作為一個 33 歲的華人女性，在紐約時尚圈做到奢侈品牌全球 CEO 是什么樣一種體驗？

我有個非常特別的朋友叫 Gabby（佘佳音），她現(xiàn)在是 DVF（Diane Von Furstenberg，以下簡稱為 DVF）的全球 CEO。

剛認(rèn)識 Gabby 的時候，我正在 Michael Kors 做社交傳播經(jīng)理，她當(dāng)時在 Ralph Lauren，我們在紐約見過一面。后來我回國創(chuàng)業(yè)，Gabby 繼續(xù)在紐約打拼，現(xiàn)在轉(zhuǎn)眼 8 年過去了，我發(fā)現(xiàn)我再看到 Gabby 的時候，她已經(jīng)成為 DVF 的全球 CEO 了。Gabby 在我放棄的那條時尚圈道路上走得非常漂亮，我覺得那是一條對我們亞洲女性來說非常艱難的路，甚至比金融圈更難，我親身經(jīng)歷過，所以我對 Gabby 這一路走來的不容易能感同身受。

正逢三八國際婦女節(jié)，而 Gabby 是我見過最具備不服輸精神和勇于沖破天花板的女性，所以我和 Gabby 錄了一期播客，一起聊聊她這一路走來的故事和感想：

• 如何從一個毫無背景的實習(xí)生一步步成為時尚品牌全球 CEO 的？有什么可借鑒的方法論嗎？

  
  

• 在幾乎沒有中國面孔的紐約時尚圈，如何在白人男性占絕對主導(dǎo)權(quán)、對亞裔非常不友好的職場環(huán)境下，融入他們并領(lǐng)導(dǎo)他們的？

  
  

• 作為一個經(jīng)驗不是很豐富且同時需要兼顧家庭的年輕領(lǐng)導(dǎo)者，如何協(xié)調(diào)管理好這一切的，是否有獨家心得可以分享？

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我把我與 Gabby 的訪談做了摘錄，希望大家聽完能對自己的職業(yè)規(guī)劃有所啟發(fā)和幫助。

01 

信仰一躍：

從毫無背景的實習(xí)生到時尚品牌全球 CEO

我和 Gabby 的背景很像，我們年齡相仿，都是在國內(nèi)讀完高中，然后到美國求學(xué)，都是文理學(xué)院非理科背景畢業(yè)進(jìn)入到紐約時尚行業(yè)工作，甚至我們的時尚啟蒙電影都是《穿 Prada 的女魔頭》！我在時尚圈工作后發(fā)現(xiàn)時尚圈真的是很難混，比金融圈還要難，因為亞洲人很擅長數(shù)學(xué)，可以憑借數(shù)學(xué)進(jìn)到金融圈里。但是時尚圈有很多的行業(yè)黑話，它要求你很懂美國的文化、語言、藝術(shù)。所以后來我就放棄了這條路，去了硅谷支付寶工作，再后來回國創(chuàng)業(yè)做了刀法Digipont。

Gabby 毫無背景，全靠自己打拼到了如今的成就，我想先請她來分享一下這路走來有什么心得分享，是否有技巧分享。

1、成為“時尚女魔頭”的技巧和規(guī)劃

doris：

當(dāng)我認(rèn)識 Gabby 的時候，她在 Ralph Lauren 做 production manager （大貨經(jīng)理），后來我每過幾年就會看一下 Gabby 的領(lǐng)英，發(fā)現(xiàn)她從總監(jiān)升級到了首席策略官，再過幾年，又變成 DVF 的全球總裁。

這里我想問一下 Gabby，你是怎么做到在時尚圈可以上升得如此快速？當(dāng)時有個電影叫《穿 Prada 的女魔頭》，我當(dāng)時還 YY 自己以后能成為這個“時尚女魔頭”，我感覺你現(xiàn)在就已經(jīng)成為了這個“時尚女魔頭”。

Gabby：

我覺得我們兩個真的很像，我當(dāng)時也 YY 能成為那個時尚女魔頭。

我看電影里面各樣各式的紐約女性，在早上梳妝打扮穿衣服，從不一樣的公寓走出來，然后不管坐地鐵還是坐很高級的轎車去上班，都呈現(xiàn)出那種非常積極向上的狀態(tài)。當(dāng)時我就覺得這是我想要的！

對于 17 、18 歲的女孩來說，我也沒法描述自己具體想要什么。但我唯一確定的就是，我想要越變越好，去探險一個未知的世界，這種感覺很棒。為了做到這些，你必須得有一些技巧，有一些規(guī)劃。

我每幾年就會有一個跳槽，這個絕對不是偶然。我可以非常坦誠地說，這是我精打細(xì)算的一個計劃。

首先，作為國際學(xué)生，想要被一個美國時尚公司聘用為員工，讓公司給咱們申請工作簽證，這事非常難對吧？但是我想我有足夠的時間來達(dá)成這個目標(biāo)。

