專治不開心的“最右”App，如何快速占領95后？
作者：June 來源：鳥哥筆記
2017年脈脈數據研究院職業數據報告白皮書秋季號將95后定義為“圈一代”：一方面，圈代表@，95后是中國移動互聯網的原著居民；另一方面，圈代表Circle，這是被圈養的一代，社交網絡和APP史無前例地發達，然而人與人的親密度和信任度，卻越發疏離，呈斷崖式下墜。他們興趣圈層極度分化，圈層之間的隔離度要遠遠大于重合度。
結合這些特征，筆者一直在跟蹤和了解“圈一代”的特點。
最近一款名為“最右”的APP引起了筆者注意。原因來自兩方面：一是和泛社交平臺對比，最右的“圈一代”用戶占比最高；二是是9月底到現在排名明顯上升，問鼎娛樂類第一名。
數據來自百度指數
數據來自七麥數據
這款14年就上線的產品，已發展將近4年的時間，為什么是現在爆發？一起跟隨文章了解和探討：
1、關于“圈一代”的幾個數據
2、沉寂多年，為什么最右現在會爆發
3、最右可以治療“圈一代”的不開心嗎
4、如果我是最右的運營，我會堅持什么原則
1、關于“圈一代”的幾個數據數據
第一、美國年輕人（包括圈一代）受智能手機影響，不開心比例上升。
調查顯示：每周在社交媒體上花 10 小時以上的八年級學生，與那些使用社交媒體較少的相比，稱自己過得不開心的可能性要高出 56%。自從07年推出iPhone，青少年外出聚會的時間成直線下降。
數據來自新藍網
第二、抑郁情緒在中國年輕一代中的比例上升。
羊城晚報、華南理工大學及中山大學聯合發布了《粉紅z世代：中國95后數據報告》，報告顯示：56%的95后大學生樣本表現出不同程度的抑郁。智能手機的興起、移動互聯網的繁榮讓他們的社交從傳統環境走向虛擬，圈一代在不斷追求社交的自由度和純粹。
第三、泛社交、泛娛樂平臺在近幾年爆發社交是人類的剛需，圈一代也不例外。
泛社交類平臺在有了QQ、微信以后，而脈脈、微博、陌陌、領英、知乎、貼吧……仍然也生存得很好。而這些很大部分都是在近幾年發展起來的。
2017上半年全球部分知名移動社交軟件活躍用戶分布（Top 10）
（單位：億人）數據來源：iiMedia Research
泛娛樂平臺就更多了，單移動端的直播平臺日活超過200萬的，就有9個：斗魚、虎牙、龍珠、熊貓、來瘋、映客、哈你、YY、一直播，日活超過30萬的，就有十余個，2019年的市場規模將達到2016年的4倍。
數據來自艾瑞咨詢
2、沉寂多年，為什么最右現在會爆發
第一、最右在微博的經營已經將“神最右”、“最右”打造成了一個輕量級IP。
微博搜索“神最右”，有300多個用戶（還有兩個博主），搜索“最右”，有3000多個用戶。微博2018年第一季度財報顯示，截至今年3月，微博月活躍用戶數已增至4.11億，24歲以下用戶占比為23.69%。換句話說，也就是有將近1億的95后，這就為最右提供了用戶流量池。
截圖來自微博搜索
第二、快樂大本營的宣傳積累了一批忠實用戶。
2017年2月19號首次在快樂大本營植入后，最右APP在App Store排名上漲了1200名，沖到了榜單第六位；當晚下載量達到150多萬，百度指數在播出后達到了歷史最高值。快本作為年輕人喜歡的節目之一，在推廣操作上，通過游戲的方式給觀眾帶去歡樂，能夠很好的和最右理念結合起來。
截圖來自百度指數
第三、微信小程序分享為最右最精準引流。
實力印證了：社交是一種剛需，不開心的年輕人更需要。最右的微信小程序中視頻的分享次數一般在四位數，用AARRR模型來看，近期APP store排名顯著上升，和小程序用戶裂變的效果很明顯相關性非常高。
右圖來自最右小程序截圖，左圖來自網絡
第四、矩陣式社群運營一直做得很好。
我觀察了連續最右幾個版本的更新，在應用商店更新的時候，最近9月的版本和10月的版本是更換了群號碼的，現在最新版本是QQ⑥群。QQ搜索添加群，下圖中的群基本上都是幾百人到幾千人。這里還不算無法搜索的微信群，所以社群應該是最右一直在耕耘的一塊。（特別說明：本來想進去驗證下我的猜想，群主可能看了我Q齡，也沒通過我的申請，尷尬。已在群內的，歡迎大家留言補充。）
QQ群截圖，右圖中的QQ群筆者已驗證確實存在
此外，筆者還去抖音、微視、微信公眾號等平臺看了一下最右的粉絲情況，表現一般，抖音的粉絲不到5000。因此得出了初步的結論，最右近期用戶量的上漲原因：在初期積累了一部分核心用戶以后，根據產品特征在微博引流的精準的“圈一代”用戶，進一步與快樂大本營的合作，傳遞產品價值，通過小程序及社群矩陣運營達到產品裂變的效果。
3、最右可以治療“圈一代”的不開心嗎
試想一下，你身邊的人是不是總被“壓力”、“焦慮”、“無聊”、“抱怨”等情緒圍繞，于是感到不開心，尤其是年輕人。社交的目的也是為了解決這些情緒問題。
