共享文檔,未被占領的內容高地
共享文檔,疫情期間的流量TOP。
從朋友圈瘋傳的物資對接表,再到引發熱議的上海團長工作表格,共享文檔已經不止是一個辦公軟件,而成為一個多人協作的信息生態。
而這樣一個備受關注的載體,也不出意外地得到了品牌的注意。
01
長尾留存
長到看不見盡頭的商品信息,簡單粗暴的信息羅列,大紅大藍的頁面設計……在去年雙11,以李佳琦等主播為首發布的“爆款清單”,幾乎是人們參與大促的必備動作。
這并非文檔第一次在大促中出現。早在2013年,“一個天貓小二內部流出的雙十一爆款清單”的EXCEL就獲得大量轉發,被冠以“絕密”“內部”的購物清單,瞄準人們心理,獲得了不錯的曝光。但當大促逐漸成為“新常態”之后,類似的營銷動作再難突破消費者心理閾值,“官方”購物清單瞬時出現。
相比傳統的長圖文發布形式,在線文檔允許實時更新,在應對復雜多變的大促時更具機動性,解放了運營方的人力,而一目了然的表格形式,也讓消費者更直接地了解優惠力度。
這樣的營銷動作,消費者自然也是歡迎的。在微博,在微信對話里,在朋友圈里,文檔不斷裂變,病毒式傳播。僅微博單一分發平臺,#李佳琦雙十一攻略文檔#的話題閱讀量超過18.4億,有263.7萬人參與討論。
02
內容載體
作為全新的內容載體,品牌營銷當然不止是單一文檔的形式。事實上,共享表格的玩法,可以是千姿百態。
在第十個全國交通安全日,騰訊地圖聯合深圳交警 、騰訊文檔共同發起的“安全出行,你我同行”創新科普活動,就是在共享文檔上進行。
一方面,共享文檔不可思議的繪畫功能,能以像素風深度還原深圳街景,基于批注功能的“出行小錦囊”,也讓人耳目一新,另一方面,深圳交警IP熊sir無縫穿越,在像素畫里進行出街巡查,提供安全科普,也讓科普更易于接受。
今年三月,喜茶攜手金山文檔,開啟了“喜茶十大必喝榜”投票打榜。
進入共享文檔,用戶可以在“十大必喝榜”為喜愛的飲品打 call、提供安利,或吐槽;在“喜茶茶話會”,用戶可以分享自己與喜茶的故事,解鎖解鎖隱藏菜單;在“茶茶像素畫”里,用戶更可以大展身手,一展腦洞。
在這里,喜茶更像是提供了一個社群,用戶的角色被大大強調。半匿名的開放空間,讓用戶暢所欲言,也讓品牌聽到了用戶最真實的聲音。
03
開放共創
當然,在線文檔最大的優勢,還在于開放性。這里提供兩個令人印象深刻的案例。
其一,是去年年末,《脫口秀跨年2021》的“2021 超前收貨評價單”。它將 2021 發生在每個人身上的“年度事件”比作“單品”,邀請用戶以“收貨評價”形式回憶、記錄一年的喜怒哀樂。
騰訊文檔的在線協作功能,打通了用戶參與的通路,且所有用戶的留言,都能平等的呈現。真實用戶的積極參與,組成了妙趣橫生的留言板,為年末添上精彩一筆。活動開啟一小時,文檔同時在線人數迅速超過400人,話題#脫口秀跨年限時內測開啟#登微博熱搜總榜趨勢。
其二,是在《2022時間的朋友》跨年演講上。
從去年10月開始,羅振宇團隊向全國網友發出“萬人共創跨年演講”的邀請。在這場“云端策劃會”里,團隊通過飛書,收集到了來自126828名用戶,共32,4855 字的思考和疑問。這些用戶的聲音,大大充實了演講的內容,群策群力,讓全國網友都變成了得到團隊的智囊團。
飛書也將這一過程拍成了視頻,這也成為品牌最好的背書。
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