攜手京東科技，2022零售行業數字營銷升級視頻0元看！速戳→
引流成本高、渠道ROI低、觸達用戶后效果不佳、業務場景和鏈路缺失、店鋪直播空窗期長……這是長期困擾廣大美妝個護品牌的營銷難題。
4月8日，針對2022年的美妝零售行業營銷需求和特點，Webpower攜手京東科技，開展了一場一聽就會的“干貨直播”，手把手分享美妝個護品牌全鏈路營銷增長經驗。
本次分享由京東科技主持，特邀Webpower品牌運營總監，智慧零售增長專家宋老師擔任主講，從3個方面，詳細分享了美妝行業營銷經驗與2022年的機遇與趨勢。
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01重新定義“轉化”
品牌方都希望自己獲得高效轉化，但往往對于“轉化”的效果理解過于片面，而我們的理解中，轉化不是一蹴而就的結果，而是一種與時俱進的體驗升華。
首先，我們要將影響轉化的主要因素進行總結和拆解，從產品、市場及對手、用戶行為、銷售渠道四個維度，利用數據手段來進行可視化監測。
而在每一個維度中，又可以細分出若干小的關鍵點進行重點監測，比如在用戶行為維度，我們可以重點監測用戶首單行為、復購行為、注冊流失率、購物車流失率等等。
通過真實的監測數據反饋，分析我們的運營對用戶行為產生的影響，從而有目的地去優化營銷鏈路中的各個關鍵點，才能最大程度地提升用戶轉化。
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02和用戶“談戀愛”
對“轉化”的正確認知，和對影響轉化因素的監測和數據化，是我們實現高效轉化的前提條件。
而在實際操作中，光有認知和理論基礎遠遠不夠，我們要將“用戶全生命周期運營”作為實現高效轉化結果的重點。 宋老師為了便于大家理解，提出了“AIPL·與用戶戀愛”的用戶全生命周期運營方法論，將用戶生命周期劃分為“戀愛的四個階段”：
01
尋覓期（精準化獲客）
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Awareness 撒網播種
大數據匹配，找到那個TA
02
初識期（精準化獲客）
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Interest 溝通了解
高效觸達，精準營銷話術溝通
03
熱戀期（精準化運營）
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Purchase 加深關系
自動化營銷達成購買，豐富畫像
04
穩定期（精細化運營）
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Loyalty 永結同心
忠誠度運營，深挖價值
在每個階段，采取針對性的運營策略，環環相扣，將用戶培養成我們的忠實會員，實現用戶價值的可持續和最大化。
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03技術+數據提升LTV
“技術和數據是當下數字營銷不可或缺的重要手段。”
在2022年，應對全球經濟形勢的急劇變化和行業發展的自發需要，我們通過對國內零售市場的深度洞察，發現了以AI外呼技術為手段的新的高效營銷觸點和增長機遇。
我們和京東科技聯手，結合自身的SCRM技術運營優勢，以數據和技術為核心，打造了新的“全鏈路一體化營銷矩陣”，實現美妝以及其他零售品牌，360度的多場景營銷。
我們不僅能通過大數據對京東自有的二方數據進行精準狙擊，實現消費者的深度洞察和細分引流；
同時針對品牌方自有的一方數據，也能以AI外呼為新觸點，結合已有的全媒體觸點，進行用戶的全生命周期運營，加強用戶挽回和私域轉化，提升用戶的終生價值。
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2022年已過1/3，為了今年的小目標，各位零售品牌爸爸們，能白嫖的資料千萬不要錯過，下一個暴富機會就在其中！????????????
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