焦點|虛擬數(shù)字人火爆出圈能否推動AI企業(yè)擺脫虧損局面

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舉報 2022-07-16

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2030年整體市場規(guī)模將達(dá)到2700億元，這是頭豹研究院對我國虛擬數(shù)字人市場的測算。

近年來，在元宇宙概念的推動下，AI數(shù)字人市場迅速升溫，從虛擬歌手洛天依，到數(shù)字虛擬偶像翎_Ling、AYAYI、南夢夏、柳夜熙，再到虛擬偶像組合A-soul等各式各樣的虛擬數(shù)字人頻繁地出現(xiàn)在公眾的視野中。

“虛擬數(shù)字人已經(jīng)開始以特有的創(chuàng)造性和交互性，融入我們的生活。但當(dāng)下虛擬數(shù)字人還處在發(fā)展的初始階段，距規(guī)模化落地還有一定距離。”多位業(yè)內(nèi)人士在接受《中國經(jīng)營報》記者采訪時表示。

火爆出圈

虛擬數(shù)字人是什么？中國人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟總體組聯(lián)合中關(guān)村數(shù)智人工智能產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟數(shù)字人工作委員會曾在《2020年虛擬數(shù)字人發(fā)展白皮書》中指出：虛擬數(shù)字人是指具有數(shù)字化外形的虛擬人物，需要具備三個主要特征：擁有人的外觀、人的行為和人的思想。

虛擬數(shù)字人被分為下述兩種：廣義虛擬數(shù)字人（Meta human），指通過CG建模、手繪方式完成虛擬人前期制作，通過聯(lián)合動作捕捉、面部捕捉技術(shù)實現(xiàn)驅(qū)動的虛擬數(shù)字人。超級自然虛擬人（Al being），指主要通過AI技術(shù)“一站式”完成虛擬數(shù)字人的創(chuàng)建、驅(qū)動、內(nèi)容生成，并具備感知、表達(dá)等無需人工干預(yù)的自動交互能力。

隨著元宇宙概念的火爆，虛擬數(shù)字人市場也得以快速升溫。從虛擬偶像、虛擬主播到數(shù)字員工，數(shù)字人從游戲界破圈，在文娛、金融、電商、教育等領(lǐng)域頻繁出現(xiàn)。據(jù)測算，全球平均每天都誕生一個數(shù)字人。數(shù)字人正成為一種潮流，涌入人們的日常生活。

6月28日，市場調(diào)研機構(gòu)IDC發(fā)布的《中國AI數(shù)字人市場現(xiàn)狀與機會分析，2022》報告顯示，中國虛擬數(shù)字人市場規(guī)模呈現(xiàn)高速增長趨勢，預(yù)計到2026年將達(dá)102.4億元。

中國文化管理協(xié)會鄉(xiāng)村振興建設(shè)委員會副秘書長袁帥對記者表示，目前國內(nèi)市場上已經(jīng)出現(xiàn)了非常多的虛擬數(shù)字人，在各行各業(yè)中有著廣泛的應(yīng)用。虛擬數(shù)字人技術(shù)結(jié)合實際應(yīng)用場景領(lǐng)域，切入各類行業(yè)，形成行業(yè)應(yīng)用解決方案，賦能影視、傳媒、游戲、金融、文旅等領(lǐng)域，根據(jù)需求為用戶提供定制化服務(wù)。

中國人民大學(xué)智能社會治理研究中心研究員王鵬則對記者分析，從目前行業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況看，平臺經(jīng)濟、數(shù)字經(jīng)濟以及數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，具備開發(fā)初步功能或者說進(jìn)階功能虛擬數(shù)字人的能力。同時，大家對于元宇宙、虛擬現(xiàn)實，數(shù)字孿生等新技術(shù)的訴求或者關(guān)注度在提升。而且開發(fā)數(shù)字人可以提質(zhì)降本增效，在短時間內(nèi)有利于企業(yè)提升市場知名度，甚至說有可能抬升上市公司的股價，所以這些多元因素造成大家對虛擬數(shù)字人的追捧。

