如何做好短視頻平臺運營？這五點需要注意
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據CNNIC發布的第49次中國互聯網絡發展報告數據顯示，截止到2021年12月，我國短視頻用戶規模已達9.34億，成為僅次于即時通訊的第二大網絡應用，并且短視頻使用時長已反超即時通訊，成為占據人們網絡時間最長的領域！
短視頻用戶規模和使用時長的雙高速增長，代表著用戶生活、娛樂、購物、消費等行為習慣大遷徙，也因此越來越多的品牌，開始向短視頻平臺增加或者轉移預算，短視頻運營也成為品牌營銷繼雙微運營之后，又一個被爭先搶占的流量高地。
短視頻運營與雙微運營本質一樣，是企業利用抖音、快手等短視頻平臺，進行宣傳、推廣、銷售的營銷行為。即通過優質、高度傳播性的視頻內容及活動，向客戶廣泛或者精準推送消息，提高知名度或者達成銷售等營銷目的。
但相較于雙微運營，很多品牌在短視頻運營上并非如魚得水。如何做好短視頻運營？isocial總結了以下幾個要點，希望可以幫助到大家：
（一）選擇適合的平臺
短視頻作為當下流量的高地，讓眾多品牌垂涎三尺。
但，很多品牌開始做短視頻運營，只是覺得某個短視頻平臺流量大，或者僅是看到別的品牌也再做！這其實是不正確的。
每個品牌都有自己的消費群體，不同短視頻平臺的用戶畫像、平臺定位及偏好也相差較大。
品牌應該基于自身消費群體的畫像，尋找與之匹配的短視頻平臺，如果與短視頻平臺的用戶畫像不匹配，哪怕平臺流量再怎么大，我們的投入也不會有好的結果。
例如某國際知名頭部日化品牌，其運營核心放在了抖音，雖然快手也有注冊，但并未投入精力運營，這必是品牌權衡之后的重要選擇。
所以，做短視頻運營，品牌應該根據自身消費者或者目標用戶畫像，在眾多的短視頻平臺中，選擇適合品牌的平臺。
（二）做好運營定位
短視頻運營定位，決定短視頻賬號的對外形象、運營發展方向和運營策略等。明確的定位，可以幫助品牌更方便、明確的進行短視頻輸出內容，打造特定人設，奪取心智資源，讓品牌在消費者心智中占據最有利的位置。
運營定位包含賬號形象定位和內容調性定位兩個維度，需要明確的是，定位的前提是品牌要了解自己的用戶畫像和用戶短視頻的行為偏好。
1）賬號形象定位
賬號形象是賬號可視化部分的相關視覺元素，包括賬號認證情況、名稱、頭像、簡介、背景圖片，以及視頻內容的封面等。
不要小看這些內容，在多個短視頻平臺的內容推薦機制里，這部分也占用一定的權重，占有一定的推薦分值，一定程度上，影響平臺給你打標簽，所以，這部分一定不要隨便填寫。
2）內容調性定位
內容調性定位 包括內容定位和內容風格。
前者包括內容的方向、領域、邊界等，要與品牌用戶畫像和短視頻平臺要求相符。內容風格是內容的拍攝手法、創意形式、內容邏輯、視覺展示等內容。
內容調性定位相當于給短視頻運營打造某種風格化的標簽，讓用戶看到或接觸到類似的事物與信息就能聯想到你的內容與產品。同時，短視頻平臺的推薦邏輯依靠平臺算法對內容進行打標簽，然后推薦給具有相似標簽偏好的圈層人群，這也更符合平臺算法對運營內容的推薦邏輯。
（三）搭建賬號矩陣
1）搭建賬號矩陣
抖音是基于興趣的社交平臺，內容是獲得爆款的關鍵。品牌建立賬號矩陣，可以結合品牌調性、目標用戶、當下熱點和產品等不斷對賬號做內容調優，以此來打造爆款，為品牌帶來更多流量和轉化。
另外，很多品牌擁有多個獨立的產品線或者子品牌，對應的都是更加垂直細分的用戶圈層，通過搭建矩陣賬號，可以實現對產品線或子品牌的精細化、差異化運營，為品牌帶來給多曝光和精準的用戶群。
例如某知名汽車品牌，建立1+N抖音賬號矩陣，通過1個品牌主賬號+N個地域經銷商賬號。通過品牌主賬號背書，N個終端4S店拉銷量的矩陣態勢，合圍共筑市場聲量，實現從區域到全國的粉絲覆蓋，并實現銷量+聲量的長效增長。
2）考慮申請藍V認證
平臺對認證的賬號會給予更多政策上的支持，比非認證賬號更好的發展。
例如獲得平臺流量的傾斜，優先進入抖音推薦池，獲得更多曝光的機會。
認證賬號所發布的內容會獲得更好的排名，同等情況下，認證賬號的內容搜索排名更靠前。另外，抖音會對企業號營銷內容放開一定的限制，允許品牌發布軟廣、產品相關的作品等。
（四）內容依然為王
短視頻平臺的流量分發邏輯和推薦機制，更注重對爆款內容的打造。平臺通過用戶對內容的完播率、點贊率、評論率、收藏率、轉發率、轉粉率等因素，給予內容分值，分值越高，則獲得的曝光機會越多，就越容易成為爆款，這就對內容的專業度、質量等提出了更高的要求。
品牌打造優質內容，要以明確的運營定位為前提，內容針對目標用戶創作，滿足具有可看性、認可度、共鳴、實用性等特點，且是垂直、專業、持續的優質內容。同時，要善于分析和利用平臺流量推薦的算法和邏輯機制，把平臺琢磨透了。
另外，需要明確的是，品牌短視頻運營的目的，是為了提升品牌在目標用戶群體中的影響力，并最終促進銷售和轉化，并非為了迎合更廣泛的平臺用戶，去增粉漲粉。
（五）學會數據分析
每項數據的背后都是有特殊意義的，做短視頻運營，要善于使用數據，清楚知道數據背后的含義，并且能夠基于數據給出內容的優化方向。例如可借助抖音自帶的“數據分析”工具，可對發布的每條短視頻進行基礎的數據分析，指導后續短視頻內容的投放。
例如，從運營層面講，每項數據都代表了用戶對內容的真實反饋：
完播率代表著視頻內容與分發到用戶的匹配度，如果完播率不高，就需要從視頻內容質量和用戶精準度兩個方面去考慮原因。
點贊代表著用戶對內容的認可和共鳴；
評論的背后則是內容給用戶帶來了深度思考；
收藏則是內容對用戶具有實用性；
關注的背后是用戶對視頻內容的可看性和價值的深度認可。
這些都可以為運營提供內容的策略和建議，指導運營不斷進行優化和改善。所以，短視頻運營，一定要善于通過數據對運營進行分析。
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