)字體驗(yàn)的變革作用，但它目前仍處在試錯(cuò)階段。那個(gè)足以推動虛擬現(xiàn)實(shí)在中國普及的爆款頭盔或應(yīng)用程序還未誕生。在VR技術(shù)尚未成熟之際，品牌應(yīng)借助移動交互內(nèi)容，吸引廣大消費(fèi)者進(jìn)入虛擬世界。
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