眾引&星圖官方共創:黑馬達人價值是如何挖掘的?
隨著社交營銷成為品牌爭奪的主戰場之一,達人也正成為品牌與消費者溝通的重要橋梁,大批寶藏成長型達人,蘊藏巨大勢能,正在成為品牌社交營銷增長的關鍵支點之一。
隨著行業發展,巨量星圖及行業服務商在達人營銷領域持續探索,達人營銷各個環節已落實很多行業可復用的營銷方法,目前也在集結多個專項發展服務商,從策略、選號、內容、創意、垂類等角度出發,與巨量星圖共建觀星者-學霸的達人營銷筆記,為行業提供達人營銷實操指導手冊。這一期將重點探討如何挖掘“成長型達人”的潛力,巧用成長型達人,帶動社交營銷的新增長。
破局社交營銷痛點,精優法則挖掘成長型達人
“觀星者-學霸的達人營銷筆記”第二期來自于巨量星圖服務商眾引。眾引基于與巨量星圖平臺的達人合作過程中長期沉淀以及自身的探索,總結了成長型達人的高潛價值挖掘攻略與運營經驗,回答了如何通過成長型達人運營助力破局社交營銷痛點,成為品牌社交營銷增長的有力支點。
在眾引看來,社交營銷有三大痛點,其一是基于人貨場的匹配,如何高效測試出精準的人貨內容組合?其次,在節點大促之外,如何長期維持產品種草的熱度?其三,如何利用達人與品牌消費者實現深度溝通?
而要破局這三大痛點,成長型達人起到了重要的支點作用。根據第二期服務商的達人營銷筆記,成長型達人是人貨內容測試的最優解,在其服務某零食行業品牌新品上市的項目中,通過超20個成長達人承擔11個細分角度內容測試,平均每位達人花費1萬左右的成本在1個月內就快速找到最佳人貨場組合。
成長型達人也是種草主力軍,在大促之外,消費者對品牌的認識與溝通都是需要通過種草來實現,利用好成長型達人種草力強、性價比高的特點,長時間穩定地觸達用戶可以加深品牌心智。眾引所主要聚焦行業之一——個護行業,日常種草達人矩陣中成長型達人的占比超80%。且他們的重度活躍粉絲占比更高,粉絲粘性更強。
在其看來,要用好成長型達人,要從選號、達人復用機制與合作分工三個方面入手。
首先,在成長型達人選號層面,要3分靠人工,7分靠智能。
品牌與成長型達人合作,一直面臨著選號不確定性高;合作溝通成本高、內容管控難;留存難的痛點。要從精準度(依托巨量云圖強大的數據能力、智能化選號工具與模型,通過粉絲屬性或內容偏好精準匹配對應的達人)、優質度(從近30天的表現力、廣告力、性價比、成長力4個維度,基于不同的營銷目的,動態調整權重篩選達人)、調性匹配(篩選達人調性內容特色)以及快建聯(根據達人名單,基于機器人搜尋聯系方式并自動發出合作邀請)四個方面去選擇達人。
其次,本期學霸筆記建議,基于成長型達人的粉絲高活躍度與高黏性、原生性(較弱的商業感)特點,可以考慮從達人收錄、分層管理(根據合作內容質量、配合度等,判斷是否復用)、定制標簽(為達人貼上產品線、項目類型、歷史合作記錄等標簽)、關系維護(優質達人長期合作模式,流量扶持等)四個方面打造專屬的達人庫,推動成長型達人復用機制與高留存,形成隱性的微代言矩陣。
其三,在與成長型達人合作溝通與內容管控層面,達人與品牌應該各有分工,要讓達人做明星,讓品牌寫劇本,形成內容共創價值。在內容的創作層面,應該基于4T法則,從吸引力、信任力、誘惑力、行動力四個維度創作內容,確保達人內容結構完整、內容質量穩定,實現高點擊、高留存、高轉化。
本期筆記結合了運動品牌、個護化妝、零售等行業的系列實踐案例,分享了通過人工+智能化結合的達人選號方法與4T內容共創法則,從選號、合作與留存的角度闡述了如何通過精優法則挖掘成長型達人以及通過批量建聯、內容共創打造良性的合作機制,在此基礎上積累達人的資產長效運營,更好的幫助品牌實現達人營銷的價值。
巧用成長型達人,低成本撬動大市場
在社交營銷成為品牌主戰場的今天,大量成長型達人站在了離消費者最近的位置,他們通過內容塑造消費觀念,推動消費熱潮,也深受消費者青睞與信任。品牌方在人貨組合、日常種草、強化消費者溝通與心智占領等社交營銷環節,都需要這類達人作為關鍵支點,連接消費者與品牌。
目前,大量的成長型達人擁有高粉絲黏性,具備高性價比、低成本撬動市場、實現品牌長效經營的潛力,如何選對這部分優質成長型達人,與達人形成良性的內容合作與復用機制,并建立專屬達人庫,往往是達人營銷項目高效推進與低成本達成預期的關鍵。
第二期“學霸的達人營銷筆記”,核心分享了與成長型達人在營銷實踐中的思路與打法,強調做達人營銷離不開對“達人”本身的深刻洞察,如何篩選出優質且合適的達人,讓達人更好的為品牌服務,是需要系統化的決策思維與方法的。讓達人與品牌共成長,才能更好的提升營銷效率,助推社交營銷實戰升級。
眾引關于成長型達人營銷的經驗分享,是用自己的實踐經驗回應了巨量星圖《STAR達人營銷方法論》的高效達人選組、內容創意與整合提效的方法論。展望未來,巨量星圖還將集合更多服務商的力量,推動“觀星者-學霸的達人營銷筆記”從多側面、多角度去積累達人營銷的實戰經驗,推動達人營銷玩法向立體化、縱深化方向升級與迭代,給品牌方的生意增長,打開更多新思路。
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