強調優質商家將獲更大成長空間！本土平臺速賣通三大舉措釋放誠意

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舉報 2022-04-22

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編輯｜丁奕然設計｜王浩南

不久前海關總署發布了一組數據：2021 年全球貨物貿易增長了 10.8% ，其中中國出口的占比不斷提高；中國貨物貿易進出口規模首次突破 6 萬億美元，中國跨境電商增長了 15% 。

越來越多的國內賣家厭倦了“內卷”，開始把目光投向了更高遠的海外市場。但賣家們出海的同時也面臨著種種難題，如海外平臺“封店潮”、疫情、物流成本飆升等。面對諸多的“不確定性”，目前“ 多平臺分散經營”已成為跨境電商圈諸多賣家的共識。

運營社注意到，今年不少國內電商賣家把視線都轉向了一個跨境平臺——速賣通。據悉，在 2022 年的 1-2 月，速賣通上廣東商家數量同比增長超 370% ，浙江商家同比增長 365% 。這其中就有大量的賣家在看到了“封店潮”之后，抽出一部分海外電商平臺的投入，開始奔向本土跨境電商平臺速賣通上開店。

速賣通正向國內跨境賣家釋放誠意

“做最懂中國商家的跨境平臺。”是阿里巴巴集團副總裁、全球速賣通總經理@張凱夫提出的目標。在 4 月 19 日舉辦的 2022 年度峰會上，速賣通對業內給出了一個全新的定位，并宣布了 2022 年平臺最重要的三件事，分別是：

1. 上線全新賽道，扶持希望品牌化發展的優質商家，給予專屬流量激勵；

2. 加快提升全球物流履約能力，降低商家物流成本，同時將流量策略與商家發貨時效、入倉表現做綁定；

3. 優化市場機制和商家生態，保合規經營，獎勵“合規化”經營，嚴打“不正當競爭”行為。讓服務好、運營好的商家獲得更大的回報。

加快提升全球物流履約能力是速賣通今年的重點之一。

2022 年，基于全球用戶對跨境電商購物體驗對要求不斷上升，速賣通的目標是幫助平臺商家的訂單 72 小時內發貨率達到 90% 以上。

速賣通今年將在重點市場包括西班牙、法國、巴西、韓國、美國等地，繼續加大海外倉、優選倉等物流基礎設施的建設投入，幫助商家提速降本。此外，預計到年底，速賣通在海外的自提點、自提柜數量將翻倍。

目前，和菜鳥等合作伙伴一起，速賣通已經在 9 個國家建設了 28 個海外倉。商家通過海外倉把貨物批量發送至國外倉庫，不僅成本更低，還可以解決跨境物流時效痛點，實現本地銷售、本地配送、為用戶提供退換貨服務，大大降低糾紛率。入倉的商品還能獲得平臺“ X 日達”標識的全平臺露出和推薦。

對于商家而言，海外倉更適合爆品入倉，而分布在外貿商家家門口的優選倉，則非常適合用來測試商品的爆品率。入倉后的商品可享受保姆式物流服務，后續的物流配送服務全部由平臺完成，還能進入 X 日達倉發會場，配送時效更快，因此消費者也就更愿意購買。目前，速賣通優選倉數量已達 10 個，遍布深圳、東莞、杭州、香港、威海、義烏、許昌等主要電商重鎮。

速賣通跨境物流和解決方案負責人@顧俊卿提到，接下來速賣通會有一系列針對消費者對運營舉措，包括縮短物流時效、減免價格等等，以此來鼓勵用戶在一筆訂單中多買多省。

除了物流外，尋找下一個新興增量市場，是跨境圈每個人都在關注的話題。

今年在持續夯實歐洲、俄羅斯市場的基礎上，2022 年速賣通將重點關注美洲、韓國等新興地區市場，并投入人力、資本與基建，幫助更多中國商品與中國商家“走出去”實現品類突圍。

去年雙 11 期間，地處南美的巴西消費者就表現出了極高的消費熱情，開場 20 小時就達成前一年整整兩天兩夜的成交量，其中服飾時尚、數碼電子、生活興趣是熱銷品類。

韓國消費者緊隨其后，用了 7 小時 58 分就超過了 2020 年 24 小時的銷量，在這個過程中，速賣通威海優選倉因為韓國市場大爆發更是實現了日銷 43 倍的增長，國內的韓風女裝、保健品深得韓國消費者的喜愛。

當井噴式發展的跨境電商市場不斷駛向紅海時，新興地區的電商市場發展爆發出的電商潛力，勢必將成為跨境賣家新的出海標地。

圈內重點關注：如何提升“優質商家成長空間”

