慶祝成立五十周年,專訪太意tag中國區董事總經理王旭路
1972年,tag誕生于倫敦一家小小的影印間之中,50年后今天,倫敦仍是tag全球總部的所在地。時光荏苒,tag已經成長為擁有2,700多名員工、5個地區策略采購hubs、服務范圍遍及29個國家的全渠道營銷內容生產者。
2008年tag在上海設立了辦公室,并取中文名太意,而后成長為一個擁有90多人的精英團隊,為客戶提供著高品質的市場營銷采購和創意制作服務:從印刷到數字媒體,從Toolkit的創建到數字化轉型再到店內的POSM設計、生產運輸和庫存管理,太意每年為客戶交付著超過10,000個物料,服務著多家世界500強客戶。
“在中國,受益于中國經濟、社會的全方位發展,太意取得了長足的發展,我們很高興能夠將太意的卓越的服務和定制化的解決方案帶給我們的客戶,對此我們深表感謝。”在太意成立50周年之際,太意中國區董事總經理王旭路如是說。
關于王旭路:
王旭路常駐太意tag上海辦公室,負責太意中國地區的業務管理和運營,從現有客戶的維護,新客戶拓展,服務的交付再到公司的營收管理。王旭路是一位結果導向型戰略領導,在管理高效團隊方面具備豐富的經驗。在加入太意之前,她曾在高誠美恒、陽獅集團旗下的李奧貝納/永陽廣告、麥肯健康傳播、尤尼森營銷咨詢和Berga擔任過高級職務。
Q&A
01.今年是太意創立50周年暨進入上海的第15年,從國際融入本土,你覺得目前太意最大的優勢是什么?
答:太意作為全渠道營銷內容生產者的全球領導者之一,業務貫穿市場營銷線上&線下物料的創意制作和采購的各個環節。在中國,我們深度調研中國消費市場,為我們的國際品牌客戶創作出既不放棄國際品牌調性和規范,又符合中國消費者習慣的傳播物料,結合太意強大的物料制作供應鏈管理體系,為我們的客戶在市場上去輸出最優化的傳播效果。能實現這樣的成績依托的是太意客戶團隊 “管家式”的服務:從設計到修圖,從平面到特效,從供應商甄選到合規采購,在保質保量完美呈現的前提下,持續為客戶降本增效,提升營收。
最后不得不提的是為這一切保駕護航的技術系統Di,Di是太意獨有的數字化平臺和創作工具,它的誕生是為了助力營銷人員搭建端到端的營銷生態系統,通過這個平臺去實現更多收益,更高效率,從而最終達到市場營銷影響力最大化的目標。
02.國際代理機構如何在與本土代理機構的競爭中取勝,太意是如何在競爭激烈的中國保持市場競爭力的呢?
答:太意與本土代理機構的顯著區別是我們的國際化視野以及國際化網絡,能在了解其他國家和市場最前沿實操基礎上,結合太意本土員工的智慧和經驗,給客戶提出既符合本土化實際又與國際前沿思維與技術接軌的解決方案。從國際到中國,太意一直有著多元的業務結構和客戶分布,能最大限度地提高現金流的確定性,同時也驅動了公司穩健增長,這也是太意入選許多世界五百強代理機構的理由之一。同時對于本土代理機構的可取之處我們也是抱著學習的熱忱,取長補短。太意永遠在一個不斷學習,挑戰現狀,不斷自我更新的路上前行。
03.太意在中國的業務情況如何?為什么這些國際客戶會選擇太意而不是本地公司?
答:2022年,在疫情持續影響,企業預算收緊等多重因素作用下,如何幫助客戶在各個環節降本增效,成為很多太意和客戶的共同追求。在傳統的POSM領域,從設計開始,到原材料采購和印刷,再到運輸和調度,最后將成品交付給客戶與門店,太意致力于POSM相關的,專業供應鏈的管理、優化和升級;在數字化層面,以數據驅動創意制作,幫助品牌打造更優質的內容,和消費者之間建立更強連接, 內容也更為定制化。比如創意數字生態解決方案CaST獨有的onsite studio + offsite hub的架構使得制作響應速度更快,反應更靈活。在為某品牌拍攝冬奧主題的活動時僅花費一個工作日,剪輯12個視頻的時間為兩周左右,相比常規提升了50%的響應速率。實時調用了最優資源,對速度和質量進行完美把控。
04.疫情期間,一些傳統的工作方式受到了挑戰,太意是如何轉變工作方式迎接挑戰的?
答:在后疫情時代,我們積極調整工作方式,在世界各地乃至中國地區,我們已經有很多主管和員工實現了遠程和無紙化辦公,我們的IT是實現遠程辦公不可或缺的支持,IT負責人Richard在疫情爆發前通宵為辦公室準備了10多臺公共機,使得這部分同事得以通過公用機訪問服務器,在疫情期間持續為客戶提供著踏實且穩定的服務,其他同事在企業協作平臺sharepoint和OneDrive云存儲服務平臺的幫助下,也實現了辦公室到居家辦公的無縫連接。
05.今年的疫情及其導致的經濟震蕩,再加上一些地緣政治因素,讓大家都談論起 “不確定性” 。對于太意所在的服務板塊,你如何看待這個 “不確定性” 的?
答:太意就是在這樣的“不確定性”環境下,更加明確了我們的解決方案能給我們的客戶創造價值,比如在對太意Di技術平臺中的DAM(DAM是Di系統下的數字化資產管理模塊)實現有效利用后,客戶可以在Di平臺上將素材隨時抓取出來進行重復利用和制作,以應對沒有條件制作新素材的困境;再比如,太意完善的供應鏈體系能夠為我們的客戶提前做好各種預案,深度整合供應鏈,以信息化提高供應鏈效率,為客戶提供新的利潤增長點,太意的這些優勢都在疫情期間得到了絕佳的展現。
06.未來,太意在中國地區還有著哪些戰略部署方向?
答:深耕中國市場多年,太意選擇了一條綠色降本增效的道路。將實現“碳中和”作為遠景目標,融入企業長期發展戰略。太意作為國內領先的市場營銷采購和創意制作公司,在可持續層面以身作則,從綠色運輸、綠色包裝、綠色回收、綠色信息到綠色辦公,太意在工作過程中探索著“綠色”的解決方案。比如在協助某醫藥企業時,我們的目標是在2022-2023年期間,在整個采購流程中,持續降低三種塑料PVC,PS和ABS的用量,持續幫助企業實現中長期的碳中和目標。可持續計劃終將改變我們的商業模式,在不斷努力中,我們期待成為一家更卓越的公司,我們已經向前邁進了一大步,但是還有很多需要去做。
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