共享文檔，未被占領(lǐng)的內(nèi)容高地

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舉報 2022-04-15

掃描,分享朋友圈

共享文檔，疫情期間的流量TOP。

從朋友圈瘋傳的物資對接表，再到引發(fā)熱議的上海團長工作表格，共享文檔已經(jīng)不止是一個辦公軟件，而成為一個多人協(xié)作的信息生態(tài)。

而這樣一個備受關(guān)注的載體，也不出意外地得到了品牌的注意。

長尾留存

長到看不見盡頭的商品信息，簡單粗暴的信息羅列，大紅大藍的頁面設(shè)計……在去年雙11，以李佳琦等主播為首發(fā)布的“爆款清單”，幾乎是人們參與大促的必備動作。

這并非文檔第一次在大促中出現(xiàn)。早在2013年，“一個天貓小二內(nèi)部流出的雙十一爆款清單”的EXCEL就獲得大量轉(zhuǎn)發(fā)，被冠以“絕密”“內(nèi)部”的購物清單，瞄準人們心理，獲得了不錯的曝光。但當大促逐漸成為“新常態(tài)”之后，類似的營銷動作再難突破消費者心理閾值，“官方”購物清單瞬時出現(xiàn)。

相比傳統(tǒng)的長圖文發(fā)布形式，在線文檔允許實時更新，在應(yīng)對復(fù)雜多變的大促時更具機動性，解放了運營方的人力，而一目了然的表格形式，也讓消費者更直接地了解優(yōu)惠力度。

這樣的營銷動作，消費者自然也是歡迎的。在微博，在微信對話里，在朋友圈里，文檔不斷裂變，病毒式傳播。僅微博單一分發(fā)平臺，#李佳琦雙十一攻略文檔#的話題閱讀量超過18.4億，有263.7萬人參與討論。

內(nèi)容載體

作為全新的內(nèi)容載體，品牌營銷當然不止是單一文檔的形式。事實上，共享表格的玩法，可以是千姿百態(tài)。

在第十個全國交通安全日，騰訊地圖聯(lián)合深圳交警、騰訊文檔共同發(fā)起的“安全出行，你我同行”創(chuàng)新科普活動，就是在共享文檔上進行。

一方面，共享文檔不可思議的繪畫功能，能以像素風(fēng)深度還原深圳街景，基于批注功能的“出行小錦囊”，也讓人耳目一新，另一方面，深圳交警IP熊sir無縫穿越，在像素畫里進行出街巡查，提供安全科普，也讓科普更易于接受。

今年三月，喜茶攜手金山文檔，開啟了“喜茶十大必喝榜”投票打榜。

進入共享文檔，用戶可以在“十大必喝榜”為喜愛的飲品打 call、提供安利，或吐槽；在“喜茶茶話會”，用戶可以分享自己與喜茶的故事，解鎖解鎖隱藏菜單；在“茶茶像素畫”里，用戶更可以大展身手，一展腦洞。

在這里，喜茶更像是提供了一個社群，用戶的角色被大大強調(diào)。半匿名的開放空間，讓用戶暢所欲言，也讓品牌聽到了用戶最真實的聲音。

開放共創(chuàng)

當然，在線文檔最大的優(yōu)勢，還在于開放性。這里提供兩個令人印象深刻的案例。

其一，是去年年末，《脫口秀跨年2021》的“2021 超前收貨評價單”。它將 2021 發(fā)生在每個人身上的“年度事件”比作“單品”，邀請用戶以“收貨評價”形式回憶、記錄一年的喜怒哀樂。

騰訊文檔的在線協(xié)作功能，打通了用戶參與的通路，且所有用戶的留言，都能平等的呈現(xiàn)。真實用戶的積極參與，組成了妙趣橫生的留言板，為年末添上精彩一筆。活動開啟一小時，文檔同時在線人數(shù)迅速超過400人，話題#脫口秀跨年限時內(nèi)測開啟#登微博熱搜總榜趨勢。

其二，是在《2022時間的朋友》跨年演講上。

從去年10月開始，羅振宇團隊向全國網(wǎng)友發(fā)出“萬人共創(chuàng)跨年演講”的邀請。在這場“云端策劃會”里，團隊通過飛書，收集到了來自126828名用戶，共32,4855 字的思考和疑問。這些用戶的聲音，大大充實了演講的內(nèi)容，群策群力，讓全國網(wǎng)友都變成了得到團隊的智囊團。

飛書也將這一過程拍成了視頻，這也成為品牌最好的背書。

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