除了物流和新市場外，@張凱夫在大會上指出：今年速賣通加大了對優質品牌的扶持力度，推出了包括金銀牌體系、更精準搜索匹配等在內的新政策，為優質商家提供了更多的流量入口。特別是針對符合規則的能做高質量供給的商家，平臺也開辟了全新賽道 AE Mall。

新賽道和 AE Mall 的推出，是速賣通在 2022 發出的一個明確的信號：將致力于培養優質商家在平臺加速成長。

據悉，入駐 AE Mall 的商家將會獲得標識認證，消費者可以通過瀏覽速賣通 APP 的核心購買頁，下單帶有標識認證的商家產品，用戶看到該標識后更容易對商家產生信任感，從而提升商家的銷量。

此外，商家還可享受一對一的專屬客戶服務、更多的流量保障、傭金激勵等一系列扶持政策。除以上透露的政策落點之外，針對優化平臺機制和商家生態這個大方向，速賣通今年將通過一系列舉措來優化平臺機制，保障平臺的公平公正，為認真經營的商家提供更健康的土壤，提升整個商家生態質量。

東莞市源曼楓服裝有限公司創始人@李紅霞在觀看峰會后表示：能感受到今年速賣通平臺對優質商家成長空間愈加重視。今年公司會重點關注速賣通的 AE Mall ，對廣大中小跨境賣家來說，就是努力的新標桿。據悉東莞市源曼楓服裝有限公司同樣也是一位“多平臺”發展的一家工貿一體的服裝出口企業， 2021 年 5 月入駐速賣通后抓住機會獲得了快速成長。

本土跨境平臺逐漸發力，

賣家不再只有單一選擇

目前部分“大賣”已經逐漸擺脫單一布局，多平臺的舉措也已經初見成效。

其中，受影響年度凈利潤虧損超 18 億的「有棵樹」在選擇布局其他平臺后，收獲頗豐。2021 年年度報告顯示，「有棵樹」布局的其他平臺皆呈增長狀態。此外，通拓母公司華鼎股份也表示正在進行多平臺布局，將加大速賣通、沃爾瑪等其他電商平臺的銷售占比，以達到分散風險的目的。

這種種跡象都在印證一個事實：多平臺布局已成大勢所趨，本土跨境平臺逐漸發力，賣家不再只有單一選擇。

“過去一年，速賣通上年銷售額大于 100 萬美元的商家數量增長了 43% 。”@張凱夫認為，速賣通正走在高質量發展的路上，“屬于有理想、有夢想商家的時代正在到來”。

全球全景相機品牌小巨人影石創新在 2021 年業績實現了高速增長，預計其營業收入為 12.51 億- 13.5 億，實現凈利潤為 2.55 億- 2.96 億，較去年同期利潤翻倍。

影石創新能取得如此碩果與其多平臺布局的策略離不開關系。除了布局亞馬遜等海外跨境平臺外，影石創新還在 2021 年與速賣通快速開拓新市場，先后攻占了巴西、韓國、西班牙等藍海市場。依托速賣通的海外倉、政策扶持等資源，影石創新不僅拓展了新興潛力市場，還實現了海外業績的進一步增長。

此外，屢獲德國紅點設計大獎的智能清潔國貨品牌追覓科技，也是多平臺布局的例證之一。在業內普遍遭遇疫情等的影響下，追覓科技在海外市場的業績卻并未遭受影響，仍呈逆勢增長，且在速賣通和亞馬遜上實現了雙開花。

就數據來看，2021 年 6 月，追覓吸塵器登頂歐洲速賣通 300 歐以上吸塵器品類銷量第一，掃地機 D9 更是橫掃法國、意大利、西班牙亞馬遜榜單。此外，2021 年上半年，追覓手持吸塵器在德國市場出貨量是 2020 年全年出貨量的 3 倍，為中國出海吸塵器銷量第一名。

過去幾年，不少跨境大賣對單一平臺的依賴性較高。但也恰恰是這種依附性，也讓不少單一布局的大賣在去年的“封店潮”中挨到了當頭一棒，整體發展亮起了紅燈，甚至到了不得不斷臂求生的地步。這也讓很多國內賣家開始認識到多平臺布局的重要性。自 2021 年開始，許多賣家都在著手布局開拓更多潛力平臺，尤其是本土跨境電商平臺。

這也是過去一年，速賣通上年銷售額大于 100 萬美元的商家數量增長了 43% 的原因之一。“我們也希望更多希望帶著自己的品牌出海的中國商家，能夠在這個賽道上，和我們共同成長。”張凱夫說。演講的最后，他總結道：“速賣通長期的愿景是希望能夠做到全球最大的跨境電商平臺，從今天開始，我們對自我的要求，就是要做最懂中國商家的跨境平臺。”

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