新品牌如何高效種草?
最近有很多關于新消費品牌如何遇到瓶頸,如何出現流量瓶頸的消息各種刷屏,所列是否事實呢?是,又不是。所謂是,此類現象確實存在,不論是人群免疫,還是平臺升級,或者是入局者增加,總之,規則與玩法變了,再走老路是行不通的,就好比你騎自行車比徒步快,搶到了先發優勢,但是路已經變成柏油路,自行車已經變成汽車了。所謂不是,在變化中,要進行升級變道,不僅是自身能力,還有工具、產品等。近期與一些品牌商家交流,格局完全不一樣,談到最多的詞就是種草,如果非要再追問,他們會說:高效種草!種草,是指人們將喜歡的某個產品推薦給其他人,種草也成為數字時代品牌們獲客的重要方式方法。高效種草,是指更高效率、更高效能的種草。比如巨量引擎的O-5A模型,從機會人群、了解、吸引到種草、轉化、復購。其中從A1了解到A3種草就是人群被種草的變化過程。點擊圖片放大查看
數據顯示,相比被動A3人群,主動A3是更容易被深度種草和轉化的受眾群體。品牌將主動A3作為核心轉化指標,可圈定品牌好感度更高、互動行為更深的高潛轉化人群。而高效種草,正是掌握了主動A3人群轉化的底層邏輯與方式方法,通過“數據+工具”讓新品牌們的經營更加科學。一切在變的不確定時代,新品牌真的不一樣了!
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傳統品牌與新品牌打造邏輯有哪些不同?
為啥一定要講講新品牌經營邏輯?因為在新的消費路徑下,新的平臺、新的用戶、新的內容,人與貨的連接方式發生變化,場也從傳統線下,遷移到線上平臺,而這些年更是將內容與渠道融為一體,主打興趣電商的抖音電商,成為眾多新品牌的經營陣地,我參與的幾個公司年度戰略都將布局抖音電商放在第一位。那我們來看看傳統品牌與新品牌打造邏輯有哪些不同?傳統品牌與新品牌打造邏輯對比圖
傳統品牌經營邏輯(產品思維):我有哪些技術,就能生產XX產品,之后為該產品起個品牌名、設計LOGO,通過明星代言+廣告投放,提升知名度,影響用戶,進而購買產品。也就是先有產品,再做品牌,之后才去找用戶。基本邏輯是我有什么產品,市場就需要什么,我賣什么,用戶就買什么。新品牌經營邏輯(用戶思維):品牌通過用戶洞察,希望解決哪些用戶痛點,建立用戶流量池,共創品牌,輸出品牌內容(短視頻、直播),轉化購買產品。也就是先有用戶,在創品牌,最后才有產品。基本邏輯是我服務哪些用戶,和用戶共創品牌,為他們創造適合的產品。
在上圖中,從用戶洞察開始,到品牌內容輸出,再到用戶深度運營,其中核心也是圍繞著當下內容時代的品牌打造邏輯,高效種草自然而然成為品牌經營的必殺技。
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為什么說高效種草是新品牌經營的必殺技?
傳統品牌通過中心媒體傳播,人們可以更快速獲知某個品牌。而數字時代,人們獲知信息越來越分散,也從傳統媒體遷移到移動互聯網平臺,即使在抖音上,也會因自己感興趣的內容而變成千人千面,人們更喜歡真人推薦的信息,從而決定是否購買商品或服務,所以更高效的種草,也就成為了新品牌經營的必殺技!最近我采訪了一個快速成長的新品牌——凌博士,它是一個從2021年3月才開始起盤,當年年底GMV就已經破億,2022年618期間更是單場直播GMV破千萬。讓我們來看看它是如何通過高效種草破圈的?雖然2021年只用5個月就實現抖音電商渠道1億+GMV,但是品牌知名度不足,即使產品口碑和復購率較好,可是人群拉新難度較大,人群資產容易流失,若要獲得突破性增長,就需要提升用戶留存能力。所以對于2022年618,品牌方不僅希望完成短期GMV,還希望提升全景品牌資產,為日后的品牌長效發展打下堅實基礎。活動期間凌博士借勢“了不起的中國成分”IP內容合集,結合挑戰賽、全民任務、話題、達人造勢來提高品牌聲量,廣泛覆蓋機會人群,增加了O-A1人群量級,讓具有“全分子量玻尿酸成分”的國貨品牌凌博士深入人心。可以把借勢IP活動理解為“種草前松好土”,是指強互動之前,需要建立品牌基礎認知,建立信任背書,而官方IP活動正是種草的地基。另外,在抖音平臺#了不起的中國成分 話題下,凌博士發起品牌定制話題#年輕從凌開始 ,并聯動美妝圈層KOL及美妝科普達人構建傳播矩陣,放大話題聲量,同時相關領域達人圍繞“玻尿酸抗老功效”的產品利益點,從使用心得,科研價值,專業科普等多角度對品牌產品進行宣傳,全方位、立體地展示了凌博士品牌及產品,幫助品牌激發用戶興趣。
過去品牌種草就是盲目選擇,或者以性價比,或者以老板偏好,缺乏科學依據。通過巨量云圖診斷分析發現,凌博士的高種草人群是GenZ、小鎮青年;而高轉化人群是精準媽媽,人群不一致,需要優化匹配。“種草時選好苗”是種草是否成功的關鍵,“選好苗”也就是選到匹配的達人,通過觸點診斷、人群診斷進行分析,之后再進行策略優化,“選好苗”本身就是高效的體現。基于此,凌博士在服務商引力傳媒的助力下,運用巨量云圖新推出的內容價值度量體系IDEA模型,先是根據核心成交人群定位,通過高種草力和轉化力篩選出達人,通過高種草率和轉化率明確美妝行業優質內容賣點,且區分不同TA人群的差異化內容偏好。明確了優質達人和優質內容,再依據達人粉絲受眾的TA覆蓋差異,將什么達人表達什么內容做到精準匹配,從而實現達人種草效率的最大化。自然界“種草后施好肥”是必要的,希望可以加速生長,澆水、施肥等動作是必不可少的,而在抖音種草后,利用“內容熱推+內容服務”加熱優質達人內容,充分釋放優質內容資產的價值,保證了興趣人群的持續流轉和品牌聲量的穩定。之后,將前鏈路人群作為基礎,追蹤人群后續行為和流轉路徑,框選高轉化人群范圍,通過巨量千川等渠道再觸達,輸出大促權益賣點,促進留存用戶的消費轉化。 “種草前松好土、種草時選好苗、種草后施好肥” 三步實現高效種草,如此操作下,凌博士表現不俗,相比活動前,內容完播率提升8倍,品牌A3拉新成本下降30%+,漲粉率提升40%。
