焦點|假酒竟然“進了”直播間專家：在非正規渠道買酒有風險

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舉報 2022-03-30

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■廖木興/圖

近日，重慶警方破獲一起“特大茅臺酒制假售假案”，共抓獲犯罪嫌疑人24名，在搗毀4個產、儲、銷“黑窩點”時，現場查獲假冒茅臺品牌酒成品800多瓶、待灌裝基酒3000多斤、制假設備14臺、包材2.7萬套，初步估算涉案金額達1億元。

值得注意的是，在該案件中，為擴大銷量，犯罪團伙雇傭“網紅”主播，錄制識別真假茅臺酒的視頻內容，并于短視頻平臺注冊多個賬號，滾動播放，積聚人氣進而推銷。

多位業內人士提醒，當下直播帶貨行業魚龍混雜，真假“茅臺”、“掃碼價”做噱頭、傍名牌蹭名氣等套路層出不窮，廣大消費者要謹防上當，通過正規渠道購酒。

平臺：商家入駐平臺后“耍貓膩”

目前，直播間售賣“假酒”現象屢見不鮮。不少主播可謂“誠意滿滿”，市場售價1499元/瓶的飛天茅臺酒在直播間售價僅299元/瓶；更有主播上演李逵李鬼，所賣酒品外包裝設計與某名酒品牌一模一樣，但酒品名稱實則略有差異。

對此，某短視頻平臺商業化質檢工作人員表示，“酒類商家申請入駐平臺時，需要填寫各種資質認證信息及平臺調研表，后期還會經過嚴格的人工審核，符合條件后，方可獲得在平臺開店的資格。但實際過程中，仍有不少商家‘耍貓膩’，把劣質酒灌到高端酒酒瓶里，平臺也因此會經常接到相關投訴。”

中國品牌研究院高級研究員朱丹蓬對記者表示，“借助短視頻平臺賣酒，從流量、粉絲以及客戶黏性來看，收益可觀，但要形成長期規模效益并不容易。短視頻平臺更是商品宣傳渠道，并不是交易平臺，尤其是產業端尚不規范，有待國家出臺相關政策、法律法規來進一步規范平臺行為。”

除短視頻平臺外，類似銷售假酒的問題在各大電商平臺也時有發生。《證券日報》記者統計某電商平臺的投訴后發現，關于白酒質量問題的投訴不在少數，例如，“購買的白酒沒有標注保質期”“生產日期距今已有一年多”“開盒后酒味過于刺鼻”“酒杯酒壺質量極差”“自稱‘送禮佳品’卻未提供禮品袋”以及“價格波動較大”等。

中國文化管理協會鄉村振興建設委副秘書長、電商直播“新農人”培育計劃組織者之一袁帥建議，電商及網絡直播平臺應積極配合監管部門，強化自身的責任意識，全力打擊套路直播、虛假直播等。同時，也要發揮平臺的觸達消費者提示作用，幫助消費者樹立維權意識，構建一個良性、綠色、健康的直播環境，如此才能長久發展。

業內：異地授權生產擾亂市場

“隨著監管措施加快落地和消費者、品牌方回歸理性，直播帶貨行業滋生亂象、貓膩的可能性將持續降低，‘割韭菜’等現象也將逐漸減少，良心經營的企業和主播才將最終存活。”袁帥如是說。

其實，對于推動白酒行業高質量發展，上市公司一直從未停止腳步。從1997年引進防偽技術至今，茅臺酒防偽已經歷5次升級換代。近年來更是斥資1.27億元研制了RFID防偽溯源系統，開啟了酒類驗證的里程碑。

舍得酒業總裁助理、生產保障中心總經理余東在今年建議，推動行業發展重點要關注知識產權保護、維護市場秩序等。據悉，2018年1月份至2021年8月份，舍得酒業打假維權部處理打假案件75件，侵權案件24件，查獲舍得、沱牌系列假酒60多萬瓶，假冒包材約655萬套；查獲侵權產品約25萬瓶、侵權包材約47萬套。

“白酒行業亂象主要受不合規的異地授權生產以及泛濫的貼牌酒所致。”武漢金魁科技有限公司董事長肖竹青對記者表示，“異地授權生產屬于不正當競爭行為，不僅擾亂當地市場競爭格局，對合法納稅企業來講是惡性競爭，而且也是一種偷稅行為，逃避屬地監管；而貼牌酒亂象主要是在短視頻平臺賣貨，價格虛高，產品往往包裝華麗，但是酒質很差，對消費者是一種欺騙行為。”

知趣咨詢總經理蔡學飛表示，“白酒業亂象很多，規范要從國家、行業和企業多方面來努力，普及健康飲酒知識，提高居民酒類產品的辨別能力，并且不斷提升科研創新能力，加快酒類品質升級。”

