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企業(yè)微信辦公,拿到了反殺劇本

原創(chuàng) 收藏 評(píng)論
舉報(bào) 2022-09-30

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1


播客、投影儀、飛盤,這些東西就算你沒玩過,也肯定在朋友圈看到過,或者至少聽說過。


我最近研究了一下這三個(gè)品類,發(fā)現(xiàn)了三家很有代表性的公司,分別是日談公園,極米科技和艾克飛盤。


做播客的內(nèi)容型團(tuán)隊(duì),做投影儀的研發(fā)型企業(yè),以及做飛盤的生產(chǎn)型公司,這三個(gè)角色看起來完全不搭邊,都屬于面向年輕人的新興行業(yè)。


新興行業(yè)對(duì)效率的要求非常非常非常高,因?yàn)橐_拓市場,要跟時(shí)間賽跑;


再加上服務(wù)于想法多變的年輕人,對(duì)【快】的渴求更會(huì)到達(dá)巔峰。


和普通企業(yè)不一樣,他們對(duì)效率和速度的需求,不關(guān)乎利潤,關(guān)乎生死。


但能夠從各自賽道中殺出來,這本身就證明了它們足夠快。


為什么可以這么快?


因?yàn)樽プ×耸挛锉举|(zhì),拋棄了一切花里胡哨。


2


新興行業(yè)最重要的不是和競爭對(duì)手搶市場,而是開拓新市場。


看似沒有直接的對(duì)手,其實(shí)更殘酷。


因?yàn)閾寲|西誰不會(huì)啊,價(jià)格戰(zhàn)只要不怕死,誰都可以做。


把市場從無到有變出來,讓原本沒有這種消費(fèi)習(xí)慣的消費(fèi)者認(rèn)可你,這才是最難的。


不是你花多少錢的問題,是你死都可能做不到的問題。


播客,就屬于這樣一個(gè)新興行業(yè)。


我喜歡聽播客的原因很簡單,我最近在減肥,需要經(jīng)常跑步。跑步的時(shí)候沒法看手機(jī)屏幕,但干跑又很無聊,這個(gè)時(shí)候聽播客就成為了最好的選擇。


播客行業(yè)的企業(yè)日談公園,目前是中文播客里的獨(dú)一檔。


他們出內(nèi)容的質(zhì)量和速度都是一等一的,我每次聽他們的更新都感慨這也太卷了。


后來我發(fā)現(xiàn),“卷”字甚至不足以形容。


而是【卷出花】。


首先這個(gè)團(tuán)隊(duì)只有十幾個(gè)人,其次這些人不在一個(gè)辦公地,幾個(gè)在北京,幾個(gè)在廣州,甚至還有幾個(gè)人在大理。


但看他們這個(gè)工作效率,距離似乎沒帶來一丁點(diǎn)負(fù)面影響,甚至比很多需要打卡上班的公司都高多了。


日談公園自己在對(duì)外采訪里說,他們內(nèi)部都是用企業(yè)微信辦公的。


這個(gè)事情有些人乍聽起來可能會(huì)有點(diǎn)奇怪哈,在很多人的印象里企業(yè)微信不是做私域的么,怎么還有人拿來辦公啊?


其實(shí)企業(yè)微信不光做私域厲害,在辦公領(lǐng)域一樣亂殺。


像日談公園就用實(shí)打?qū)嵉膽?zhàn)績證明了企業(yè)微信確實(shí)好使。


像日談要管理天各一方的團(tuán)隊(duì),最關(guān)鍵的是【心齊】,要做到心齊,就要求團(tuán)隊(duì)有高度一致的目標(biāo)、有高度透明的信息,有高度順暢的溝通。


看似山一樣重的管理難題,日談通過企業(yè)微信解決起來卻很輕松。


就拿企業(yè)最復(fù)雜的“周會(huì)”為例子,日談公園就覺得,只有做到“有計(jì)劃、能落實(shí)、有跟進(jìn)”,周會(huì)才有價(jià)值。


