從“抄文案”到“抄人生”,廣告公司們到底怎么了?
在劉德華和奧迪尚在“小滿視頻抄襲”的風波中掙扎之際,另一汽車大品牌東風本田便又搞出了“抄襲人生”的騷操作。
1.寧遠:被“偷走”的人生
5月22日下午4點,明月遠家草木染的創始人寧遠在微博上發文稱:自己的人生被抄襲了!
這篇博文指出,一位叫作“汽湃”的博主此前曾發布了一則東風本田車主的自述視頻。視頻中,主人公文琪坐在鏡頭前,悠然地講述著“屬于她的”創業故事。
5年前的她在來到了明月村,因被當地淳樸的民風所吸引,而創辦了這家草木染工作室。她親自參與空間設計、親自組裝家具,并在鏡頭前展示了她這五年染布、教學、與小狗玩耍的情景。
然而事實上,這位車主不過是遠家草木染的一位游客。
視頻是在寧遠的工作室旁拍攝,那些溫暖的創業故事是寧遠本人的人生經歷,甚至文琪所說的一些話都是寧遠寫在書中的內容。
這一惡心的抄襲人生事件伴隨著網友的怒火,迅速地登上了微博熱搜。而事件中提及的兩位侵權者,面對洶涌的輿論,卻給出了離譜的應對方式。
2.涉事品牌:沉默還是說謊,這是一個問題
寧遠發起控訴的第二天,視頻的發布者“成都汽湃智鑫文化傳播有限公司”在其官博上發布了一封看似“誠懇”的道歉信。
在信中,“汽湃”承認了其在明月遠家拍攝的時候,沒有向寧遠及其團隊告知拍攝目的;而視頻中的內容的確與寧遠女士本人的經歷雷同,為此向寧遠女士道歉。同時表示已經下架了視頻及相關圖文推送,并承諾仔細審核,杜絕類似事件再度發生。
至于廣告的受益人東風本田,其官方賬號和企業發言人迄今為止都沒有對此事作出任何回應。
為此,有記者前往東風本田對一名工作人員進行了采訪。
該工作人員也承認了在“明月遠家”拍攝時未告知主人在進行商業拍攝的事實,但仍表示該片內容并非抄襲,所虛構的情節與某些人的經歷雷同是不可避免的。
“汽湃”和東風本田的回復一經曝光,便引起了曝光者寧遠的回懟和輿論的再度爆發。這兩個涉事方“反面教材式”的公關回復也將其徹底推上了風口浪尖。
3.這一波危機應對有多愚蠢
現在,我們來分析一下雙方在危機應對中,到底犯了哪些致命的錯誤。
第一,沒有正式的發言人。
事情已發展了整整兩天,唯一屬于東風本田的信息,居然不是出自其官方賬號或官方發言人,而是來自一個不知具體身份的內部工作人員。這就相當于放棄了挽回輿論的機會,將主導事件的權力,完全交給了控訴者和媒體,讓自己處在了被動挨打的位置。
第二,逃避責任。
無論“汽湃”官方賬號還是東風本田的工作人員,在談到這一事件時都未承認其“抄襲”行為,轉而用“經歷雷同”去進行辯解。可坐在曝光者的院子里,講著人家的故事,甚至還引用了人家書中的句子,將這些情節都說成是巧合,實在是將大眾當傻子了。大眾在關注事件本身的同時,也很期待涉事方的態度。通過一戳就破的謊言去逃避責任,只會將品牌形象描的越來越黑。
第三,缺乏法律意識和道德自律。
這一危機的根源還是在于抄襲的行為本身。而作為一家著名的廣告公司,將他人(而且是前媒體人)的場地、經歷和觀點悉數照搬,而后拍攝成片、投放市場,對抄襲行為甚至全無遮掩。讓大眾在質疑其品格的同時,也難免不對其智力產生懷疑。此前也有類似的行為而沒有得到懲罰,大概是汽湃這一反智行為最好的解釋。
剽竊抄襲是對工匠精神的諷刺,也是對語言文字的褻瀆。
熨斗先生在此呼吁各位廣告營銷人能摒棄捷徑,積極創新,用才華和品格,將不正之風擋在廣告營銷的墻外。
關注我,帶你探知品牌公關背后的秘密~
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