營銷永動(dòng)，Social First：微博賦能品牌釋放營銷影響力
本周，為期4天的第11屆金投賞國際創(chuàng)意節(jié)在滬盛大開幕，來自全球各地各行業(yè)的創(chuàng)意大咖、廣告主、代理公司、互聯(lián)網(wǎng)公司、媒體等齊聚一堂，共同探討中國商業(yè)創(chuàng)意與營銷的實(shí)踐新知及未來發(fā)展趨勢。
10月15日下午金投賞國際創(chuàng)意節(jié)微博專場，微博高級(jí)副總裁王雅娟女士發(fā)表了主題演講“營銷永動(dòng)，Social First”，向現(xiàn)場眾媒體和廣告主展現(xiàn)了微博致力于以“Social First”的理念推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，助力品牌引爆社交效能。微博明星制片人微計(jì)劃首席推薦官張一山、阿里媽媽云營銷業(yè)務(wù)中心總經(jīng)理拓宇、螞蟻金服支付寶市場國際負(fù)責(zé)人張瑞、OLAY大中華區(qū)總經(jīng)理梁俊熙受邀出席，圍繞企業(yè)如何在當(dāng)下的變革環(huán)境中通過社會(huì)化媒體實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略升級(jí)，同臺(tái)分享了各自的見解與思考。
主題演講
營銷永動(dòng)，Social First
數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，年輕人已經(jīng)成為社會(huì)消費(fèi)的中堅(jiān)力量，逐漸引領(lǐng)著個(gè)性為先與智能升級(jí)的消費(fèi)觀念。順應(yīng)消費(fèi)新趨勢，包括珠寶品牌鉑金、汽車品牌Smart在內(nèi)的眾多品牌不再只注重大規(guī)模生產(chǎn)銷售，紛紛推出粉絲定制款，以滿足小眾個(gè)性化需求。
Social First是當(dāng)代成功企業(yè)的實(shí)踐總結(jié)
隨著微博等社交平臺(tái)承擔(dān)起連接品牌與消費(fèi)者的重要溝通渠道作用，“Social First”的營銷理念也成為眾多企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)踐。以社交為先，Social覆蓋了企業(yè)從研發(fā)、生產(chǎn)、市場、銷售、服務(wù)等方面的經(jīng)濟(jì)價(jià)值全鏈路，助力品牌與消費(fèi)者直接對(duì)話，建立情感鏈接，打造傳播裂變，成功提升品牌競爭力。此外，企業(yè)高管以“Social First”的理念運(yùn)營企業(yè)社交名片，通過微博等社交平臺(tái)豐富品牌理念，建立專屬粉絲資產(chǎn)。
生態(tài)進(jìn)化、工具升級(jí)
微博助力企業(yè)進(jìn)入營銷永動(dòng)模式
現(xiàn)如今，消費(fèi)者與品牌的關(guān)系悄然發(fā)生變化，激活二者之間通路的營銷永動(dòng)機(jī)模型也隨之應(yīng)運(yùn)而生。從認(rèn)知、考慮、評(píng)估、購買、享受、推薦、紐帶七大步驟實(shí)現(xiàn)用戶深度參與，營銷永動(dòng)機(jī)模型助力品牌完成從流量循環(huán)到忠誠循環(huán)的雙閉環(huán)，并通過忠誠循環(huán)塑造用戶參與的深度體驗(yàn)，從而進(jìn)一步驅(qū)動(dòng)企業(yè)Social First的加速轉(zhuǎn)型。
時(shí)至今日，無論是用戶規(guī)模還是內(nèi)容生態(tài)，微博都擁有著其它平臺(tái)難以比擬的優(yōu)勢。根據(jù)2018年Q2財(cái)報(bào)顯示，微博月活用戶已達(dá)4.31億，全面涵蓋不同的用戶結(jié)構(gòu)。除此之外，微博更活躍著2.8萬娛樂明星、150萬認(rèn)證企業(yè)/機(jī)構(gòu)，與2100家內(nèi)容機(jī)構(gòu)和超過500檔IP節(jié)目達(dá)成合作，覆蓋60個(gè)垂直興趣領(lǐng)域，組成龐大的內(nèi)容生態(tài)，持續(xù)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。作為媒體化、社會(huì)化、融合化的開放式傳播平臺(tái)，微博以內(nèi)容連接品牌與消費(fèi)者，為品牌主提供了基于用戶深度參與的營銷環(huán)境。
