遇見懂你的好物，抖音電商品牌新形象亮相921
當用戶在抖音瀏覽自己喜愛的內(nèi)容時,發(fā)現(xiàn)總能與心儀好物不期而遇。隨著越來越多的消費者將抖音電商變成網(wǎng)購的主要渠道,今年9月21日,抖音電商也為廣大消費者打造了一場全新的購物盛會——“抖音921好物節(jié)”。廣大用戶發(fā)現(xiàn),“遇見懂你的好物”這一非常契合抖音電商基因的品牌新形象,也正式在“921好物節(jié)”的各種活動中亮相。
懂得用戶所想、滿足用戶所需的抖音電商
人們對于購物的需求,僅僅是備足柴米油鹽醬醋茶等生活必需品嗎?這個答案很顯然是否定的。在知乎,有關(guān)網(wǎng)購的討論曾登上了熱榜,對于各種購物節(jié)的促銷套路,人們感到疲倦,而渴望更加“懂我”的電商模式出現(xiàn)。在抖音的眾多短視頻評論區(qū),抖音電商發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)友們紛紛表達著自己的觀點,“我想要的是物美價廉,性價比更好的真品,而不是所謂最便宜的商品”、“大家都希望購買到貨真價實、可信賴的好產(chǎn)品,只有品質(zhì)才是相互信任的基礎(chǔ)”……
從這些“用戶原聲”可以看出,用戶早已不再一味追求“最低價”的商品,而是真正能滿足自己需求的、高性價比的優(yōu)質(zhì)正品。現(xiàn)在諸多電商平臺都在努力為消費者提供琳瑯滿目的商品,而既能滿足用戶已說出口的需求,又能懂得用戶未說出口的需求,則成為了抖音電商突出重圍的關(guān)鍵。
抖音電商要做的,就是讓用戶上抖音就能“遇見懂你的好物”。遇見,其實是一次“雙向奔赴”,一種是你在抖音電商碰巧遇到了心儀許久的好物商品,另一種是你還未種草,卻被抖音電商激發(fā)了心中早已萌芽的興趣需求;懂你,則是抖音電商基于對你的興趣洞察,真正關(guān)懷你的需要與熱愛,借助獨特的興趣內(nèi)容生態(tài)讓你和好物不期而遇;好物,顧名思義,是抖音電商為你提供的高品質(zhì)、高性價比的正品商品。
抖音電商想要做到的“懂你”,是真正懂得和尊重每個人的所想、所愛、所“感興趣”,懂用戶的“既要和又要”,懂用戶的“言外之意”,讓用戶遇到適合的、驚喜的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
抖音電商如何讓你與好物不期而遇
實際上,抖音電商已經(jīng)通過全場景、全鏈路的購物體驗升級,以及內(nèi)容和商品的協(xié)同驅(qū)動,在技術(shù)、產(chǎn)品、生態(tài)等各個方面,持續(xù)地“懂用戶”。
抖音電商通過短視頻+直播激發(fā)購物興趣,讓用戶在遇到自己喜歡的內(nèi)容時可以一鍵下單,購買心儀好物;另一方面,很多用戶發(fā)現(xiàn)抖音首頁多了“商城”菜單,里邊聚合了海量可靠省心、價格無憂的好物和各種正品大牌旗艦店。抖音商城還為不同需求用戶定制了話題聚合頁,聚合各種懂大眾也懂小眾需求好物。在有明確購物需求時,抖音商城可以完美解決你的購物所需。搜索作為電商用戶剛需場景,抖音電商也展現(xiàn)了“懂你”的一面。通過短視頻內(nèi)容精準關(guān)聯(lián)商品搜索詞,以短鏈路、高效率、精準的人貨匹配提升購物體驗,讓用戶無需切換多個界面、跳轉(zhuǎn)多個APP,無需主動輸入查找商品,點擊搜索欄即可完成種草拔草。
抖音電商根據(jù)用戶的所需、所想、所要,以更懂用戶的內(nèi)容、產(chǎn)品和體驗,提升他們在抖音電商的“逛感”,創(chuàng)造那份與優(yōu)質(zhì)好物的不期而遇。
作為抖音電商專屬的購物節(jié)日,抖音921好物節(jié)在品牌營銷上持續(xù)演繹著“懂你”。
通過與國民IP“開心麻花”合作,講述短視頻、直播、抖音商城、搜索四個購物場景下,抖音電商的“懂你”品牌形象。痛點挖掘精準,用戶價值明確,讓首個抖音921好物節(jié)獲得了強大的用戶認知。
抖音電商還在全國一線城市落地了線下快閃活動。完美洞察通勤路上的你我日常遇到的尷尬場景,通過好物派樣,讓“懂你”品牌形象深入人心。
懂你的抖音電商,還用一個H5測試再次引爆了朋友圈。通過用戶選擇不同的好物標簽,生成自己的專屬腔調(diào)音樂,這種嘗試也是業(yè)界首次。凌厲的品牌營銷組合拳,讓“遇見懂你的好物”一登場就收獲了行業(yè)和用戶的廣泛好評。更多精彩的營銷內(nèi)容,我們將持續(xù)關(guān)注。
在抖音921好物節(jié)這樣一個特殊節(jié)點,抖音電商的品牌新形象正式亮相,“遇見懂你的好物”正是抖音電商想對所有用戶說的心里話。抖音電商希望每一位用戶都能在這里發(fā)現(xiàn)和得到自己的興趣好物,希望所有用戶都能買得安心、省心、開心。(編輯:楊艷)
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