大學(xué)四年，八個假期。所以我在一張白紙上畫了八個方塊，這八個方塊每個都填滿，那我的目標(biāo)——大四畢業(yè)能有個帶簽證的全職工作——是不是就可以達(dá)到了。我知道這事很難，那我設(shè)定八個小目標(biāo)還不可以嗎？目標(biāo)拆解這個思維一直從過去延伸到之后的十年。

除了 DVF 最近的這一跳，我管它叫「火箭式跳」，對大家借鑒性可能有點少。我過去每兩三年一跳都是從“我有什么獨特優(yōu)勢？”“我能給我所在的公司帶來什么樣的驚天動地的變化？”開始想象的。即使在我做大貨經(jīng)理之前我只是一個大貨助理，我腦子里面也在想著我怎么能給 Ralph Lauren（我當(dāng)時的公司）帶來全世界級別的榮耀？

那時的我還是個實習(xí)生，當(dāng)我在電梯里看到 Ralph Lauren 本人時，我下意識第一個沖進(jìn)電梯里，跟他說：我是你們公司唯一一個來自中國，而且還是來自中國北京的在紐約總部的實習(xí)生，以后希望繼續(xù)留在這里工作。我的志向就是讓公司通過我的家鄉(xiāng)，通過中國市場做大做強。

所以我給大家第一個建議，就是你可以往大了想，你特別想要一個東西，然后你就要開始想自己到底是誰？你有什么得天獨厚的優(yōu)勢？把這兩個結(jié)合起來，然后就可以天馬行空地想，你越想要這個東西，你就越能把很多點抓起來，在關(guān)鍵時刻你就不會掉鏈子，在關(guān)鍵時刻你就可以有勇氣推薦自己。這就是能讓你完成一兩年有一個大升職的秘訣。

2、和當(dāng)年把我攆出去的保安成為了好朋友

doris：

這其實就是職場中的那個信仰一跳。如果別人在電梯里面看到 Ralph Lauren 本人，可能第一時間反應(yīng)是說，哇這個人這么牛，他肯定也不會想聽我說話。但是你剛說到，如果你真的很想要一樣?xùn)|西的話，你會給自己那個勇氣，大不了就被忽略唄。那又怎樣呢？那這樣的行為，在你職場生涯中發(fā)生過幾次，又給你帶來了什么樣一些反饋呢？

Gabby：

這樣的場景有三次，沖進(jìn)電梯是一個。除此之外，我當(dāng)時為了能夠拿到第一份時尚行業(yè)實習(xí)的過程真的非常悲慘。雖然現(xiàn)在回想起來覺得很自豪，但是當(dāng)時的過程是非常恐怖的。

我讀書那會很少有中國學(xué)生能進(jìn)到時尚相關(guān)的學(xué)校，所以我要找時尚行業(yè)的實習(xí)真是一點攀得上的關(guān)系都沒有，于是我當(dāng)時拿著一個看起來很丑的簡歷，自己還畫了點畫，去 fashion district（時尚區(qū)）從 37 街到 39 街，一條街一條街捋，一個樓一個樓捋，去投簡歷。

很多人不知道 fashion district 很多樓里都是給那些時尚品牌做衣服的工廠，很多工廠主都是華人，我就用中文和他們聊天，我說我來自中國，他們和我說：“感覺你這小姑娘挺有勇氣的，安娜蘇好像在那個樓，你要不去試試？”

安娜蘇當(dāng)時在的樓非常高大上，正門不讓你進(jìn)，我真的是初生牛犢不怕虎，我就走大樓后門，從送水的大貨樓梯上跟著送水工一起上去，上到哪層就去哪層，抓到一個人就去聊我是誰、給他遞我的簡歷。然后我就被那棟樓的保安從監(jiān)控錄像里看到，幾個大漢照著監(jiān)視錄像就抓到了我。當(dāng)時我看到電梯里出來一群人沖我走來，我都懵了。

因為我當(dāng)時覺得我就是一個無辜的學(xué)生，有個保安說這樓都需要刷卡才進(jìn)來。你不是這兒的員工，現(xiàn)在我要請你立刻出去。如果你不立刻出去，我要叫警察了。我當(dāng)時還樂呵呵的，說 OK OK 我馬上出去。事后一想，感覺真的很丟臉。

但是我第一反應(yīng)是我要記下來這個故事，如果我做出一番成就，我就可以給學(xué)弟學(xué)妹們講，你看我當(dāng)時都這么慘，被保安攆出去，但是我現(xiàn)在做到了 CEO，大家都是可以的，只要足夠想要。