所以開周會(huì)前,他們都會(huì)把目標(biāo)拆解成具體任務(wù)寫進(jìn)企業(yè)微信文檔里。


任務(wù)后面是推進(jìn)時(shí)間和進(jìn)度,時(shí)間后面是任務(wù)的@第一負(fù)責(zé)人。


項(xiàng)目推進(jìn)有任何進(jìn)展,文檔里的相關(guān)負(fù)責(zé)人都會(huì)收到紅點(diǎn)通知,第一時(shí)間趕到現(xiàn)場——也就是相應(yīng)文檔——主持工作、答疑解惑。


這套方法,堪稱企業(yè)極簡辦公美學(xué)。


有的辦公工具恨不得把遠(yuǎn)程會(huì)議功能做出花來,就差可以給主持人刷火箭了。


但你整那些花里胡哨的有啥用?和工作無關(guān)的一切功能,都是在浪費(fèi)使用者的生命。


10年前,一場高效的企業(yè)會(huì)議,離不開一塊【會(huì)議室白板】,即使是3個(gè)人的小企業(yè),都會(huì)標(biāo)配一塊。


白板上,你可以隨便寫任何東西,并且隨時(shí)修正,在大家眼前把所有思考過程都展現(xiàn)出來,且不用被系統(tǒng)設(shè)置好的條條框框約束。


企業(yè)微信提供的在線文檔,就是這樣一塊升級(jí)版的、可以隨時(shí)同步的【白板】。


這樣開會(huì),效率甚至比線下會(huì)議更高。


線下會(huì)議還要輪流上去講,你用企業(yè)微信,每一個(gè)人都可以同時(shí)輸入信息進(jìn)文檔,一下把會(huì)議模式從手工作坊進(jìn)化到了現(xiàn)代流水線。


但管好天南海北的團(tuán)隊(duì),光心齊還不夠,執(zhí)行動(dòng)作也得齊。


所以,團(tuán)隊(duì)所有成員需要【時(shí)間同頻】。


播客的每一檔節(jié)目都有固定的更新上線時(shí)間,而日談公園同時(shí)在做十幾檔,每一期的播出時(shí)間都不能亂,這就極其考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)對(duì)內(nèi)容進(jìn)度的把控。


尤為麻煩的是,團(tuán)隊(duì)里的很多成員不是專門只負(fù)責(zé)一檔,而是同時(shí)參與多個(gè)節(jié)目的制作,怎么才能合理分配大家的時(shí)間,做到有條不紊?


答案是,借助企業(yè)微信的“公共日歷”。


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公共日歷,是一種全員都可以訂閱、大家能看到公司重要事項(xiàng)的日歷。


日談公園利用企業(yè)微信,為每一檔節(jié)目都在公共日歷上列出了時(shí)間表,每個(gè)成員只需要按一下【訂閱】,就可以自動(dòng)獲取所有播客節(jié)目的更新時(shí)間,有任何調(diào)整也會(huì)自動(dòng)刷新。


這種方式不但做到了進(jìn)度上的透明,而且比任何人工對(duì)齊都更準(zhǔn)確。


人會(huì)走神、會(huì)忘事、會(huì)出錯(cuò),但企業(yè)微信的公共日歷不會(huì)。


日談公園能在播客這個(gè)新興行業(yè)里打下一片江山,有很大一部分原因就是因?yàn)橛煤昧似髽I(yè)微信,把協(xié)作效率拉滿了。


別人還在亂糟糟開會(huì),他們已經(jīng)做了三期內(nèi)容了。


不但做得比你好,還比你成本低,速度快,效率高。


這要是都?xì)⒉怀鰜恚l還能殺出來?


