劉濤的成功難以復(fù)制?聚劃算4個(gè)月給出品牌化思路
劉濤成功的背后,是聚劃算深耕10年的爆發(fā)點(diǎn)。作 者丨陳 蘭華商韜略原創(chuàng)文章,轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系客服微信:hstlkf華商韜略·華商名人堂 ID:hstl8888圖片:網(wǎng)絡(luò)、圖蟲創(chuàng)意
4個(gè)月前,她是家喻戶曉的“模范妻子”和“女明星”;4個(gè)月后,她已經(jīng)成為首個(gè)直播品牌化的主播。
劉濤又火了。
前不久,一年中第三個(gè)最讓剁手黨期待的節(jié)日——99劃算夜,落下帷幕。
當(dāng)晚,聚劃算上誕生了許多一夜爆紅的新銳品牌,銷量接近百萬(wàn),比如noreomega蝦青素、斑馬精釀等。在新品牌突破之外全品類的銷售額也刷新銷售紀(jì)錄,一款接一款的“網(wǎng)紅”產(chǎn)品脫穎而出,比如賣出5萬(wàn)多件的江西南昌拌粉,賣了100萬(wàn)左右的九陽(yáng)新品面條機(jī);云鯨則以1500%的新訪客增長(zhǎng),成為當(dāng)之無(wú)愧的行業(yè)黑馬。
這些亮眼成績(jī)單的創(chuàng)造者,就是劉濤,短短4個(gè)月,她的身份發(fā)生了180度轉(zhuǎn)變。
前一段時(shí)間人們對(duì)她的印象,還停留在為了家庭4年拍了25部戲的“模范賢妻”+國(guó)民女演員,騰訊曾經(jīng)發(fā)布的電視劇演員播放量排名里,她僅次于趙麗穎。
今天,她就已經(jīng)變成在聚劃算百億直播間里,為優(yōu)質(zhì)商品瘋狂“砍價(jià)”的帶貨女王。4個(gè)月前,劉濤正式以聚劃算官方優(yōu)選官的身份,入職阿里巴巴,花名——?jiǎng)⒁坏丁?br/>
明星直播帶貨一直以來(lái),都與“翻車”兩個(gè)字劃著等號(hào)。小沈陽(yáng)直播賣白酒,下單20件退貨16件的新聞還讓人記憶猶新;葉一茜賣單價(jià)200多的茶具,結(jié)果成交額不到2000塊的數(shù)字,不斷刷新市場(chǎng)對(duì)明星帶貨的認(rèn)知。
但劉濤卻是一個(gè)非典型例子,一出場(chǎng)就是王炸。
一周一次直播,每次直播都關(guān)掉美顏濾鏡再出鏡,是“劉一刀”對(duì)真實(shí)的態(tài)度。而她入職后的第一場(chǎng)直播,累計(jì)觀看人數(shù)就已超過(guò)2100萬(wàn),碾壓同一時(shí)期李佳琦直播間觀看人數(shù),總計(jì)4個(gè)小時(shí)下來(lái),帶貨交易總額高達(dá)1.48億,為商家引流4377萬(wàn)人次。
10天后,劉濤直播期間90%以上的好貨一上架就被掃光,即使中途補(bǔ)貨20多次也供不應(yīng)求。
上聚劃算看直播,手速,忽然變成了無(wú)形的門檻:第一次賣紅小廚0.01元的小龍蝦,劉濤話還沒(méi)說(shuō)完,貨架就空了;第一次賣奢侈品,一款原價(jià)16200元的Gucci經(jīng)典包被她砍掉一萬(wàn)元,剛上鏈接,就已售罄。
618直播大秀時(shí),劉濤再一次刷新帶貨紀(jì)錄,下單金額超過(guò)2.12億,被網(wǎng)友稱作是比肩薇婭、李佳琦的新一版帶貨之王。
除了帶貨創(chuàng)造的成績(jī),在享受這個(gè)過(guò)程的同時(shí),劉濤還額外實(shí)現(xiàn)了自我商業(yè)價(jià)值的提升,從有影響力的帶貨者變成商業(yè)屬性強(qiáng)烈的品牌代言人。
上個(gè)月,劉濤的直播間中,云鯨“小白鯨”拖地機(jī)器人上線僅5分鐘,就賣出5000萬(wàn),當(dāng)天總銷售額接近1億。產(chǎn)品上市一年的銷量,還不及劉濤直播安利后一天的戰(zhàn)績(jī)。數(shù)據(jù)瘋漲后,劉濤直接被云鯨邀請(qǐng)做品牌代言人。
普通的代言合作,都是因?yàn)槊餍堑挠绊懥Χ谕D(zhuǎn)化成銷售力。而劉濤直接用銷售數(shù)據(jù)證明了自己的能力,這種商業(yè)化的可能性,也給眾多觀望者吃了一顆定心丸。
