“海豚皮”面膜廣告大翻車，網友直呼太陰間！
原標題：營銷翻車| 電梯里令人頭皮發麻的“海豚皮”面膜廣告
這事還得從周一上班說起！那天我神清氣爽的踏進電梯，心想元氣滿滿的一天開始啦！（額，又是創意人上班“頭禿”的一天）。突然，一個小海豚正在嗚嗚呀呀嚶嚶嚶。原來是膜法世家的新品面膜廣告！我心里可直犯嘀咕：完了完了，這廣告要涼。果然不出三天，這個“海豚皮”仿生面膜的廣告就被撤下來了，膜法世家的致歉聲明一下子就上了熱搜。
01
真是“極具用心”的創意內容，絕絕子
這條備受質疑的“海豚皮”電梯廣告內容主要是一只海豚面對鏡頭發出聲音，再通過視頻后期，根據小海豚發出的聲音給它配上文字，從而宣傳其產品。
文字的內容可以看出該品牌創意人十分明確自身的產品定位，并且極力迎合女性消費心理。從小海豚的叫聲直接配上文字翻譯成：姐姐，工作幸苦了，咱就是說，好好愛自己，老板算個P...PT，姐姐貼貼。
最后通過諧音梗表達出“海豚皮仿生面膜，貼貼，抗初老”的廣告主題。
看到這里不得不說，額，這則廣告可真是能夠看得出創意人的“燒腦”日常了！這個創意可真是“絕絕子”啊！
一個萌翻了，又調皮可愛的小海豚“說人話”求“姐姐，貼貼！”，本來是一個抖機靈的創意手段，卻沒想到這則廣告出來后倍受網友們吐槽詬病！
“老板算個p...pt，也太嘩眾取寵了吧！”“海豚的叫聲覺得好恐怖！”“用動物皮做噱頭真的好殘忍”，網友們吐槽的聲音不斷，紛紛表示這則廣告嚴重令人不適，甚至開始質疑膜法世家虐待動物。
02
有錯就得認，挨打要立正
在公眾的爭議輿論四起，膜法世家很快就注意到了問題。
廣告在3月20日被膜法世家官方微博發出后，便受到：“每次一進電梯聽到聲音我就頭皮發麻”網友的吐槽……
而值得注意的是，對于網友們的吐槽，膜法世家在3月21日發布了海豚拍攝廣告過程的視頻，將在電梯里沒有完全呈現的文案效果，展示了出來。
“老板算個P...PT，老板算個P...eople，老公算個 P...os機，男票算個毛...血旺，男票算個...鳥語花香”
但這一動作起到的效果不佳，廣告的創意和文案還是遭受大量網友批評。由于其投放的廣告的分布范圍較廣，被吐槽的話題度直接就被炒熱了。
在3月22日，膜法世家為了預防輿論進一步擴散，對外發布了緊急聲明。膜法世家表示：“我們決定撤掉海豚皮仿生面膜的電梯廣告。”并進一步對廣告引起的誤會澄清和致歉。
聲明中介紹，該廣告導演為國際動物保護協會的在職志愿者，深諳動物保護相關的知識和要求。而廣告所拍攝的動作均為海豚和保育員的日常互動，且嚴控拍攝時長。廣告中的“海豚音”是通過后期擬音技術合成，并對應鏡頭畫面進行的配音。
同時膜法世家表示，其仿生面膜的研發、生產和制作，并未傷害任何動物。
盡管如此，這則廣告還是驚動了多方動物保護協會的關注，有愛護動物人士指出：公司能撤掉廣告是好事，但是聲明中指出圈養環境下的海豚是非野生動物，這種說法是錯誤的。而另外廣告詞用的動物皮膚質感作為產品噱頭，容易誤導公眾。
而網友還扒出此前膜法世家在去年10月份時，也曾因綠豆面膜廣告語——“女人就愛清清白白”，被網友指稱“消費女性，打擦邊球”。網友還因此評論，膜法世家廣告的創意過分迎合女性消費者反而適得其反！希望品牌方能夠真正站在用戶感受的立場，做好產品而不是整這些“陰間”的東西瘆人。
03
創意要有分寸感
在這個“全民營銷”的時代，廣告的創意性尤為重要。
而膜法世家的這份公告，也確實以新奇的角度抓住了一大波眼球。然而，也正是由于品牌對創意性的執念和無底線討好目標客戶的思想，令其忽視了廣告創意中必須要遵守的社會公約。
幽默和玩梗固然可以作為品牌宣傳的創意手段，但膜法世家的不夠清楚的表達，卻讓觀眾產生了不同的理解。
面膜以“海豚皮”為名，并利用“海豚皮”順滑柔軟的特質去做宣傳，無疑會讓大眾產生膜法世家在制作面膜時傷害海洋動物的疑慮！而小海豚的叫聲，則被網友們理解為“求救”信號。
當觀眾深處幽閉的電梯中，腦海中殘忍的畫面與驚悚的“海豚音”所帶來的沖擊，難免會令觀眾感到不適。
而更值得思考的是，膜法世家近些年來的幾份廣告，在表達上多次出現以舊思想禁錮女性、虐待動物、挑動群體對立的情況，讓人不免對其創意團隊是否愿意打造正向的品牌理念與社會價值觀感到擔憂。
倘若品牌對目標客戶群體的討好，是以對“老公、男票、老板”的人格的侮辱為代價的。那么這種抖機靈的宣傳方式，便會引起包括其目標客戶群體在內的廣告受眾的反感，也就突破了大眾對其廣告創意性的容納底線。
當廣告創意的分寸感無法被品牌把控在恰當的范圍中時，營銷危機也勢必會紛至沓來。而品牌對這份危機的處理稍有不當，所帶來的最直接的后果，便是品牌口碑的受損和市場銷量的下跌。
追求廣告的創意性是沒有錯的，但它一定要建立在約束之內。我們品牌人決不能舍本逐末，將抓人眼球作為唯一的營銷標準，而全然不顧突破約束所帶來的危害。當社會各個群體的尊嚴和對世界生物的尊重，都可以作為營銷的資本被隨意揮霍時，廣告營銷市場必會呈現一副令人難以接受的景象。
平生不做皺眉事，世上應無切齒人。
作為天馬行空的品牌人，若想不被社會的公序良俗所反噬，還請在你的創意觸碰到公序良俗時，三思而后行。
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