重磅:《2022,B2B企業(yè)微信私域運(yùn)營白皮書》——如何撬動(dòng)5億用戶市場!
進(jìn)入2022年,市場增速放緩,幾乎所有品牌都面臨著更殘酷的生存競爭,其中以B2B企業(yè)的處境尤為嚴(yán)峻。
我們Webpower在2022年初隨機(jī)調(diào)研了一批B2B企業(yè):
其中40%左右的企業(yè),為了應(yīng)對營收縮水,從2021年初就開始加量投入營銷預(yù)算,并有80%以上的受訪B2B企業(yè)表示,已經(jīng)或打算增加線上營銷占比,積極展開營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
而這其中,以SCRM運(yùn)營為基礎(chǔ)的私域營銷成為眾多B2B企業(yè)的革新重點(diǎn)。
受訪企業(yè)中,68%以上表示已嘗試接入CRM系統(tǒng),并開啟私域運(yùn)營;余下的32%受訪B2B企業(yè)則有80%左右表示感受到了同行業(yè)競爭者私域營銷帶來的壓力。
放眼整個(gè)世界,無論企業(yè)性質(zhì)如何,進(jìn)行營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型,都是大勢所趨。
拿北美市場舉例,有報(bào)告指出,從2020年到2021年末,北美進(jìn)行營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè),從69%上升至91%。
因此我們有理由相信,未來5年,營銷數(shù)字化將會(huì)席卷全球!
與此同時(shí),進(jìn)入2022年,由于特殊的因素影響,今年的B2B企業(yè)又面臨著不得不縮減總營銷預(yù)算的艱難處境。如何在預(yù)算有限的情況下,進(jìn)一步放大線上營銷優(yōu)勢與效果?是所有B2B企業(yè)面臨的共同挑戰(zhàn)。
Webpower經(jīng)過長期觀察和探索,總結(jié)出了《2022,B2B企業(yè)微信私域運(yùn)營白皮書》,從目前國內(nèi)B2B企業(yè)普遍面臨的困境出發(fā),給出一些大膽的預(yù)測和建議:
01
B2B企業(yè)營銷超級觸點(diǎn)
不得不說,B2B企業(yè)由于自身特性,相較于B2C企業(yè),在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和私域運(yùn)營中,的確存在先天劣勢,究其根本,在于“與用戶的鏈接不夠密切”。
傳統(tǒng)的B2B企業(yè)營銷,以EDM、短信為主要觸點(diǎn)的營銷模式略顯單薄,如今得益于社交平臺(tái)的繁榮,以微信生態(tài)為主要場景的營銷模式備受青睞。而這其中,企業(yè)微信的一步步完善,潛藏著巨大的營銷機(jī)遇。
根據(jù)2021微信公開課PRO發(fā)布的數(shù)據(jù):企業(yè)微信連接真實(shí)企業(yè)與組織數(shù)超1000萬;活躍用戶數(shù)超1.8億;連接微信活躍用戶數(shù)超5億!
因此利用專業(yè)化的企業(yè)微信運(yùn)營工具,觸達(dá)唾手可得的5億用戶,并將其轉(zhuǎn)化為自己的私域流量,將是B2B企業(yè)線上營銷的重要方式。
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02
B2B企業(yè)企微營銷圖譜
企微作為B2B企業(yè)連接用戶的超級觸點(diǎn),歷經(jīng)三次迭代,完善了企業(yè)商業(yè)經(jīng)營所需要的、連接內(nèi)外部各個(gè)方向的功能,將用戶沉淀到私域的任務(wù)變得更加高效便捷。
在配合企微進(jìn)行私域營銷的過程中,訪客—潛客的轉(zhuǎn)換步驟顯得格外重要。縱觀用戶的全生命周期,從訪客到潛客再到最后的sql、mql轉(zhuǎn)化成單,用戶初體驗(yàn)對于后續(xù)合作非常重要。
因此,在利用企微自帶功能屬性之外,將其與營銷自動(dòng)化系統(tǒng)相連接,拓展?fàn)I銷鏈路,豐富用戶體驗(yàn),是許多B2B企業(yè)忽略的高端玩法。
為此我們專門制作了“B2B企微+營銷自動(dòng)化全局圖譜”,幫助廣大B2B企業(yè)快速理解新階段線上營銷玩法邏輯:
同時(shí)我們以一場微信直播論壇活動(dòng)運(yùn)營為例,詳細(xì)向大家展示B2B企業(yè)微信如何助力線上營銷,感興趣也歡迎掃碼,免費(fèi)下載《2022,B2B企業(yè)微信私域運(yùn)營白皮書》了解案例詳情:
03
B2B企業(yè)微信營銷實(shí)操
掌握企微與營銷自動(dòng)化工具玩法,吃透用戶,是B2B企業(yè)線上營銷接下來的開源破局之道,在這之中,巧用個(gè)性化工具,將對降低營銷成本起著關(guān)鍵作用。
在日常營銷執(zhí)行的過程中,企業(yè)往往都面臨著“渠道監(jiān)測難”、“數(shù)據(jù)處理難”、“決策缺依據(jù)”、“微信與營銷自動(dòng)化平臺(tái)銜接難”等實(shí)際問題。
針對以上困境,Webpower研發(fā)輔助工具“互動(dòng)中心”,使微信與營銷自動(dòng)化平臺(tái)銜接更自然,用戶體驗(yàn)更流暢。
“互動(dòng)中心”小工具具體可以做到:
-一鍵跳轉(zhuǎn)小程序表單;
-自定義留資表單頁面;
-發(fā)布后生成小程序碼和短鏈,可用于短信跳轉(zhuǎn)、微信推文等;
-打通企微小助手,用戶留資自動(dòng)引流企微;
-后續(xù)營銷旅程自定義,用戶標(biāo)簽生成,自動(dòng)觸發(fā)郵件營銷
……
想了解“互動(dòng)中心”工具如何與企微、營銷自動(dòng)化共同實(shí)現(xiàn)B2B企業(yè)營銷KPI可以點(diǎn)擊下方卡片,免費(fèi)下載《2022,B2B企業(yè)微信私域運(yùn)營白皮書》了解詳情:
04
結(jié)語
縱觀當(dāng)下,B2B企業(yè)市場營銷人一直面臨很高的期望與挑戰(zhàn)。B2B營銷生態(tài)在中國仍是一個(gè)有高度發(fā)展?jié)摿Φ念I(lǐng)域,積極謀求數(shù)字化轉(zhuǎn)型,用好企微和各種營銷自動(dòng)化工具,才是B2B企業(yè)未來的增長引擎。
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