后來我在這棟樓里的一家公司當(dāng)上了高管，還和當(dāng)時趕我出去的保安成為了朋友。

doris：

你是因為一個個掃樓，最后投簡歷投到了 Ralph Lauren，然后被錄取了嗎？

Gabby：

如果是這么簡單就好了，但并沒有這么簡單。掃樓投簡歷拿到了安娜蘇的實習(xí)。也就是個跑腿實習(xí)，去抓個紐扣縫個衣服，但就算我抓個紐扣縫個衣服，給作坊收拾收拾材料，我都能收拾的很好。

其實我是一個非常不愛整理的人，但是我想既然我有這個機(jī)會，我這么一個土包子都能有一個機(jī)會，語言都說不太利索，給我機(jī)會我就給你干到死。我就早上第一個出現(xiàn)晚上最后一個走。不管在每一個時期，每一份工作，我都是早上第一個早到，晚上最后一個走的人。

3、成功的秘訣是想明白自己想成為什么樣的人

doris：

我當(dāng)時在美國讀書的時候，就聽說過有些人為了想要一份工作就直接去堵門，但對我來說這只存在在傳說中。正常人找工作的方式是通過 每個公司的 target school （目標(biāo)學(xué)校）。他們到那些目標(biāo)學(xué)校里面會辦一些酒宴，然后面試官跟你聊聊天，下一秒就把你給錄了。我記得我們都是文理學(xué)院畢業(yè)的，我們都不是那些公司的 target school。

我當(dāng)時一度也在想說，如果我真的很想做時尚行業(yè)的工作，我是不是該去掃樓？但是我始終沒有這個勇氣，我甚至在跟別人社交的時候，別人沒回我，我都會心里想說，要不算了吧。

所以我想問你，你是天生有社交牛逼癥嗎？

Gabby：

我給大家暴露一下我的弱點，我是一個非常敏感的人。我因為敏感這點其實吃了很多苦。美國是一個非常反敏感的一個文化，想要成功就需要你有足夠的厚臉皮。

還有，美國人對你領(lǐng)導(dǎo)力的判斷是：你能夠擅長在別人面前吵架。你愿意去跟大家吵架，有一個非常激進(jìn)的態(tài)度去維護(hù)自己的觀點。這些都是跟我自己的性格相違背的，我要面臨的問題是如何適應(yīng)這個環(huán)境，那我一定要克服自己的敏感，克服的最好方式就是：你就跟自己說，大不了能怎么樣？最多就是人家不回復(fù)你。

我有一個大學(xué)時期的郵箱，四個字，慘不忍睹，我基本上不會去看，就好像你不想聽自己的聲音，不想看自己錄的視頻。非常恐怖，我發(fā) 500 封郵件，大概就有一封有回復(fù)，那 500 封發(fā)出去的郵件還都傾注了我大量心血。

我當(dāng)時花了很多時間想我想要成為什么樣的人。在這里給大家第二個建議，所謂的成功的秘訣無非是你花了很多時間想自己是誰，或者是自己想要成為什么樣的一個人。

這個聽起來很簡單，幾乎是一個哲學(xué)的問題了。但是當(dāng)你真的花了時間去思考，并且把你的行為跟你思考的結(jié)果一致化，你就會發(fā)現(xiàn)自己每天都像在騰飛一樣，干每件事情都是事半功倍，而達(dá)到那個狀態(tài)的前提，就是你特別清楚自己想成為什么樣的人。

那對于我來說，我就是想成為一個成功的女性職場人。我從小雖然在北京長大，但是我爸有一點大男子主義，有點重男輕女。我當(dāng)時就想著，我要成為一個讓他覺得很優(yōu)秀的女兒。

后來我意識到，其實不僅是讓父母驕傲，而是說，我覺得女性同胞們能真的互相鼓勵，咱們真的很棒。我想要變厲害變強大，我要在美國在紐約時尚業(yè)干出一番天地，這就是我想成為的那種女人。

那我也意識到成為這種女人有多難。但不管多難，我發(fā)現(xiàn)我把它分解到 20 步，30 步，大不了 40 步，每小步去達(dá)成，就變得沒有那么難了。當(dāng)然被拒絕也好，不被人理也好，寫 500 封郵件，5000 封郵件，掃每一層樓，掃每一間辦公室這些事都是可以做到的。我從未動搖過，不管怎么樣，我都要成為這樣一個女人。

02 

逆風(fēng)翻盤：

當(dāng)中國人拯救了破產(chǎn)邊緣的美國老牌時尚企業(yè)

美國很多職場文化是跟咱們在中國從小到大被教導(dǎo)的東西完全相反的。我們從小說你要謙虛，別人說話你要認(rèn)真聽，要尊重長輩。但是在美國職場，為了得到美國人的尊重，你需要有很多的想法，要不停地說，要聲音很大，要 be the loud one。這些讓我自己在西方職場吃了好多的苦，讓我覺得自己無法適應(yīng)。

