機器人步入3.0時代：科沃斯靠什么繼續稱霸掃地機江湖？
來源 | 智能相對論
文 | 安知
你對家用機器人，還有哪些期待？
打掃清潔、凈化空氣、帶娃、逗貓......
去年科沃斯舉辦的一場新品發布會上，科沃斯機器人CEO宣布“科沃斯開啟了家用服務機器人的 3.0 時代”，即機器人在功能性、智能性、交互性三方面進行了升級；今年3月，科沃斯又帶來一款重磅新品沁寶Z1空氣凈化器機器人，除開凈化空氣外，它還可以做到人機交互、視頻管家與對講功能，完全能滿足用戶在線擼貓、帶娃的需求。
但回顧以往，掃地機器人因掃不干凈地、到處亂跑等問題曾被市場調侃為“人工智障”。如今家用機器人步入3.0時代，產品越來越智能化，但家用機器人真能做好“家庭保姆”的身份？
機器人脫去“智障”外殼
你對機器人可能還充滿幻想。
它外形就如同人一樣，能說會跳，還可能會飛，有各種超能力，一不小心就拯救了世界，或者與人類來一場戀愛。但現實總是骨感的，市面上可用于生活的機器人，大多只能幫助人清潔衛生、交互談心等，根本沒有那種會超能力拯救世界的機器人。
實際一點，用于日常生活的機器人外形雖與人不同，但功能還是精準強大。有為洗碗、拖地、掃地家務活誕生出的洗碗機、掃地拖地機，還有商場內用于導航的機器人，或小區內送快遞的無人配送機器人。要知道，世界上第一個機器人Elektro，它也只能簡單模仿人類行走、說話等動作，完全無法用于交談或者干家務活。
如今家用機器人行業正加速成長，步入了3.0時代。
何為3.0時代？科沃斯機器人CEO錢程曾表示，“認為家用服務機器人的迭代要從三個維度來看，也就是功能性、智能性和交互性。”
1.0時代，主要的解決大家輕松清潔家具衛生的問題，具體到掃地機器人行業，iRobot推出的第一代完整的掃地機器人Roomba，開啟了1.0掃地機器人時代。
2.0時代，是在解決人們家務活的剛性需求后，全方位地提升了機器產品功能。比如產品可以將“掃地+拖地”一起，市面上開始出現視覺和激光的全局規劃導航技術，以及多種避障解決方案。
3.0時代，則是強調產品在功能性、智能性、交互性的全面突破。
例如科沃斯的地寶X1系列，除開支持自然語言交互，同時搭載自動駕駛級別的地平線旭日X3高算力AI芯片以及RGB傳感器，精準的定位與識別功能將家用服務機器人的地圖體驗直接帶入了三維時代。
這樣看來，如今的家用機器人都裝上了“大腦”、“眼睛”、“嘴”，但這真的能做到與人交互暢通無阻？
卻難揭開“大眾面紗”
其實，在我國家用機器人進入3.0時代之前，產品的普及和口碑是企業最難解決的兩道關卡。
在iRobot帶來第一款掃地機器人后，這類擺脫操作者的清潔機器人熱議就不斷；但由于當時品牌們技術還未成熟，產品在清掃的過程中也確實會經常出現隨意亂跑，無法清理桌面墻角或被電線纏繞等問題，掃地機因此被冠以“人工智障”的標簽。
如今行業進入3.0時代，產品功能性、智能性與交互性三大方面的升級，實則打破了這個標簽。加上“懶人經濟”的強需求，家用機器人的功能不斷細分化，行業又將迎來新一波浪潮。
好比掃地機市場，價值進一步得到釋放。據中怡康中國零售數據監測顯示，2021年，中國掃地機器人市場規模超百億，已到達108億元，同比增長22.2%，中國超越美國成為全球最大市場，零售額占全球市場32%，同比增長3個百分點。
行業要繼續昂揚前行，企業的技術創新是不變的法則。
說到掃地機行業，被譽為“掃地機器人第一股”科沃斯又是繞不開的，回顧近幾年這家公司的業績、技術創新等方面的表現，堪稱優異。
業績表現上，營收與凈利潤迎來了雙豐收。財報顯示，2021年科沃斯營收達到130.86億元，同比增長80.9%；歸母凈利潤20.1億元，同比大增213.51%；綜合毛利率達到51.41%，較去年同期增加8.55個百分點，盈利能力進一步提升。
放眼整個家電或科技行業，由于疫情不確定性及原材料漲價等因素影響，不少企業都陷入了增速放緩或虧損的狀況。科沃斯能實現營收兩位數增長的同時，利潤連續兩年翻倍增長，毛利率不降反升，實力有目共睹。
科沃斯能取得優異的業績表現，與其重研發及供應鏈建設密不可分。
財報顯示，2018年—2021年，科沃斯研發投入分別達到2.05億元、2.77億元和3.38億元、5.49億元，逐年在加大投入力度。這兩年科沃斯也給市面上帶來諸多技術創新的新產品，掃地機器人地寶X1系列，今年發布的沁寶Z1等，將智能語音交互與AI視頻管家等核心技術引入空氣凈化領域。
