內在綻放，盡享自我?| 2022趨勢報告
古人說，莫向外求。
榮格說，向外看的是夢中人，向內看的是清醒者。
兩年以前，我們或許還沉迷于外在世界帶來的驚奇與魔力，然而一場突如其來的疫情，讓許多人明白了生活中遇到的一切不是向外埋怨或求救，而是向內探索。人們開始學會珍惜當下，尋找內心的滿足，尋找內心的舒適，尋找內心的渴望，以尋找的方式重新探索生活的意義。
知萌咨詢機構在今年發布的《2022中國消費趨勢報告》（以下簡稱“報告”）中，針對消費者內在價值、精神享受、自我表達等問題進行了深度研究，提出了“內在綻放”的消費趨勢，并指出如今的消費者更加關注內在的自我，期待更專注的思考內心，更極致的表達自我，更簡單的身心體驗，更多元的探索世界。
向內而生，從物質到精神
在長達兩年的疫情環境下中，全球消費者的消費模式和心理發生了巨大變化，人們對于生活有了新的認知與意識，環保、健康這些人們曾經忽略的重要課題得到了前所未有的關注。
報告指出，在疫情的影響下，中國消費者開始“放下”快節奏的工作，回歸“漸慢”的生活。調查顯示，排在前三位的消費者追求的目標中，更健康的身體占17.7%，更多的陪伴家人/朋友占17.3%，清除家里雜物/斷舍離占16.9%，從數據中可以看出，消費者開始從向外探索回歸到向內探索。
隨著向內探索“步伐”的加快，消費者更在乎當下內在的精神與舒適度。調查顯示，在2022年消費者要努力的方面，占據首位的是更豐富的娛樂休閑，其次是買更好品質的東西，再次是知足常樂/少攀比，以及更多的思考自省等。
與此同時，消費者對于“愜意生活”也有了新的定義和新的追求。疫情之后，成功學習到新技能、完成一項任務/挑戰后的喜悅、與朋友一起聚會、與孩子一起瘋玩、攜家人一起旅游等都能夠讓民眾獲得幸福感。可以看出他們更加關注自我成長以及對親近的人更加關心，這種“盡享自我”的成長讓消費者內心更加舒服。
通過數據，展現出中國消費者越來越注重健康的深層次覺醒，愈加傾向于向內思考探索，追求有深度、有內涵的生活方式。內在的“精神”舒適度探索、“盡享自我”的體驗感、成長的精神富足，“內在綻放”成為共同追求。
探索之中，消費者的體驗感如何把握？
消費者在自我探索的過程中，商家也在追隨消費者的腳步，通過評分、評價、售后反饋、趨勢洞察報告、興趣愛好等形式進一步了解消費者的想法。
那么品牌如何更好的抓住“內在綻放”的需求？更重要的是創造消費者的舒展體驗，在精神界面驅動和消費者的內心共鳴。 基于目前的市場環境以及消費理念，報告從四個維度闡述了新的商業和營銷的機會點。
維度一：自我覺醒
自我覺醒是消費者在工作與生活的失衡中，重新發現自己對于慢節奏生活的渴求以及放慢腳步關注自身內心。慢生活節奏意味著追求生活的態度更加精專，探究慢生活其實是一種生活態度。
“慢生活家”卡爾·霍諾指出，“慢生活”不是支持懶惰，放慢速度不是拖延時間，而是讓人們在生活中找到平衡。我們發現，在商業世界里，這種慢生活的概念也正被商業化運用。
例如空間新概念“慢辦公”，為了打破團隊成員之間較為生疏的壁壘，提高團隊的凝聚力，通過“慢辦公”能夠營造家庭氛圍，創造辦公新模式，營造“幸福空間”，某種意義上說也是為員工謀福祉。
還有“慢”生活咖啡館，融入山頂的咖啡館，拉近人與自然的距離，希望在簡潔安靜的環境中融入自然之美。空間氛圍設計上樸直、靜溢、自然，顯露出一種充滿歲月感的美，讓人們忘卻自我，直至無我境界，只剩下平靜以及對大自然的神往。