本身進(jìn)到紐約時尚行業(yè)這件事就很難，更難的是要在里面成為一個優(yōu)秀的管理者，Gabby 現(xiàn)在作為全球 CEO，需要讓美國人都服你，所以我和 Gabby 探討了如何利用中國人的優(yōu)勢來成為一個優(yōu)秀的管理者。

1、從融入美國人到領(lǐng)導(dǎo)美國人，作為中國人要放大這些優(yōu)勢

Gabby：

我進(jìn)行了幾層思想的躍進(jìn)。

首先是，我要把我的性格，包括學(xué)會夸獎自己，和美國式思維融會貫通。

再加上我們中國人特有的優(yōu)勢就是對數(shù)字非常敏感。就算咱們是文科生，咱們數(shù)學(xué)那也能狂壓美國人。你對數(shù)字有敏感度，你就會發(fā)現(xiàn)自己能看懂一家公司的財務(wù)報表。

當(dāng)我還是個助理的時候，沒事就喜歡翻報表，我就喜歡去看。因為不太能接觸到管理層，唯一能接觸到高層決策的方法就是通過看財務(wù)報表。你對數(shù)字的敏感度會讓你意識到，哪些地方是特別掙錢的，哪些是給公司賠錢的，這些都能對公司運行有一個基礎(chǔ)認(rèn)識。

即便在會上，大家也隨便發(fā)言跟亂斗似的，我就能說一些可能讓領(lǐng)導(dǎo)覺得有意思、說到點子上的建議，盡管我可能只是一個小經(jīng)理，但是我能給公司提出每一季省下好幾百萬美金的這些措施，再加上我本身跟中國工廠、跟我們當(dāng)時的中國總部關(guān)系很密切，能知道他們辛苦在哪。這些都是我的優(yōu)勢。

可能我跟別人吼不過，但是我時時刻刻覺得，我作為一個土生土長的中國人，我有這個機(jī)會跟你們一起對公司做一些發(fā)言，我的發(fā)言就要讓別人覺得，盡管她英語可能沒我好，她看起來跟我長得不一樣，但是她就是說的比我對。

后來我去了一家日本奢侈品牌叫 Jill Stuart。首先我想說我不是一個很喜歡跳槽的人，但是我發(fā)現(xiàn) Ralph Lauren 當(dāng)時是一個很平穩(wěn)的公司，我可能要等個五年十年才能迎來下一個升職。

我總有種時間的緊迫感，因為我大學(xué)是藝術(shù)歷史專業(yè)的，我對時間有一個“大局”的概念。我時不時有這種感覺，眼睛啪地一閉上，你就從地球視角一下子切換到宇宙視角。因為我覺得一個藝術(shù)家他偉大之處不是說他技巧多厲害，或者畫了一個多了不起的畫，而是捕捉到了他所在的時代最前端的第一朵浪花。

我當(dāng)時想的時代最前沿，不僅僅是中國市場多么有潛力，更多的是看到很多中國人的優(yōu)秀之處，包括創(chuàng)意也好，包括工作的努力度也好，這些都促成了我最后一次火箭式的跳躍。

我 2020 年進(jìn)入 DVF 的時候職位是亞太區(qū)總監(jiān)，當(dāng)時疫情對公司打擊很大，整個公司包括董事會都在思考這個品牌未來該怎么走。因為疫情期間很多歐美品牌都不知道該怎么辦，很多品牌都賣了或是關(guān)閉了，因為他們的經(jīng)驗?zāi)Ｊ蕉急容^老派，我們當(dāng)時也在全球范圍關(guān)了很多店。那現(xiàn)在的中國變化太快了，你一定要趕得上，趕不上就會被歷史所遺忘。

那當(dāng)時我就給董事會一個提議說：我有一種方法能讓 DVF 變得更好，那就是我希望能在我們 DVF 北京辦公室組建一個做產(chǎn)品的團(tuán)隊。這樣我的中國團(tuán)隊能更好地連接好工廠，去把產(chǎn)品質(zhì)量做得更好。

我當(dāng)時對董事會說：中國客人其實是對品牌要求最高的。如果你們覺得中國客人還是十年前那種，你們隨便印一個 logo 然后就可以掙他們錢的狀態(tài)，那你們真的是對中國太不了解了。如果我做的衣服質(zhì)量能讓我的中國客人覺得好，那我們?nèi)澜绲目腿硕紩X得好。如果我們要在中國北京建一個做產(chǎn)品的團(tuán)隊，他們一定會對產(chǎn)品的要求更高。

那我們紐約團(tuán)隊就可以專注在最擅長的事情上，比如：印花、創(chuàng)意設(shè)計市場、品牌敘事，女性精神、國際電商門戶網(wǎng)站等等。這是一個可能挺天馬行空的想法。我的同事后來都和我說覺得我瘋了，在那種全公司上上下下都說公司要關(guān)門的懸崖邊緣時刻，你竟然給 Diane（DVF創(chuàng)始人） 打電話說：我有一個想法。

