高質量企業是怎么搞傳播的？
都說認知層次決定高度和格局，這在傳播中也不例外。
我們知道傳播的對像不同，傳播的出發點、方式方法也不盡相同，相信很多人可以分得清品牌傳播和產品傳播的區別，但是提到企業傳播和品牌傳播就開始犯暈了。
啥玩意兒，不都是一樣的嗎，這是大多數人面對企業傳播和品牌傳播時的第一反應。
其實這種反應也算正常，因為很多企業自己并不分所謂企業傳播和品牌傳播，所以很多人接觸的到企業傳播的機會不多，就誤以為世界上除了產品傳播就是品牌傳播了。但二者具有根本性的差別，搞不清楚傳播緣木求魚，燒錢事兒小，造成品牌資產流失、企業形象崩塌就悔不當初了。
一、什么是企業傳播？
我們知道，通常來說企業是運用各種生產要素向市場提供商品或服務的一種經濟組織，這種組織是以盈利為目的。
什么意思呢？就是說企業的各種行為都是圍繞著經營管理展開的（MandCX），經營不善企業難以盈利，也就會導致企業不復存在。而企業傳播也是經營管理的一部分，對于企業市值管理、輿論管理等有著重要作用。
舉個常見的例子，你一定也經常聽到過某某企業因為領導人原因或者是啥啥新聞，導致股價下跌，市值一下蒸發掉多少多少，這就是企業負面傳播導致的經營危機。
所以企業傳播的本質是助力經營管理。
主要傳播的內容一般都是圍繞著企業自身組織、上下游供應鏈、合作伙伴等利益相關方展開的，包括內部傳播和外部傳播兩個方向。
對內傳播內容主要是企業文化、企業動態等，核心作用是提升凝聚力，增進認同感，激發內部組織的活力和效用；對外傳播內容主要是企業戰略規劃、業績成果、企業面貌等，核心作用是提升企業的競爭力和影響力。
所以你會發現，企業傳播的維度會比較高，通常都是在媒體側傳播的較多，往往都是從B端傳導到C端。
二、什么是品牌傳播？
品牌大家都熟悉，一個比較直觀形象的理解，品牌是消費者對于其所屬的產品、服務、社會價值等等所有認知觀念的集合。
這種集合存在于消費者認知中，也就是說品牌是一個以消費者為中心的概念，從某種程度上說，消費者才是品牌的所有者，企業只不過是品牌的提供者和溢價的利益獲得者。
所以，品牌傳播的本質是處理品牌和消費者之間的關系。
主要傳播的內容一般是圍繞著消費者展開的，這就是為什么品牌傳播我們更多關注的是品牌知名度、美譽度等等，在乎的是品牌的調性、風格和口碑。
對于大企業來說，品牌是企業和消費者溝通的界面，消費者對于企業的直接感知也大多是基于和品牌的交互產生的。當然，一個人企業可能有很多個品牌，這就像一個系統上可以有很多不同的應用軟件一個道理（MandCX）。
這也就是為什么很多品牌，尤其是大企業里的眾多品牌都在傳播中要刻意強調自己的品牌人設。一方面品牌傳播是圍繞著消費者展開的，人與人的溝通才是更加貼切和順暢的。另一方面，也是因為獨特的品牌人設，更加容易識別和記憶，不至于讓別人只知道是誰家的，分不清是老大還是老小。
三、為什么有的企業沒有企業傳播？
你可能覺得奇怪了，既然企業傳播的本質是助力經營管理，那為什么很多企業并沒有企業傳播這種說法？是他們不想提升經營管理？還是看不起傳播？
其實，但凡是企業，經營管理都是第一位的，只不過有的企業只是大企業的一個子公司或者是分部，經營層面的管理都是總部來承當的，他們只需要進行品牌層面的傳播就夠了。
還有的企業明面上不提企業傳播，但是他們是把企業傳播和品牌傳播放在一個版塊的（MandCX），只不過對外招標或稱呼叫品牌傳播，實際執行中會涉及到很多企業傳播的事情。
還有一種可能是，對就是你想的那樣，企業一些負責人自己也搞不清楚什么是企業傳播或品牌傳播，反正除了產品傳播，剩下的都是品牌傳播。
這在執行中就會存在一些不可避免的尷尬，你跟他談企業傳播，他跟你說創意主題，你跟他談品牌傳播，他跟你說政策走向，稀里糊涂，加了半個月班花完預算了事兒。
傳播是企業經營的第三種生產力，小僧以為，高質量的企業都應該把傳播當作重要生產要素，企業傳播還是品牌傳播抑或是產品傳播，上帝的歸上帝，凱撒的歸凱撒，拎得清分得明，讓傳播實效最大化！
以上希望能給你啟發， 在下小僧鯤鯤，讓營銷沒有難渡的劫！
作者公眾號：營銷禪修院（ID：MandCX）
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