外賣“滿30減30”為什么還能賺?知道真相后很多人沉默了!
外賣平臺(tái)是中國最有想象力的創(chuàng)富機(jī)會(huì)!
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在中國的普及和深入,擁有世界上最多人口基數(shù)的國內(nèi)生活服務(wù)平臺(tái)儼然正在孕育著全球最大的創(chuàng)富機(jī)會(huì)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),2016年,中國外賣市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1133億元,同比增長(zhǎng)147.9%;2017年的國內(nèi)外賣規(guī)模增長(zhǎng)到2046億,照此速度,2019年中國外賣市場(chǎng)規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大至3378億元。
阿里巴巴、騰訊等巨頭公司當(dāng)然不會(huì)放棄眼前這塊巨大的市場(chǎng),紛紛加緊布局本地生活服務(wù)平臺(tái)。
比如說,美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)合并后,騰訊對(duì)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的投資有增無減,并豪放地將微信錢包中的兩個(gè)入口留給美團(tuán)點(diǎn)評(píng);而阿里在減持美團(tuán)股票后,一轉(zhuǎn)身也堅(jiān)決挺進(jìn)本地生活服務(wù)領(lǐng)域,不論是近百億美元全資收購餓了么,還是獨(dú)立口碑App,都表達(dá)了阿里在本地生活服務(wù)平臺(tái)上的勃勃雄心。
如今,阿里系的餓了么和騰訊系的美團(tuán)已成為行業(yè)佼佼者。
據(jù)統(tǒng)計(jì),美團(tuán)外賣現(xiàn)在每天接單量超過2億單,這是一個(gè)超級(jí)恐怖的數(shù)據(jù),它意味著全國每天有七分之一的人都在使用同一家外賣平臺(tái)!
因?yàn)橥赓u平臺(tái)是流量的巨大入口,這個(gè)入口一打開,流動(dòng)的都是看得見的真金白銀。
所以,2018 年9 月20 日美團(tuán)在香港上市當(dāng)天,市值一度達(dá)到4003億港元,一舉超過了小米和京東的市值。
王興在敲鐘時(shí)耐人尋味地說過這樣一句話:感謝互聯(lián)網(wǎng),感謝喬布斯,如果沒有智能手機(jī),沒有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),就沒有美團(tuán)點(diǎn)評(píng)現(xiàn)在的一切。
賣得越多,賠得越多?
但是對(duì)于很多從事外賣業(yè)務(wù)的人而言,他們也不得不面對(duì)這個(gè)行業(yè)的最大尷尬:不做外賣是死,做外賣也是死;賣得少是死,賣得多也是死。
因?yàn)楹茱@然,外賣平臺(tái)一直沒有找到支撐起強(qiáng)大市值和業(yè)績(jī)預(yù)期的盈利模式。
還是拿美團(tuán)作例,上市兩周后,美團(tuán)的市值很快從最初的4000多億港元跌破到3000億港元。
和小米一樣,以外賣為核心的美團(tuán)的估值從一開始就被過份高估了。
為什么?除了燒錢補(bǔ)貼,很多外賣平臺(tái)其實(shí)并沒有找到什么靠譜的盈利方式。
從美團(tuán)點(diǎn)評(píng)港股招股說明書也可以看出,扣除可轉(zhuǎn)換可贖回優(yōu)先股公允價(jià)值變動(dòng)引起的累計(jì)虧損,美圖點(diǎn)評(píng)8年來經(jīng)營性累計(jì)虧損逾300億。
也只有港股,能容忍并主動(dòng)做出規(guī)則調(diào)整,放任連年虧損的內(nèi)地公司在港股上市——在國內(nèi),這樣的公司干1000年也不可能在A股上市。
所謂成也互聯(lián)網(wǎng),敗也互聯(lián)網(wǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)讓國內(nèi)一大批行業(yè)效率變得更高,并貼上互聯(lián)網(wǎng)公司的名頭,但互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)卻頻頻制造出一個(gè)個(gè)連連虧損的行業(yè)獨(dú)角獸。