在采訪中凌博士品牌主理人方亮總提到幾個關鍵詞令我印象深刻,比如空杯心態、反復驗證、組織變革。所謂空杯心態,就是凌博士作為一個新品牌進入抖音生態,無條件相信官方、服務機構,從投放工具、到營銷策略,不論是巨量星圖、巨量千川、巨量云圖,跟著方法論在走,通過大促活動,不斷反復驗證,所謂“無條件相信”,不僅僅是學習實操方法,就連組織結構也與官方同步,這與該品牌堅定做好抖音電商的戰略密不可分。
有些時候,我們看到暴漲的銷量、快速成長的新品牌,不僅要知道他們做了什么?為什么做?也要清楚其背后的底層邏輯。對于新品牌高效種草,我簡單總結兩點建議,供大家參考:
要破圈先種草:找對主動A3人群,并選擇適合的達人高效種草
要增長先改變:俗話說,增長治百病,不增長各種問題都出來了,而當下時代的增長,需要不僅僅改變品牌經營邏輯、內容傳播方法、人群轉化方式,以及組織人才結構,變,是為了找到更符合新品牌成長沃土。
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高效種草方法論
高效種草,是更快找到、打動“主動A3人群”,并形成轉化。總結一個公式分享給大家:高效種草=人群(對的人群)x觸點(對的場景)x內容(對的內容)
(1)人群
品牌可以現有主動A3人群作為核心人群進行拓展,尋找主動A3相似人群,進行主動A3的人群蓄水。這句話不難理解,就是一個品牌你已經有了主動A3人群,你可以了解人群的屬性,進而通過平臺再尋找相似屬性的人群即可。就好比一家餐廳開業,來的人群都是家長帶著孩子的家庭人群,對此是不是就可以針對此類人群拓展、放大,做出相關內容,進行獲客,而此策略就是為了找到適合這家餐廳的“對的人群”。
(2)觸點
品牌可借助巨量云圖分析最優觸點組合指導預算分配,高效累積主動A3。為什么要關注觸點?從品牌到用戶的觸點是需要拆解分析的,也就是用戶在什么地方、被什么吸引、影響,比如我是刷到達人短視頻,她正在種草XX產品,或者在某個直播間等,XX達人短視頻、直播間就是觸點。通過巨量云圖是可以分析出各觸點帶來的新增主動A3進行觸點貢獻,將該觸點帶來的流轉率貢獻比率和流轉規模貢獻比率建模分析,以Shapley方法測算觸點對新增主動A3流轉的邊際效率,洞察到轉化表現更優的觸點組合,給出觸點建議及預算分配,幫助高效積累主動A3。簡而言之,就是找到對的場景。
(3)內容
根據目前主動A3人群包的內容偏好,產出人群感興趣的內容,提升視頻/直播內容完播率;在短視頻/直播中,可以適當增加趣味文案,引導用戶參與互動或點擊商品,提高內容互動率。適合人群、觸點的內容,自然就是“對的內容”,而如此匹配的內容也自然是高效的,就好像我們常常會感覺到被某個文案、某條視頻打動,會驚呼到“怎么這么懂我”、“這就是我的菜”……如此共鳴內容的產出,是因為對人群興趣偏好的判斷。
高效種草,是對的人群在對的場景,看到了對的內容,隨即產生了一鍵下單的行動轉化。是不是像極了男女生的一見鐘情,在對的地點、遇見對的人,講了對的內容(表白),愛情隨之發生。
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尾聲
很多人表示,更愿意接受那些感興趣的內容、信任喜歡的達人、朋友推薦的產品。 說到這里就不得不提兩個名詞:KOL(Key Opinion Leader,關鍵意見領袖)與KOC(Key Opinion Consumer,關鍵意見消費者)。前者是專業表達,以專家型身份出現,更多體現在公域流量;后者是真實表達,以朋友型身份出現,更多以私域流量為主。
KOL與KOC的種草差異
早在1944年,拉扎菲爾德在其著作《人民的選擇》提到意見領袖理論,是指在團隊中信息和影響的重要來源,并能左右多數人態度傾向的少數人。
種草,是品牌與用戶關系的一部分。高效種草,是加速了兩者關系的發展。不能簡單理解的把商品推薦給別人就是種草,它是需要產出好的內容,且與產品密切關聯,同時又能與用戶同頻共振。通過“人群、觸點、內容”三個維度多種組合方式,形成不同品牌的高效種草。如果說高效種草的本質,就是讓好內容在渠道中快速流動,進而獲取流量、實現品效銷合一。即將到來的818,以及不遠的921、雙11、雙12,大促節點是各類品牌破圈突圍的好時機,然而低效或者傳統的營銷方式很難搶占心智、搶奪流量,無心智不品牌,無流量不轉化,新品牌們,你高效種草了嗎?
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