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“每日留存”產(chǎn)品,讓用戶長期留存成為現(xiàn)實

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舉報 2022-04-19



文|Claire


隨著流量越來越貴、買量之爭越來越激烈,廣告主越來越追求好的留存效果。


面對回本周期相對較長的廣告主,留存是提升用戶全生命周期貢獻價值的關(guān)鍵指標。面對日趨激烈的競爭環(huán)境,如何獲得高意向用戶,或者是說,獲取留存/粘性更好的用戶顯得愈發(fā)關(guān)鍵。在實際投放中,廣告主的關(guān)注重點也開始從短期留存,逐漸轉(zhuǎn)移到長期留存上來。


這是因為,以長期視角來看,短期留存用戶就好像在水面上激起一層水花后快速褪去,很難真正內(nèi)化成廣告主的品牌資產(chǎn)。更不必提,廣告主早就聚焦DAU、ROI等長期指標的提升,而短期留存對這部分指標起到的助力作用相對有限。


如果想從短期增長模式轉(zhuǎn)變?yōu)殚L效經(jīng)營模式,“用戶”本身仍然是最重要的中間介質(zhì)。廣告主有必要找到更高價值的、粘性更好的用戶,并由這部分用戶來優(yōu)化產(chǎn)品的長期日活、變現(xiàn)等指標。


巨量引擎的「每日留存」產(chǎn)品應(yīng)運而生,其產(chǎn)品邏輯就是要幫助廣告主抓住能夠長期留存的用戶。


那么,這款產(chǎn)品是如何實現(xiàn)對長留效果的優(yōu)化的?對廣告主來說,它的實操性強不強?甚至于,「每日留存」的出現(xiàn)能否實現(xiàn)破局、真正建立起一種有利于廣告主長效經(jīng)營的買量模式呢?


01每日留存產(chǎn)品是如何為廣告主長期留存提效的?

對這款產(chǎn)品,巨量引擎的官方介紹是,“每日留存產(chǎn)品,可以優(yōu)化激活后7日內(nèi)的留存成本,幫助廣告主獲取長期留存用戶,從而幫助提升DAU業(yè)務(wù)目標。”


簡單來講,就是在廣告投放層面去尋找粘性更高的用戶,提升廣告獲取用戶的全生命周期價值。


其產(chǎn)品邏輯是,廣告主先對用戶的留存成本出價;隨后,系統(tǒng)會預(yù)估出用戶激活后7天的留存總天數(shù),這樣一來,系統(tǒng)就能夠抓住7天內(nèi)留存時間更長的用戶,達成更優(yōu)的整體留存效果。


而且,對比過去更依賴激活成本和短期留存的買量方式,每日留存產(chǎn)品可以在一定程度上擴大對流量池內(nèi)優(yōu)質(zhì)用戶的探索范圍,進而帶動跑量能力的提升。


02每日留存的2大核心優(yōu)勢


那么,回到廣告主渴望建立更好的買量機制上來,長遠來看,這樣的產(chǎn)品邏輯到底意味著什么?

 

首先,顯而易見的是,廣告主能夠獲取到高活躍天數(shù)的用戶,同時兼顧跑量提升。

 

一方面,在留存率的表現(xiàn)上,從次留率到7留率均有不同幅度提升,且越長期的留存提升越多,同時降低了只激活不留存的用戶占比,進而實現(xiàn)高活躍天數(shù)用戶占比提升。


另一方面,每日留存采用新的出價方式(對激活后7日內(nèi)留存天數(shù)出價),打破固有雙出價形式(激活+N留的雙出價),可探索新目標人群,從而帶動跑量能力的提升,實現(xiàn)流量探索域的拓寬。



其次,當優(yōu)質(zhì)用戶積累越來越多后,廣告主就能感受到每日留存產(chǎn)品的第二點優(yōu)勢:高活躍天數(shù)用戶獲取助力DAU和長效ROI增長。

 

本質(zhì)上,每日留存能夠幫助廣告主在相同消耗下,提升高留存天數(shù)的用戶占比,獲取更多長期留存用戶,從而幫助提升DAU業(yè)務(wù)目標。而且每日留存獲取到的高留存用戶有很大潛力培養(yǎng)為新的核心用戶,為長效運營策略打下基礎(chǔ),進而提升長效ROI


以這種長遠的視角來看,如果廣告主能優(yōu)化用戶的總活躍天數(shù),獲得更高粘性的用戶,就能實現(xiàn)對長期留存成本的優(yōu)化。打個比方,以往的留存產(chǎn)品如果是在短線作戰(zhàn)中尋求留存量的最大化,那每日留存就是一個復(fù)利模型,能夠在整體上獲得更優(yōu)跑量的同時,獲得更高粘性的用戶。毫無疑問,粘性更高的用戶,才是一個廣告主長期健康發(fā)展的根基所在。


