為什么有的品牌沒人理
很多品牌都沒人理，尤其是在社交媒體上。
WHY
今天我們探討一個關鍵問題
「品牌的社會參與感」
品牌的基礎理論由理念、價值、表達來構成。
品牌的理念和價值，往往在左右表達。
可是，在品牌的長期經營中有一個重要的核心，是應用帶來的感知 。
——換一句簡單的表述，就是我說什么不重要，而是消費者感知了什么重要。
光環，有里有面 品牌有承諾 品牌有行動 | 口嗨，故事大王 品牌有承諾 品牌沒行動 | |
老實，不善言辭 品牌沒承諾 品牌有行動 | 無感，感知很弱 品牌沒承諾 品牌沒行動 | |
如果基于這個邏輯，那么，品牌的構建，長期是要付諸承諾和行動來回應消費者的期待的。
我們知道，做品牌，是一個很難的事情，長期價值經營 ，是一個很難的事情——這是大家共同的難題。
一個品牌工作者，一直要面對長期價值和短期利益的拷問。
我個人的狹隘觀點，認為：社交媒體提供給了品牌機會 ，低成本去展現承諾和兌現行動的機會。哪怕你有個想法，你都可能撬動關注，這是在過去幾十年的媒體環境里，可遇不可求的簡單。
正因為有了社交媒體，品牌參與到社會話題中，開始覬覦熱搜。
在這樣的社會化媒體環境中，品牌如果不能夠參與到與社會、文化相關的行為共建中，就會被逐漸淡忘——因為，要關注的人，太多了。
在關注度 維度，搶占消費者關注的戰場，每一個產品，都是競品。
弱社交，產品力差的品牌，失去廣泛關注，是必然，這就是大多數品牌沒有人理睬的實質理由。
為了解決品牌在大眾領域的失聲問題，我會比較傾向認為，參與感 ，是一個關鍵解題思路。
再好的電影，也有人忘記的一天。
30年前的紅星，很難現在叫出姓名。
社會像一個大雜燴，只有一直與社會緊密相連，與社會發聲的主力一直保持社交關系，品牌才能持續為商業營造影響力。
關鍵的解題思路，在于：社會角色。
一個品牌的社會角色是他 存在于社會的理由 。
如果說蘋果擔任的是科技的精神圖騰，小黃人在提醒人們關注“賤賤”的自己，日清提供了孤獨時的陪伴，那么，一個品牌為什么存在在世界上，它代表了什么，這就是玄學本身。
所以，品牌在社會文化中，如果能扮演角色，它就構成了 參與社會文化共建 的基礎。
這解釋了很多現象。
比如：
B站的品牌價值真的大嗎？它本身沒有太多去做過“很品牌的事”，但是產品體驗、社區文化衍生出來的品牌活動，這都構建了品牌的社會存在價值。
比如：
迪士尼品牌好在哪里？母體文化里，人們對于童話世界的幻想，只有它在進行源源不斷的現實投影。
為什么某些IP翻拍大電影就無法傳承游戲本身的影響力？它輸出的母體文化中，形式空泛，沒有社交貨幣，不能提供社交下去的理由。
這些現象，都是在說明一個問題——品牌如果在社會中沒有存在的定位和意義，那這個品牌也許是體系完整的，但終究是感知不強的。
存續，是要在社會中找定位的，而不是市場的定位。
延伸閱讀
假如一個品牌在體系完整的情況下增加與社會相連的文化連接，例如在社交媒體上打得火熱，充分參與到每一個話題的經營，那么這個品牌會誕生出新的生命力，反哺于產品、生意模式、品牌、售后等多個環節。
——這也許是社交媒體帶來的一種新的思路，幫我們從文化角度，建立經營品牌的一個視角。
回到那句話：優秀品牌做文化，差點品牌做品牌，再差的品牌做產品，更差的品牌做傳播，再差的品牌啥也不做。
它在講：文化視角，是最高的品牌視角。
當我們天天慨嘆蜜雪冰城的病毒傳播為什么這么好，而我們的品牌花了兩三百萬都沒人理而長吁短嘆時，我們是否應該也回歸到文化視角再審視一下，我們所經營過的品牌，到底是不是網絡上的廢柴。
我們是否為品牌在全民和TA之間樹立了不可磨滅之心智，使他們的人生緊密捆綁在了一起。
我是誰？
我在哪？
我在做什么？
他們為什么關心？
苛責詰問自己，終得通往康莊大道之正確答案。
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