字節(jié)、訊飛、作業(yè)幫奏響教育硬件變革進(jìn)行曲

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舉報(bào) 2022-02-25

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一直以來(lái)，教育智能硬件都是教育行業(yè)最熱門(mén)和最具潛力的賽道之一，參與賽道的玩家更是不計(jì)其數(shù)，除了原有的以讀書(shū)郎、步步高為代表的傳統(tǒng)硬件企業(yè)和科大訊飛這種全力進(jìn)軍的科技公司外，還有百度、字節(jié)跳動(dòng)等跨界入局的互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)，以及自“雙減”后又新增的作業(yè)幫、好未來(lái)等謀求轉(zhuǎn)型的在線(xiàn)教育機(jī)構(gòu)。眾多玩家的相繼入局，讓教育硬件行業(yè)被賦予了更多的可能性。

隨著AI技術(shù)的不斷成熟，教育智能硬件也進(jìn)行了迭代升級(jí)，開(kāi)始由點(diǎn)讀機(jī)、學(xué)習(xí)機(jī)等以輔助學(xué)科教育為目標(biāo)的品類(lèi)，向翻譯筆、智能臺(tái)燈等學(xué)科教育以外的細(xì)分品類(lèi)延伸，教育智能硬件儼然已經(jīng)從曾經(jīng)的千篇一律，逐漸發(fā)展成了如今的百花齊放。在此背景下，各大教育智能硬件企業(yè)也都走上了不同的路。

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配圖來(lái)自Canva可畫(huà)

傳統(tǒng)教育智能硬件：“廉頗老矣”

其實(shí)，自從公認(rèn)的學(xué)習(xí)機(jī)鼻祖小霸王黯然退場(chǎng)后，教育智能硬件市場(chǎng)就開(kāi)始被步步高、讀書(shū)郎等傳統(tǒng)硬件廠(chǎng)商主導(dǎo)。只不過(guò)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”以及“萬(wàn)物智聯(lián)”的浪潮下，傳統(tǒng)教育智能硬件在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)大不如前。

首先，主營(yíng)業(yè)務(wù)過(guò)于單一，不利于企業(yè)分散風(fēng)險(xiǎn)。無(wú)論是獨(dú)占學(xué)習(xí)機(jī)鰲頭的步步高，還是一直在教育硬件領(lǐng)域保持領(lǐng)先地位的讀書(shū)郎，其教育智能硬件產(chǎn)品的種類(lèi)均十分有限，基本都是以家教機(jī)、點(diǎn)讀機(jī)、學(xué)習(xí)平板為主。據(jù)悉，2020年讀書(shū)郎智能教育平板占總收入的比重超過(guò)90%，是其最大的收入貢獻(xiàn)，但由于其對(duì)單一業(yè)務(wù)的過(guò)度依賴(lài)，也造成了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的激增。

其次，產(chǎn)品科技含量較低，不利于企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)如今，步步高、讀書(shū)郎等老牌廠(chǎng)商的教育硬件產(chǎn)品，雖然較之前在內(nèi)容和功能上已經(jīng)豐富了很多，但其中仍有不少產(chǎn)品遠(yuǎn)未達(dá)到智能的水平。比如，部分學(xué)習(xí)機(jī)的智能化還停留在低科技含量的智能識(shí)別、語(yǔ)音對(duì)話(huà)和題目批改上。顯然，傳統(tǒng)教育智能硬件還無(wú)法擺脫此前單向信息輸入的特點(diǎn)，因此在場(chǎng)景的適用性和用戶(hù)的體驗(yàn)感上，與新型教育智能硬件無(wú)法相提并論。

最后，產(chǎn)品線(xiàn)高度依賴(lài)線(xiàn)下，對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)斐闪藝?yán)重拖累。眾所周知，步步高能在教育硬件領(lǐng)域有所建樹(shù)，很大程度上得益于其對(duì)線(xiàn)下渠道的多年深耕，迄今為止步步高有近八成的業(yè)務(wù)是依靠線(xiàn)下。而由于線(xiàn)上、線(xiàn)下渠道分布得不均衡，其業(yè)績(jī)也承受了不小的壓力。據(jù)悉，受疫情的影響，步步高2020年的營(yíng)收同比下降超過(guò)20%，凈利潤(rùn)同比下降超過(guò)35%。

目前來(lái)看，傳統(tǒng)教育智能硬件雖然還不可或缺，但人們對(duì)主打輔助學(xué)習(xí)的詞典筆、作業(yè)燈等“小而美”的教育智能硬件產(chǎn)品的關(guān)注度正在與日俱增。所以即便是傳統(tǒng)教育智能硬件廠(chǎng)商也在緊跟時(shí)代的步伐，但在技術(shù)的掣肘下日漸式微卻已經(jīng)成為了不爭(zhēng)的事實(shí)。

