賽諾貝斯B2B營銷研習社|直播成B2B企業Q2市場計劃必選項?
近期,多地迎來疫情“倒春寒”,大批營銷人的Q1市場計劃又停擺了。被問到Q2準備怎么“搞事情”時,幾乎所有伙伴都表示,已經把直播列在了Q2營銷計劃的第一條。線下活動受限,自然為直播營銷的快速生長提供了沃土,但除去這個因素外,直播自身也是B2B營銷最直接、有效的營銷方式之一。從B2B客戶生命全周期來看,直播營銷在客戶轉化的各節點都發揮著不可替代的作用。
Blue Gorona B2B用戶生命周期飛輪模型
01
高曝光、廣觸達,公域獲客有妙招
獲客,是B2B營銷永恒的主題,也是開啟客戶全生命周期的重要起點。從公域流量平臺中吸引目標客戶群體,將客戶引入企業私域中進行后續培育,是TO B企業線上獲客的主要路徑。直播為企業提供了引客的優質“誘餌”——對客戶而言,TO B業務較為復雜,理解門檻較高,生動形象的業務產品展示、行業資深大咖的干貨傳授或有指導意義的問題研討,相比于文章、長圖、海報等物料形式,能夠更高效地吸納大量信息。
而高度曝光,無疑是吸引更多公域流量、提升獲客效果的必要之舉。
賽諾貝斯為企業提供【企播通】一站式直播解決方案,幫助高成長型企業高效獲客、精準轉化。在獲客環節,【企播通】以多渠道、多形式、多終端的全面覆蓋方式,最大化擴散直播影響力,幫助企業實現直播活動的高度曝光。此外,【企播通】還可幫助企業識別優質渠道,提升直播營銷的投入產出比。通過統一留資表單,企業可輕松獲取客戶報名信息、高效處理數據;通過自定義配置留資表單字段及模板,可匹配不同場景應用;通過渠道效果追蹤,識別優質推廣渠道,優化調整預算配比;通過全員營銷,激發企業內外部傳播力,廣泛觸達目標受眾,提升獲客效果。
02
頻互動、深綁定,提升體驗快轉化
客戶進入私域流量池,只是企業與客戶建立聯系的開端。B2B業務從獲客到轉化成單中間需要經過漫長周期,在此過程中,企業需要通過郵件、短信、微信公眾號等多種方式持續培育客戶。而在各種培育轉化的營銷形式中,能夠與客戶產生直接接觸、互動的營銷方式,往往效果更佳。直播可以“還原”線下展會、產品推廣會、行業峰會、研討會等活動的多重互動,提升客戶參與度,深度連接用戶,并且允許企業為客戶提供高效、智能的參會體驗,提升客戶對企業的信任感。【企播通】可為客戶提供全流程數字化體驗,雙向提升直播效率與效果。【企播通】賦能企業實現參會觸達的自動化,注冊報名、會議倒計時、資料下載等提醒完整貫穿活動,并通過紅包、抽獎、調研、問答、分享等功能,提升客戶在直播間的活躍度,增強客戶整體參與感。同時,【企播通】能夠實現講師、評論、PPT多屏顯示,虛擬演播室呈現,多個嘉賓同時連線互動,營造沉浸式活動體驗;企業還可設置廣告位和推薦會議列表,引導客戶全面了解企業和產品,保障直播的營銷性,綜合提升企業直播體驗,加強客戶對企業的信任感及意向度,加快線索轉化。
03
知意向、找重點,跟進及時促成交
是否了解客戶意向、跟進客戶是否及時,都對最終線索轉化效果有著重要影響。直播活動包含會前瀏覽報名、會中參與互動、會后點擊等多環節,可幫助企業獲取豐富的用戶信息和行為數據,作為了解客戶意向、制定跟進計劃的重要依據。【企播通】中的數據BI看板功能,可全面展示活動效果,助力企業掌握直播全局數據;對內容/資料的熱度統計,可有效獲取用戶反饋,獲知市場需求;企業還可一鍵導出參會名單及數據報表,快速跟進孵化線索。此外,【企播通】還包含客戶評分及自動化跟進功能,可根據客戶互動數據及分析,區分潛客等級,判斷線索質量;同時SDR一對一挖掘客戶采購意向,BANT模型可補全客戶關鍵信息,大幅提升線索跟進及轉化效率。
04
久傳播、價值高,助力復購轉介紹
除售前各環節外,直播還可在售后鏈路中持續觸達客戶,助力企業提升客戶忠誠度,促進復購與轉介紹。企業可通過【企播通】自由設置直播/點播/回放,向未參會/低觀看時長用戶發送回放提醒,二次觸達客戶,有效回攏線索;還可生成多視頻聚合站,方便客戶反復觀看系列內容,長尾利用形成持久影響;對于直播營銷活動的效果,【企播通】還可根據企業預置的維度方向,快速生成對內/對外效果長圖,二次傳播放大活動效果, 對催化客戶復購、轉介紹起到良好的助力作用。為助力各行企業順利度過疫情難關、達成持續增長,賽諾貝斯【企播通】限時5折優惠,幫你高效解決直播難題!掃描別下方海報二維碼即可參與,名額有限,快來領取優惠吧!
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