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小紅書攜手大火的谷愛凌,發布新品牌口號

舉報 2022-02-18

品牌升級戰役打響:2億人的生活經驗,都在小紅書

這個春節假期,在寒假+春節+冬奧三重流量buff加持下,體育事件營銷成為各大品牌的兵家必爭之地。

隨著谷愛凌奪冠,這場追逐全民熱點的速度與激情之戰達至高潮。

冬奧前夕,在品牌升級戰役中官宣谷愛凌、劉昊然為代言人的小紅書,成為春節、冬奧期間的贏家之一。


品牌升級、冬奧營銷,從找準核心策略開始

這不是小紅書第一次在體育營銷賽道發力。早在2021年東京奧運會期間,小紅書便在央視投放了廣告片《運動只是比賽,也是每個人的生活》。但項目結束后,用研測試得到的反饋是:很高級,但不知道是小紅書的廣告。

在體育營銷層面,小紅書是否可以更加凸顯品牌形象?將運動賽事與品牌調性相結合,做更好的大眾溝通?夏奧會的營銷結果,給了小紅書新的思考。

體育運動,是大眾化的興趣點,也是小紅書增量迅猛的新領域,冬奧無疑是一個不可多得的爆發機遇點。而與大眾對話、吸引更廣泛受眾興趣的第一步,是先讓大眾知道小紅書是誰。

繼2018年提出“標記我的生活”之后,小紅書沒有再提煉過新的口號做大眾溝通。隨著社區內容品類的不斷泛化,用戶群體的擴大,原有的定位已不能全面準確地概括小紅書。這一次,我們需要向用戶重新做自我介紹。因為只有在認知清晰的基礎上,用戶才能進一步產生了解的興趣。

于是在項目策略上,小紅書最終明確了 名人+大媒介+產品使用價值 的組合打法,并選定了代言人:谷愛凌和劉昊然。


經驗是面向每個人的生活課題

基于以上策略,我們選定用15sTVC的形式,向大眾介紹小紅書。

“網紅app”、“女性用戶為主”、“美妝時尚內容大本營”、“過度包裝的濾鏡”……圍繞著小紅書的討論很多,有盛譽也有危機,亦不乏刻板的認知。實際上,經過長時間的內容運營和用戶沉淀,除了美妝、穿搭等強勢品類,小紅書在旅行、家居、美食等多個領域也有海量高質內容,體育、知識、數碼等品類也正高速興起。此時做品牌升級,有著良好的基礎和爆發潛力。

從生態、用戶的角度出發,小紅書是記錄分享生活的地方,涵蓋生活方方面面的攻略和經驗,有不懂的問題上小紅書搜索,就能找到其他人的分享和經驗。

同樣都是“搜索”,如果說百度、知乎追求標準答案;大眾點評、美團、馬蜂窩是追求效率,快速獲取有效信息,是解決“what”的問題。那么小紅書反饋的則是“How-to”的方法,集合多面的生活建議,無標準答案,更多的是啟發和靈感。

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經過反復打磨,關于小紅書是誰的問題,最終被明確為“小紅書,你的生活指南”。接著,我們用"經驗"這個詞告知用戶小紅書的使用價值。“經驗”是人類通過體驗實踐獲得的認識,這個詞樸素直白,不帶任何情緒色彩與審美傾向,包容性更強,能讓用戶瞬時理解。經驗不同于信息,經驗是有價值的;經驗不同于理論,經驗是鮮活的;經驗也不同于創作,經驗是基于體驗的。

2億人的生活經驗都在小紅書2億人的生活經驗都在小紅書

后面的邏輯就好懂很多——廣告內容上,通過幾個問題,點出小紅書的應用場景,簡單但很全面:有解決實際問題的、有塑造品味生活的,這幾個場景又與谷愛凌、劉昊然兩位代言人的生活興趣息息相關,帶來了更加清晰的記憶點;在廣告形式上,則采用排比句加深印象,用拍手轉場的視覺效果帶來感官愉悅。

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生活方式類問題,簡潔帶出應用場景

2022年1月末,campaign上線,在OTV、OTT等渠道投放,為冬奧期間央視的大規模曝光預熱。


借勢冬奧熱點,用谷愛凌做內容營銷

谷愛凌奪冠,對所有合作品牌而言都是“押寶”的成功,但考驗也隨之而來。爆發式的熱搜、開屏、官方宣傳、公眾高熱度討論……如何搶到更多關注度,可謂是對于品牌二次傳播能力的一次期末考。面對谷愛凌的大熱,小紅書迎熱度而上,步步為營,交出了一份漂亮的答卷。

春節前夕,小紅書合作新華社客戶端發布紀錄片《來自谷愛凌的一封信》。紀錄片沒有把她渲染成“天才”,反而將她還原成一位會哭會怕的18歲少女:她會感到害怕,但害怕帶來的力量也會鼓舞她一直向前。奪冠當天,該短片再次獲得新華社公眾號頭條曝光,在新華社和小紅書兩個平臺進行二次傳播。

作為高度依賴UGC傳播的平臺,小紅書與用戶的鏈接,更關注、傾聽、重視用戶的聲音。在谷愛凌第二個參賽項目奪得銀牌時,小紅書從社區用戶視角出發,發布視頻《謝謝你,谷愛凌》,以用戶一段段充滿對谷愛凌喜愛與感謝的真實評論,寫出一封暖心回信。


注重代言人營銷的長線價值

值得一提的是,春節期間體壇另一個大熱點——女足亞洲杯奪冠,亦給予小紅書實現二次曝光的巨大空間。夏季奧運會期間,小紅書成為中國女足官方合作伙伴,并與新華社合作拍攝紀錄片《我們為什么愛女足》,不僅在奧運期間沖上熱搜,更在半年后女足問鼎亞洲杯時,再造聲量,釋放出長線價值。

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小紅書似乎總能押對寶,但背后也自有其內在邏輯——歸結起來,小紅書一直處于自己的品牌節奏里,以內容為標準,以用戶為重,堅持做正確的事情。從小而美的記錄分享,到面向大眾的生活指南,對于品牌來說,品牌形象不止是被包裝出來的宏大的big idea,不止是響亮的slogan,而是在真正了解自身與用戶價值后,取其融合與平衡,全方位地讓用戶感同身受,從而實現被選擇和被信賴的增長、粘性乃至忠誠度。


創作花絮

15秒的廣告,文案、創意、音樂看似簡單,但每一秒背后都不簡單。兩支TVC共8句場景文案,我們寫過500多條備選,拉著用戶做過多輪測試;創意也做了多條樣片,才確認下拍手的形式;實際拍攝時困難也不小:谷愛凌彼時在舊金山,全部拍攝都是遠程連線云監拍、熬夜奮戰完成。

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導演遠程指導谷愛凌

遠程片場

遠程云監拍

四個實景拍攝不僅是轉場難,畫面之間還要嚴絲合縫,但谷愛凌聰明又敬業,基本都是一條過,大幅度提升了拍攝效率。最后的外景在山上,因為手機信號太差,拍攝一度中斷,眼看太陽落山,團隊搶著最后的天光拍攝完成,有驚無險。

谷愛凌遠程拍攝

遠程拍攝實況記錄

后期剪輯時,還曾發生過這樣一段對話:

“要不要把谷愛凌的頭銜字體放大點?我擔心觀眾不認識她。”

“不用,冬奧那會兒肯定滿世界都是她。”


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