備戰“黑五、網一”，跨境電商如何在年終大促中突出重圍？【附下載】
近期，各大線下零售實體都都紛紛公布了自己的感恩節計劃，沃爾瑪、Target、Best Buy等大型連鎖零售商都表示將延續2020年開始的“疫情傳統”，在感恩節期間閉店，專注線上銷售。因此，在今年年底的購物季，線上渠道的競爭將更為激烈。
然而，海外各國的通貨膨脹率居高不下，消費者的購買心理出現了或多或少的變化，跨境電商賣家亟待了解更多具體信息，比如消費者愿意花多少錢、購買什么樣的產品等等。
對此，impact.com近期針對“黑五”購物季開展了一項調研，對846名家庭年收入在超過25000美元且年齡覆蓋18至70歲的消費者進行了深入調查，以期了解購物季及其前后消費者的購物行為、消費意向以及影響消費者決策的經濟因素。
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那么，值此跨境電商下半年最重要的促銷時機，如何在今年的海外購物季高效布局營銷計劃，獲得有效的業績增長，以下三個方面需要額外關注：
1. 線下零售商在促銷日關門，轉戰線上，對年底促銷季產生沖擊；
2. 折扣和免運費對于消費者非常重要；
3. 品牌影響力在促銷季產生額外作用，消費者愿意了解新品牌。
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01 促銷周期變長，消費者不會在黑五當天才開始購買
日前美國最大的互聯網零售商Amazon在10月11日創立了秋季Prime Day，美國第二大零售商塔吉特提出“在最早的時間享受最大的折扣”，將購物節提前至10月6日且將優惠價格保護延長至12月底。
歐美去年的供應鏈緊張情形導致很多制造商盲目擴大生產，加上疫情和通脹因素，使各企業的商品積壓問題嚴重。同時，更多的線下實體零售商將年終購物季重點放在線上，各大零售商早早地就開展線上促銷活動，這讓今年的整個年底促銷周期在十月份便提前開啟。
即便今年的“黑色星期五”仍是廣大消費者關注的重要促銷日，也會有一部分消費者選擇在黑五之前開始購物。調查顯示，接近32%的消費者表示他們會在促銷當日購物(“黑五”和“網一”分別為22%和10%)，另有42%的購物者有合適折扣和優惠時就購買。
(圖片來源：impact.com)
因此，跨境電商營銷人員必須在今年提前布局購物季的營銷計劃，拉長營銷Campaign的預熱期，在常規推廣的基礎上，開展合作伙伴營銷，與傳統聯盟客、KOL、內容媒體流量主等多樣化的伙伴進行合作營銷。
此外，營銷人員還需要注意到一個關鍵細節：大部分線下零售商開展線上業務時，會通過郵件的方式發送給他們的會員。為了應對今年的這個情況，跨境電商營銷人員也需要考慮將一部分營銷費用放在郵件營銷上。
02 折扣和免運費，是消費者在購物季購買商品的決定性因素
與營銷伙伴開展了合作推廣的商家會發現，往常消費者的習慣或許是從社交媒體或聯盟伙伴處發現了商品，并定位該商品下單。隨著海外消費者逐漸習慣線上購物，現在的消費者同樣也愿意在線上店鋪隨機下單。
例如某消費者只是想買化妝品，從社交媒體或聯盟伙伴處了解到某款產品，但被引流到品牌Amazon店鋪或其獨立站頁面時，也會同時瀏覽在售的其他商品，或是轉向銷售同款產品的其它店鋪。
那么，是什么因素在影響消費者的購買決策呢？今年，除了折扣外，免運費也是極為重要的影響因素。調查顯示，45%的消費者認為是否免運費，決定了他們在哪家店鋪購買商品。
(圖片來源：impact.com)
因此，掌握決定消費者購買意愿的因素，是留住購物季流量的第一步。跨境電商賣家可以考慮將引流產品和有利潤的產品組合起來，打包推出折扣，附帶免運費的策略，在消費者心中占據折扣優勢的同時，又保障一定的利潤空間。
03 聯盟營銷和網紅營銷，是出海營銷的兩個優選
或許在過去，購物季的關鍵流量聚焦在傳統聯盟網站和第三方平臺，而今年對消費者而言，品牌影響力與優惠折扣力度同樣重要。因此，出海品牌開展品效合一的合作伙伴營銷項目，整合聯盟營銷、紅人營銷、內容營銷等多樣化的營銷方式是Campaign成功的關鍵。
45%的消費者選擇通過郵箱收到的熱門促銷活動來了解最新促銷信息，41%的消費者從聯盟伙伴處獲取優惠信息，而38%的消費者將通過品牌的社交媒體網站了解產品。
(圖片來源：impact.com)
這意味著海外網紅營銷不僅能夠增加品牌影響力，通過有效的營銷項目管理也可以在購物季中為品牌實現業績增長。在本次調研中還有一個有趣的發現：50%的人會從提供優惠折扣的新品牌處購買商品，65%的人會購買通過網紅推薦或品牌社交媒體提供的專屬折扣碼購買商品。
(圖片來源：impact.com)
這說明，品牌影響力對目前海外消費者的購物決策有著重要的影響。與此同時，消費者愿意接受有產品力的新品牌。如果新品牌同期發力海外網紅營銷項目和聯盟營銷項目，在塑造品牌影響力的同時，借助購物季的熱度發放優惠折扣，更有可能在消費者心中占據一席之地。
impact.com不僅能讓出海品牌快速創建各渠道的專屬推廣鏈接或推廣碼，幫助出海品牌在年底購物季這樣的大規模營銷階段，高效管理包含海外網紅營銷、聯盟營銷等多樣的合作伙伴營銷項目。
而impact.com強大的營銷歸因技術能幫助品牌追蹤到消費者是否產生購買行為等多樣的營銷數據，設置靈活的傭金機制，有效激勵營銷伙伴，做到快速反應并優化營銷項目。
作為全球領先的合作伙伴營銷SaaS管理平臺，impact.com希望幫助跨境電商賣家能在新一輪購物季開展有實效的營銷活動，獲取優異的業績成果。
The end
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