聚劃算,“老謀深算”
成年人的世界,唯有“值得”二字。
作 者丨一車金華商韜略原創文章,轉載請聯系客服微信:hstlkf華商韜略·華商名人堂 ID:hstl8888圖片:網絡、圖蟲創意
更強大的供給、更豐富的市場、更新的領域、更巧妙的IP、更強的用戶黏性,才能實現更大的、更確定的爆發力。
“值得,是什么樣子的?”
是媽媽買了打折的菜但味道不變,是促銷的貓糧也能給流浪貓家的感覺,是爺爺早就忘了錢怎么花卻沒忘記生活的可愛……
2021年4月26日,聚劃算的全新品牌廣告片《小值得》首映,在微博熱度話題下刷屏,這支廣告從頭到尾都在闡述一個理念:
老百姓,每一天都得過得值。
什么是值?
針對消費者認可的個性化生活方式,滿足其需求。
十幾年前,傳統電商初興起時,老百姓還在做物質加法,為家里買回電視機、添置電冰箱、配齊洗衣機……如今,隨著消費升級,消費者的“必需”也在改變:
護甲一族希望買到適合自己的護甲產品,瑜伽愛好者希望買到舒服的瑜伽服,滑雪愛好者希望買到專業可靠的設備,獨居的年輕人購買掃地機器人和迷你電飯煲……
2020年,超過100個涉及健康、智能、新科技化美妝、新單身主義等趨勢的類目,通過聚劃算實現了爆發。
于是,當傳統電商紅利直線下滑,內容、社交、新零售等新型電商模式驟然興起。今天,聚劃算不和內容、社交、新零售搞競爭,而是另辟蹊徑,進行一次全面的品牌升級。
《小值得》上映前6天,在聚劃算年度戰略發布會上,阿里巴巴集團首席市場官張無忌說:
“中國的消費者已經進入了全新的價值消費時代,我們希望聚劃算未來的目標,能夠幫助中國的消費者擁有更有價值的生活。”
實現這個目標的方式,是把聚劃算打造成一個更具價值的電商——“全新爆款電商”。
首先,簡化規則,開放合作。比如,如今聚劃算已經取消了保證金或者參聚險、保價險等費用;取消了開店時長的要求,評判爆款的標準也不再是單一的歷史銷售記錄和評價數量;取消了排期違約,因商品爆賣發貨不及時等情況的處罰等。
通過這樣提高效率、降低門檻的方式,聚劃算將吸納更多中小商家。那些能提供好貨好價的商家,將獲得聚劃算流量和玩法的全方位支持。
同時,這樣的簡化也體現在消費端。在價格上,聚劃算將對消費側價格感知和價格表達進行簡化,如賣法回歸“簡單粗暴”的大額紅包。
為了緊跟消費潮流,聚劃算還發布了“新世代Z計劃”,向高校學生定向發補貼,2021年覆蓋高校人群預計達將到3200萬。
通過這兩個動作,聚劃算降低了消費門檻,擴大、并細化了補貼范圍,將“劃算”滲透進消費者的日常。
在產品方面,以物流險為例,聚劃算將全面下線老產品,上線更符合消費需求的新產品。這意味著,消費者將得到更貼合時代需求的產品服務。
最后,聚劃算將進入健康、大農業、汽車等新的消費領域,幫助商家完成跨品類、新品設計、清理庫存等。這意味著,聚劃算將提供更全面的生活消費方式,消費者的個性化生活方式將更大概率地被滿足。
有了更豐富的市場,降低了消費門檻,就能實現爆發了嗎?還需要一些IP將爆發的勢能引燃。
像“百億補貼”這樣的IP將更多地出現在聚劃算上,如“歡聚日”“周末吾折天”等將延續其好貨不貴的消費體驗。另外,“聚新鮮”“匯聚”等IP,將在聚劃算上以原產地規模化直供的模式,幫助農業和產業帶商家引爆市場。
和2020年相比,聚劃算更加重視內容。如官方直播和短視頻,其將打造“直播版聚劃算”,聯合明星、MCN機構、達人,幫助商家在2021年實現更大的爆發。
全新的供給、全新的爆發,幫助聚劃算在2021年搭建起全新的新消費場景,成為價值消費時代的營銷新引擎,幫助消費者實現“每一天都值得”。
聚劃算誕生11年,用“便宜有好貨”圈粉無數,其強大的勢能有“阿里的倚天劍”之稱。如今,突然的品牌理念升級意味著什么?
“有沒有親用過競拍器搶聚劃算坑位啊?怎么樣啊?”
“如今的聚劃算競拍,已經不是軟件牛不牛的問題了,而是和運氣有關。我們團隊有豐富的經驗和成功案例,如果您需要,我們可以對您進行指導,相信能夠讓您拍中!”這段誠懇的軟廣仿佛在說:
“要搶聚劃算坑位,已經上升到一個玄學問題了!”