3


和播客一樣,投影儀也是一個(gè)以年輕人為消費(fèi)主體的行業(yè)。


對(duì)企業(yè)來說,年輕人往往讓它們【痛并快樂著】。


他們雖然付費(fèi)意愿較高,但往往也需求最多變、最特殊,以及標(biāo)準(zhǔn)最嚴(yán)苛。


想要滿足這樣的消費(fèi)群體,閉門造車只有死路一條,你得讓產(chǎn)品高速迭代、快速創(chuàng)新。


問題來了,創(chuàng)新不但需要靈感,更需要勇敢。 


做內(nèi)容可以天馬行空,反正生產(chǎn)成本低,做出來再說。


我寫篇文章觀眾不buy in,我還可以馬上調(diào)轉(zhuǎn)方向做別的東西。


但實(shí)體產(chǎn)品的創(chuàng)新就沒那么輕松了,因?yàn)榈纛^成本太高了。


你物料單下了,說破天也沒用,成本已經(jīng)進(jìn)去了。


從設(shè)計(jì)整個(gè)產(chǎn)品方案,到生產(chǎn)出來,到營銷造勢,每一步都要投入天量的資金。


而且花錢都還不是最重要的成本,關(guān)鍵是整個(gè)流程鏈路巨長。萬一方向錯(cuò)了,你耽誤的時(shí)間足夠?qū)κ职涯惆此溃B后悔的機(jī)會(huì)都沒有。


所以很多企業(yè)就算有靈感,也不敢付諸實(shí)踐,唯恐瞎創(chuàng)新把自己創(chuàng)死了。


而在一群戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的同行中,極米科技展示了什么叫創(chuàng)新自信。


別人做個(gè)產(chǎn)品小改動(dòng)要開十幾個(gè)部門會(huì)議,做半年市場調(diào)研和幾千份用戶問卷,最后做出來的東西說不定都因?yàn)闀r(shí)間太長而變得不夠創(chuàng)新了;


結(jié)果極米不但敢大刀闊斧地把新品做成顛覆傳統(tǒng)形態(tài)的樣子,還把創(chuàng)新周期縮短到了一個(gè)恐怖的時(shí)間內(nèi)。


賦予極米產(chǎn)品創(chuàng)新靈感的,是它用企業(yè)微信運(yùn)營的【極友群】。


把企業(yè)微信和社群放到一起,大家首先想到的大概僅僅就是私域流量和營銷變現(xiàn),但極米把企業(yè)微信的私域玩出了花——跟消費(fèi)者對(duì)話,聊產(chǎn)品創(chuàng)新。


在極米的【極友群】里人數(shù)不多,但都是對(duì)產(chǎn)品了解極深的資深用戶,在每次研發(fā)新品時(shí),極米都會(huì)在自己的社群中搜集靈感集思廣益,還會(huì)將試產(chǎn)產(chǎn)品寄給群內(nèi)【極友】體驗(yàn),從而讓產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)跟消費(fèi)者直接對(duì)話。


更重要的是,極米還會(huì)根據(jù)他們的真實(shí)使用體驗(yàn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整。


以極米今年發(fā)布的極米神燈為例,這是一款集投影、吸頂燈和音響于一體的創(chuàng)新產(chǎn)品。在上市之前,極米就將它分別寄給私域群里的粉絲試用。


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試用后,有粉絲反饋產(chǎn)品好,但有粉絲反饋說:


“如果我想外接機(jī)頂盒或者Switch在大屏幕打游戲,怎么辦呢?”


極米內(nèi)部也意識(shí)到了問題,用戶的真實(shí)反饋,讓極米堅(jiān)定了補(bǔ)充融合無線外接設(shè)備的決心。


團(tuán)隊(duì)加急研發(fā),60天后完成了“無線同屏器”的沖刺研發(fā)。這個(gè)配件輕巧易用,能像樂高一樣直接插在游戲機(jī)或者機(jī)頂盒上,與極米神燈進(jìn)行互聯(lián),從而讓用戶在使用外接設(shè)備時(shí),也能享受便利。


從消費(fèi)者的真實(shí)需求和痛點(diǎn)入手,這是穩(wěn);


結(jié)合具體使用體驗(yàn)調(diào)整產(chǎn)品,在正式上市前就針對(duì)性解決掉bug,這是準(zhǔn);


