品牌人的23條思考,一句話一個故事(2月)
關于營銷的思考
1)人群機會
基于不同的觀察視角,品牌可以洞見不同的人群機會,實現商業溝通目標。
比如,根據人口統計學的劃分,可以將人群分為95后,80后,60后等,每個階段都有相對共性的消費特點。比如,95后敢花未來的錢,還沒有品牌忠誠度,值得品牌去籠絡。80后處在人生和事業的上升階段,愿意邊工作邊享受生活。60后新空巢老人,財富積累多,但不代表真消費,存錢理財是他們的安全感來源。
再比如,根據興趣愛好劃分,可以將人群劃分為lol娘,機車黨、Geek等。不同的群體有其特定的文化載體、表達體系、交流場域和權力體系。品牌基于商業目標,形成了圈層營銷的概念。
再比如,根據意識形態劃分,可以將人群定義為朋克青年、佛系青年、虎爸貓媽等等,20歲可以是朋克青年,65歲也可以是朋克青年。他們基于同樣的價值觀,擁有共同的語言和消費興趣。
再比如,根據場景來劃分,工作場景、家庭場景、外出場景等等。可以根據使用場景的不同,為同一個人建構不同的產品。比如單人工作午餐和家庭套餐,醫療保險和補充商業醫療保險。
2)非標品的標品化之路
國外對茶的需求就是一種功能性飲料,典型的標準產品。但在國內,茶葉是一種非標品,喝茶喝的是種類、年份、地區、炒茶工藝、發酵技術和泡茶手法。
那么,能否在保留附加價值(年份、產地、品種、工藝)的情況下,實現茶的規模化生產,使其成為標準快消品?小罐茶是第一個走營銷線路的茶品牌。2022年應該能看到更多學習標的。
3)品牌從1到10
延續1月關于爆品品牌、品類品牌、超級品牌的思考。品牌從0到1,可以依靠一兩種單點優勢引爆,這個優勢甚至可能是誤打誤撞出來的,比如,市面上只有這一家廠商生產某配料的飲料。但從1到10的階段,就需要把所有的短板補齊,這樣才有可能代表一個品類。
4)代言人
2月被青蛙公主刷了屏,2金1銀,30個代言。你還記得谷愛凌代言了哪些品牌嗎?在眾多快消代言中,衛浴品牌科勒、裝修材料品牌三棵樹油漆、床上用品品牌慕思寢具等家具品牌也名列其中。
和家居品牌一樣,汽車品牌請代言人考慮的不僅僅是C端聲量,同樣在意B端的滿意度。
低頻高客單價的產品通過代言人來鋪渠道,尤其是三四線城市。
汽車銷售的模式通常都是主機廠生產,經銷商采買并負責銷售。主機廠如何提高下沉市場的份額,關鍵就是和當地經銷商的合作并激勵他們更多采買。其中,代言人就起到了重要的作用。經銷商看到你的品牌有明星代言和背書,就會相信你的品牌實力,更愿意合作或者加盟。越是下沉市場的經銷商,越看重你的品牌有沒有明星代言。
同樣的邏輯,運用到品牌入駐商場。商場的鋪位分配除了租金外,還會考慮品牌自帶的流量。如果你的品牌有流量代言人,同樣也能換回一個好位置。星巴克自帶流量,不僅能獲得最好的鋪位,還能免租金。
5)中國餐飲行業的四大天王
蜜雪冰城、絕味鴨脖、正新雞排、華萊士。門店數量以萬為單位。
6)文旅行業的增值價值
提供創新體驗和情緒價值。
7)內容平臺的護城河
對內容生態和社區氛圍的長期建設。
備注:兩年前,B站承諾2023年MAU達到4億。很多人不相信。今年1月份最新MAU數字就達到了3個億,過去一年就增長了1個億的月活用戶,而且使用時長和十二月留存率都創出了新高。
8)品牌人群溝通已經精準到戴牙箍
(圖片案例來自Nike)
9)精準戶外廣告
10)匪夷所思的瓶身設計
關于生活的啟發
11)從近視眼激光一事說起
準備去做近視眼激光,同事推薦了大夫Z,說是小紅書上的明星大夫,真是萬事皆可小紅書,醫療資源也不例外。
Z大夫的普通門診號,至少得等半年才能掛上,但如果上好大夫平臺,半個月就能搶到。果不其然,一周內搶到了掛號資格,并支付了高于普通門診費30倍的掛號費。
其實,在中國的公立醫院,有兩種掛號類目。一種是普通號,一種是特需號。普通號獲得普通醫療服務,特需號獲得特需醫療服務,但特需醫療服務的規模比例不能超過醫院全部醫療服務的10%。特需醫療服務商業利潤,普通醫療服務社會責任。只有承擔更多的社會責任,才能去換取更多的商業利潤。
問診當天,和大多數醫生一樣。Z大夫只和我說了3句話,前后不到30秒。果然,醫生的三大法寶:言語、藥物和手術刀。
12)明確的行動步驟
春節回家對著電視機生了很久的悶氣。這么大一個人,搞不懂按鈕,也看不懂說明書。字小不說,每頁都是長篇大論。建議每一個數碼廠商,都能學習宜家和樂高的說明書,一頁紙就是一個行動步驟。確保動作不會變形。
13)你為什么會去到一個目的地?
