數字海口的六種影像，支付寶正在做的小事
近幾年，翻看微信公眾號和微博熱搜，會發現越來越多原生態內容受到追捧，很多品牌嗅到這股風向，營銷上紛紛從高格調轉向接地氣。比起華而不實的視覺輸出，大眾更希望在營銷影像中“看到自己”，并“看到改善生活的可能性”，用戶需求才是品牌賴以生存的靈藥。
“接地氣”這件事，沒有幾個品牌能PK過支付寶，作為日常生活必備的App，支付寶一貫很懂人心，時常讓人在看廣告的時候就覺出：這就是我們現在的、以后的生活。
不同于大家印象中的旅游之城，這一次海口全方位、徹底地擁抱數字城市建設，讓所有人看到了海口成為全國全面深化改革新標桿的底氣。牽手阿里巴巴、螞蟻金服不到半年，數字政務、新零售、信用城市、金融科技等都已在海口落地，刷臉支付、區塊鏈技術等新技術也在海口先行先試，海口的數字城市建設初見雛形。海口速度證明，海口有望成為全國首批數字城市樣板。改革潮聲不斷，海口“闖海”不息。改革前沿椰城海口，又一次證明了自己的敢闖敢試、敢為人先。
為了讓普通用戶了解“數字海口”的故事，感受數字化帶來的影響力，支付寶采取了一貫“接地氣”的營銷方式，摒棄諸多高大上的專有名詞，描繪了六個普通人的生活片段，讓海口人為自己代言，既喚起了海口人的自豪感，也向所有人展示了一個頗具未來感的海口。
六張海報，六個片段
海報中可以看到：
我們還習慣超市購物掃碼支付，而海口人搶先一步，開啟了刷臉支付。
海口人說，他們不只有自然的海灘、古老的騎樓，還有手機辦事帶來的方便快捷，現代科技感。
出去買水果，路邊攤糾結哪個瓜甜的時候，海口人已經可以用支付寶智慧挑瓜了。
當其他城市的人每天出門還要檢查一遍包里的駕照時，海口已經普及了電子證件，檢查證件時打開支付寶就能搞定。
經常發愁早起去醫院掛號這件事，海口人說：只需要打開支付寶，就可以在線掛號了。
上下班出了打卡，坐公交車刷卡也是日常必備，不過海口人乘公交早已經直接刷支付寶二維碼。
六張海報將生活場景細分，覆蓋交通、醫療、購物等多個領域，涵蓋了用戶衣食住行。在用戶洞察層面，注重情感認同，瞄準用戶需求。看似平凡的海報，透露出了支付寶的策略洞察。支付寶從“生活場景”角度切入，講述普通人的真實故事，調性與品牌定位非常契合。可以說，海報既是對現實的映射，同時也勾畫了用戶的未來生活。
支付寶海報文案也秉持了一貫“走心、接地氣”的營銷風格，以“陪伴左右”的主題，具象化一個金融服務類品牌，博得受眾的信賴，并形成了可以長期依靠的認知。在此之前，支付寶就曾在機場、地鐵等地投放過一組“認真生活”海報，從用戶生活場景出發，展示支付寶是如何一步步改變人們生活的，收到了很好的效果。
六張海報，三種營銷
這種“接地氣”營銷還可以按效果，分解出三種不同的營銷方式。
第一種是最基礎的關系營銷，同類內容持續的輸出、品牌頻繁出現在用戶視線中，有利于品牌和用戶之間建立長期的、互惠的關系。
第二種是品牌忠誠營銷，通過無數生活場景的疊加，傳播勢能提升，用戶發現，支付寶已經進入生活的每個角落，只要是支付行為發生，第一個想到的就是支付寶。用戶對品牌的忠誠度是由產品體驗及營銷演繹共同培養的。
第三種是觀念營銷，支付寶沒有停留在強調自己“支付工具”這一層面，而是致力于把新的消費理念、情趣等消費思想提供給用戶，讓用戶接受新的消費理念，逐步改變傳統的消費思維、習俗和方式，使消費層次和生活品質上一個新的臺階。從這組海報，我們感受到了“接地氣”營銷的勢能，也看到了支付寶品牌的內涵：城市的數字化升級和每個人息息相關，你需要的，我都會為你創造。
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