在有了細(xì)節(jié)方向的指引后,研發(fā)團(tuán)隊(duì)馬上傾注全力,只需要60天就能更新一個(gè)配件,這是狠。


極米科技能夠在這個(gè)新領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟,乃至做到連續(xù)多年來投影儀出貨量國內(nèi)市場第一,近年來甚至拿到了日本家用投影儀市場的第一,靠的就是創(chuàng)新的【穩(wěn)準(zhǔn)狠】。


這套體系難嗎?其實(shí)一點(diǎn)也不難,用對(duì)工具就成功了一半。


沒有工具,閉門造車,你的每一次創(chuàng)新都是在玩兒命。


但工具對(duì)了,那創(chuàng)新就是一個(gè)高度可重復(fù)的技術(shù)活。


商業(yè)本沒有確定性,但抓住消費(fèi)者的需求,就是抓住了確定性。


而企業(yè)微信,就能幫助你真正讀懂消費(fèi)者。


4


無論是哪個(gè)行業(yè),都會(huì)有屬于自己的風(fēng)口。


抓住了,那你就是時(shí)代的主角;


沒抓住,那你就是主角的背景板。


飛盤運(yùn)動(dòng)忽然火了起來,這就是這個(gè)行業(yè)的風(fēng)口。


在社交媒體把這個(gè)運(yùn)動(dòng)帶火前,行業(yè)里其實(shí)已經(jīng)有不少品牌了,但大家都是小打小鬧,誰也沒有關(guān)注過管理供應(yīng)鏈的問題。


主要是那個(gè)時(shí)候也不需要關(guān)注,作為一個(gè)小眾市場,供應(yīng)鏈的壓力其實(shí)是很小的,而且需求也很穩(wěn)定,每年有多少銷量、需要進(jìn)行多少采購,一張excel表格就足以囊括。


但當(dāng)時(shí)運(yùn)突如其來,飛盤運(yùn)動(dòng)驟然火熱,飛盤器材的訂單幾乎在一夜之間暴增的時(shí)候,那些平時(shí)悠哉游哉的品牌全都傻了眼——倒是不用愁怎么銷售了,現(xiàn)在是供應(yīng)鏈管理跟不上。


在大量新增訂單面前,excel表格的缺點(diǎn)全都暴露無遺。


最直觀的,就是匯總慢,你得一個(gè)個(gè)把每個(gè)環(huán)節(jié)都填寫到位,才能進(jìn)入下一步。


如果是平時(shí),這根本不是什么大事,反正庫存還有的是,慢慢來就行。


但現(xiàn)在庫存全都被清空了,正是要迅速采購的時(shí)候,結(jié)果你還在那填表,對(duì)手都要為你叫好。


匯總慢,決策就更慢,大家光看到訂單在雪花般飛來,卻不知道具體數(shù)據(jù)是多少,因?yàn)閑xcel表格無法實(shí)時(shí)更新,你再慌也沒用。


數(shù)據(jù)拿不到手,就不知道該怎么快速準(zhǔn)確地調(diào)整供應(yīng)鏈,只能坐在原地干著急。


比沒錢賺更難受的,是錢放在眼前,卻因?yàn)樽约旱睦瓒嵅坏健?/p>


但在同行們的一片混亂中,有個(gè)叫艾克飛盤的品牌卻迅速跟上了節(jié)奏,完成了對(duì)供應(yīng)鏈管理的調(diào)整。


所以,當(dāng)今市面上主流的飛盤,有一半是艾克制造,同時(shí)它也是國內(nèi)唯一全年齡段產(chǎn)品通過世界飛盤聯(lián)合會(huì)認(rèn)證的比賽用盤品牌。


他沒買ERP,因?yàn)樘F,因?yàn)闊o法兼容效率和成本的平衡。


更好的解決方案,就是企業(yè)微信。


艾克飛盤用企業(yè)微信為銷售、采購、庫存、工廠各制作了在線表格。


把線下的Excel表格,變成線上的表格,這小小的變化,為供應(yīng)鏈效率帶來了質(zhì)的飛躍。


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因?yàn)槭嵌嗳藚f(xié)同、實(shí)時(shí)更新的表格,艾克能隨時(shí)看到最新的供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù):


銷售可以快速查看現(xiàn)在電商和門店分別銷售任務(wù)是多少,目前賣了多少?