而在浙江大學(xué)國際聯(lián)合商學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)席主任、研究員盤和林看來，虛擬數(shù)字人，一般需要三方面的AI技術(shù)，第一種是AI語音庫，用來收集聲音素材，通過機器學(xué)習(xí)來締造AI；第二種是3D形象，由3D素材拼接出形象，包括各個角度的形象特征；第三是動作捕捉后形成的AI動作和語音的交互功能。如果就語音庫和3D虛擬數(shù)字人形象，的確當(dāng)前的制作效率越來越高，但從交互角度來說，當(dāng)前虛擬數(shù)字人大多數(shù)還是真人同步語音和動作捕捉，只是通過AI渲染成虛擬數(shù)字人，從技術(shù)門檻來說，還不是很高。

大廠入局

火爆的市場行情自然備受資本的青睞。天眼查顯示，我國現(xiàn)有“虛擬人”“數(shù)字人”的相關(guān)企業(yè)38.6萬余家，2017~2021年，5年新增注冊企業(yè)增速復(fù)合增長率近66.3%。特別是2021年，新增注冊企業(yè)近18萬家。

不僅如此，據(jù)天眼查不完全統(tǒng)計，2021年全年，虛擬數(shù)字人相關(guān)投資共27筆，融資金額從數(shù)百萬人民幣到數(shù)千萬美元不等。2022年開年不到一個月的時間，數(shù)字人領(lǐng)域已完成了近百起融資，累計額度超過4億元人民幣。

這其中不乏Meta、英偉達(dá)、騰訊、字節(jié)跳動、阿里巴巴、百度、華為、B站等重磅玩家。

其中，騰訊聯(lián)合搜狗更是推出了五款“數(shù)智人”，為企業(yè)定制智能客服，百度、華為、阿里等都紛紛引入AI數(shù)字人入職，或擔(dān)任宣講員、或擔(dān)當(dāng)形象代言人；OPPO、小米則宣布了各自智能語音助手的虛擬形象。

雖然，大廠入局為虛擬數(shù)字人帶來了更高的關(guān)注度，但不得不承認(rèn)的是虛擬數(shù)字人目前只實現(xiàn)了部分場景的落地，距離規(guī)模化落地還有很長的一段路要走。

IDC報告認(rèn)為，當(dāng)前虛擬數(shù)字人大多處于L1~L3階段，即依賴算法驅(qū)動肢體、姿態(tài)、口型、表情等，數(shù)字人可執(zhí)行簡單的決策和操作。

袁帥認(rèn)為，更為客觀的事實是，虛擬數(shù)字人當(dāng)前仍處在早期階段，需要不斷的試錯與探索，很多技術(shù)仍不成熟，能實現(xiàn)的展現(xiàn)方式也有待優(yōu)化。

盤和林則指出，國內(nèi)虛擬數(shù)字人語音庫還是比較完善的。3D素材、生產(chǎn)3D形象動作的游戲引擎等工具軟件比較落后，生產(chǎn)虛擬數(shù)字人的工具軟件基本被國外壟斷。需要從基礎(chǔ)引擎、建模軟件、AI學(xué)習(xí)框架、編程語言方面有很多創(chuàng)新，來夯實虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。

救命稻草？

“AI產(chǎn)業(yè)持續(xù)虧損最根本的原因還是當(dāng)前缺少一個殺手锏應(yīng)用。”一位國內(nèi)AI龍頭的內(nèi)部人士對記者表示。

王鵬認(rèn)為，虛擬數(shù)字人未來會有可能成為人工智能領(lǐng)域的一個殺手锏應(yīng)用，但前提還是需要長期的研發(fā)，需要差異化的應(yīng)用和自身能力水平的提升，而不是僅僅進(jìn)行簡單的交互和呈現(xiàn)。

火熱的虛擬數(shù)字人，是否會成為AI產(chǎn)業(yè)的一個殺手锏應(yīng)用尚不得知，但起碼不會是AI產(chǎn)業(yè)的救命稻草。

相較于英偉達(dá)等美國AI芯片巨頭，我國AI公司更多優(yōu)勢在于語音識別、視覺識別等應(yīng)用端。比如國內(nèi)有AI語音識別龍頭企業(yè)科大訊飛，AI視覺識別龍頭商湯科技等。但國內(nèi)眾多AI企業(yè)目前依然陷在虧損之中，即便是被視作“AI四小龍”的商湯科技（00020.HK）、曠視科技、云從科技（688327.SH）與依圖科技。

