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移動支付風云再起 ,華為“碰一碰”是倔強的青銅還是真正的王者?

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舉報 2018-09-27


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“賣家具”的格力賣起了“智能手機”、“賣調料”的李錦記集團“戴起了”智能手環、“送外賣”的美團和“路線規劃”的高德都送起了“乘客”、“賣AD鈣奶”的娃哈哈近期也準備開始造新能源汽車了......隨著加入跨界的企業越來越多,涉及的范圍越來越廣,企業跨界漸演變成為一種潮流,且愈演愈烈。

無獨有偶,在如此浩大的聲勢下,“賣手機”的老大哥,華為也已經加入了這場“跨界”的熱潮之中。2018年7月2日Huawei Pay聯合銀聯推出新的第三方支付平臺——碰一碰。此消息一出,便引起了支付市場的一片嘩然。畢竟,移動支付市場已被兩位“馬”兄弟“霸占”多年,華為此次“進攻”莫不是自討沒趣?

華為牽手銀聯進軍移動支付市場,絕非偶然

事實上華為此舉并非偶然,而是“蓄謀已久”。早在2003年,華為就推出了NFC功能,不過由于當時國內技術尚未成熟,推廣NFC這一支付方式受到阻礙,華為因此未能搶占先機。

2016年,華為推出采用NFC技術支付的Huawei Pay第三方支付平臺,正式進軍移動支付市場。但相比較蘋果、三星和小米來說,姍姍來遲的Huawei Pay市場競爭力稍顯不足。加上,支付市場已經被支付寶、微信捷足先登,且占據了國內移動支付市場近九成的份額,Huawei Pay發展空間不大。如今,在如此巨大的壓力下,華為依舊堅持進場。經過兩年的“蟄伏”,Huawei Pay攜手銀聯推出新的移動支付平臺高調“回歸”。

俗話說:天下沒有不透風的墻。Huawei Pay這次奮不顧身回歸正是基于這堵“透風的墻”。盡管移動支付平臺的圍墻已經建成,但也存有不少“透風”之處。一方面,消費者在使用移動支付時,需要先打開手機app,根據商家提供的付款碼進行掃碼支付,或是提供付款碼供商家掃描。而在整個支付過程中,依賴網絡、信號、光線等多種介質,支付場景極易受限。而采用NFC支付的“碰一碰”則既不需連接互聯網,也不需打開APP。只要把手機靠近 NFC 標簽就能打開支付界面,輸入金額即可完成支付。這樣一來,碰一碰支付平臺不僅擺脫了多種介質的限制,還簡化了支付手續,使得支付過程更加高效、便捷。

另一方面,傳統移動支付安全存在問題。一些消費者擔心連入公共的WIFI可能會有密碼和資金被盜取的風險,況且通過個人賬號轉賬給個人商戶,個人信息是否會泄露給商家,用戶的信息安全也難以得到保障。此外,不法分子會通過向手機等支付設備植入木馬等病毒,竊取用戶的賬號名、登錄密碼后,轉移用戶的資金,這些風險也使得用戶的財產安全受到極大的威脅。隨著社交網絡平臺、欺詐APP軟件、惡意二維碼等詐騙案件頻發,移動支付安全也成為用戶最擔心的問題之一。

碰一碰的支付方式能有效提高支付安全系數。NFC 標簽在交易時會讀取內置芯片唯一的ID,與商戶備案信息進行比對,因此做到了防復制效果,對于仿冒芯片,華為將通過追溯 ID 找到生產芯片的晶圓廠商進行追責。這種支付方式不僅可以預防二維碼偷換的風險,提高安全系數。同時,還能打破靜態二維碼的每日最高可使用額度的限制。

此外,NFC 標簽的成本能控制在2元之內,推廣成本很低,商家也很容易接受。同時,對于部分商家而言,不用購買POS機和二維碼設備,只需要貼上NFC卡片標簽,并開通在線收單服務,即可使用,為移動支付帶來方便的同時也節約了不少成本。

華為新推出的支付平臺具有提高安全性、提高支付效率等優勢,能有效緩解行業的部分病態。但碰一碰支付并不是新的支付方式,只能說是NFC支付的改裝版。幾年前,NFC支付就在日本、英國等國家得到了不錯的發展。不過,適用于國外市場的NFC支付能否同樣適用于國內移動支付市場,這也成為碰一碰進入市場后即將面臨的一大考驗。

舊壺裝新酒的碰一碰“段位”尚低,難以與原裝正版的掃一掃分庭抗禮

碰一碰在華為的光環下出生,一經落地就備受市場青睞。目前碰一碰已支持綁定78家銀行發行的銀聯卡進行刷手機消費。同時其還支持11張公共交通卡綁定,可在160多個城市的公交地鐵處使用。不過碰一碰在取得這些好成績的同時,也存在不少不足之處。