蔡學飛同時提醒消費者，缺乏專業知識的普通老百姓，最好不要購買竄貨酒，也不要為了貪小便宜，輕易購買非正規渠道酒水，還是要通過大型商超、品牌專賣店等正規渠道購買，并且索要發票與出庫單，以便出了問題后，尋求賠償；其次，酒水售賣一般都遵循“離柜不負責”原則，因此，消費者可在店內當著商家的面，把酒的生產日期與溯源碼記錄下來；最后，如果消費者對于自己購買的酒水存疑，可以撥打廠方售后電話進行核實。（以上來源：新快報新社匯·全媒體矩陣轉載發布）

中國文化管理協會鄉村振興建設委員會副秘書長、高級數據分析師袁帥認為，隨著網絡科技的發展，直播帶貨越來越火熱，許多明星、網紅都盯上了直播帶貨這塊大蛋糕。白酒作為食品行業的佼佼者，自然不會固守傳統經銷商模式，隨著直播帶貨成為常態銷售手段，酒業真的將進入“播商”時代？個人認為，未必，起碼當前還沒到節點！

酒企和網紅的合作主要集中在品牌傳播。請明星、網紅在直播平臺做品牌推介，但隨著實踐證明，視頻直播的視覺沖擊更適合銷售轉化、即時變現，于是直播帶貨便以肉眼可見的速度在酒行業試水和擴張，當下電商直播帶貨魚龍混雜，酒業直播江湖，真假“茅臺”、用“掃碼價”做噱頭、傍名牌蹭名氣、把集團酒當作品牌酒來賣、大數據殺熟，刷單造假等等可謂套路層出不窮，一片“烏煙瘴氣”，！白酒行業本身水很深，所以酒水直播的亂象是避免不了的。近幾年最出名的酒水直播“翻車事故”當屬“潘嘎賣酒”，一度鬧得沸沸揚揚，讓很多網友體會到了酒水界的套路。

亂象頻出的直播帶貨，實則是損害多方利益。對消費者而言，他們花了真金白銀，卻有可能買到質量良莠不齊，甚至假冒偽劣的商品。錢沒有花在刀刃上，讓消費者感覺很“受傷”。對品牌方來說，他們花了海量資金邀請主播直播帶貨，卻因流量造假、水軍刷單等造成巨大損失。或是帶貨效果不好，讓錢白白打了水漂；或是訂單被水軍刷走再退貨，讓品牌方白忙一場…當然了，并非所有主播都是如此，有些主播還是很專業的，還是很用心，是酒水行業的行家，當消費者、品牌方等逐漸認知直播帶貨的水分和套路后，這一行業就會面臨洗牌，萎縮，蕩濁還清。

國家廣電總局發布《國家廣播電視總局關于加強網絡秀場直播和電商直播管理的通知》，通知強調“不為違法失德藝人提供公開出鏡發聲機會”“未成年用戶不能打賞”“打擊數據造假”等。這樣的管理規范，事實上在為狂奔的直播帶貨帶上“冷靜枷鎖”，隨著監管加快落地和消費者、品牌方回歸理性，直播帶貨行業滋生亂象、貓膩的可能性將持續降低，“割韭菜”等現象，也將逐漸減少。我們也相信堅守本心，良心經營的企業品牌和主播是將最終存活下來的。

面對直播酒業如此亂象，個人也建議，接來下要進一步強化和完善網絡直播行業法律，有效整合相關法律，完善法律體系，明確各網絡直播主體的法律地位及相互之間的法律關系。政府各部門應明確職能，設定合理規則，細化監管范圍，平衡各參與主體之間的關系，加強行政監管。直播平臺要積極配合監管部門，并且強化平臺自身的責任和意識，全力打擊套路直播、虛假直播等，一經發現嚴厲懲治的同時，也要發揮平臺的觸達消費者提示作用，積極宣傳幫助消費者樹立相關的消費維權意識，構建一個良性、綠色、健康的直播環境，如此才是長久發展之計。

不管是自己直播帶貨，還是依靠其他頭部主播進行帶貨，最終都要依靠產品的產品力，包括產品的品質，產品的顏值，產品的價格，產品的理念等等。缺乏產品力的產品可能有了初次購買但很難形成重復性購買，缺乏持續性。對于白酒來說更是如此，產品品質一旦出現問題，影響更是難以挽回，在行業亂象下，還是要提醒廣大消費者，以后在直播間買酒，一定要留個心眼，物有所值，一分價錢一分貨，在直播江湖亂象叢生下，貪圖便宜必然將吃大虧！

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