微博豐富的廣告產(chǎn)品矩陣可滿足產(chǎn)品銷售、品牌溝通、用戶維護(hù)等多元化的營銷需求，以購買為導(dǎo)向賦能品牌主實(shí)現(xiàn)流量循環(huán)，高效促進(jìn)消費(fèi)者的購買決策。同時(shí)，微博還基于輿情及語義分析與平臺(tái)數(shù)據(jù)應(yīng)用，推動(dòng)品牌主打造深度的用戶參與體驗(yàn)，建立忠誠循環(huán)，在獲取新用戶的同時(shí)更高效地激活老用戶，推進(jìn)品牌業(yè)務(wù)的增長。由此可見，微博將助力企業(yè)進(jìn)入營銷永動(dòng)模式，點(diǎn)亮消費(fèi)者與品牌之間的數(shù)字化通路。
引領(lǐng)品牌營銷模式革新
微博致力于積能、破局、創(chuàng)行
王雅娟女士在演講中多次強(qiáng)調(diào)，Social First是企業(yè)營銷的核心戰(zhàn)略，社交平臺(tái)能夠助力品牌快速釋放營銷影響力。除了為品牌打造永動(dòng)機(jī)營銷模式外，微博更從積能（Accumulate）、破局(Breakthrough)、創(chuàng)行(Co-creation)三方面，引領(lǐng)品牌營銷模式ABC的革新。
以國慶期間支付寶“中國錦鯉“活動(dòng)為例，品牌借勢國慶假期“出境游”這個(gè)重要的消費(fèi)場景打造了現(xiàn)象級(jí)的社交營銷事件，不僅建立了“會(huì)玩”的社交人設(shè)，更是積累了大量用戶資產(chǎn)。王雅娟女士還通過爆款打造機(jī)OPPO進(jìn)一步說明了品牌新品傳播時(shí)，借助微博平臺(tái)達(dá)成超過200層級(jí)的轉(zhuǎn)發(fā)，將產(chǎn)品聲量推向了一個(gè)全新的高度。在創(chuàng)行方面，微博于今年推出明星制片人微計(jì)劃，與眾多明星攜手定制專屬短視頻項(xiàng)目，面向粉絲提供更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。利用短視頻這一正當(dāng)紅的媒體形式，微博挖掘明星短視頻IP的商業(yè)潛力，實(shí)現(xiàn)明星效應(yīng)向粉絲群體的最大化延伸，不斷為品牌玩轉(zhuǎn)粉絲經(jīng)濟(jì)奠定基礎(chǔ)。
深度對(duì)話
在隨后的圓桌論壇環(huán)節(jié)，四位嘉賓與王雅娟女士一起，共同探討了企業(yè)如何在當(dāng)下的變革環(huán)境中通過社會(huì)化媒體實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略升級(jí)。
微博明星制片人微計(jì)劃首席推薦官張一山分享到，通過參與《張一山的小宇宙》的內(nèi)容創(chuàng)作，不僅向粉絲傳遞體育精神與正能量，并無縫融入各個(gè)品牌信息，更好地發(fā)揮了自己的商業(yè)價(jià)值。針對(duì)今年阿里媽媽與微博聯(lián)手推出的“U微計(jì)劃”，阿里媽媽云營銷業(yè)務(wù)中心總經(jīng)理拓宇表示，對(duì)于阿里來說，微博平臺(tái)的社交媒體價(jià)值是不可或缺的，在接下來的U微計(jì)劃2.0中，阿里希望能夠與更多微博產(chǎn)品進(jìn)行全量打通，進(jìn)一步體現(xiàn)社交媒體的價(jià)值，為品牌積累社交資產(chǎn)。提及國慶假期中引爆微博的“中國錦鯉”活動(dòng)，螞蟻金服支付寶市場國際負(fù)責(zé)人張瑞表示，微博平臺(tái)匯聚了大量與支付寶合作的國際品牌藍(lán)V，無疑是開展這個(gè)國際市場推廣活動(dòng)的主戰(zhàn)場。支付寶充分借助微博的傳播屬性，與眾多品牌共鑄傳播影響力，全面引爆用戶的自發(fā)傳播。OLAY大中華區(qū)總經(jīng)理梁俊熙則從品牌廣告主的角度談到，微博已經(jīng)融入到企業(yè)生產(chǎn)、研發(fā)、市場、銷售、服務(wù)等各個(gè)方面。在營銷方面，OLAY在微博平臺(tái)借勢熱點(diǎn)進(jìn)一步提升產(chǎn)品認(rèn)知度，同時(shí)也與消費(fèi)者進(jìn)行溝通，將粉絲轉(zhuǎn)化為忠誠用戶。
“社交+”的時(shí)代已經(jīng)來臨，社交已不僅是品牌營銷傳播的關(guān)鍵，更上升到了企業(yè)戰(zhàn)略管理的高度。微博將以“Social First”的理念服務(wù)企業(yè)，通過營銷永動(dòng)機(jī)模型，提供媒體化、社會(huì)化、融合化的開放式傳播平臺(tái)，持續(xù)賦能頭部明星及內(nèi)容生產(chǎn)者、廣大品牌廣告主以及電商平臺(tái)，致力于積能、破局與創(chuàng)行，與多方合作伙伴攜手共贏，釋放營銷價(jià)值與影響力！
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