當(dāng)時我跟我的中國合伙人 Jessie 每天在努力工作的時候，都覺得或許明天就沒有希望了，或許今天晚上就沒有希望了，但是只要 Diane 還沒有做最終的決定，我們就要努力到最后一刻。因為我們非常愛這個品牌，我們知道全世界的女人，不僅是中國客人，全世界有非常愛這個品牌的女人。只要有這兩點，我們就要努力下去，直到被告知不需要再努力了。

doris：

我的汗毛都豎起來了，我覺得你的人生就像是一個閉環(huán)。

你當(dāng)年做的 production manager（大貨經(jīng)理）的經(jīng)驗其實在最后的關(guān)鍵時刻幫了你，所以我一直覺得人生沒有一步是白費。真的是「亂世出英雄」，在這種懸崖時刻你可以選擇和眾人一起抱怨說沒辦法，這個市場好差；你也可以做一個誰都不敢做的事情，去改變所有的格局。這真的很不容易，真的需要很大的勇氣。而且這個勇氣來源于你一直在做一些突破性的事兒。

雖然說 DVF 其實是一個比較有年紀(jì)的品牌了，但是你描述出了一種創(chuàng)業(yè)者的情懷和精神，你真的把 Diane 的精神放在了這一代年輕人和中國女性的身上，那就是「 If you own your insecurity it becomes your strength.」

就像你剛剛說的，把自己作為中國人、對中國市場和中國本土的了解，這些絕對優(yōu)勢拉長，最后才會有所突破。真的非常有借鑒意義。那比如說你在這個過程中有沒有哪些時刻你覺得好痛苦，不想干了，或者覺得快要失敗了，要不就放棄，有沒有這樣的時刻呢？

2、新老權(quán)力交接，現(xiàn)在是一個亂世出英雄的時代

Gabby：

我特別想跟大家說不要有這個錯覺，因為我覺得很多成功人士（我不知道我算不算成功人士），去講以前的故事，都會給大家一種他們都是一路順風(fēng)的錯覺。但是，你看我當(dāng)時都被保安攆出去了，那肯定不是一路非常順利地走過來。很多人還會覺得，某某成功可能有一些得天獨厚的自身優(yōu)勢和家庭背景，我什么都沒有怎么辦？那我自己就是一個很好的案例，我真的是什么都沒有，普通家庭出來的，誰都不認(rèn)識。所以說沒有任何人的路是順利的。

剛才跟大家聊到我跟董事會提出了這樣一個商業(yè)計劃，確實思路就是把 DVF 當(dāng)成一個有 50 年歷史的創(chuàng)業(yè)公司去做，雖然我沒有抱著這個計劃被采納的打算，但是這個計劃里面有很多閃光點被董事會看到了，然后他們就采取了我的方案。

那是兩年前的五月份，我們董事會想讓前任 CEO Sandro 離開，然后讓我來接替這個職位。我當(dāng)時覺得世界末日都要來了，我特別的緊張和難過，因為 Sandro 有恩與我，是他把我聘請進(jìn) DVF 的 ，他也很努力地去工作，給 DVF 轉(zhuǎn)型，所以我對他是很敬佩的。

董事會跟他打電話的時候，我特別害怕，我怕他是覺得我搶他的位置，因為從紙面上看起來的確就是這樣。我一度不想接受這個事實。當(dāng)時鼓起勇氣給他打個電話，他覺得自己這一路走來的確挺辛苦的，他還跟我提建議說：我年紀(jì)比你大很多，所以我跟你說，很多事情，不是你想象這么簡單的。

這一句話刺中了我所有的 inferiority（自卑），我其實特別喜歡這個詞。在我看來，自卑永遠(yuǎn)在，但我可以把這種自卑變成一種自省能力。比如身為優(yōu)等生，我追求任何事都要做到完美，考了 99 分，就會產(chǎn)生一種自卑感，同時也會自省那一分差在哪了？

他當(dāng)時跟我說他經(jīng)驗比我多很多，這激起了我致命的自卑感。年齡作為一個標(biāo)簽，兩年前我 31 歲，現(xiàn)在我 33 歲，對于當(dāng)時 31 歲的我來說就是一個深刻的自卑。

請大家設(shè)想一下我處的環(huán)境，紐約時尚圈、紐約高管，你周圍抬頭一看，首先高管們都是白人，第二每個人都是 50 歲以上，第三很多都是男性。那這個自卑感是不管我給自己多少心理建設(shè)，不管我跟自己說我要像大猩猩一樣說話，它都會存在的。

當(dāng)時 Diane 特地給我打電話說：Gabby 你知道這是什么意思嗎？Sandro 走了。董事會選了你的方案。我說：你說是什么意思？她說這意味著是你了，我選擇你去管我的品牌，去領(lǐng)導(dǎo)我的品牌走向未來，我們要繼續(xù)，不會再去想關(guān)門這件事，你明白嗎？