分享兩個故事。
第一個故事:在看動畫片《貓眼三姐妹》的年紀里,我成為了一名港劇重度愛好者。《沖上云霄》、《陀槍師姐》、《烈火雄心》、《法證先鋒》這些經典港片開啟了我對律師、警察、消防員、法醫等職業的了解。以至于第一次去香港,就打卡了「油麻地警署」和「高等法院」,證明自己的熱愛。
第二個故事:最近B站上有個很火的重慶理發師,人稱山城小栗旬,主理男士發型。有很多UP主和普通人聞名去他的理發店「改頭換面」,完美證明「沒有不好看的長相,只有不合適的發型」,一剪一個準。但因為他只打理男士發型,我也就沒太當回事,直到在小紅書上刷到女版小栗旬,立馬和朋友約了「去成都理發」。
14)微生物具備在太空中開采稀土金屬的能力
在得到聽了個故事。
生物學家通過離心機模擬地球、火星、月球等不同的重力條件,把含有稀土金屬元素的玄武巖,分別浸泡在不同的細菌溶液里,在實驗中,他們找到了一種細菌,叫做“鞘氨醇單細胞“,這種細菌在各種重力條件下,都能把玄武巖中的稀土金屬提煉出來。有了這種提煉技術,生物學家就可以把飽含稀土金屬離子的細菌溶液,通過化學的方法提煉出金屬材料。
通過這個實驗,生物學家證明了像“鞘氨醇單細胞“這些微生物,具備在太空中開采稀土金屬的能力。也就是說,在未來,包括鐵、鋁、銅、金、鉑等在內的不同金屬材料,也都可以通過這些方式提煉出來,實現在太空基地的原材料自給自足。
早期的人類通過馴化貓狗,幫助自己更好地適應生存環境。而現在,人類又可以馴化各種微生物,幫助人類走向星辰大海。
15)時令,時間的命令
「時令」一詞源自古代,被譯為季節。
比如,時令一到,天氣轉涼,可能引發河流走向的變化,或是涓涓細水、或是河水斷流,或是洪水奔騰。所以,要聽好時間的命令,把握好時間的節奏。
16)消費升級
最先實現消費升級的行業,一定是飲料和餐飲行業。因為錢變多的時候,第一反應一定是吃頓好的。
17)東北文化
綠點紅花苞米辣椒、鐵鍋亂燉鍋巴肉、喜劇直播脫口秀!
18)年后的聊天話題
過完年回來,和同事吃飯。茶余飯后的話題不外乎:吃了啥?喝了啥?送了啥?年底品牌搞聯名活動,可以考慮下這些品類。
19)有比較才會更逼近真實需求
最近有一個不是很嚴謹的發現:大家的第二份工作司齡普遍不會很長,也就是說第二次跳槽距離第一次跳槽的間隔較短,甚至是6-9個月之間。為什么呢?
借用俞軍老師的用戶價值公式,來反思這個問題:用戶價值=新體驗-舊體驗-替換成本。一份工作的價值也可以通過新舊體驗和替換成本來計算。當這份工作帶給你的啟發少了,重復性勞動多了,那么就會迎來變動的可能。
希望大家都能保持饑餓感,收獲錢多、人對、項目好的工作。
20)附近的消失
幾乎每周穿一次的衣服,家屬突然語出驚人:這衣服新買的?沒見你穿過啊。這大概就是項飆老師說的「附近的消失」。
越來越多的人對自己附近的東西不了解,不感興趣。不知道周圍500米范圍內發生的事,只關心更世界的東西,更宏大議題。他們不知道家附近哪里有賣豆漿油條,但他們知道3公里以外的哪里又開了一家網紅餐館。
#重新建構生活的附近性#
21)有趣有用
去哈爾濱食品廠買糕點,一定要掌握隱藏購物技巧,否則客單價輕松上三位數。例如:
你必須以“塊數”為單位進行購買。你要說:
“阿姨,我要4塊維納斯,6塊杏仁排。”
阿姨會反駁“你只買4塊,我們不好稱重。買10元吧。”這個時候,你一定不能心軟,否則10元立馬變成30元。
22)有趣無用
廣告圈有句名言,我知道在廣告上的投資有一半是無用的,但問題是我不知道是哪一半。正如我每次出行整理箱子,我知道放進箱子里的衣服有一半是無用的,但問題是我不知道是哪一半。(段子來自即刻網友)
23)無趣有用
周五是企業發布不想被公眾注意但不得不發的信息的最好時間。周二是企業發布希望引得公眾注意的最好時間。
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