街頭熟悉的小店，被小紅書“翻新”了
每座城市
都少不了街巷小店的身影
它們承載著城市獨屬的煙火氣
也維系著人與人、人與城之間
觸手可及的“幸福感”
而在過去這段時間
它們有的經歷洗牌
留在了大眾記憶里
有的則在短暫停擺后
依舊洋溢著熟悉的人情味
甚至還“煥然一新”
這是小紅書#街巷小店幫扶計劃#，攜手上海5家小店推出的改造紀錄片。
說是“改造”，但看完整支片子會發現，它在表達的基調上，又處處顯露著“不變”：
選取的都是從老街巷中生長出來的、在城市自我更新中仍然保留煙火氣的小店。
改造的視角都是從「修舊如舊」出發，沒有任何侵略性的設計，而是盡可能去放大小店所串連起的人的故事、生活的故事。
改造的效果都沒有蓋過小店本身的特色，反而在細枝末節注入扎扎實實的溫暖，讓人倍感真誠......
沒有喊口號式鼓動消費熱情，也沒有拿疫情賣慘來煽情，而是在店主、設計師的平靜講述里，交代了它們各自營業的時間史，也映射出了上海這座城市熬過疫情、默默堅守的普通人的生活軌跡。
也正是這種“不變的改變”， 讓人隔著鏡頭，看到了真實生活社區里一些充滿治愈感的新驚喜：
相比百花齊放的網紅店，開在生活街區里的小店，其實更像是鋼筋水泥森林中的一個個綠洲，用特有的煙火氣和人情味，給生活在這個城市的人們，搭起了煙火繚繞的一角。
在這個過程中，人、城市、小店三者間的關系，大概就是：城市的人文風格，孕育了街巷小店；而街巷小店的存在，也慰藉了人們的風塵仆仆。
這種相互連結的能量循環，被小紅書看在眼里，并衍生出了新靈感：
借助線上社區的力量，讓最熟悉小店的店主和熱愛小店的設計師聚在一起，在真實的線下社區，進行一場對小店的“保護性”改造。
跟隨著這些小店優化和翻新的對比片段，會讓你想起很多市井生活的熱鬧回憶，甚至不自覺地想給匆匆趕路的生活按下幾分鐘的暫停鍵。
比如，在一嗓子“四兩湯面一碗”的吆喝中亮相的「隨意飲食店」。
這家開了30多年的隨意飲食店，名字聽起來隨意，店鋪也樸素得不太起眼，甚至從外往里看，光線還有點昏暗。
疫情的沖擊，讓周邊的許多小店都貼出了招租告示，「隨意飲食店」的店主反而拉長了營業時長，盼著新老食客重新回歸。
為此，在改造中，設計師經過和店主的溝通，給面館的門頭加了一個發光小燈箱，增加小店跟客人的互動感。
用“有空過來隨意吃面”的親切標語，吸引大家隨意而進、坐下吃碗家常味道的面。
除此之外，設計師還抓住了「面」這個門店外觀最亮眼的元素，通過把「面」字印到餐具上，進一步強化面店的視覺形象。
一碗面吃到底，“面”字赫然顯露，味蕾和記憶點也就潛移默化地烙在食客心中。
又比如隱身于城市更迭之外的「1984書屋」。
店內的每一個座位、店外的安靜小院，都像是“孤島守護者”的存在，靜靜地迎接著每一位書客推門而進，在這個城市的“暫停空間”開個小差。
不過跟店內的空間相比，店外小院的利用率卻差了一大截。
一碰到高溫或者大雨這樣的壞天氣，小院就成了“只能遠觀”的存在，加上疫情期間無人打理，院子里長出的雜草也成了清理的難題。
所以在改造中，設計師把重點放在了提高小院空間利用率上。
通過新增臺階式排座、利用院子里的樹木做圍桌、用舊浴缸打造新景觀等方式，讓這片小院在煥新后可以吸引和容納更多人。
值得一提的是，幫書店進行改造的設計師Tanya，其實也是上海另外一家叫做“報亭咖啡”的小店的店主。
曾經也在小店經營上走過彎路的她，除了用設計語言幫書屋打造“老友會客廳”的氛圍，甚至還大方分享了自己做小紅書線上店的心得，以此幫助這家店更長遠地走下去。
因為淋過雨，所以想著給別人撐傘，這種發生在真實社區里的能量傳遞，無疑更打動人。
還有這間被設計師稱為“盧灣區人民心中藏寶庫”的「寶寶文具店」。
門臉窄窄的，入口還藏在馬路邊的巷子深處，不跟著指示牌還真不一定能一眼發現。
沒有透亮的自動門，沒有逼人的冷氣，但老板一句“來的時候和柜子一樣高”，很難不讓人夢回自己的童年。
所以在改造中，設計師在入口的走道上拼貼出“寶寶在這里”的標語，更明顯地引導行人注意到這家寶藏小店。
考慮到“大朋友”帶“小朋友”來買文具的場景，設計師還在店內空出了一塊休息區，讓不同年齡的“寶寶”都能在這里逛到盡興。
占據一代人童年記憶的文具店，經過這一系列細節上的煥新，也將成為更多“寶寶們”的新樂園。
以及剛開不久就遇到疫情的「天真無邪古著店」。
在疫情停擺的日子里，店主一邊轉型線上自救、一邊和鄰居變得熟絡起來，還跟小區里的流浪貓結下了不解之緣。