而隨著新品類(lèi)玩家的加速反超，傳統(tǒng)教育智能硬件已經(jīng)與新型教育智能硬件品牌之間拉開(kāi)了不小的差距。可以預(yù)見(jiàn)，未來(lái)教育智能硬件行業(yè)的戰(zhàn)爭(zhēng)，將會(huì)在新型教育智能硬件之間展開(kāi)，而新興科技公司、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以及在線(xiàn)教育機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)也將會(huì)愈演愈烈。

新型教育智能硬件：混戰(zhàn)升級(jí)

自2020年以來(lái)，教育智能產(chǎn)品紛紛創(chuàng)新升級(jí)，教育智能硬件的應(yīng)用場(chǎng)景和產(chǎn)品類(lèi)型也變得更加多元。而伴隨整個(gè)教育智能硬件行業(yè)的發(fā)展，各廠(chǎng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)也已經(jīng)進(jìn)入到了白熱化階段。于是，為了能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一定優(yōu)勢(shì)，新興科技企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)巨頭以及在線(xiàn)教育玩家開(kāi)始各顯神通。

1、科大訊飛拼技術(shù)

眾所周知，教育智能硬件非常考驗(yàn)一個(gè)企業(yè)的技術(shù)基礎(chǔ)和教研實(shí)力，而這對(duì)于既有技術(shù)經(jīng)驗(yàn)、又有教育背景的科大訊飛而言，可謂是得心應(yīng)手。因此，科大訊飛進(jìn)入教育智能硬件賽道，技術(shù)自然就成了其最佳助攻。

首先，科大訊飛在語(yǔ)言教學(xué)方面具有較強(qiáng)優(yōu)勢(shì)。一直以來(lái)，科大訊飛都在致力于智能語(yǔ)音和人工智能科技的研發(fā)，如今可以說(shuō)已經(jīng)擁有了較為先進(jìn)的人工智能語(yǔ)音技術(shù)。作為長(zhǎng)期布局教育領(lǐng)域的品牌，科大訊飛憑借其在智能語(yǔ)音上的深厚功底，使其教育智能硬件在知識(shí)圖譜、語(yǔ)音評(píng)測(cè)、圖文識(shí)別等AI技術(shù)領(lǐng)域具有了領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

其次，內(nèi)置語(yǔ)音助手是教育智能硬件產(chǎn)品中不可或缺的一部分。由于語(yǔ)音能夠兼顧多種場(chǎng)景，語(yǔ)音技術(shù)在生活中隨處可用，所以大多數(shù)智能硬件產(chǎn)品都是從語(yǔ)音起步。作為語(yǔ)音技術(shù)領(lǐng)域的佼佼者，科大訊飛的學(xué)習(xí)機(jī)、翻譯筆、故事機(jī)、點(diǎn)讀筆等均具備此項(xiàng)功能。借助語(yǔ)音助手，科大訊飛不僅讓其旗下教育智能硬件整機(jī)的智能性有了很大的提高，還讓人機(jī)交互的體驗(yàn)有了全新的可能。

2、字節(jié)跳動(dòng)拼智能

進(jìn)入萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代，教育智能化的需求越來(lái)越顯著，以字節(jié)跳動(dòng)為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提早洞悉了用戶(hù)需求，紛紛開(kāi)始扎堆搶灘教育智能硬件。比如，字節(jié)跳動(dòng)上線(xiàn)了“大力智能作業(yè)燈”，百度也推出了“小度智能學(xué)習(xí)屏”等。可見(jiàn)，為打造一個(gè)完整的學(xué)習(xí)系統(tǒng)，字節(jié)跳動(dòng)等互聯(lián)網(wǎng)玩家在智能化功能上下了不少功夫。

一來(lái)，人工智能與學(xué)生的交互，能使學(xué)習(xí)效率實(shí)現(xiàn)較大提升。字節(jié)跳動(dòng)的“大力智能作業(yè)燈”就是將AI技術(shù)與教育相結(jié)合，創(chuàng)造出了一種更加新奇的學(xué)習(xí)方式。這種方式不僅能幫助“百忙之中”的家長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)對(duì)孩子的陪伴和引導(dǎo)，而且還能在解決問(wèn)題的基礎(chǔ)上，使學(xué)生調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)興趣、激發(fā)學(xué)習(xí)自主性，提高獨(dú)立思考能力，節(jié)省學(xué)習(xí)時(shí)間。

二來(lái)，教育硬件的智能化和個(gè)性化，能給學(xué)生帶來(lái)更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。與過(guò)去教育硬件單一的工具輔助功能不同，字節(jié)跳動(dòng)的“大力智能作業(yè)燈”在抓住用戶(hù)細(xì)分場(chǎng)景的基礎(chǔ)上，有效地提升了用戶(hù)體驗(yàn)。特別是在5G、AI等技術(shù)的加持下，教育智能硬件的人機(jī)交互等功能得到了顯著提升，最大程度上挖掘出了智能硬件在教育領(lǐng)域的價(jià)值。

