重磅:《2022,B2B企業(yè)微信私域運營白皮書》——如何撬動5億用戶市場!
進入2022年,市場增速放緩,幾乎所有品牌都面臨著更殘酷的生存競爭,其中以B2B企業(yè)的處境尤為嚴峻。
我們Webpower在2022年初隨機調研了一批B2B企業(yè):
其中40%左右的企業(yè),為了應對營收縮水,從2021年初就開始加量投入營銷預算,并有80%以上的受訪B2B企業(yè)表示,已經或打算增加線上營銷占比,積極展開營銷數字化轉型。
而這其中,以SCRM運營為基礎的私域營銷成為眾多B2B企業(yè)的革新重點。
受訪企業(yè)中,68%以上表示已嘗試接入CRM系統,并開啟私域運營;余下的32%受訪B2B企業(yè)則有80%左右表示感受到了同行業(yè)競爭者私域營銷帶來的壓力。
放眼整個世界,無論企業(yè)性質如何,進行營銷數字化轉型,都是大勢所趨。
拿北美市場舉例,有報告指出,從2020年到2021年末,北美進行營銷數字化轉型的企業(yè),從69%上升至91%。
因此我們有理由相信,未來5年,營銷數字化將會席卷全球!
與此同時,進入2022年,由于特殊的因素影響,今年的B2B企業(yè)又面臨著不得不縮減總營銷預算的艱難處境。如何在預算有限的情況下,進一步放大線上營銷優(yōu)勢與效果?是所有B2B企業(yè)面臨的共同挑戰(zhàn)。
Webpower經過長期觀察和探索,總結出了《2022,B2B企業(yè)微信私域運營白皮書》,從目前國內B2B企業(yè)普遍面臨的困境出發(fā),給出一些大膽的預測和建議:
01
B2B企業(yè)營銷超級觸點
不得不說,B2B企業(yè)由于自身特性,相較于B2C企業(yè),在數字化轉型和私域運營中,的確存在先天劣勢,究其根本,在于“與用戶的鏈接不夠密切”。
傳統的B2B企業(yè)營銷,以EDM、短信為主要觸點的營銷模式略顯單薄,如今得益于社交平臺的繁榮,以微信生態(tài)為主要場景的營銷模式備受青睞。而這其中,企業(yè)微信的一步步完善,潛藏著巨大的營銷機遇。
根據2021微信公開課PRO發(fā)布的數據:企業(yè)微信連接真實企業(yè)與組織數超1000萬;活躍用戶數超1.8億;連接微信活躍用戶數超5億!
因此利用專業(yè)化的企業(yè)微信運營工具,觸達唾手可得的5億用戶,并將其轉化為自己的私域流量,將是B2B企業(yè)線上營銷的重要方式。
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02
B2B企業(yè)企微營銷圖譜
企微作為B2B企業(yè)連接用戶的超級觸點,歷經三次迭代,完善了企業(yè)商業(yè)經營所需要的、連接內外部各個方向的功能,將用戶沉淀到私域的任務變得更加高效便捷。
在配合企微進行私域營銷的過程中,訪客—潛客的轉換步驟顯得格外重要。縱觀用戶的全生命周期,從訪客到潛客再到最后的sql、mql轉化成單,用戶初體驗對于后續(xù)合作非常重要。
因此,在利用企微自帶功能屬性之外,將其與營銷自動化系統相連接,拓展營銷鏈路,豐富用戶體驗,是許多B2B企業(yè)忽略的高端玩法。
為此我們專門制作了“B2B企微+營銷自動化全局圖譜”,幫助廣大B2B企業(yè)快速理解新階段線上營銷玩法邏輯:
同時我們以一場微信直播論壇活動運營為例,詳細向大家展示B2B企業(yè)微信如何助力線上營銷,感興趣也歡迎掃碼,免費下載《2022,B2B企業(yè)微信私域運營白皮書》了解案例詳情:
03
B2B企業(yè)微信營銷實操
掌握企微與營銷自動化工具玩法,吃透用戶,是B2B企業(yè)線上營銷接下來的開源破局之道,在這之中,巧用個性化工具,將對降低營銷成本起著關鍵作用。
在日常營銷執(zhí)行的過程中,企業(yè)往往都面臨著“渠道監(jiān)測難”、“數據處理難”、“決策缺依據”、“微信與營銷自動化平臺銜接難”等實際問題。
針對以上困境,Webpower研發(fā)輔助工具“互動中心”,使微信與營銷自動化平臺銜接更自然,用戶體驗更流暢。
“互動中心”小工具具體可以做到:
-一鍵跳轉小程序表單;
-自定義留資表單頁面;
-發(fā)布后生成小程序碼和短鏈,可用于短信跳轉、微信推文等;
-打通企微小助手,用戶留資自動引流企微;
-后續(xù)營銷旅程自定義,用戶標簽生成,自動觸發(fā)郵件營銷
……
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04
結語
縱觀當下,B2B企業(yè)市場營銷人一直面臨很高的期望與挑戰(zhàn)。B2B營銷生態(tài)在中國仍是一個有高度發(fā)展?jié)摿Φ念I域,積極謀求數字化轉型,用好企微和各種營銷自動化工具,才是B2B企業(yè)未來的增長引擎。
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