跨境電商加速發展，中國品牌如何破局海外市場？

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舉報 2022-07-22

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疫情推動了人們消費方式的轉變,加上數字化技術的發展,跨境電商呈現出加速發展的態勢。據中國海關總署統計,中國跨境電商進出口5年增長近10倍,2021年規模達到1.92萬億元人民幣,增長18.6%。

在Meta近期聯合中國美國商會和上海美國商會舉辦首屆“出海品牌創造營”北京首場活動上,Meta的行業專家和官方代理商為參會企業帶來了涵蓋跨境電商最新趨勢、實用策略和成功案例的精彩分享,包括在跨境電商領域日益大熱的DTC模式的優勢,以及中國企業如何利用這些優勢打造摯愛品牌、破局海外市場。

跨境出海大“勢”DTC模式的優勢所在

跨境電商領域表現優異的服飾、消費電子品類中,不少成功的中國跨境品牌都是采用DTC模式,隨著跨境電商的快速發展,這一模式日漸成為中國企業出海的大“勢”。

DTC是指品牌通過互聯網線上渠道觸達消費者,將商品直接銷售給消費者的運營模式。這種模式不局限于單一的銷售渠道,而是以消費者為終端,結合電商生態體系的各個環節來管理和擴大生意。

在DTC模式下,品牌可以自主掌握與消費者的關系,讓商品主動找到潛在顧客。以往的網購模式多是消費者在購物平臺上搜索并購買所需物品。但是通過獨立站,品牌可以通過自己獨立擁有的平臺,或者借助Facebook和Instagram等渠道第一時間將產品主動推送到消費者面前,并與消費者建立直接的聯系。

DTC模式也有利于個性化地講述品牌故事。在DTC模式下,品牌價值的建立尤為重要。脫離千篇一律的平臺營銷模式,品牌可以通過獨立站和社交媒體,以更加個性化的方式傳遞品牌的內涵,通過能體現其核心品牌的價值實現與同類產品的差異化競爭,營造良好的購物體驗,建立和強化消費者對品牌的信任。

此外,DTC模式也有利于品牌以營銷驅動產品迭代。與消費者的互動可以幫助品牌獲取消費者對于產品的反饋、偏好、購買周期的等信息,這些信息有助于品牌進一步改進產品設計和創新。

Meta從新市場、新品類和新流量三個角度具體探討了,中國企業應該如何捕捉出海新風口,把握跨境電商發展的新商機。

破局新市場——解鎖快速發展的新興出海國家

幾十年前,全球化貿易是屬于大型企業的“特權”,互聯網、尤其是移動互聯網的出現,改變了一切。如今,不論是大企業還是中小型企業,都是全球市場中的全球市場中的一份子。

根據Statista的統計,截止2022年4月,全球互聯網用戶已經達到50億,占全球人口的63%。中國的移動互聯網用戶已經達到10.3億,占中國總人口的73%。移動互聯網使用人群還在增加,并且帶來真切的商業價值。Meta委托調研機構調研的9個國家,基本都有50%以上的受訪消費者有過在境外網站購物的經歷,全球80%的零售商認為跨境電商給他們帶來了盈利。

從Facebook上的跨境廣告投放地數據來看,中國中小跨境電商約70%的廣告預算持續聚焦美國,相比之下全球層面有將近40%跨境廣告投放在北美,投放在歐洲市場的跨境廣告則超過40%。在Meta看來,將北美地區的預算調整在40%,增加歐洲等其他市場的增量投資,更有益于整體的海外增長。

整體來看,韓國、英國、德國和美國等地區的消費者比較熱衷于網購,且物流支付方式成熟,而印度、西班牙、印尼和中東地區則具有非常的增長潛力。中國品牌除了拓展加拿大、英國和澳大利亞等美國以外的英語國家之外,也可以考慮拓展到西班牙、意大利或東歐等小語種國家,或者拓展供應鏈更便捷的鄰近市場或中東等擁有高付費率的國家。

破局新品類——解鎖中國豐富的產業帶和選品

不同國家受歡迎的購物品類差別,但整體而言,服裝依然是跨境購物的最熱門品類,其購買量幾乎是排在第二位的手機及配件的兩位。除此之外,跨境購物者青睞的前5大品類,還包括音頻配件、玩具和鞋類。

中國是制造業大國,全球80%的空調、90%的個人計算機是由中國制造。在太陽能電池板、手機和鞋子等品類,中國也是最主要的制造商。僅浙江一個省就有40多個產業帶,比如永康產業帶的餐飲用品和五金工具,柯橋產業帶的針織面料和布藝,天臺產業帶的汽車用品、襪子等。

憑借這些優勢產業基礎,越來越多的中國企業走向海外市場。等待中國中小企業挖掘的優勢品類眾多,比如需求量大的寵物用品、玩具、3C電子、美妝等,客單價稿的戶外運動產品、定制家具、家紡和假發產品。

破局新流量——解鎖快速增長的酷炫新產品

移動通訊及社交媒體聊天已經成為生活中的新常態。每當人際通訊方式發生重大轉變,人們自然而然也希望通過新的方式與商家溝通。越來越多的消費者希望能在常用平臺與商家聯系,而且不受語言限制。

與消費者互發消息不僅有助于品牌實現營銷和業務目標,還可以與他們建立有價值的關系。53% 與商家互發消息的用戶表示,他們更可能再次在此商家處購物。僅就美國商家而言,這就意味著750億美金的市場機會。

Meta相信,了解顧客和用戶的最好方式就是和他們對話。Messenger 推出了用戶表單收集的廣告功能leads generation,通過ad manager 商家可以創建用于收集表單的自動聊天廣告模板,讓商家可以規模化的、快速又便捷的收集到高質量的用戶名單。商家后續可以直接通過Messenger或者通過集成你們自己的客戶管理系統,與這些客戶進行對話。

Meta擁有三種不同的消息應用, 可以滿足企業和品牌不同的用戶互動和溝通需求。私密可靠、可以幫助品牌與顧客進行個性化溝通的WhatsApp,靈活開放、高效便捷、令品牌可以在用戶經常活躍的平臺與他們直接對話的Messenger,以及以視覺探索激發對話熱情,幫助商家與客戶展開直接交流Instagram Direct。

中國企業的出海之路,早已不再是孤軍奮戰的單獨旅程,而是攜手并進的合作之旅。作為出海生態系統里的重要組成部分和生態構建者,Meta將一如既往地致力于通過與不同的合作伙伴和代理商攜手,打造完整的價值鏈,推動中國品牌成功打入海外市場。

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