其中,對(duì)外賣平臺(tái)而言,最花錢的當(dāng)然是燒錢補(bǔ)貼。
美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的招股書顯示:2015年、2016年、2017年三年美團(tuán)點(diǎn)評(píng)花費(fèi)在這方面的開支,分別為71億、83億、109億元,僅2015年一年就燒了71億元。
這筆開支有多高?要知道美團(tuán)2015年的全部營收才40億元,這意味著要實(shí)現(xiàn)每1元的營收,都要靠1.77元營銷費(fèi)用來驅(qū)動(dòng)。
與此同時(shí),一些品質(zhì)好,口碑不并的商家卻很難做起來,主要基于以下原因:
其一,高昂的平臺(tái)費(fèi)幾乎榨干了商家利潤。
比如說,如今美團(tuán)、餓了么等平臺(tái)抽成達(dá)到20%以上,對(duì)商家而言,在利潤減少的趨勢(shì)下,這筆抽成是不可承受之重。
其二,平臺(tái)不斷的補(bǔ)貼,不僅培養(yǎng)起被寵壞的消費(fèi)者,也讓食品靠品質(zhì)取勝的基礎(chǔ)變味。
其三、畸形的平臺(tái)競(jìng)價(jià)排名規(guī)則。
比如說,平臺(tái)為了拉動(dòng)客戶下單,一般通過百度式的競(jìng)價(jià)排名安排平臺(tái)商家的位置和廣告投放力度,食品的真諦已變得不再重要。
但是在現(xiàn)實(shí)生活中,我們?nèi)匀豢梢钥吹胶芏嗤赓u商家推廣的諸如“滿30減30”的優(yōu)惠。這種“吃飯不要錢”的促銷,外賣商家為什么還在做?
“滿30減30”為什么還能賺?
說起來,“滿30減30”真的是套路滿滿,下面電商君就簡(jiǎn)單地列舉其中的幾種玩法。
首先,有時(shí)的確是為了打擊對(duì)手而搞的實(shí)實(shí)在在的補(bǔ)貼,但是補(bǔ)貼是有時(shí)效的。
補(bǔ)貼的目的,一是打擊對(duì)手,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率;一是引流,提高訂單轉(zhuǎn)化率。但是補(bǔ)貼的著眼點(diǎn)是經(jīng)過調(diào)研后確認(rèn)可以擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,并且真的能短時(shí)期引起外賣市場(chǎng)的變化。
比如說前段時(shí)間,餓了么風(fēng)風(fēng)火火地搞了個(gè)30億的補(bǔ)貼,就是這種方式。
其次,天下不可能掉餡餅,滿減也是是有條件的,最基本的要求是湊單配送。
比如說,“滿30減30”意味著單品的配送單價(jià)必須在30元以上,而且必須湊單配送。
第三,醉翁之意不在酒,而在乎山水之間,“滿30減30”的盈利空間會(huì)從其他地方找補(bǔ)回來。
比如說,30元的正餐之外,會(huì)附帶價(jià)格不菲的開胃小菜、飲料、配送費(fèi),材料費(fèi)等服務(wù),這些服務(wù)是在“滿30減30”時(shí)必須要享受的,加上這些服務(wù),一次外賣的總服務(wù)費(fèi)用整體早就超過了30元。
最后,商家會(huì)像假日促銷一樣設(shè)置不同的價(jià)位,消費(fèi)者付出的成本都差不多。
比如說,商家可以設(shè)置折扣和原價(jià)兩種類型的價(jià)位,像假日促銷一樣,平時(shí)30元的東西,假日期間號(hào)稱原價(jià)50元打價(jià)后只有30元。對(duì)于消費(fèi)者而言,無論選擇打折還是不打折的商品,最后支付的價(jià)格都是差不多的,因?yàn)椴煌膬r(jià)位都是經(jīng)過商家精心計(jì)算過的。
白居易在《長(zhǎng)恨歌》中有一句話說得好:商人重利不重義。
滿30減30如果是真的,那么商家們就談不上賺錢了,所以只要記住一點(diǎn):天下沒有免費(fèi)的午餐,賠本賺吆喝的事,是沒有商家愿意做的。
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