就像店名一樣，“天真無邪”地保護著自己熱愛的事業，也保護著自己熱愛的萌系“朋友”們。
這種社區生活帶來的幸福感，也被改造的設計師保留了下來。
不僅在店內一角改造出「流浪貓領養欄」，帶動更多人關注這些社區里的“萌友”們。
還為小店解決了收納空間不夠的硬傷，通過定制收納和優化空間動線，為古著衣飾設置更多展示之地。
最后是聽障人群作為咖啡師的「LiLi Time咖啡廳」。
從片中也看得出來，對于店主想要改造“無障礙衛生間”的想法，設計師一開始是錯愕的。
但代入到殘障人群的視角來看，這種缺失背后，透露出來的更像是一個再正常不過、甚至有點心酸的需求。
所以在后續的改造中，設計師還在打造這間“無障礙衛生間”上，增加了有針對性、足夠貼心的使用功能。
衛生間門口的燈箱標識、開關上的盲文和語音提示......這些人性化的設計，讓來到店里的每一位員工和特殊客人更自在，同時也顯露著城市對特殊群體包容化的一面。
從增加一個互動招牌，到更新一些貨架，再到改造一間無障礙衛生間，設計師在和店主的交流中，收獲了一段段真實的生活故事，并將它們用設計語言更好地凸顯。
相比于大刀闊斧的煥新，這種“不變的改變”，反而能讓這些舊的小店，保留下撫慰人心的魔力，同時帶來一些新的驚喜感。
如果你去線下打卡，還會在猛一抬頭間，被周邊公交站點和店主門面上貼著的海報給可愛到。
值得一提的是，整個幫扶計劃都是公益性質的，小店店主也好、參與改造的設計師也好、發起活動的小紅書也好，他們的出發點都是：把這些來自于小店的人情味，回饋給每一個人，重新點亮街巷的煙火氣。
除了線下生活里的感動，這樣的情義其實在線上平臺也有體現，比如發生在小紅書里、被戲稱為“熱心網友教我賺錢”的故事：
在這個故事里，一家開在五線的“白熊小超市”，通過在小紅書上記錄每日盈虧、分享開店心得，圈到一批“云股東”在評論區給小店提建議、做“云改造”。
在網友們的一番“進言”下，白熊超市開始蒸蒸日上，雖然仍常有虧損，但最近白熊小超市連賺四天，社區“云股東”們也紛紛表示滿意，內心潛臺詞：白熊賺了=我賺了。
這種借助線上力量幫小店進行“云改造”的形式，也讓人發現，小紅書這次的幫扶計劃，不僅為街巷小店找到了線下發聲的渠道，更多的，是給它們提供了數字化轉型的契機。
經過微小的煥新，讓更多的寶藏店鋪被看到，重燃生機。
轉換視角看，這場改造計劃散發溫暖和共鳴之余，也讓大家看到了小紅書社區里真誠的創作者、真誠的分享者。
熟悉的朋友都知道，這不是小紅書第一次發起線下社區幫扶事件。
從這次的“街巷小店幫扶”，到前段時間的“小酒館幫扶”，以及2021年“社區運動場改造”，小紅書一直在通過接地氣的動作去擦亮更多城市的溫情底色。
更深一層看，這也潛移默化地牢固了它“真誠分享”的平臺標簽。
特別是當大家不喜歡批量生產的套路內容，而更希望捕獲多元化、個性化、深度化的內容成為趨勢的當下，小紅書這種潛心與用戶進行內容共創的方式，更有價值細品。
1）來自于社區，又回歸到社區
為了讓更多人看見和感受“小紅書社區的力量”，它一直在用平臺角色走進真實的社區生活，通過搭起溝通橋梁的方式，幫助人們在現實社區中感受幸福，從而反哺平臺。
2021年“社區運動場改造”是，最近的幫扶計劃也是。
2）放慢節奏，做有“社區感”的走心營銷
坦白來說，不管是改造運動場還是改造小店，這一系列幫扶動作都是需要經歷一個時間周期的大動作，而且與常規快閃、線下活動不同的是，每一個幫扶動作后的“成果”將會保留在人們的生活場景中，影響真實生活、解決真實問題。
這種沒有依賴常規廣告的套路，而是真和社區站在一起去解決問題的營銷思路，也更能讓大家直觀看到線上社區的真正力量，也讓小紅書里用戶的歸屬感層層加碼。
或許單憑小紅書幾場改造計劃，很難徹底消弭城市小店的生存困境，但能夠讓店主在內的每一個參與者，從匯聚的目光中感受到一種能量，重燃勇氣與信心，也不失是一種內容上的出圈。
就像很多人并不能親身到小店打卡，但能夠在小紅書社區里，看見和分享這些質樸、暖心的面孔，還能從開在小紅書里的“線上小店”，重新感受到這個城市、這片街區的人情味煙火氣。
幫助大家找回社區生活里，人與人相互匯聚、相互陪伴的溫度，這才是“街巷小店幫扶計劃”最閃閃發光的亮點。
最后想說：馬上要到9月了，左等右等，你曾經經常光臨的那家小店，如今還好嗎？
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