我當(dāng)時脫口而出，我說你確定是我嗎？不會是我吧，你看我又不是白人，我又年紀(jì)不大，然后我又不是男的，我又是一個中國人。

Diane 說：就是因為你不是所有你剛才說的那些人，我才想讓你成為 DVF 的領(lǐng)導(dǎo)者。

這一句話把我整個擊破了。因為我是中國人，因為我是一個 30 歲的女性，她才選擇我當(dāng) DVF 的領(lǐng)導(dǎo)，那么我更應(yīng)該去接受我是誰，我就是這么一個人。那既然 Diane 都決定是我了，那是不是我應(yīng)該反擊一下？或許我以前的成見是 CEO 一定要長得像某種樣子？或許那是不對的。

你剛才說到一個詞，亂世出英雄。那現(xiàn)在我們所處的這個時代，不管是在中國也好，還是在美國也好，還是在歐洲也好，現(xiàn)在這個時刻就是最好的時代。現(xiàn)在這個時代就是一個亂世出英雄的時代。

我現(xiàn)在可以告訴大家，我一年前的自卑現(xiàn)在都沒有了。因為五年前的所謂的做 CEO 的知識本身在這個時代已經(jīng)不適用了。同學(xué)們，你就算是一個高管，你三年前知道的知識，放現(xiàn)在可能也已經(jīng)不適用了。所以現(xiàn)在這個時代就是一個權(quán)力交替的時代。

奢侈老牌都在滅亡的邊緣，因為消費者對產(chǎn)品的理解力，對信息的獲取渠道越來越多。雜志一個個滅亡，過去設(shè)計師的那些拍腦袋想法放現(xiàn)在都行不通了，現(xiàn)在的老品牌如果不用新想法去思考，就會滅亡。

我們董事會成員的平均年齡是 50 歲，但他們一直在努力引進(jìn)新的 30 多歲甚至 20 多歲董事會成員。因為這些最智慧的人，在經(jīng)歷這么多次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷之后，他才知道現(xiàn)在這個時代更需要新血液新思維去打破陳舊的思維。

那在這樣的時代我們?yōu)槭裁催€要去自卑自己年輕？年輕就是我們的優(yōu)勢。只要你敢做，你有一個方案，你知道怎么去動用身邊的資源，那這個時代就是你能出人頭地的最好時代。

doris：

我當(dāng)時在美國工作的時候會遇到這樣一個困難，比如說我要驅(qū)動一個非常新的創(chuàng)新，那這個創(chuàng)新是需要跨團(tuán)隊協(xié)作的，往往美國人的思維就會慢一拍，他們也需要接受很多教育告訴他為什么要去做這件事，整個流程就很漫長。我當(dāng)時非常不適應(yīng)。比如像咱們國內(nèi)，上午拍板做抖音，下午就開始做了。那你是如何在這種環(huán)境里，作為一個新官上任的時候能讓大家能夠根據(jù)你的想法和創(chuàng)意快速迭代呢？

Gabby：

確實跨區(qū)的跨團(tuán)隊合作是美國企業(yè)的弱項。尤其對于時尚界，大家可能覺得時尚品牌是勇于創(chuàng)新那波，因為每一季我們都在追趕潮流。但其實我們這行是最傳統(tǒng)的一個行業(yè)，就是一個勞動密集型產(chǎn)業(yè)，因為我們和工廠息息相關(guān)，本身不是一個有利于創(chuàng)新的環(huán)境。

除非你是這個在金融危機(jī)之后崛起，本身就有電子商務(wù)基因的品牌，那他們真的很適合創(chuàng)新。你剛才提到的難點我都有碰到，但我幸運的是，我上任時是一個危機(jī)時代，也就是很多品牌都在生死存亡時代的上任。

那我的伯樂 Diane 她自己跟全公司開會說，是 Gabby  跟 Jessie 把我的品牌救了，她真的是信任我。再加上當(dāng)時留下的每個人都是我親自談過的，在我看來大家彼此之間都有信任和忠誠。

doris：

我其實覺得 Diane 很幸運，她能找到你，然后你也很幸運能找到 Diane。我因為剛剛在聽你說的過程中，我真的覺得這個老板好好，她 75 歲，敢于用年輕人，用不一樣的人，真的是從骨子里是相信女性的。

3、每個人都需要一個收集至暗時刻的小盒子

Gabby：

Diane 真的帶給我非常多的影響，我現(xiàn)在的激情來源是骨子里的對這個品牌、對 Diane 的一種愛。Diane 經(jīng)常告訴我，你要去擁抱自己，接納自己，你的自卑會變?yōu)槟愕膬?yōu)勢。她跟我說：當(dāng)你覺得心里難受，覺得走不下去的時候，你就可以寫下來，寫個小紙條。然后你拿一個非常精美的首飾盒子，你把小紙條放到盒子里面，這是你的寶物。可能幾個月之后甚至幾年之后，你再把這個盒子打開，你會發(fā)現(xiàn)當(dāng)時覺得慘不忍睹的、很難受的時刻，現(xiàn)在看來真的是覺得沒有什么大不了的。