2022年3月，商湯科技發(fā)布在港交所掛牌后首份年報，2021年實現(xiàn)營收47億元，同比增長36.4%，毛利率為69.7%；經(jīng)調(diào)整后，虧損凈額為14.2億元，同比上升了61.5%。今年5月27日在上交所敲鐘并掛牌上市的云從科技財務(wù)數(shù)據(jù)顯示，2021年實現(xiàn)營收10.76億元，虧損額度為7.53億元，營收規(guī)模在擴大，虧損額度小幅收窄。今年5月16日在科創(chuàng)板恢復(fù)發(fā)行注冊程序的曠視科技，2021年上半年實現(xiàn)營收6.70億元，虧損額度為18.65億元。其他已經(jīng)上市的人工智能相關(guān)企業(yè)，比如寒武紀(jì)（688256.SH）、格靈深瞳（688207.SH）等，也虧損明顯。即使是作為身處AI芯片熱門賽道上的寒武紀(jì)，也同樣陷入虧損日益擴大的尷尬局面。

“AI真正落地產(chǎn)生很大效益的應(yīng)用，基本上都集中在互聯(lián)網(wǎng)，例如各個公司都推出了自己的虛擬數(shù)字人，但互聯(lián)網(wǎng)公司最大的特點是它的AI算法完全是自閉環(huán)的，不需要依賴商湯科技等傳統(tǒng)公司的落地，所以他只需要購買基礎(chǔ)的軟硬件。”上述國內(nèi)AI龍頭的內(nèi)部人士向記者分析道，每天用的抖音、微信、淘寶，背后的搜索都是靠AI推薦，現(xiàn)在算法公司最大的問題在于這些最能夠?qū)崿F(xiàn)落地、最能夠完成商業(yè)變現(xiàn)的應(yīng)用它們碰不到，互聯(lián)網(wǎng)公司自己解決了，是個自閉環(huán)，比如騰訊有自己的AI團(tuán)隊，阿里也有自己的AI團(tuán)隊，不需要這些算法公司，這些算法公司就只能在非互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)相關(guān)應(yīng)用的落地。（以上來源：中國經(jīng)營網(wǎng) 記者秦梟北京報道新社匯·全媒體矩陣轉(zhuǎn)載發(fā)布）

圖片來源：網(wǎng)絡(luò)

中國文化管理協(xié)會鄉(xiāng)村振興建設(shè)委員會副秘書長袁帥表示，元宇宙帶火了虛擬數(shù)字人。虛擬數(shù)字人為現(xiàn)實世界和虛擬世界之間提供了具備更強視覺效果、更佳沉浸體驗以及更有情感溫度的交互方式，是實現(xiàn)元宇宙的必要元素之一，其可能將會是未來數(shù)字化社會的基礎(chǔ)組成部分。

“元宇宙”是虛實結(jié)合的數(shù)字世界。在未來的元宇宙世界中，可能會存在虛擬原生人和數(shù)字人兩大類參與者。現(xiàn)代消費者對內(nèi)容消費和虛擬世界的需求遠(yuǎn)超以往，網(wǎng)絡(luò)社會的發(fā)達(dá)使得人與人之間的關(guān)系變得疏遠(yuǎn)，這進(jìn)一步促使人們渴求更有溫度的服務(wù)，虛擬數(shù)字人核心的職能就是互動與交流，依托于網(wǎng)絡(luò)龐大的信息庫和不斷學(xué)習(xí)進(jìn)化。

目前國內(nèi)市場上已經(jīng)出現(xiàn)了非常多的虛擬數(shù)字人，在各行各業(yè)中有著廣泛的應(yīng)用。虛擬數(shù)字人技術(shù)結(jié)合實際應(yīng)用場景領(lǐng)域，切入各類，形成行業(yè)應(yīng)用解決方案，賦能影視、傳媒、游戲、金融、文旅等領(lǐng)域，根據(jù)需求為用戶提供定制化服務(wù)。但更為客觀的事實是，虛擬數(shù)字人當(dāng)前仍處在比較早期階段，需要不斷的試錯與探索，很多技術(shù)仍不成熟，能實現(xiàn)的展現(xiàn)方式也有待優(yōu)化。