隨著社交行業的發展，更多新興形式的社交APP用戶規模也逐漸增長。最右作為這類產品中的一員，圈一代占比最大。但從整個社交類APP來說，圈一代都算是主力。李開復老師在16年年底講創新工場下一步的投資關注方向，在文娛領域將會是95、00后喜愛的網綜、網劇以及二次元類項目。95后帶動當前互聯網產業的風口已經是必然趨勢。
從最右目前的運營策略來看，它計劃如何治療“圈一代”的不開心呢？
第一、它有個清晰的slogan。
“專治不開心”，單看這句slogan，不開心的圈一代可能就會被打動。因此他們也有了自己的右友圈子，甚至最右的用戶會幫助最右做宣傳。我認真查看了一些用戶的評論，用戶對平臺表示了感謝。可以看出，最右在早期積累了非常忠誠的一批用戶。
截圖來自最右App
第二、產品具備差異化。
一個是產品功能差異化“一個通過神回復引發共鳴的平臺”，這一點讓大家對于內容是不是原創已經變得特別關心，因為看完內容的同時，你的注意力已經被神回復吸引了。“神評”是最右的功能亮點。另外一個是輕松娛樂在運營方向上，本身的傳播能力比較強。因為段子+表情包，本身就是年輕人的社交貨幣。（分享幾個神評，截圖來自最右APP及小程序）
第三、產品理念關注用戶需求。
創始人認為最右要關心的是用戶的自由表達，關心的是年輕人的生活態度。他認為：用戶的態度比內容好玩得多，能夠讓用戶去表達自己的娛樂和生活態度的產品有市場。因此他們也期望跟著有這種價值觀的年輕人一起成長。
這就能治療“圈一代”的不開心了嗎？筆者不這樣認為，最右在短期內將“段子”及“搞笑圖片”作為社交貨幣，撬動年輕人的手指，用戶可以娛樂、社交。但在未來，如果更好的垂直類泛社交、泛娛樂平臺爆發出來，用戶的注意力可能會被轉移。
4、如果我是最右的運營，我會堅持什么原則
在談論這個問題前，我們先看看最右可能會面臨什么挑戰：
原創少。內容基本上都是知乎、微博等過來的段子和表情包；
非核心用戶流入破壞氛圍。中國整個互聯網環境，在網絡上出現一言不合就罵人的概率很高；
用戶在成長，需求會發生變更。新的目標用戶很有可能被“新的產品”薅過去，如何與核心用戶保持成長？
目前運營相對比較輕，看不見太多的運營動作，按照目前的APP的表現及用戶量級，試錯空間變小，進行什么樣的運營操作比較重要。
可能還有其他挑戰，但僅僅基于這些認知，如果我是最右的運營，我可能會堅持一下幾個原則：
既然神評是最右的亮點，且神評來自原創的可能性更大，那一定需要放大“神評”。
比如每天、每周、每月一個“神乎其神”，被評論的這條內容及這個神評都可以獲得獎勵，物質的也好，精神的也罷，都可以。如果要考慮成本，可以打賞、可以贊助冠名……放大的方式有多種，各類社區的優秀經驗也是可以學習，鑒于篇幅，這里就不詳細敘述了。
找到與核心用戶價值觀相符合的KOL。
我仔細觀察了最右APP的評論，用戶尤其是一兩年的老用戶對目前的氛圍不是很認同，認為現在最右進來了一些他們口中素質相對低的一些人。那到底誰更重要，需要進行分析及評估。從某種程度上來講，建立一個大家有安全感的交流環境，這個相對比較難，也會成為一個產品快速擴張的障礙。所以通過建立KOL，把握住核心用戶群體，至少應該有個官方號與用戶互動和交流，小紅書的薯隊長等在這一點上就做的非常不錯。
運營隨時在線。
如果說目前的最右相對運營比較輕，那需要加強了，因為產品功能是否完善、用戶量是否大，都不是決定是否需要運營的關鍵因素，只要有產品就需要運營。因為我們需要：建立用戶習慣、了解用戶需求、建立規范流程等等，縱觀一下成功的產品，哪一個缺少了運營？所以如果我是最右的運營，我可能會加大運營動作，沒準還能為后期變現模式沉淀經驗。
找到適合用戶的停止符號。
2016年，一篇《殘酷底層物語：一個視頻軟件的中國農村》傳播后，當時將快手徹底打上了“低俗”的標簽。而最右的用戶群體多為95后，據調查顯示95后是有計劃且愛學習的，那么所以對這樣一群人，他們是有自己判斷能力的，如何做一個讓人真正喜歡的垂直類產品，我覺得需要有停止符。我們對抖音又愛又恨也是源于此吧，至于停止符如何實現，這個可以做詳細探討。
比如：在用戶已經消耗一個小時或者半個小時進行一個提醒，讓他像做完了一件事一樣，有一定儀式感，因為畢竟95后才是我們社會未來的發展動力，作為一個走得好且遠的產品，需要有一定社會責任感及前瞻性。這一點很難，但我認為需要！
數據來自新藍網
泛社交平臺“最右”，可以治療“圈一代”的不開心嗎？什么是讓你變得開心的神器？讓筆者變得開心的神器是：
“苦難你不能戰勝它，它將是你的恥辱；你戰勝了它，它將是你的財富！”
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