這個盒子是你人生最好的寶物。

我特別喜歡這個話，盡管可能我現(xiàn)在正在經(jīng)歷的難題跟你現(xiàn)在經(jīng)歷的難題，跟我們現(xiàn)在讀者朋友所經(jīng)歷的難題可能是截然不同的，但是這個方式完全是可通的。

你一定要跟自己說，使勁努力埋頭干，過了這一段時間，回頭再看你現(xiàn)在處的這個艱難的時刻，你會發(fā)現(xiàn)那根本就不是事了。

03 

直視差異： 

用刻板印象激發(fā)出從公司到家庭的領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢

最后我想再和 Gabby 聊一下女性話題，我自己覺得作為女性，我們既要擁抱這個身份，同時又要撕掉一些對女性的刻板印象。我想問問 Gabby 對于她自己作為女性這個身份是怎么看的，又有些什么樣的思考呢？

1、把那些男女差異轉(zhuǎn)化成你的領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢

Gabby：

首先你要知道我們自己會對女性有一些刻板印象，你不知道這些，你就無法像剝洋蔥一樣把它剝掉。因為我本身是一個敏感的人，所以我思考下來覺得大家對女性的印象可能是比較優(yōu)柔寡斷、敏感，還有一個是多愁善感、或者其他感性化相關(guān)的詞語；還有一些人認(rèn)為我們女性要成家當(dāng)母親，就無法把所有的精力都撲到工作上。那最后一個真的不是刻板印象，就是一大實話，確實是當(dāng)你成為了父母，你的人生就徹底改變了。

那我自己已經(jīng)走到第二層面了，我知道這些想法，也知道這些想法哪些是所謂的刻板印象，哪些是實打?qū)嵉摹?strong>要不然你光說男女沒有區(qū)別也挺傻的，男女就是有區(qū)別的。我現(xiàn)在是知道有區(qū)別，我會去思考怎么把這些區(qū)別當(dāng)做我的優(yōu)勢，就像是我為什么作為中國人是有優(yōu)勢的，那我作為一個女性有什么優(yōu)勢？在我看來，優(yōu)柔寡斷就是一個優(yōu)勢，因為我會思考很多事情，我會思考到任何一個我現(xiàn)在遇到的難題也好，做的決策也好，我閉上眼睛就能想到所有的關(guān)聯(lián)人，上到我老板、董事會，下到我的高管。

我的敏感就像我的第二直覺一樣，不用努力就能想到這么好，我覺得這是一個女性的特質(zhì)。這會讓我的決策很天然地成為一個大家都能接受的決策。然后我的溝通方式能在交談中讓每個人都感到心里舒服，這就是溝通的藝術(shù)。即使每個人的利益點和性格都不太一樣，我也能把每件事情講得讓他們覺得舒服且有道理。

當(dāng)我越來越擅長溝通時，一個在董事會 10 多年的成員，同時也是我特別崇拜的一個偶像和我說：Gabby 你做到了！你能把這一屋子所有人的利益點全都均衡協(xié)調(diào)起來。做到這一點，我覺得你在 DVF 會有很大潛力。那我覺得這就是我作為一個女性領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)點。

2、像管理董事會一樣管理你的家庭

作為一個母親，不過很多人都不知道我是個媽媽，很多人會覺得我 24 小時都處于工作狀態(tài)，沒有精力要孩子。但是我家女兒已經(jīng) 4 歲了。然后我深感同一時間你要處理各種樣的事情，還要能處理得好，是一件非常難的事情，那怎么做到呢？我把我老公和我家阿姨都稱為我的團(tuán)隊， 你一定要把這個機(jī)制先創(chuàng)建好，這樣關(guān)鍵時刻你就完全可以撒手，讓他們來管。如果你不能做到這一點，你什么事情都不會做好。

Multitask（多線處理）的前提是你和你的小伙伴們把信任搭建好，把知識儲備搭建好，讓他們知道自己什么時刻做什么事，他們被賦權(quán)去做什么。這難道不就是領(lǐng)導(dǎo)力嗎？我覺得作為一個創(chuàng)業(yè)者也好；作為一個職場女性也好；作為一個媽媽也好，每個女性基本上都有兼?zhèn)渫瑫r間做很多事情、很多任務(wù)的能力。我覺得這就是女性非常棒的優(yōu)點。

doris：

我覺得我們倆想法真的好一致。我也把我的家庭做叫一個組織，我媽媽是我的家庭 COO 兼總經(jīng)理，我老公是背后的投資人兼董事會監(jiān)事，我是 CEO 為家里引入資源（教育、阿姨等）。家庭的董事會上其實還有公公婆婆。我會像管理董事會一樣去管理他們的預(yù)期，比如說我會委派我媽去跟我的公公婆婆溝通。