采購可以快速查看“出貨計(jì)劃”判斷是否會(huì)缺貨要不要補(bǔ)?


倉庫可以快速查看每個(gè)樣式的飛盤還有多少個(gè)?每個(gè)倉庫的進(jìn)出庫情況如何?


生產(chǎn)車間也能快速收到通知,下產(chǎn)備貨,看看結(jié)合生產(chǎn)排期最快幾號(hào)能產(chǎn)完?


更重要的是,因?yàn)樗袛?shù)據(jù)都是通過在線表格實(shí)時(shí)更新的,所以艾克飛盤可以綜合數(shù)據(jù)變化趨勢,完成供應(yīng)鏈上的提前布局,不管訂單什么時(shí)候暴增、來多少,都能接住。


訂單這個(gè)東西,接得住才是你的機(jī)會(huì),接不住那就是對(duì)手的機(jī)會(huì)。對(duì)手不會(huì)笑話你,只會(huì)真心誠意地感謝你,感謝你的愚蠢和無能,才讓他們賺到了更多錢。


沒有訂單壓力的時(shí)候,你效率高不高、速度快不快,其實(shí)看不出什么區(qū)別。


但機(jī)會(huì)一旦來臨,那就只有效率最高、速度最快的那個(gè)品牌,能夠趁勢殺出。


有句話叫,


“當(dāng)潮水退去的時(shí)候,才能看到誰在裸泳”。


艾克飛盤用好了企業(yè)微信,就成為了海面下藏著的那艘潛水艇。


5


辦公工具固然要幫企業(yè)追求【快】,但無限疊加功能的工具,反而會(huì)過猶不及。


因?yàn)槿瞬皇菣C(jī)器,人的精力是有限的,一次只能使用一個(gè)功能。


你真把功能弄太復(fù)雜了,反而會(huì)分散用戶的注意力,最終拖累工作的速度。


企業(yè)微信的好用之處,就在于一切設(shè)計(jì)都【恰到好處】。


企業(yè)微信既有與時(shí)俱進(jìn)的功能創(chuàng)新,又不至于過于復(fù)雜。


他最底層的價(jià)值,在于【連接】。


很多人都知道,企業(yè)微信還能幫助企業(yè)連接消費(fèi)者,連接供應(yīng)商。


但絕大部分人都低估了他,因?yàn)槠髽I(yè)微信又絕對(duì)不止是一個(gè)“私域工具”。


企業(yè)微信的內(nèi)部效率套件同樣極為強(qiáng)大,正如它幫助日談把協(xié)同效率拉滿,幫極米把創(chuàng)新方向抓準(zhǔn),幫艾克讓訂單響應(yīng)速度快到起飛,幫三個(gè)不同領(lǐng)域的企業(yè)紛紛沖到行業(yè)的風(fēng)口浪尖。


企業(yè)微信所謂的【連接】,翻譯過來,就是從內(nèi)到外打破企業(yè)管理與經(jīng)營的所有效率關(guān)隘。


從這個(gè)維度上來說,企業(yè)微信和其他普通的辦公工具甚至不在同一個(gè)賽道。


企業(yè)選工具,要的不是大力出奇跡,更不是喊先進(jìn)的口號(hào)。


在高速行駛的賽道上,喊口號(hào)只會(huì)死得很有儀式感。


抓住經(jīng)營最真真正正的本質(zhì),才能讓企業(yè)走得又快又穩(wěn)。


慢一步,都不行。


這個(gè)時(shí)代,就是如此。


不僅要做對(duì),更是,不能犯錯(cuò)。

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