小米移動品牌升級,酷娛打響“小而精”的破圈營銷戰役
2022年初,小米移動品牌升級,提出“省心又省錢”的品牌心智,官宣了以簡單與可信賴為核心的品牌主張,意圖在新的發展階段里,以全新的品牌形象、定位和更優質的服務連接廣大用戶。
針對這一品牌目標,酷娛策劃了一場病毒式傳播營銷活動,針對年輕圈層釋出產品賣點,把品牌直觀地帶到了消費者面前。
回顧客戶整體需求,這是一個“小而精”的項目,小是因為預算少,周期短;精是因為需要為品牌精準透傳品牌心智,建立清晰的品牌認知 。因此為了能得到最優效果,酷娛在前期做了大量的通信市場分析和洞察。
電話卡是許多人生活中必不可少的剛需,尤其是經常網絡沖浪的年輕用戶們,但大多用戶都遇到過這種問題:運營商提供的服務套餐復雜難懂,與服務人員溝通后,選來選去也未必盡善盡美,不僅浪費了時間,也沒能讓使用感變得通暢。
在這種不好的體驗感之下,想要換更好的服務,又發現找不到其他的運營商。這種現狀之下,就為小米移動等民營運營商帶來了發展空間,誰能夠在這時抓住用戶痛點,將自家優勢宣傳出去,在用戶心中建立起簡單、實用、省心、省錢的品牌心智,就能成功收割一部分用戶的認可。
再回看中國民營運營商的市場份額占比,既有三大傳統運營商近91%的超高覆蓋率,又有剩余用戶認知不足與信賴不夠的危機問題,那么小米移動的未來發展在哪里呢?根據調查發現,隨著5G和物聯網時代的到來,小米的年輕化互聯網基因,決定了其在洞察用戶方面有著先天性的優勢。小米移動經過不斷優化產品,實現了??可通過??商城、??移動天貓旗艦店、??移動App、??移動公眾號、線下號卡零售店獲取??移動電話卡,并可??開卡??,即開即?,?主完成“選套餐 - 選號 - 開卡使?”的全流程,同時??可在??移動App內實現“查詢-繳納-辦理”的通信需求,?站式搞定。
因此,如果品牌能夠利用好互聯網平臺,用年輕用戶們喜聞樂見的形式,將小米移動這種直擊用戶痛點的品牌產品特征宣傳出去,引發討論,獲得曝光,就可以達成本輪品牌升級的目標。
1 擬人化魔性視頻 強Cue賣點 透傳心智
通過分析品牌的訴求,酷娛發現需要集中解決兩個問題,問題一:如何幫助品牌產出具備傳播價值的高質量物料,把品牌特性直觀地展示給用戶,達到深入人心的目的;問題二:幫助品牌實現利益最大化,玩出小成本高收效的實用化傳播打法。
首先酷娛針對品牌特性出產了一支魔性視頻——《其實很簡單》,根據產品的特性將小米移動擬人化,結合當下熱衷的“沙雕”風格,迅速拉近品牌與年輕人距離的同時,形象化種草產品賣點,降低產品溝通門檻,吸引C端用戶并增強其對小米移動電話卡“省心又省錢”的感知。
2 傳播渠道集中發酵 數據遠超預算預期
綜合了當下傳播渠道的特性,酷娛選擇了較為聚焦的傳播渠道,主foucs在微博平臺,以pr話題詞和social話題詞,側重不同話題點;傳播節奏嚴謹、完善,總體穩定持續輸出,并根據實時數據效果調整發布節奏,外圍輔助以多種類型kol迅速反應傳播,矩陣式擴散并發起C端話題產出UGC內容。
話題詞#小米移動品牌煥新#和#終究是我簡單了#一經上線,當天即獲得了1億+的閱讀量,截止3天活動期分別斬獲2.7億+閱讀量;同時視頻的播放量也在當天突破1000W+。
結語:
縱觀項目整體,以“簡單”作為傳播著策略,將通信簡單延伸至生活簡單,從發現痛點到解決痛點,通過場景化營銷,簡單直給的輸出小米移動本次的品牌升級核心信息。
在社交時代,傳播需要貼合消費人群的心理和觸媒習慣。小米移動率先發力年輕人聚集的社媒陣地,以張弛有度的節奏和布局,斬獲線上流量高地,將活動傳播聲量放至最大。
無論是產品的研發,還是營銷內容的創造,以及媒體的選擇,均精準洞察了消費者的需求、喜好,這也是這一次傳播成功破圈打入新時代群體,引爆關注和好感的關鍵。
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