如何把香水生意翻10倍?
1
當(dāng)提到新消費(fèi),你會(huì)想到什么呢?
零糖飲料?
盲盒手辦?
飛盤(pán)滑雪自行車(chē)?
不,新消費(fèi)已經(jīng)卷到了衣食住行之外,開(kāi)始向另一個(gè)緯度進(jìn)擊。
“香味”。
近年來(lái),年輕人開(kāi)始熱衷起香水、香氛和香薰,并讓此形成了一個(gè)新消費(fèi)浪潮。
根據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示;
2021 年中國(guó)香水市場(chǎng)零售額達(dá) 109 億元,同比增長(zhǎng) 11.2%。香氛香薰品類(lèi)也在以驚人的速度增長(zhǎng)。
“香味”需求,似乎也成了一種“精神必需品”。
人人,都是“真香怪”。
2
或許會(huì)有人覺(jué)得,“香味”是一種偽需求,因?yàn)椤胺潜匦琛薄?/p>
但“必需”,其實(shí)是一個(gè)隨社會(huì)環(huán)境不斷變化的概念。
要判斷一種需求是否真實(shí)存在,更應(yīng)該看的,是市場(chǎng)和資本的動(dòng)向。
畢竟他們真的要出錢(qián)。
一個(gè)大眾化的新需求,會(huì)衍生出一個(gè)廣闊的增量市場(chǎng)。
市場(chǎng)在哪,資本就在哪。
近年來(lái),“嗅覺(jué)經(jīng)濟(jì)”成了一個(gè)熱錢(qián)不斷涌入的賽道。
根據(jù)《2021年中國(guó)香水行業(yè)研究白皮書(shū)》,
從2017年至2021年5年間,我國(guó)香氛企業(yè)注冊(cè)量累計(jì)超2000家。
而根據(jù)天眼查數(shù)據(jù),目前國(guó)內(nèi)涉及香水業(yè)務(wù)的公司總數(shù)超9萬(wàn)家。
大量資本陸續(xù)入局,相繼誕生了野獸派、氣味圖書(shū)館、RE調(diào)香室、觀夏等知名品牌。
“香味”為什么會(huì)形成一種需求?
因?yàn)檫@是人類(lèi)生物基因決定的。
你需要保暖,穿衣,追求舒適,這是【觸覺(jué)】。
你需要看清楚世界,購(gòu)買(mǎi)眼鏡,這是【視覺(jué)】。
你需要美妙的音樂(lè),優(yōu)秀的耳機(jī),這是【聽(tīng)覺(jué)】。
你喜歡吃好吃的,探索飯店,這是【味覺(jué)】。
以上4種感覺(jué),都是巨大的市場(chǎng)。
而作為【嗅覺(jué)】的代表,香味當(dāng)然需求巨大。
“香味”產(chǎn)品古而有之,古人就很喜歡香了。
東方有焚香和香囊,西方則是香水的誕生地。
到了物質(zhì)生活越發(fā)豐富的現(xiàn)代社會(huì),“香味”這種過(guò)去的奢侈消費(fèi)逐漸像服裝、首飾一樣,成為了一種塑造個(gè)性、追求高級(jí)感的方式。
香水是“嗅覺(jué)經(jīng)濟(jì)”的代表,但嗅覺(jué)經(jīng)濟(jì)不是只有香水。
要支撐一個(gè)龐大的市場(chǎng),需要有高流行度的產(chǎn)品。
香水本是一個(gè)很理想的產(chǎn)品。
有充足的歷史積淀,產(chǎn)品本身足夠成熟,衍生出了相應(yīng)的消費(fèi)文化,能夠給大眾帶來(lái)更多關(guān)于“美好生活”的想象空間。
唯一的遺憾是,小眾。
這個(gè)“小眾”,既指用戶人群,也指消費(fèi)習(xí)慣。
從用戶人群上講,買(mǎi)香水、玩香水的依然是少數(shù)。
大多數(shù)人知道香水,但也僅僅只是“知道”。
既不了解香水的類(lèi)別、不懂前調(diào)后調(diào),更不會(huì)頻繁消費(fèi)香水。
從消費(fèi)習(xí)慣而言,大多數(shù)買(mǎi)香水的人,也不會(huì)經(jīng)常噴香水。
絕大多數(shù)人只會(huì)在“會(huì)議”、“約會(huì)”等重要的職場(chǎng)或社交場(chǎng)合用到香水,而不會(huì)將噴香水視作一種日常習(xí)慣。
根據(jù)《2020年中國(guó)香水行業(yè)研究白皮書(shū)》估算,
中國(guó)目前香水消費(fèi)者僅不到2000萬(wàn)人。
但這并不代表“香味”是一個(gè)偽需求。
即便多數(shù)年輕人沒(méi)有使用香水的習(xí)慣,他們依然有追求“香味”的需求。
消費(fèi)市場(chǎng),應(yīng)該是產(chǎn)品適應(yīng)消費(fèi)者,而非讓消費(fèi)者適應(yīng)產(chǎn)品。
對(duì)于消費(fèi)者而言,他們需要的是一個(gè)更大眾化、更便利、更日常的“香味產(chǎn)品”。
在此需求下,一個(gè)更大的消費(fèi)市場(chǎng)開(kāi)始孕育成型。
各種香薰、香類(lèi)氛產(chǎn)品相繼推出,新老品牌齊齊發(fā)力,誰(shuí)都想拿下這片市場(chǎng)。
但在一眾產(chǎn)品中更具市場(chǎng)潛力的,我認(rèn)為是香氛洗衣液。
同樣抓嗅覺(jué),但更貼近生活。
3
香氛洗衣液,一個(gè)“老貨新作”的新消費(fèi)產(chǎn)品。
老,是老在洗衣液這個(gè)產(chǎn)品;
新,是新在香氛這個(gè)概念。
為什么相比于其它產(chǎn)品而言,香氛洗衣液的市場(chǎng)潛力更大呢?
