Essence發布《新冠疫情下的消費觀察和營銷趨勢研究》
“What doesn't kill you makes you stronger.”
2022年中國陸續有幾十個城市處于不同規模的疫情封控中，在過去的一個季度中，上海更是首當其沖。隨著社會生活秩序逐漸恢復，企業積極復工復產，我們也以面向未來的視角，一邊回顧這波疫情給市場帶來的焦慮和思變，一邊從過去的應對經驗和市場反應中，找到新的思考、新的機遇、以及從困境和挑戰中賦能營銷人的啟示。
從全球層面來看，“Long-Covid”（長新冠時代）已經取代 “Post-Covid” (后新冠時代) 成為更多國家和市場描述我們所處時代的更準確用詞。誠然，對經歷過本年疫情深有感受的我們，將會以持久戰和常態化應對的心態去面對未來發展變化。
因此，由群邑旗下Essence發起的《新冠疫情下的消費觀察和營銷趨勢研究》將以“連續性研究”的方式，針對處于變革中的市場和營銷人所關心的話題，進行系列研究結果的發布。第一輯重點聚焦封控期，未來將會發布常態化后、未來展望和新時代下的各種動向等。
宏觀趨勢概要
報告從消費信心、消費趨勢和媒介觸點變化幾個維度洞察來勢洶洶的疫情對消費市場和營銷市場產生的影響，從而給到相關細分行業應對建議和啟示。
總體而言，中國消費者信心總體維持高位，但就業形勢受到挑戰。疫情期間線下娛樂受阻，移動視頻成為主流消遣方式，用戶使用時長超過社交平臺。同時，疫情催化了移動端生活服務的推廣滲透，如醫療咨詢、藥品到家、生鮮電商等便捷功能正在逐漸培養用戶習慣。
封控期間，糧油食品需求始終保持高位，預制菜和生鮮電商迎來風口，更多品牌轉向線上自救。后疫情期間，汽車、消費電子、奢侈品、護膚美妝、線下零售、旅游等品類皆有潛在機會點。
消費者及消費市場趨勢
報告從“人”出發，回顧消費人群心理變化及其中對營銷人的啟示。當疫情告一段落后，對整個市場和消費者的長期影響有哪些？管中窺豹，“她”是如何又一次站在聚光燈下，再一次證明，“她們”是一股不容小覷的力量？
盡管生活的方方面面被嚴格限制，但人們仍努力掌控生活的節奏，維持正常的生活水平和質量，所有消費流向緩解焦慮的正向調節的形式進行。不少消費者對未來自己的經濟狀況產生擔憂及焦慮的心理，會有意識地延遲部分消費；但同時，他們也意識到了存錢的重要性，并意在通過積極的行動為未來的生活保駕護航。此外，特殊時期囤貨和團購，或影響未來行為模式。
營銷動態和啟示
Essence策略團隊化身尋寶小隊，將此期間的閃光和熱門營銷動態集結成冊，挖掘亮點，給身處新常態下的營銷人靈感和啟發。
觸媒習慣和媒介趨勢
在如此多變的市場環境下，品牌又該如何提升效率，進行更科學更精準的營銷以滿足消費者多元化、情緒化的消費需求？媒介投資又該何去何從？面對這一系列復雜的問題，Essence策略團隊聯合群邑智庫在報告中做出解答，助力品牌理解宏觀格局，贏得增長。
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