一來,使用對象受限,難以普及。目前,只有配有NFC功能的華為手機才能使用碰一碰支付,這個條件也限制了碰一碰的發展空間。數據顯示,在IDC 2017年手機銷量全球前五(三星、蘋果、華為、OPPO、小米)的手機型號中,配有NFC功能的手機占比為35%。不難看出,目前支持NFC功能的華為手機持有者并不多。如此一來,在碰一碰的剛性要求下限定了可開發用戶的范圍,使其難以獲得更多的用戶市場份額。

二來,絕大多數市場份額已被“兩馬”占據,市場可發展空間小。據公開數據顯示:僅今年第一季度,中國第三方手機支付市場交易規模就達到40.4萬億元。其中支付寶市場份額占53.76%,騰訊市場份額占38.95%。兩方市場總份額高達92.71%,已經占領了絕對的主導地位。再加上1.33%的壹錢包、1.09%的聯動優勢等眾多平臺對市場份額的分割。碰一碰的可占取份額越來越小,且其在進入市場爭奪份額的過程中,還將受到來自其他對手的擠壓,碰一碰這條路不好走。

三來,改變用戶支付習慣,需要耗費大量時間和精力。相關數據顯示,用戶對當前的第三方支付產品非常不滿意的占比僅有1.25%,即使加上不滿意的用戶,持負面觀點的受訪者比例也不足2%。可以看出,大多數用戶已經慢慢養成習慣并接受了當前的這些第三方支付產品。作為后來者的碰一碰想要被用戶接受,就需要耗費更多的時間和精力,去磨合彼此間的“棱角”。

四來,或重走Apple Pay的老路。手機界的兩大巨頭華為總是與蘋果存在剪不斷理還亂的關系,碰一碰與Apple Pay當然也不例外。為什么這么說呢?在支付場景上,兩者都局限在自身硬件以及用戶群體的基數上。在“外交”上,未來的拓展都受制于各品牌手機之間無法打通的壁壘。在補貼福利上,Apple Pay之所以在中國戰敗的一大原因是因為補貼福利力度遠不如微信和支付寶大。最終含著金湯匙的Apple Pay之所以在中國深耕多年后,最終還是以1%的市場占有率慘敗給微信和支付寶。如今碰一碰也有相似的情況,只見碰一碰搶占城市“空地”,卻不見“花錢”招兵買馬來增強“國防”。讓人不得不擔心,其或將走Apple Pay的老路。

以碰一碰目前的處境而言,其想要在激烈競爭的移動支付市場中分到一杯羹還是比較困難的。但機會是留給有準備的人的,碰一碰不僅要早日突破這些固有的困境,還要做好隨時應戰的準備。

重重擠壓下,華為該如何排兵布陣打好這場排位賽?

碰一碰誕生在當下一個競爭激烈的大環境里,未來的發展局勢很嚴峻。其若想要在市場穩定根基,進一步開拓市場,就要全力發揮自身優勢,謹慎排兵布陣,打好每一場爭奪賽。

一方面,深耕技術,提高“碰一碰”的可使用范圍。碰一碰支付的那些剛性條件,可以說是直接或間接地將部分意向客戶拒之門外,一定程度上限制了碰一碰的發展速度。華為想要推動碰一碰發展,就需要加大技術研究力度,早日突破技術困境。華為要充分利用自身技術優勢,高效探索技術,早日突破“持有NFC的華為手機”這個技術瓶頸,將碰一碰面向更多群體,從局部化走向全面化。

另一方面,多元化可支付領域,搶占支付場景。NFC的應用除了第三方支付,還涉及到食堂飯卡、門禁、身份識別、票據、物流等諸多領域。然而,這些不同類型的應用并沒有連成一脈,雖然第三方支付市場已經被占據,但其他細分市場可分割的蛋糕還很大。所以,碰一碰可以通過分割其他細分領域的支付市場份額,打通NFC技術運用的各類場景,以此來提高市場地位。正面沖鋒移動支付平臺行不通,側面突圍對碰一碰而言不失為良策。

總體看來,Huawei Pay兩年之后再次入局,并正式向移動支付市場發起了新的挑戰,不僅能為用戶帶來新的支付體驗,或能給被掃一掃“統治”已久的第三方支付市場帶來新的“格局”。但碰一碰想要早日分到一杯羹,還需要繼續加固基底,驅散迷霧,破除危機。只有這樣,企業才能在這場戰爭中從倔強的“青銅”提升段位,并成為“王者”。

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