3、建立你自己的姐妹會和個人董事會

doris：

你能不能再分享一下，當(dāng)你在這個過程中碰到很多痛苦的時候，除了像 Diane 說的寫在一個小紙條上，放到一個珠寶盒里，然后晚點打開。你還有什么其他辦法嗎？

Gabby：

這種時刻大家一定要鎮(zhèn)靜下來。有時候真的是你第一次干一件事，你不懂就是實打?qū)嵉牟欢@時候一般人都會有自卑感，比如說 DVF 這份 CEO 的工作。但其實這個自卑只是你心理上的一種自卑。

比如說我的薄弱可能是管理市場部或者是電商，不太熟悉生產(chǎn)。

這個時候我會有一個「個人董事會」，讓比你更懂、更厲害的一群人給你建議。就好像很多男性領(lǐng)導(dǎo)打高爾夫聯(lián)誼，分享經(jīng)驗的俱樂部一樣。

比如，我這輩子都不會去問別人 conversion（轉(zhuǎn)換率）怎么計算，因為這太丟臉了。但是我就可以問我的姐妹，因為她既是職場人，又是我是可以信任的。我會說：對不起，我想問一個丟臉的問題。

在這種時候，姐妹就是可以幫助你抵抗你的自卑感。焦慮的時候最好的解決方法就是有自己的個人董事會，比如刀法，在我看來就是特別棒的一種存在。你可以從這個像家一樣的組織里獲取力量，獲取實干性的經(jīng)驗分享。在日積月累中把這個董事會做好。

說到這方面的訣竅就是，我會給我的個人董事會成員一種成就感，每次人家教我一個事情，我就會回去使勁琢磨這一個事情，按人家說的做好、做對，給他們一個交待。包括我現(xiàn)在也在做 mentor（導(dǎo)師），給很多年輕朋友們建議。我就發(fā)現(xiàn)有很多人會過來跟我說：Gabby，你教我的挺對的，然后給我列舉自己做的事情和結(jié)果。如果有人這么做，馬上我就對這個人刮目相看，我會想教給他更多，因為我覺得是一個人才。同樣，我對我的個人董事會永遠(yuǎn) 100% 做到這一點。這也是讓你的個人董事會對你長期喜愛和自豪的一個小策略。

doris：

所以你對姐妹的定義是：不一定是你的好朋友，是那些經(jīng)歷過或正在經(jīng)歷跟你一樣挑戰(zhàn)和挫折的姐妹，也可能是男生。而個人董事會則是你的 mentor。

Gabby：

姐妹確實跟閨蜜不是同一概念，閨蜜就是好朋友，像我從小一塊長大的朋友。但姐妹是需要有人生軌跡的相重合。比如我們兩個就不是閨蜜而是姐妹，我們?nèi)松壽E有很多重合的地方，所以很能聊得來。這樣的話你的痛點也好，自豪之處也好，不用特別去說明，對方就能 get 你。

你的導(dǎo)師們又是另外一個圈。我現(xiàn)在特別自豪的就是我能幫到我導(dǎo)師找工作和做引薦。

04 

更好結(jié)局：

如果不喜歡，那就親手去創(chuàng)造改變

doris：

在這個對談的最后，我想問你一個問題。我們倆之前都提到過《穿 Prada 的女魔頭》，我記得結(jié)尾是：安迪看透了勾心斗角，離開了時尚圈。在我看來這樣很沒有必要。那作為已經(jīng)在時尚圈打拼了十多年的人，你會有什么樣的感想呢？

Gabby：

這個電影本身的結(jié)局當(dāng)時讓我覺得很惋惜，如果是我，我覺得我會用我的行動給這部我很愛的電影一個更好的結(jié)局。當(dāng)時安迪已經(jīng)得到了信任和重用，她完全可以通過這個機(jī)會把“勾心斗角把別人踩在腳下的文化”改掉。

我也不喜歡勾心斗角，我也想讓大家團(tuán)結(jié)，激發(fā)大家的熱情，讓每個人得到尊重，讓每天好像一朵花慢慢開放的那種狀態(tài)。我是一個比較樂觀的人，我覺得我只要我夠努力，終有一天我能改變這樣的文化。我很幸運，天時地利人和，能讓我有這么一個機(jī)會得到 Diane 的賞識，能有 Jessie、Sherry 這么一群非常棒的、來自世界各地辦公室的小伙伴們，讓我們可以貫徹這種新的文化，互相尊重、互相體貼，彼此團(tuán)結(jié)。

doris：

安迪這個行為就好像是上一個年代的主旋律：如果不喜歡，那我就離開它，

而你代表了新時代：如果不喜歡，那我來親手改變它。

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祝全體女性三八國際婦女節(jié)快樂！