為什么你的企業(yè)更需要品牌全案咨詢
最近有很多企業(yè)咨詢歐賽斯如何提升品牌競爭力,有企業(yè)提到品牌策劃、品牌設(shè)計(jì)、標(biāo)志設(shè)計(jì)、整合營銷方案、品牌全案。在歐賽斯看來,絕大多數(shù)企業(yè)更需要品牌全案咨詢。
為何如此,以下3點(diǎn)值得每一個(gè)企業(yè)家思考。
1、快速變化的商業(yè)環(huán)境
每一個(gè)企業(yè)家可能都會(huì)發(fā)現(xiàn):當(dāng)下市場的競爭環(huán)境在發(fā)生極速變化。可以說,每十年都在發(fā)生著巨大的變化。20年前,電子商務(wù)在國內(nèi)只是被少數(shù)人關(guān)注。而20年后的今天,電子商務(wù)已經(jīng)經(jīng)過PC時(shí)代、進(jìn)入移動(dòng)時(shí)代。而當(dāng)下,電商渠道已經(jīng)成為企業(yè)最基礎(chǔ)的渠道,平臺(tái)高度同質(zhì)化。
媒體廣告已經(jīng)由過去的集中式投放(央視模式)開始走向信息極度碎片化的階段,今日頭條、小紅書、抖音、快手、視頻號(hào)正在分散每一個(gè)潛在顧客的注意力。企業(yè)越來越難以影響潛在顧客。
另一方面,很多企業(yè)的目標(biāo)顧客已經(jīng)不是70后、80后,而是90后、Z時(shí)代顧客。而很多企業(yè)仍按照以往的營銷模式,過度強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的物理功能,忽視產(chǎn)品或者服務(wù)的體驗(yàn)。顧客年輕化、消費(fèi)感性化,一些新品牌例如元?dú)馍帧㈢娧Ω摺⒒ㄎ髯幽軌虺浞肿プ∵@類顧客需求點(diǎn),快速發(fā)展。例如花西子成立3年,營收突破30億。然而很多傳統(tǒng)企業(yè)并不清楚如何和這類顧客對(duì)話。
以恒順為例,作為一家極具影響力的食醋品牌,2022年初試圖打造一款新型氣泡水,但企業(yè)并不知道如何操作。在歐賽斯協(xié)助下,通過深入分析Z時(shí)代顧客消費(fèi)關(guān)注點(diǎn),發(fā)現(xiàn):顧客并不缺乏一款普通的氣泡水,而是能夠和顧客建立情感體驗(yàn)、情緒連接的飲料。
結(jié)合恒順企業(yè)基因,歐賽斯從品類定義、品牌命名、品牌審計(jì)、包裝設(shè)計(jì)幫助企業(yè)推出“酸甜抱抱”輕醋氣泡水。
可以說,整個(gè)商業(yè)環(huán)境正在快速變化。企業(yè)需要在品牌誕生之時(shí),建立一整套品牌運(yùn)營運(yùn)營,以較快的速度把握特定商業(yè)機(jī)會(huì)。
2、企業(yè)統(tǒng)一程度有限
歐賽斯認(rèn)為:強(qiáng)勢品牌往往具備高度統(tǒng)一的特征。具體在兩個(gè)方面展開,一是符號(hào),語言類,一是咒語,文字類,簡稱:符咒。符號(hào)具體包括品牌設(shè)計(jì)包括標(biāo)志、包裝、網(wǎng)站、畫冊(cè)、門店等各個(gè)顧客觸點(diǎn),咒語包括品牌宣傳內(nèi)容,例如品牌定位、品牌廣告、網(wǎng)絡(luò)傳播內(nèi)容等。
而大部分企業(yè)在品牌統(tǒng)一方面極度不足。以家裝龍頭品牌東易日盛為例,在歐賽斯服務(wù)之前,該企業(yè)的部分宣傳內(nèi)容如下。能夠明顯發(fā)現(xiàn):企業(yè)并未高度統(tǒng)一各個(gè)品牌傳播點(diǎn)的內(nèi)容和設(shè)計(jì),最終導(dǎo)致難以多觸點(diǎn)強(qiáng)化品牌差異化認(rèn)知。
歐賽斯協(xié)助東易日盛找到品牌定位:“超放心家裝”,基于品牌定位系統(tǒng)化部署整個(gè)內(nèi)部運(yùn)營和對(duì)外傳播,通過多觸點(diǎn)強(qiáng)化品牌認(rèn)知。
東易日盛網(wǎng)站
東易日盛廣告
類似品牌尚未高度統(tǒng)一的企業(yè)仍有很多。反觀大部分跨國企業(yè)例如星巴克、麥當(dāng)勞、肯德基、寶潔等,在品牌對(duì)外展示方面高度統(tǒng)一。
在各個(gè)品牌觸點(diǎn)建議統(tǒng)一認(rèn)知,是企業(yè)從普通品牌成為強(qiáng)勢品牌的必由之路。這也是為什么這類企業(yè)需要品牌全案的最根本原因。
3、需要做設(shè)計(jì)升級(jí)的企業(yè)
在歐賽斯過往服務(wù)客戶當(dāng)中,有很多企業(yè)最開始只是需要做標(biāo)志設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)。例如衡陽金雁大米。在經(jīng)過深入溝通之后,歐賽斯發(fā)現(xiàn):企業(yè)并不是缺乏一個(gè)更好的包裝,而是缺少一款有差異化、能體現(xiàn)品牌核心價(jià)值的包裝。
企業(yè)本身是一個(gè)增長系統(tǒng),任何一個(gè)環(huán)節(jié)的優(yōu)化調(diào)整都是在局部強(qiáng)化品牌。而品牌設(shè)計(jì)能最大發(fā)揮價(jià)值的基礎(chǔ)是:品牌一定要找到清晰的品牌定位,換句話說就是找到品牌最核心的差異化價(jià)值點(diǎn)。
在給金雁做包裝之前,歐賽斯通過行敵客我四情展開系統(tǒng)調(diào)研,為金雁找到“三大人,都在吃的”獨(dú)特價(jià)值。基于新定位,協(xié)助企業(yè)系統(tǒng)升級(jí)包裝、渠道,強(qiáng)化品牌整體的統(tǒng)一。
基于品牌定位的包裝設(shè)計(jì),凸顯品牌整體感。
基于品牌定位的廣告設(shè)計(jì)
定位清晰是企業(yè)做設(shè)計(jì)的基礎(chǔ),也是企業(yè)做設(shè)計(jì)的核心指導(dǎo)方向。設(shè)計(jì)不是漫無目的的創(chuàng)意,而是能最大呈現(xiàn)品牌獨(dú)特價(jià)值,讓更多潛在顧客在第一時(shí)間了解品牌、了解為什么選擇這個(gè)品牌。
最后
新競爭時(shí)代,企業(yè)已經(jīng)很難通過單點(diǎn)例如標(biāo)志、包裝、廣告優(yōu)化獲得持續(xù)增長。企業(yè)需要建立以品牌核心價(jià)值為基礎(chǔ)的品牌運(yùn)營體系,包括產(chǎn)品、渠道、包裝、廣告等。換句話說,企業(yè)更需要品牌全案咨詢服務(wù)包括品牌戰(zhàn)略咨詢。
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