這段嚴肅卻讓人哭笑不得的問答,發生在2013年,距離聚劃算上線剛滿三年。
2010年3月,聚劃算正式上線,彼時的電商人士為了競拍坑位,定上鬧鐘、天不亮就起床打開電腦眼巴巴等著。此后很多年,聚劃算的“玄學”熱度都高居不下。
“整點搶購,手機屏都快戳破了還是搶不到,聚劃算搶購拼團是不是有問題?”那些無數次在十萬人、百萬人搶購中“落敗”的網友無數次懷疑人生。
坐在小板凳上拿著手機準備搶購的網友無法想象,聚劃算這樣一個電商平臺,作為拼團元老,在短時間內形成了怎樣的爆發。過去11年,聚劃算創造了無數單坑千萬級成交爆款和“億元爆款”的記錄,這是一種核彈般的爆發。
但聚劃算仍存在進步空間,就像聚劃算運營總經理吾悾自己講的那樣:
“較多的規則限制了聚劃算營銷爆發上的能量。后移動互聯網時代,在算法紅利下,聚劃算將每一個行業對折扣偏好人群的精準匹配,以及隨著新的消費群體誕生,一些新需求被用新營銷方式滿足的匹配度,聚劃算顯然應該做得更好。”
在經歷了特殊的2020年之后,這些不足被更明顯地體現出來。因此,盡管網友還在驚嘆聚劃算的爆發,但聚劃算并沒有自我滿足,而是尋求新的爆發和新的增長勢能。
事實上,聚劃算的改變不僅僅是一個方法論的問題,就像《小值得》的微博話題被刷屏,這是一種全新的品牌理念升級帶來的影響力。
38女神節、618大促、雙11、雙12……過去的很多年里,聚劃算把百億補貼撒向消費者能見的每一個角落。名牌、爆款、百貨、汽車針對性補貼、母嬰助農行業性補貼,百億補貼節、餐飲補貼、正品狂補節等促銷節日補貼……
這個平臺為消費者帶去了更加劃算的購物生活,但消費者也被教育得“不促不銷”,這種情況下,消費者是很難對這個平臺真正產生深刻記憶的。
在社會環境快速變化的今天,一個能被人以及記憶的品牌,已經不能只滿足一個理性的賣點,更需要有一份感性的加持。這就像2015年左右有的電商企業抓住了代工廠“強制造、弱品牌”的困境,借勢成熟的大牌來降低消費者的信任成本,最終建立了自己的電商品牌,建立了用戶黏性。
所以,聚劃算不僅僅要做一個劃算的電商平臺,還要重塑日銷價值,重新定義“常態化爆發”,消費者不用再惦記著哪個月搞促銷,不用再提心吊膽定好鬧鐘,不用擔心戳破手機屏幕都搶不到,因為他們將會“每一天都值得”。
在這個過程中,聚劃算成為一個樂觀的、有溫度的、有故事的品牌,同時真正建立起用戶黏性。
更強大的供給、更豐富的市場、更新的領域、更巧妙的IP、更強的用戶黏性,才能實現更大的、更確定的爆發力。
這是個“多贏”的過程,商家實現銷量市場的價值釋放,品牌實現增量式爆發,消費者實現“每一天都值得”,平臺實現真正的理念升級。
從電商的發展歷程來看,消費者一直趨向于選擇更有價值的電商平臺。
2003年,貨架電商之所以能驟然興起,就是因為網購將“人找貨”的效率大大提高。
互聯網形成的平臺,一如淘寶、京東這樣的玩家,擁有更大的貨架,更低的展示成本,于是吸引到了更多消費者,但隨著后來者的持續入場,流量開始分發見頂,成本難以下降。
此時,社交電商突然成為黑馬。聚劃算的拼團玩法就是社交電商中最典型的表現形式之一。私域流量的興起,讓貨架電商中難以下降的流量成本,開始下降。這場效率的提高,是通過人找人來完成的。
幾年后,“殺時間”應用迅速崛起,為電商的改革開辟了新道路。于是,抖音、快手、小紅書這樣的平臺實現了爆發式的增長。從社交電商到內容電商,實現的變化是“人找人”到“貨找人”,帶來的是轉化效率的提升。
《中國美好生活大調查》顯示,2020年,中國人每天多了24分鐘休閑時間。在這24分鐘里,有超過38%的人在刷手機,還有超過3成的人在網購,排名第一的手機娛樂是短視頻。
因此,內容電商的升級版——直播電商應時而生,李佳琦、薇婭成為“帶貨之神”。本質上來說,這種電商形式使得內容化中的交互效率大幅提升,帶來種草效率與轉化效率的提升。
幸運也巧妙的是,聚劃算這個幾乎最早入場的玩家,在后來的電商變革中卻從未落伍,貫徹了所有的效率和價值提升。
它背靠貨價時期就興起的淘寶天貓系,成為社交電商的開山鼻祖;又在行業最需價值體現的時刻打造產業帶、推出造牌運動,通過百億補貼,結合直播帶貨,為商家、產業帶提升效率,帶來價值……
2021年,在各路“神仙”都下場搞帶貨直播的潮水退去后,冷靜期不期而至。幾乎所有的電商平臺都在焦慮中思考:
還能用什么樣的方式來提高效率、提升價值呢?
沙場老將聚劃算懂得了“融會貫通”和“舍與得”。
通過以內容為杠桿撬動流量,納入明星直播、短視頻、榜單等核心業務實現內容增長;通過新消費需求下的低線農業、產業帶實現品牌化;通過百億補貼、周末吾折釋放價格優勢……
通過劃算的排位,為平臺挑選消費者預期的折扣商品,展現折扣排名,提升消費效率;通過極致價格力商品C位出道、每日推薦,達到“每日都值得”……
通過舍去復雜的入場規則和制度,獲得更豐富的供給;通過舍去復雜的補貼方式,幫助消費者更輕松地獲得實惠。
過去,聚劃算為消費者帶去了劃算;今天,聚劃算的劃算已經滲透日常,更要通過“聚”提高效率、降本增效。
今天的聚劃算,不是要對標、競爭,而是要成為一個有溫度的爆品電商,為產業提供新價值,為消費者帶去新的生活方式。
?
THE END
出品人:畢亞軍
主編:王曉 責編:周怡
美編:劉彥潮 運營:方樂迪 張嬋 倪晨
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