03廣告主案例更長的留存、更低的成本、更強的跑量


從巨量引擎官方提供的案例中,我們找到了一些關(guān)鍵性的數(shù)據(jù),來幫助理解:


第一,使用每日留存產(chǎn)品后,廣告主在留存率大幅提升的同時,長留提升更為顯著。


一個社交資訊類廣告主,在投放每日留存產(chǎn)品后,留存率提升情況如下圖所示:



對比次留雙出價產(chǎn)品,每日留存產(chǎn)品的次留率提升了6%,3留率提升11%,5留率提升15%,7留率提升19%。


巨量引擎也向我們透露了另外一個免費閱讀行業(yè)的投放案例,該廣告主在進行自主投放后,“對比次留雙出價產(chǎn)品,次留率提升了14%,7留率提升了42%。”


可以看出,廣告主使用每日留存產(chǎn)品后,在留存率的表現(xiàn)上,從次留率到7留率均有不同幅度提升,且越深長的留存提升越多,也就是說,每日留存產(chǎn)品格外能滿足那些追求長期留存的廣告主需求。


第二,留存成本更低。


對比次留雙出價產(chǎn)品,某社交資訊類廣告主的留存成本降低了27%,某免費閱讀類廣告主的每日留存成本降低了11.7%。



第三,多日留存用戶占比更高,僅激活用戶占比明顯更低。


從用戶留存天數(shù)(LT)來看,每日留存產(chǎn)品獲取的多日留存用戶占比更高,留存用戶的獲取更偏向于長留用戶的獲取。



而且,值得一提的是,在困擾廣告主已久的僅激活用戶方面,每日留存產(chǎn)品表現(xiàn)也很好,僅激活用戶的占比明顯更低,可幫助廣告主獲取更多有效留存用戶。


第四,跑量能力更佳。


對比次留雙出價產(chǎn)品,某社交資訊類廣告主的跑量能力(單計劃ARPU)提升140%,某免費閱讀類廣告主的跑量能力(單計劃ARPU)提升70%。



綜上,目前來看,「每日留存」產(chǎn)品的長板在于長期留存更強、留存成本更低、跑量能力得以提升,值得廣告主一試。


04廣告主如何應(yīng)用每日留存產(chǎn)品以達到最好效果?


最后,基于每日留存產(chǎn)品的上述特性和優(yōu)勢,廣告主們要怎樣更好地借力呢?


首先,在對接和投放每日留存產(chǎn)品的過程中,廣告主需要回傳長周期留存轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。這樣做可以:

 

一,在巨量引擎廣告投放平臺進行后端效果的觀測,便于及時進行投放策略的調(diào)整,幫助廣告主更加科學(xué)全面地評估買量效果;


二,通過全量而真實的數(shù)據(jù)幫助模型進一步優(yōu)化預(yù)估能力,從而更加優(yōu)化長留成本、減少長留波動問題;


三,幫助模型進行高意向用戶的獲取,進一步優(yōu)化用戶結(jié)構(gòu),提升用戶全生命周期貢獻的價值,并縮短回本周期。


具體到廣告主實際操作層面,Morketing發(fā)現(xiàn),最近一個月巨量引擎針對每日留存產(chǎn)品推出了一系列流量扶持、運營支持等福利政策,廣告主可關(guān)注。



此外,巨量引擎此前官方也介紹了應(yīng)用每日留存產(chǎn)品的對接流程,支持廣告主在巨量引擎廣告投放平臺上自行創(chuàng)建轉(zhuǎn)化目標,搭建計劃投放。廣告主可結(jié)合自身節(jié)奏,予以關(guān)注,具體投放對接流程如下:



1. 廣告主向巨量引擎回傳全量長周期的留存數(shù)據(jù),巨量引擎進行數(shù)據(jù)校驗。


2. 在第一步的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,巨量引擎會對獲得的數(shù)據(jù)樣本進行模型訓(xùn)練。


3. 廣告主提出提報測試賬戶,巨量引擎進行相應(yīng)的產(chǎn)品功能開通。


4. 廣告主開始小規(guī)模預(yù)算投放,即在巨量引擎廣告投放平臺上,以小規(guī)模預(yù)算投放每日留存產(chǎn)品,驗證效果。


5. 如果小規(guī)模預(yù)算投放效果好,廣告主就可以擴大規(guī)模進行投放;如果不符合預(yù)期,則在排查調(diào)整后再進行放量。


05結(jié)語

每日留存產(chǎn)品的出現(xiàn),符合當下越來越追求長期主義的經(jīng)營理念。現(xiàn)已面向社交、小說、工具行業(yè)廣告主開放,歡迎對長留效果有優(yōu)化訴求的廣告主前來咨詢。


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