消費者的自我覺醒其實是對自我人生的一種探討，也是為了生活與工作的平衡發展。商家想要與消費者產生共鳴，可以關注消費者內心的需求，關注消費者覺醒后的新想法，從精神層面、舒適層面帶給消費者新的體驗。
維度二：內在探索
隨著消費者社會地位的提高，需求多元化，消費者的認知、精神追求也在不斷地提升，因此正向的體驗感逐漸成為了消費者所探索的價值目標。
品牌所提供的美好的體驗感與品牌給予消費者的價值認知緊密相連，例如星巴克這類本身很美好的體驗地，就因為價值觀的崩塌失去了消費者的追捧。因此企業應樹立與堅守正確的價值觀，給消費者傳遞正向理念才能驅動消費者的體驗感。
回看2021年，不難發現突出的品牌基本都是能夠帶給消費者正向的美好體驗感的，例如鴻星爾克、蜜雪冰城、元氣森林、東鵬特飲等等，在此時是必然，同時也順勢開啟了消費者“正向消費體驗感”的探索之路。
因此，企業在得到更多關注度的同時，更應該以身作則，傳播正能量。正如人民網評：唱響網絡空間正能量最強音，“網聚正能量，構建同心圓。”
維度三：盡享當下
盡享當下就是獲得即時滿足感，在目前大環境的壓力之下，消費者越來越傾向即時體驗、即時滿足，快餐經濟也是在這樣的背景下崛起的，所以相對娛樂休閑、學習等，消費者所關注的是：我能不能即時的享受到這份快樂。
例如京東快遞，一直表明能夠提供安全可靠、時效領先、溫暖貼心的快遞服務體驗，同時可享多種產品服務，以及專業的客服，它以即時滿足的速度滿足消費者即時享受當下的心理。
消費者在盡享當下的同時，也得到了更高層次的滿足，即沉淀式滿足，內在追求也是對自我娛樂、成長的一種助力。
例如湖南臺比較火爆的《大偵探》節目，通過讓人思考的方式讓消費者沉浸其中跟著他們每一個人去認真思考，梳理邏輯。B站上的《守護解放西》以警察為核心，用現實案例普法，引起大家去思考人生的價值觀、思考法律觀、思考社會價值等，這種能夠助力成長、思考、還能全心沉浸娛樂的方式是目前消費者所偏愛的。
即時的體驗感、沉浸式的學習、思考，消費者持續得到內在綻放所需的滿足，享受的同時在成長，對于盡享當下的選擇消費者來說，這是必然的趨勢。
維度四：精神富足
所謂的精神富足，即精神層面得到滿足，消費者重視精神富足，斷舍離不止“物”更在“精神”層面。報告顯示，消費者追求精神消費和物質消費的平衡占37.5%，更加在意精神消費也占到了20.3%，因此，“斷舍離”也開始從物質欲轉向精神欲層面。
例如，在這個95后都被催婚的時代，年輕人倍感壓力，新消費品牌“單身糧”就卡位單身人群，打造社交零食品牌，致力于為單身人群提供愉悅生活的服務。雖以“單身”為題，但品牌的價值觀并不是鼓勵單身，而是陪伴你度過單身時光，讓單身的生活變得多姿多彩，它讓單身人群找到了一種自我共鳴與內心的綻放。
單身糧看到了一種新消費的重構方式：消費者不僅僅是購買了一種產品，產品本身所附著的內容、情感、精神也是十分重要的，從原本的以商品為中心，越來越以人為中心。
大眾內在探索的過程中，通過以上四點，不斷的自我學習提升，在冷靜期后更加明確自我所需。消費覺醒的意識、內在探索的理念、盡享當下的概念、精神富足的需求，在這些消費者的所需下，企業唯有做好擔當，高質量、可持續的做好本身，方可延續，否則強大的反彈作用力下，失去企業形象事小，失去消費者則會被市場所淘汰。
最后，當消費者回歸本心，向內探索時，品牌也要退出“內卷行為”，向消費者的內在出發，回歸本質，這也成為能不能得到消費者認同的關鍵。
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