李佳琦曾公開說(shuō),自己的目標(biāo),就是要?jiǎng)?chuàng)造出屬于自己的美妝品牌。
品牌化這件事,劉濤已經(jīng)做了。上個(gè)月,劉濤本人、聚劃算團(tuán)隊(duì)及《西游記之大圣歸來(lái)》美術(shù)設(shè)計(jì)總監(jiān)齊帥,圍繞“劉一刀”共同商討品牌logo方向,最后形成了粉色系列的logo標(biāo)志,寓意“用心承諾,給出更低的價(jià)格”。
此外,聚劃算百億補(bǔ)貼還為“劉一刀”設(shè)計(jì)了二次元形象,讓她不再局限于主播身份,用二次元的方式破圈出道。
一連串行云流水的操作下來(lái),劉濤變成了中國(guó)直播電商歷史上第一個(gè)擁有專屬logo的明星主播,也是第一個(gè)品牌化IP化后破次元出道的帶貨主播。
沒(méi)有偶然的失敗,也沒(méi)有偶然的成功。
明星與電商平臺(tái)之間,是一種雙向選擇關(guān)系——直播走紅背后,劉濤離不開聚劃算對(duì)她的支持與賦能;劉濤選擇聚劃算,也有自己的考量。
聚劃算選擇劉濤,一方面是看中了劉濤自從《歡樂(lè)頌》翻紅后,席卷全網(wǎng)的國(guó)民度,另一方面是她基于知名度較高的國(guó)民明星的專業(yè)素養(yǎng)和她曾有做過(guò)直播的經(jīng)驗(yàn)。劉濤選擇聚劃算,是期待處于龐大阿里經(jīng)濟(jì)體中的聚劃算,能貫穿前端營(yíng)銷洞察選品、中端補(bǔ)貼供貨、后方持續(xù)運(yùn)營(yíng)的一套完整操作方案。
過(guò)去,由于直播帶貨缺乏對(duì)消費(fèi)者的深度洞察,經(jīng)常出現(xiàn)主播、用戶和產(chǎn)品三方錯(cuò)配的情況,而這也是許多明星帶貨失敗的原因之一。
但聚劃算與劉濤的合作模式不一樣。
從第一步選品開始,聚劃算就已經(jīng)圍繞劉濤這個(gè)IP,對(duì)應(yīng)市場(chǎng)大數(shù)據(jù)中洞察產(chǎn)品營(yíng)銷趨勢(shì),挑選出與她能產(chǎn)生共振的產(chǎn)品,內(nèi)部經(jīng)過(guò)小二提報(bào)、直播項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)篩選后,才會(huì)給到最終決策者劉濤。
比如黑馬云鯨的誕生。去年,聚劃算發(fā)現(xiàn)這一屆年輕人很懶,買什么東西都盡量拒絕手動(dòng)版,基于對(duì)市場(chǎng)大數(shù)據(jù)的這種趨勢(shì)洞察,今年它與劉濤共同選品出云鯨洗拖一體機(jī)。果然,一上市,就被買斷貨,幾千塊的東西,居然變成了爆款。
要知道,云鯨才4歲,第一款產(chǎn)品問(wèn)世也才不到一年時(shí)間,依靠與聚劃算打造的爆款,它變成了全世界最快登陸超級(jí)品牌日的品牌。
在直播場(chǎng)景上,聚劃算也打破了傳統(tǒng)的小空間豎屏賣貨形式,以“家”為主要場(chǎng)景,開創(chuàng)出沉浸式直播。直播中,你能看到劉濤前一秒在客廳桌上跟消費(fèi)者閑聊家常、順便安利某地的水果,下一秒她就去廚房做飯推薦電器。
臥室、陽(yáng)臺(tái)、客廳、廚房……每一個(gè)家的場(chǎng)景都能精準(zhǔn)觸及用戶生活中的痛點(diǎn),空間場(chǎng)景的擴(kuò)大也帶來(lái)了更多內(nèi)容傳播的可能性,生活化的氣息拉近了消費(fèi)者與明星的距離,互動(dòng)體驗(yàn)與信任感也隨之加深,而劉濤這個(gè)IP本就是“優(yōu)質(zhì)生活”的代表。
畢竟,在形成購(gòu)買決策中,消費(fèi)品的商業(yè)價(jià)值會(huì)向人身上聚合,商業(yè)信任也會(huì)從品牌遷移到了帶貨者身上。
在更多商業(yè)可能性發(fā)展上,聚劃算也傾囊相助。從第一場(chǎng)到99劃算夜的直播,劉濤帶貨的品類一直在變化,從共振家具日化類產(chǎn)品,逐步升級(jí)涵蓋到醫(yī)藥保健、食品、家裝、汽車,甚至魚塘等品類。網(wǎng)友甚至調(diào)侃:前有薇婭賣火箭,后有劉濤賣魚塘。