在目前階段，打造數(shù)字虛擬人具備不低的技術(shù)門檻，這或許也是許多創(chuàng)業(yè)公司并沒有選擇從一開始就走這條道路的原因。任何一個行業(yè)若想真正擁有長久地發(fā)展，則必然需要在市場上找到自己的存在價值。在商業(yè)化探索上，虛擬數(shù)字人不過處于剛剛開跑的階段。究其原因，作為一個高科技物種，相較于打造一個虛擬數(shù)字人所需要的成本，目前的虛擬數(shù)字人變現(xiàn)情況顯然并不盡如人意。

在對于未來的探索上，虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)尚還面臨著一些需要突破的難題。由于企業(yè)主要應(yīng)對的場景高度定制化，大規(guī)模化復(fù)制上存在一定問題，導(dǎo)致虛擬數(shù)字人的應(yīng)用無法快速推廣到各行業(yè)。虛擬數(shù)字人在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)上的匱乏，也成為了限制虛擬數(shù)字人大規(guī)模商業(yè)化落地的主要原因。

伴隨著元宇宙的風(fēng)口浪潮，虛擬數(shù)字人能夠成為備受追捧的火熱賽道并不奇怪。有機構(gòu)預(yù)測至2030年，虛擬數(shù)字人整體市場規(guī)模將達(dá)到2700億元。數(shù)字虛擬人在市場化的一個普遍的應(yīng)用便是在直播。時下虛擬人被資本爆炒，一夜爆紅的背后，是中國現(xiàn)存的28.8萬家“虛擬人”企業(yè)、兩年4500起的融資、2500億人民幣的投入。虛擬主播帶貨是目前虛擬人在商業(yè)化端變現(xiàn)成績最好的形態(tài)，原因在于它的實際價值離變現(xiàn)最近。直播型虛擬人部署相對簡單、成本不高，這或許是過去一年間大量虛擬人如雨后春筍出現(xiàn)在電商平臺與直播間的原因。

在我個人看來，虛擬主播被直播帶貨圈熱捧的三個很核心的因素就在于：近幾年直播電商行業(yè)的火爆，以及全球疫情的影響下，直播帶貨已經(jīng)成為各行業(yè)線上推廣營銷的必備選擇項；5G新基建落地大環(huán)境，商業(yè)價值、資本力量成為推動虛擬人快速發(fā)展的又一原因，大廠不遺余力推動、伴隨著AI技術(shù)、3D建模、動作捕捉技術(shù)的發(fā)展，技術(shù)門檻逐漸降低提供了數(shù)字技術(shù)環(huán)境；電商直播行業(yè)總體來說人才缺乏，對主播投入產(chǎn)出不確定真人主播太不可控，做大了容易單飛，通常情況下，構(gòu)建一套定制類虛擬主播需要兩到四周，使用庫存虛擬人即通用的虛擬人的話，大概就只需要一周——下載軟件、調(diào)試設(shè)備，就可以立刻投入使用，成本和收益的博弈，自然成為虛擬主播進(jìn)軍直播的關(guān)鍵因素。

從一點看局面，虛擬人在直播行業(yè)的火熱下，是一場數(shù)字虛擬經(jīng)濟和現(xiàn)實經(jīng)濟的碰撞和驗證，未來，虛擬人的B端市場將不斷拓寬，服務(wù)型虛擬人將成為虛擬人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一大趨勢，文旅、影視、銀行、綜藝、金融等服務(wù)占比較高的行業(yè)可以抓住機會入局，借助虛擬人帶來旅游場地講解、數(shù)字替身、AI虛擬主持人、數(shù)字員工等服務(wù)場景，在有限成本的情況下給用戶帶來更沉浸、更有新鮮感的體驗。虛擬人產(chǎn)業(yè)的技術(shù)不斷成熟，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也將逐步推出，未來發(fā)展會越來越規(guī)范，應(yīng)用場景也將越來越廣泛。

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