林友琴專欄｜可持續(xù)，給下一代的情書

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舉報(bào) 2022-06-06

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林友琴（Jean Lin），現(xiàn)任電通集團(tuán)全球執(zhí)行董事（Executive Officer, Dentsu Group Inc.），受邀在《數(shù)位時(shí)代》發(fā)布專欄文章。

當(dāng)商業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模日漸膨脹，人類社會(huì)也面臨資源即將耗竭的事實(shí)，如何達(dá)成可持續(xù)發(fā)展是政府、企業(yè)、消費(fèi)者的共同責(zé)任？

下文轉(zhuǎn)載自《數(shù)位時(shí)代》。點(diǎn)擊文章底部“閱讀原文”，了解更多。

“我們每一次的消費(fèi)，就像投下了一張選票，決定了地球未來(lái)的樣貌。”

——美國(guó)作家Anna Lappe

工業(yè)革命后，商業(yè)世界的邏輯是運(yùn)用產(chǎn)品和銷售的規(guī)模化，創(chuàng)造市場(chǎng)占有率和利潤(rùn)的成長(zhǎng)。企業(yè)主與營(yíng)銷人員持續(xù)思考，如何刺激消費(fèi)，縮短購(gòu)買周期，增加購(gòu)買次數(shù)？如何用更低的成本，以及優(yōu)化的技術(shù)和規(guī)模，創(chuàng)造出更多符合人們多樣化需求的商品？如何讓更多人知道、了解和喜愛(ài)我的產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)而增加消費(fèi)人次與頻次？

過(guò)去這100多年，人類的商業(yè)邏輯活在加法和乘法的無(wú)限循環(huán)里。我們追求更多、更快、更便宜；企業(yè)的唯一目標(biāo)是成長(zhǎng)、成長(zhǎng)、再成長(zhǎng)。于是有了更大的工廠，更有效率的生產(chǎn)線，更符合品質(zhì)要求的低廉供應(yīng)鏈。消費(fèi)改善了生活品質(zhì)，使人快樂(lè)滿足，“明天會(huì)更好”的愿望，激勵(lì)無(wú)數(shù)勤奮工作的中產(chǎn)階級(jí)更努力向上。

規(guī)模化的生產(chǎn)，讓人能以更親民的價(jià)格享受更好的商品與服務(wù)。資本市場(chǎng)的運(yùn)作，支持了規(guī)模化的企業(yè)成長(zhǎng)及創(chuàng)新，企業(yè)由此創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì)，支持更多家庭的生計(jì)和人才培育。人盡其才、貨暢其流。

如果地球上的資源可以無(wú)止境地再生，這其實(shí)是個(gè)不壞的藍(lán)圖。

01 需要減法和除法的地球

2004年的好萊塢電影《后天》關(guān)于氣候變遷引致災(zāi)難的預(yù)言，如今看來(lái)可謂經(jīng)典。京都議定書、巴黎氣候協(xié)定，和科學(xué)家對(duì)全球變暖的大聲疾呼，都在提醒我們一個(gè)事實(shí)：地球資源并非取之不盡、用之不竭。數(shù)十年的經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)和資源過(guò)度開(kāi)發(fā)，地球已無(wú)法容納以幾何級(jí)數(shù)增加的人口數(shù)和人類欲望。

地球需要減法和除法，才能繼續(xù)支持人類社會(huì)的長(zhǎng)久生存和進(jìn)步。這無(wú)關(guān)道德的批判，是一個(gè)生存的真實(shí)議題。人類在追求成長(zhǎng)和方便的過(guò)程里，不自覺(jué)地寅吃卯糧。此刻，為了下一代的未來(lái)和幸褔，我們需要集天下聰明人之力，一起來(lái)創(chuàng)造、發(fā)明、推動(dòng)可持續(xù)的未來(lái)。

這個(gè)議題雖已引起高度關(guān)注，但改變需要時(shí)間。歐洲最早開(kāi)始討論和制訂可持續(xù)發(fā)展政策，也擁有較高比例的消費(fèi)者自覺(jué)與環(huán)保意識(shí)。但根據(jù)劍橋大學(xué)的最新資料，日常仍有46％的可食用水果和蔬菜，在制造和食用的過(guò)程中被浪費(fèi)；即使在疫情前，辦公大樓平均也有60％的空間，在上班日沒(méi)有被妥善使用。