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渠道深度上,聚劃算在618聯(lián)合央視、湖北衛(wèi)視、河南衛(wèi)視、黑龍江衛(wèi)視、山東衛(wèi)視等,推出《我家的寶貝》直播節(jié)目。并配套地方風(fēng)味的話題貨品,比如河南衛(wèi)視的胡辣湯、湖北衛(wèi)視的東風(fēng)地?cái)傑嚨取?br/>聚劃算的“套路”是,一邊通過(guò)與衛(wèi)視深度合作給下沉業(yè)務(wù)找到全面落腳點(diǎn),另一邊臺(tái)網(wǎng)互通反過(guò)來(lái)能給品牌帶來(lái)新客,為直播間引入新流量。
在對(duì)人設(shè)、IP的把握上,聚劃算也科學(xué)運(yùn)籌,追求極致,通過(guò)IP的深耕去帶動(dòng)產(chǎn)品、消費(fèi)者以及主播之間的表達(dá)、粘性。李佳琦就經(jīng)常跟他的團(tuán)隊(duì)說(shuō):“我們不是在賣貨,我們是在賣自己的三觀與人設(shè)。你一定要把自己的三觀確立得非常好,讓顧客相信你的產(chǎn)品之后,更相信你的人。”
這是為什么聚劃算要打造劉濤品牌化的原因之一,還有一個(gè)原因是,明星的粉絲經(jīng)濟(jì)與粉絲價(jià)值總有被消耗完的一天,而品牌化操作可以將原先的“劉濤直播”升級(jí)成具有無(wú)限可能的“劉一刀”直播品牌IP。
比如國(guó)潮下品牌們都愛(ài)玩的聯(lián)名,99劃算夜的時(shí)候,劉一刀就已經(jīng)帶出了兩款聯(lián)名產(chǎn)品:與張小泉聯(lián)名的張小泉菜刀以及與GXG聯(lián)名定制的衛(wèi)衣。前者上線5s就全售罄,后者直播當(dāng)天瀏覽量高達(dá)1500萬(wàn),基本全是新客。而這些貨品除了明星聯(lián)名的價(jià)值,更多是聚劃算根據(jù)藝人、貨品還有未來(lái)消費(fèi)趨勢(shì)引導(dǎo)完成的新營(yíng)銷思路,聚劃算要的不僅僅是秒搶的數(shù)據(jù),要的是更多未來(lái)的消費(fèi)需求納入。
這套直播合伙人模式,從選明星、選品,到營(yíng)銷、補(bǔ)貼,再到品牌化IP化,劉濤與聚劃算共同完成的,不僅僅是屏幕中的一場(chǎng)直播,更是一種全新商業(yè)模式的誕生。
根據(jù)不同直播內(nèi)容,創(chuàng)新不同直播模式,選取不同主播,是聚劃算正在做的事情。
劉濤,就是聚劃算重構(gòu)直播帶貨、掀起全新商業(yè)模式的一角。
除了劉濤代表的沉浸式直播,聚劃算還與“種甜官”景甜打造美妝專場(chǎng),升級(jí)垂類直播模式,與《娛樂(lè)無(wú)極限》《蒙面唱將》主持人李好合作開創(chuàng)出“互動(dòng)娛樂(lè)直播帶貨”模式。合作中,李好取了花名“李好摳”,直播間則名為:“今夜好摳門”。
在與李好的合作中,雙方還在內(nèi)容上持續(xù)創(chuàng)新,添加了答題、接歌、BGM等綜藝元素,同樣能賣出一個(gè)又一個(gè)爆款,比如老板臺(tái)式蒸烤一體機(jī),爆賣4220臺(tái),銷售額超過(guò)千萬(wàn)。
而這些重構(gòu)都是為了讓直播帶貨可持續(xù)發(fā)展,電商平臺(tái)與直播間,普遍都傾向于追求短期的成交量與數(shù)據(jù),忽略了對(duì)內(nèi)容與主播的長(zhǎng)期培養(yǎng)投入。聚劃算從一開始就看到了這些問(wèn)題對(duì)電商直播長(zhǎng)期發(fā)展的挑戰(zhàn),甚至從一開始就是為了解決這些挑戰(zhàn)而創(chuàng)新。
根據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,去年上半年每周觀看直播電商的用戶比例為71%,每天觀看的用戶比例是25%,對(duì)應(yīng)地,直播電商的購(gòu)買轉(zhuǎn)化率在36%以上,傳統(tǒng)電商僅為0.37%。可觀的購(gòu)買力下,直播電商的市場(chǎng)規(guī)模也在高速增長(zhǎng),去年我國(guó)直播電商市場(chǎng)規(guī)模同比增長(zhǎng)226%到4338億元,今年預(yù)計(jì)將持續(xù)以超過(guò)100%的增速增長(zhǎng)到9610億元。