3、作業(yè)幫拼內(nèi)容

“雙減”政策之下，在線(xiàn)教育熱潮退卻，以作業(yè)幫為代表的教培機(jī)構(gòu)紛紛開(kāi)始“另謀出路”，而作為為數(shù)不多的被保留的細(xì)分賽道之一，教育智能硬件就成為了這些在線(xiàn)教育機(jī)構(gòu)突圍的重要方向之一。比如作業(yè)幫推出了“小鹿寫(xiě)字筆”，猿輔導(dǎo)上線(xiàn)了“錯(cuò)題打印機(jī)”等，教育智能硬件的熱火重新燃起，“內(nèi)容”就成了在線(xiàn)教育機(jī)構(gòu)謀求轉(zhuǎn)型的最有力武器。

一方面，內(nèi)容完善的產(chǎn)品更易占據(jù)用戶(hù)的心。事實(shí)上，家長(zhǎng)無(wú)論是買(mǎi)硬件還是買(mǎi)課程，都是為了幫助孩子更加高效地學(xué)習(xí)。而由于時(shí)常深耕在在線(xiàn)教育的一線(xiàn)，作業(yè)幫更能察覺(jué)到用戶(hù)對(duì)于教育智能硬件的需求痛點(diǎn)，從而有針對(duì)性地進(jìn)行產(chǎn)品迭代。也正是得益于作業(yè)幫等在線(xiàn)教育機(jī)構(gòu)扎實(shí)的內(nèi)容根基，家長(zhǎng)對(duì)其造硬件有一種天然的信任。

另一方面，在線(xiàn)教育機(jī)構(gòu)在內(nèi)容生態(tài)上具有一定優(yōu)勢(shì)。眾所周知，作業(yè)幫已經(jīng)在在線(xiàn)教育領(lǐng)域深耕多年，大量的精力、財(cái)力的投入，讓其擁有了足夠多的優(yōu)秀師資力量，以及各種各樣的課程產(chǎn)品元素，而這也在一定程度上助作業(yè)幫等在線(xiàn)教育機(jī)構(gòu)，構(gòu)建起了教育智能硬件的內(nèi)容護(hù)城河。

教育智能硬件下一站：殊途同歸？

盡管傳統(tǒng)硬件廠(chǎng)商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、新興科技公司等玩家，在教育智能硬件上的表現(xiàn)各有千秋。然而隨著行業(yè)的不斷發(fā)展可以發(fā)現(xiàn)，擁有“硬件+內(nèi)容+服務(wù)”這一綜合能力的企業(yè)，會(huì)更容易從眾多玩家中脫穎而出，所以可以預(yù)見(jiàn)教育智能硬件賽道的玩家也終將殊途同歸。

從需求來(lái)看，得益于場(chǎng)景化需求的不斷增多，用戶(hù)對(duì)教育智能硬件的要求也正變得越來(lái)越細(xì)。“雙減”之后教育智能硬件的場(chǎng)景需求增多，家長(zhǎng)對(duì)教育智能硬件產(chǎn)品的要求也逐漸多元化。在此背景下，從某一點(diǎn)切入，能有效解決實(shí)際場(chǎng)景中的痛點(diǎn)需求的掃描筆、智能作業(yè)燈、錯(cuò)題打印等產(chǎn)品開(kāi)始得到廣泛關(guān)注。

就供給而言，教育智能硬件產(chǎn)品同質(zhì)化愈發(fā)嚴(yán)重，也是企業(yè)不得不“軟硬協(xié)同”的重要原因之一。教育智能硬件的類(lèi)型雖然復(fù)雜多樣，但大多廠(chǎng)商所生產(chǎn)的產(chǎn)品在品類(lèi)和功能上并沒(méi)有太大區(qū)別。因此，現(xiàn)階段教育硬件市場(chǎng)盈利的關(guān)鍵就在于，根據(jù)更加細(xì)分的市場(chǎng)，生產(chǎn)出更加多元化的產(chǎn)品。

而要想做到應(yīng)用場(chǎng)景和產(chǎn)品類(lèi)型更加多元，讓每類(lèi)產(chǎn)品都針對(duì)不同的教育需求和痛點(diǎn)實(shí)行“精準(zhǔn)打擊”，就需要企業(yè)在硬件、內(nèi)容、服務(wù)上同時(shí)發(fā)力。對(duì)于教育智能硬件而言，硬件只是一個(gè)切入點(diǎn)，內(nèi)容也只是協(xié)同，要想在教育智能硬件領(lǐng)域取得成功，單純做好一個(gè)環(huán)節(jié)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，只有在硬件、內(nèi)容和服務(wù)三方面都表現(xiàn)優(yōu)異，才有可能從競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

總而言之，無(wú)論是哪一領(lǐng)域的玩家，想要進(jìn)入教育智能硬件賽道，都需要在硬件、內(nèi)容、服務(wù)等多方面下功夫，否則貿(mào)然闖入只會(huì)讓其面臨更多的困難，結(jié)果也只能是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來(lái)。

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