目前科沃斯技術專利在業內也是領先，僅2021年其新增專利申請432項，其中包含發明專利242項；截至2021年末，科沃斯合計獲得授權專利1202項，其中發明專利387項。
另外在供應鏈渠道建設方面，科沃斯打造出屬于自己的產業鏈和智能制造核心能力，發展出了成熟的電機、電池、核心配件等自主產業鏈；在“供應鏈為王”的年代下，科沃斯選擇自建供應鏈與加大研發的投入，勢必營造出自身更強勁產品競爭力。
只是技術創新、供應鏈自建、產品上市，最終都離不開落地這一環節，這考驗的是一家技術研發型企業的盈利能力。
在比較難落地的商用領域，科沃斯推出了掃洗一體的商用清潔機器人“程犀”，覆蓋自主建圖、自主乘梯、AI識別等核心能力。另外科沃斯還在激光雷達上有技術沉淀，推出了智能傳感器品牌“氪見”等。
但值得注意的是，掃地機行業普及率的問題。中怡康中國零售數據顯示，掃地機器人在國內的市場滲透率僅4%-6%，遠低于美國的13%。這意味著頭部企業仍需技術創新打造更多好產品來普及市場，中小企業玩家也有更大機會可做技術創新來參與這場市場份額爭奪戰。
在大家積極創新、產品推新的背后，家用機器人最終會走向何方？
3.0時代后又是什么？
從需求角度來說，機器人被研制出來，除開滿足人們對未來科技感的臆想，還有代替人勞作或者與人產生情感交互等功能體驗。每一家機器人研制企業也都有著“全屋機器人化”這個終極目標。
科沃斯服務機器人全球產品副總裁在接受媒體采訪時表示，“一個、兩個產品不能稱之為一個時代，只有一系列的產品在一個場景里產生共性才能稱之為3.0時代。”
3.0時代都需要系列產品在同一場景中產生共性，然而目前能實現全屋智能化的前提是用戶需要購買同一廠商的產品，因為跨品牌間的智能產品交互上還存在割裂的現象。這樣看來，比智能產品多了行動能力、建圖導航能力和避障能力的家用機器人，要實現機器人產品的同一場景布局更難。
首先，就是教育普及率的問題。目前了解家用機器人及體驗感的大多是學歷較高、受教育程度較好的年輕人，但這部分群體購買力有限且儲蓄不多；有儲蓄的中老年人未受到相應教育，且接觸產品的渠道也有限。
其次是技術迭代難，加上全球缺芯導致原材料成本上漲的問題。要實現全屋機器人智能化，不單要研制出更多像科沃斯地寶X1系列這類引領時代的產品，還得形成產品間的互聯互通。目前在智能家居互聯方向，我國都未有成熟的落地場景及產品技術。可見全屋機器人化這個目標更需要時間來貫徹。
而比技術迭代更早到來的問題，是全球缺芯問題。缺芯問題如今已席卷了手機、自動駕駛汽車等各個行業，家用機器人行業亦是如此。畢竟掃地機、空氣進化機器人均需要激光雷達的主控芯片、底盤控制芯片、Wi-Fi芯片等多種芯片來協同驅動。
這直接導致的是原材料上漲，企業研制成本的上漲。科沃斯集團董事長錢東奇曾表示：“缺芯問題，可能未來一到兩年都會存在。”另外石頭科技相關負責人曾對媒體透露，“2021年上半年，市場芯片價格上漲近10倍。”
原材料上漲推動的又是產品價格全面漲價潮。以掃地機行業為例，奧維云網數據顯示，2021年掃地機線上銷售均價同比增加44%，達到2048元。漲價的勢頭今年仍在繼續。今年1月，掃地機均價為2859元，同比提升超過60%。
產品提價對企業而言又是一把“雙刃劍”，好處是客單價的上漲能提升企業的毛利率；但壞處是整個行業產品價格的上漲，可能致使消費者情緒低迷或不買賬，本身掃地機行業的普及率就偏低。
然而這種趨勢卻能加速行業“優勝劣汰”的步伐，淘汰部分技術與產品價格體系均不成熟的中小企業，利于部分持續創新為市場帶來真正智能機器人的大企業。畢竟在“懶人經濟”盛行的年代下，“年輕人不是沒錢買不起貴的產品，而是怕花錢買了一個智障玩意”。
最后回歸到家用機器人行業來看，家用機器人正擺脫“人工智障”標簽，邁向“人工智能”，但距離“全屋機器人智能化”這個目標還十分遙遠。目前科沃斯在內的龍頭企業們需要做的，則是持續不斷的技術創新與升級，重視產品體驗感與售后感，為消費者帶來真正靠譜的智能機器人產品。
參考資料：
《掃地機擺脫人工智障，就在今年》，億歐網
《營收破百億，科沃斯劍指全球頂尖機器人公司》，第一財經
《2021全屋智能為何依然進展緩慢？》，腦極體
《家用服務機器人邁入3.0時代，巨頭科沃斯再破行業邊界，多維進化》21世紀經濟報道
*本文圖片均來源于網絡
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