明星帶貨表現(xiàn)總體最為亮眼,從CBNData發(fā)布的《2020上半年明星帶貨報(bào)告》中,我們可以窺探到,即使是在社會(huì)消費(fèi)品總額因疫情下滑的情況下,明星線上搜索量依然同比增長(zhǎng)37.6%,引導(dǎo)的消費(fèi)金額同比增長(zhǎng)52.3%。
但當(dāng)下面對(duì)擁擠的直播賽道,直播內(nèi)容同質(zhì)化的現(xiàn)象也愈加嚴(yán)重,連帶著信任危機(jī)也愈演愈烈。“中國(guó)網(wǎng)紅第一股”如涵股價(jià)的接連下跌也在側(cè)面印證,顏值帶貨時(shí)代已經(jīng)遠(yuǎn)去,人們對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)力產(chǎn)生了更高要求,細(xì)耕內(nèi)容才是直播電商可持續(xù)發(fā)展的路徑。
所以用內(nèi)容賦予電商直播更多價(jià)值內(nèi)涵,能讓電商直播褪去單一、重復(fù)、機(jī)械感,并增加消費(fèi)者對(duì)商家的認(rèn)知,增加商家品牌的價(jià)值,增強(qiáng)年輕用戶的吸引力。
就像聚劃算百億補(bǔ)貼99劃算夜,雖然已經(jīng)過(guò)去一個(gè)多星期,但那個(gè)晚上聚劃算帶來(lái)的話題熱度,以及開創(chuàng)出來(lái)的“電商+內(nèi)容+直播”跨屏直播模式,依然在引發(fā)關(guān)注。
你可能不會(huì)想到,這場(chǎng)聚劃算與江蘇衛(wèi)視聯(lián)手打造的超級(jí)跨屏直播晚會(huì),權(quán)威收視率CMS 59城1.07%,斬獲全國(guó)網(wǎng)收視排名晚間節(jié)目第1。你更不會(huì)想到,在用戶結(jié)構(gòu)上,年輕人是99劃算節(jié)的消費(fèi)主力軍,而聚劃算現(xiàn)有高頻用戶中,接近6成是90后。
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這個(gè)數(shù)據(jù)呼應(yīng)了美國(guó)學(xué)者托馬斯·科洛波洛斯在《圈層效應(yīng)》書中寫的:面對(duì)群體的強(qiáng)勢(shì)崛起,只有理解消費(fèi)主力的商業(yè)邏輯,懂得如何靠攏這一代年輕人,未來(lái)的商業(yè)才能成功。
讓貨更好賣也并不是聚劃算讓電商可持續(xù)的全部。它對(duì)電商直播的可持續(xù)發(fā)展,也滲透到對(duì)商家端整個(gè)供應(yīng)鏈的持續(xù)優(yōu)化提升。比如,以阿里經(jīng)濟(jì)體生態(tài)提供給消費(fèi)者的完善售后服務(wù),并為商家定制化創(chuàng)新全域賦能營(yíng)銷工具,沉淀品牌數(shù)據(jù)資產(chǎn),同時(shí)也通過(guò)淘內(nèi)工具品牌可以升級(jí)人貨場(chǎng),指導(dǎo)拉新、選品及后續(xù)投放。
劉濤成功的可能性背后,是聚劃算深耕10年的品牌化思路的爆發(fā)點(diǎn)。在直播電商這條路上,聚劃算通過(guò)揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,后來(lái)居上,為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供了風(fēng)向參考,并因此讓直播電商更有生命力。
?THE END
出品人:畢亞軍
主編:畢亞軍 責(zé)編:周怡 熊劍輝
美編:劉彥潮 運(yùn)營(yíng):方樂(lè)迪 張嬋 倪晨
本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn),部分圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò),且未能核實(shí)版權(quán)歸屬,不為商業(yè)用途,如有侵犯,敬請(qǐng)作者與我們聯(lián)系
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