什么是運營
最近無意中看到一本書，書名是《生命是什么》，一般看到這樣的標題我都會當做標題黨或講玄學的來看。
但這次不一樣了，因為書的作者是薛定諤，就是那個人盡皆知的薛定諤的貓的薛定諤。
薛定諤是物理學家，量子力學奠基者，這樣的角色對生命的理解自然不一樣，里面把生命看作嫡的過程，不斷吃東西是為了保持正嫡狀態，如果是負嫡就掛了。
這個知識點對大家沒什么幫助，另外一個觀點就有價值了，說的是物質是趨于混沌的，人的價值就是規整，把混沌變的有序，像極了運營做的每個流程。
對這本書的總結有一句很唯美，很有哲理的話，大意是生命就是在走向死亡過程中，綻放出絢爛的煙火。簡直棒的不得了，這就是產品運營的寫照嘛！
所有產品都有生命周期，運營就是在產品從上線奔向停運過程中，綻放出絢爛的煙火。
01
產品的誕生
在產品誕生之前，也就是研發階段，運營是不需要介入的，很多公司在這個階段是沒有招運營的，就算招了也多是在養著，不是因為錢多，而是的確沒啥事可做。
就像出生前的小寶寶，對世界無感知，也無法與外界溝通，只有等呱呱墜地，發出第一聲啼哭的時候，才正式與世界有了聯系，生命正式開始，相較于產品的上線，產品運營才正式登上運營的舞臺。
02
產品的調優
在產品上線初期，運營的主要工作都是圍繞著優化產品來的，因為無論多大的廠，多厲害的團隊，其推出的1.0版本產品都一定不是完善的，bug不斷，功能不全是正常的。
就像一個人從小慢慢長大，樹立人生觀價值觀的過程，也可能會走彎路，被不良少年帶歪，要及時的糾正，這樣才能健康茁壯的長大。
產品調優則涉及到用戶運營和數據運營了，如何發現產品存在的問題，自然是通過數據分析得出的。如何收集到用戶的真實需求，那就是通過用戶運營的問卷調查來完成了。
到了這里，會落地到具體的事情上，看似簡單乏味的工作，卻是運營過程中最絢爛的時刻，就像生命中吃的每一頓飯，看的每一場電影，游覽的每一處古跡，都為整個生命添上了濃濃一筆。
因為運營是拿工資干活，如果沒錢，大家是不樂意干活的，這無可厚非。
我比較反感的是，拿著錢，干著摸魚的運營工作，好像自己占了很大便宜，等幾年后就明白了，苦的還是自己。公司招了新人可以繼續賺錢，你摸了兩年魚，浪費的是自己的兩年青春，是很可惜的，不要摸魚，從現在做起。
03
產品的維護
產品優化的差不多了就像人到了二三十，該會的都會了，接下來如何活的精彩，產品如何運營的更好是未來很長時間的訴求。
如果產品的生命周期是五年，調優半年，后期半年，中間的四年都屬于維護期。維護期做的也是運營四大基礎工作，數據、活動、內容、用戶。
咱們可以一個人做一個模塊，也可以一個人做多個模塊，我們運營就像人身體里的各種細胞，紅細胞、白細胞、淋巴組織等，通過不同模塊功能，維持著生命的正常運行。
維護階段是比較沉悶的，每個運營做的都是常態化的運營工作，做到后面，可能這個月就知道明年這個時間自己在做什么，因為這種常態化的無聊的工作，很多人會選擇離開，覺得沒啥意思，沒激情了。
這樣想就不對了，咱們每個運營人都必須完整的跟過幾個產品的生命周期，這樣才能有完整的產品觀。
就像我們通過電視、書籍知道人的一生有哪些階段，我們就知道了未來自己有哪些事需要去面對，提前做好規劃。
而產品運營，你不自己跑完完整的生命周期，是沒有地方了解到一個產品在整個生命周期中遇到的問題有哪些的，就比如到了產品后期，會遇到哪些問題呢？
04
產品的后期
這個階段是大家最不想面對卻又不得不面對的，就像人的衰老，誰都想永葆年輕不是。
到了后期，公司大概率是開發新品，做新老產品的交接，游戲公司就是這樣，一個產品完了，做第二個，所以每天都會有新的游戲出來，游戲公司的運營也是最累的。
在后期能活的多好就多好吧，我說的是產品，也是人生。產品后期做老用戶的召回和流失用戶的激活是主旋律。
就像現在的電商APP，也搞拉活，說白了就是流量沒有了，只能搞老用戶了，一個產品到了這個階段，不能說馬上就倒吧，反正上升的勢頭是沒有了。
一個人的生命周期是一百年，一個烏龜的生命周期是一萬年，一個果蠅的生命周期是十幾天。
咱們運營的產品生命周期也是不同的，做APP運營的感覺不到生命周期，因為它的周期確實很長，五六年或十幾年的都有。
運營如何看待生命周期是要結合自己所做的商品屬性來看的，如果產品活的比大家在崗時間都久，那不用操心未來產品要怎么活。
如果做的是幾個月的小項目，如何正確的認知到產品的發展階段就是很重要的事了。
05
最后
要說運營是什么，沒有一個準確的定義的，只能說運營就是讓產品活的更好，而你有沒有讓產品活的更好的能力呢？
如果有，恭喜你，你很值錢。如果沒有，那趕快看下我的全棧運營高手，來提升下自己吧！
作者：老虎講運營，運營崗書籍《全棧運營高手》作者，運營推廣大牛，千萬流水項目操盤手，專欄作家，專注產品運營推廣，擅長品牌打造和爆款制造，號稱運營界扛把子。
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