SHOPLINE 王艷麗：走一條艱難但正確的品牌化之路｜MBGS2022回顧④
王艷麗，SHOPLINE中國區KA事業部總經理
「怎樣與市場聯結，客戶聯結？在陪伴中國品牌出海漫長的時間里，我們在不確定中搜尋可以確定的商業邏輯——那就是品牌化。」
跨境的土壤是怎樣的？
中國工程院最新發布的制造業指數報告顯示：2021年，中國制造業增加值達31.4萬億元，占全球比重近30%。制造業是出口的糧草庫，在復雜的大環境下為貿易供給養分。
艾媒數據中心｜中國跨境出口電商規模持續增長
近些年，中國制造產業結構優化出了更加高級、更加現代的產業鏈，全球領先的優勢產業鏈配套讓中國制造具備抵御全球產業風險的能力；另外，可持續發展的理念賦能制造業從“重速度”向“重品質”轉型。深入融合并穩步升級的中國制造業，為中國品牌在國際競爭中保持競爭力提供了堅實的后盾。
放眼外部市場，獨立站與社交電商用戶的增長為出海電商持續開源。
由于疫情縮小了海外消費者的線下生活圈，非接觸購物偏好增加；伴隨社交媒體興起，社交電商逐漸將需求和習慣滲透到用戶的日常生活中；眾籌、分期支付、直播種草等新興模式在多維度刺激消費……只要用戶的需求與偏好在增長，市場就有理由期待新的好消息。
內外部的土壤，共同沉淀出當下品牌出海的確定性。
今天我們討論品牌出海，路是怎樣的？
品牌出海是一門十分注重洞察的生意，這里有好消息，也有壞消息。
eMarketer｜未來三年，全球電商銷售額占全球整體市場銷售額的比重在上升。
在海外市場，電商銷售占整體消費市場的比重在穩步上升，預計2025年，23.6%的消費發生在線上。中國制造非常有機會通過電商觸達海外消費者，無數跨境商家能在出海中捕獲到機遇。
另一面，歐美通脹、消費疲軟、全球疫情、亞馬遜封店、社交媒體隱私政策……這些不可預知、不確定的風險時刻影響著全球電商消費市場，跨境電商近2年的盈利變得更難。
為應對復雜的全球電商消費市場，出海的電商品牌開始進行戰略精耕、多元布局。
艾瑞咨詢｜全球化背景下跨境電商的目標市場呈現多元化
多元布局呈現為經營國家的多元化、渠道觸點的多元化、營銷方式的多元化——主流市場細分向歐美市場、東亞、東南亞市場；渠道的原生的流量從單一平臺的社交流量，分散向不同的內容平臺；品牌的營銷更加注重基于Local（當地）用戶偏好進行布局，通過KOL和KOC種草等形式觸達用戶。
品牌化：誰的困境，誰的機遇
在全球市場走品牌化道路，以下三點是不能被忽視的。
1、差異化定位
產品同質化、模式易被復制、會產生營銷難以觸客、用戶和市場規模瓶頸等……這就指明了品牌在出海的策略中應該偏重差異化定位。差異化定位可以從以下四個方面去驗證：產品的設計改進差異、產品功能滿足度的差異、用戶體驗和營銷方式的差異、視覺和交互的差異。
2、本土化戰略
本土化戰略不是一蹴而就的，在施行本土化戰略時，成熟的品牌會考慮打法與節奏。從營銷、內容創造本土化，延展到服務和售后的本土化，在基于品牌的立場設立語言表述和視覺設計的本土化。系統化的本土化工程，需要考慮在不同的業務階段品牌發展的重心，這樣才能在一個垂類市場扎得深、走得實。
3、文化競爭力
中國品牌出海正在更加注重“軟實力”的建設。對于品牌，精神內核的本質是文化的認知，能不能講好品牌故事是許多品牌出海中“最痛”的地方。
圖｜DynaYak
品牌是誰創立的？初心是什么？價值觀是怎樣的？在對話用戶中呈現的角色是怎樣的？把這些問題的回答串成一個故事，找尋其中更深層次的品牌意義。SHOPLINE 曾幫助一個出海戶外電源品牌「DynaYak（大野）」做過品牌故事梳理，幫助他們將創始人的真實故事寫在品牌文化中，和來到獨立站試圖了解品牌的人群產生情感共鳴。
我們確定：品牌化，這是一條艱難但正確的道路.
在這條艱難但正確的道路上，不少品牌選擇DTC模式，建立獨立站直接對話用戶，打造經營機會點。相比傳統出海模式，獨立站能帶來不少優勢：
直接和消費者對話，用戶需求得到快速響應
沉淀私域流量，提升用戶品牌忠誠度
領跑垂類市場，樹立競爭力壁壘
可以說，獨立站是幫助品牌直面消費者、打造私域流量、傳遞品牌理念、強化品牌認知的最佳工具。
SHOPLINE：成為品牌擁抱機遇的手
作為專注于通過獨立站助力跨境電商品牌出海的企業級技術服務公司，SHOPLINE正不斷通過與時俱進的產品功能、專業高效的本土化服務體系，幫助出海企業構建起構建起品牌核心競爭力。
這將讓出海企業在激烈的同質化、低價競爭中突出重圍，獲得強大的生命力，把握品牌紅利時代到來的機遇。
產品上，SHOPLNE擁有技術領先、質量穩定、迭代快速的自研功能插件。近一年來，SHOPLINE在用戶的需求推動下實現了產品的快速迭代，智能推薦、定制化主題、3D&AR展示、Facebook數據上報助手、POD定制、聯盟分銷等重要功能相繼問世，幫助品牌實現更深度的運營。
不僅如此，SHOPLINE還基于開放的生態能力開啟了與海內外生態伙伴的合作，快速擴大應用商店應用數量和類別，賦能更多元的獨立站電商場景，幫助出海企業實現降本增效。
服務上，SHOPLINE 已建立了近2000人的國際化團隊，包括全球研發中心、資深專屬顧問、客戶成功體系、市場營銷團隊、資深品類專家，搭建了從建站、流量、支付、物流到培訓的全鏈路服務體系，為企業提供從0到1的教練式服務。
SHOPLINE的商學院致力于深耕跨境電商獨立站的領域，以多元化的課程體系，來打造國內外跨境電商的“黃埔軍校”。目前SHOPLINE已經合作了104位專家級講師，從線上線下為獨立站賣家提供各類建站、運營、廣告投放等專項課程，至今培養了多位優秀的獨立站人才。
秉持著“客戶的成功才是我們的成功”的企業價值觀，自2013 年創立以來，SHOPLINE 已在深圳 、廣州、杭州、中國香港、中國臺灣、新加坡等10個城市及地區設立辦公室，服務全球35萬+商家和5.3億消費者。
我們有幸陪伴了中國的品牌走出海、走進市場，未來希望能夠見證更多中國品牌走向世界。SHOPLINE也會一直陪伴中國商家在這條艱難但正確的道路上，邁向成功。
謝謝大家！
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