行為習(xí)慣的巨大改變，需要商業(yè)邏輯和消費(fèi)價(jià)值觀的重置；地球的減法和除法，需要政府、企業(yè)、消費(fèi)者、公益團(tuán)體和新創(chuàng)企業(yè)的合作才可能達(dá)成。

政府要有清楚的能源策略、產(chǎn)業(yè)政策和方針輔導(dǎo)企業(yè)加速改變；企業(yè)要檢視自己的組織、生產(chǎn)方式和原料，進(jìn)行創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)；公益團(tuán)體要聚焦議題，提供研究成果和中立建議；新創(chuàng)企業(yè)要開(kāi)發(fā)新科技和可替代材料，加速傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)可持續(xù)創(chuàng)新的進(jìn)程。過(guò)去勢(shì)不兩立的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)思維，必須轉(zhuǎn)化成競(jìng)合的聯(lián)盟。

人類未來(lái)發(fā)展的巨大議題，不是一個(gè)國(guó)家，或單一企業(yè)團(tuán)隊(duì)可以解決。在可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)下的合作結(jié)盟，才能加快創(chuàng)新的速度和供應(yīng)鏈上下游的協(xié)作。而企業(yè)在社會(huì)影響力（Social Impact）的目標(biāo)上，也必須制定出共通且可計(jì)量的科學(xué)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，目標(biāo)才不會(huì)淪為空談，甚或變成漂綠（Green-washing）或漂白的工具。現(xiàn)今國(guó)際上熱議的企業(yè)社會(huì)責(zé)任和投資回報(bào)率（Social ROI），就是一個(gè)超越短期營(yíng)利的商業(yè)目標(biāo)，非常正面可期的發(fā)展趨勢(shì)。

02 消費(fèi)者的選票

然而，如果消費(fèi)者不買單，消費(fèi)行為不改變，永續(xù)的未來(lái)終將無(wú)法推行。

我特別喜歡美國(guó)作家Anna Lappe的這段話：“我們每一次的消費(fèi)，就像投下了一張選票，決定了地球未來(lái)的樣貌。”

她是綠色飲食（Sustainable Food）倡議者，也是名列《時(shí)代》雜志的生態(tài)環(huán)保名人榜暢銷書作家和教育家。這段話的概念言簡(jiǎn)意賅，若能將其真正融入人們?nèi)粘５南M(fèi)行為中，生產(chǎn)者、企業(yè)、消費(fèi)者和自然環(huán)境才能公平且永續(xù)共存。唯有消費(fèi)者真正產(chǎn)生可持續(xù)的自覺(jué)，才有機(jī)會(huì)創(chuàng)造一個(gè)“從善中成長(zhǎng)”的正面循環(huán)。

因?yàn)槠髽I(yè)存在的目的是滿足顧客需求，有責(zé)任的消費(fèi)，才會(huì)創(chuàng)造有責(zé)任的制造。當(dāng)我們的消費(fèi)焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到地球和人類的未來(lái)，才能鼓勵(lì)更多的企業(yè)創(chuàng)新，思考透過(guò)消耗最少自然資源的方式去成長(zhǎng)和運(yùn)營(yíng)。這樣的消費(fèi)自覺(jué)，可以幫助具有可持續(xù)發(fā)展觀的企業(yè)更加成功，而他們的成功會(huì)創(chuàng)造組織文化的正向循環(huán)，吸引相同價(jià)值觀的員工，共創(chuàng)更正面的社會(huì)影響力。唯有如此，才能真正回歸對(duì)人的關(guān)注，創(chuàng)造人、地球和經(jīng)濟(jì)紅利的連結(jié)，真正實(shí)現(xiàn)三重底線（Triple Bottomline）的愿景。

＊注：三重底線（Triple Bottomline, TBL)，由英國(guó)學(xué)者John Elkington于1997年提出，強(qiáng)調(diào)企業(yè)或國(guó)家在追求利潤(rùn)最大化的時(shí)候，同時(shí)也要堅(jiān)持三重底線原則：環(huán)境責(zé)任、社會(huì)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)責(zé)任，即people, planet and profit。當(dāng)盈利不完全是經(jīng)營(yíng)的出發(fā)點(diǎn)時(shí)，企業(yè)反而能與社會(huì)及環(huán)境共榮。忽略其責(zé)任，反而成為社會(huì)的對(duì)立面。此學(xué)說(shuō)強(qiáng)調(diào)企業(yè)的可持續(xù)經(jīng)營(yíng)不僅止于其可持續(xù)的運(yùn)營(yíng)。