因?yàn)轫樔诵浴?/p>
香水在嗅覺(jué)經(jīng)濟(jì)中難以滿足大眾需求,不是沒(méi)有剛需,而是門(mén)檻高。
香氛、香薰等產(chǎn)品的使用門(mén)檻則更高。
畢竟,你一個(gè)日常連香水都不噴的人,會(huì)去買(mǎi)這些額外的香味產(chǎn)品,天天點(diǎn)蠟燭做香薰嗎?
顯然不現(xiàn)實(shí)。
生意中,任何要用戶“主動(dòng)多做一步”的產(chǎn)品,都是反人性的。
反人性的生意,做不長(zhǎng)久。
而香氛洗衣液最大的優(yōu)勢(shì),便在于其產(chǎn)品邏輯,是順人性的。
我們以目前這個(gè)賽道中做得相對(duì)較好的一個(gè)產(chǎn)品,立白旗下的立白大師香氛天然洗衣液為例。
洗衣液作為一個(gè)老產(chǎn)品,已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)多輪市場(chǎng)驗(yàn)證,是日常生活的基本需求之一。
而立白,在洗衣液市場(chǎng)中也是持續(xù)領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)品牌。
因此,香氛洗衣液是“嗅覺(jué)經(jīng)濟(jì)”中一個(gè)更具有現(xiàn)實(shí)意義的細(xì)分賽道。
日常,高頻,且經(jīng)濟(jì)。
你可能會(huì)不噴香水就出門(mén),但你大概率不會(huì)穿著臭衣服出門(mén)。
因?yàn)橄匆乱阂呀?jīng)是一個(gè)必需品。
而香氛洗衣液是這個(gè)必需品大類(lèi)下的一個(gè)細(xì)分類(lèi)。
當(dāng)消費(fèi)者能夠用原本的價(jià)格,買(mǎi)到帶有附加價(jià)值的產(chǎn)品時(shí),你猜他們會(huì)不會(huì)買(mǎi)?
一個(gè)產(chǎn)品,兩條賽道,既是香氛,又是洗衣液。
當(dāng)你已經(jīng)是必需品的時(shí)候,又何須再造一個(gè)必需品?
這正是這個(gè)產(chǎn)品的潛力所在。
順人性的生意,才是最好的生意。
4
香氛洗衣液要搭上嗅覺(jué)經(jīng)濟(jì)的車(chē),依然有兩個(gè)問(wèn)題要解決。
這兩個(gè)問(wèn)題,也是決勝點(diǎn)所在。
第一個(gè)問(wèn)題,大眾對(duì)香水的“高級(jí)感”需求能否得到保留。
消費(fèi)者追求的“香”,需要能夠代表他們理想中的生活方式。
他們需要的是“高級(jí)感”的香,與眾不同的香。
但普通洗衣液的香味顯然做不到這一點(diǎn)。
香氛洗衣液要成功,必須要有香水一般的“高級(jí)香味”,否則與一般洗衣液拉不開(kāi)差距。
而“高級(jí)香”的解決方案,則成為了各個(gè)品牌的獨(dú)家賣(mài)點(diǎn)。
比如立白大師香氛,它的解決方案是“法國(guó)香水大師同款”。
立白大師香氛天然洗衣液在產(chǎn)品給用戶的觀感和具體使用體驗(yàn)上,都做到了大師級(jí)香水的水平。
首先,是高級(jí)的出身。
立白大師香氛特邀法國(guó)香水大師 Calice Becker共同打造。
Calice作為香水屆行業(yè)傳奇,職業(yè)生涯中曾貢獻(xiàn)出Dior的真我香水(J'adore)、阿瑪尼-高定私藏系列的琥珀精粹(Prive Ambre Eccentrico)、雅詩(shī)蘭黛的霓采伊甸(Beyond Paradise)、Tom Ford天鵝絨蘭花(Velvet Orchid)等一眾知名破圈香水。
其中Dior的真我香水自1999年誕生以來(lái),持續(xù)二十多年在全球香水銷(xiāo)量排行中位列前排,是一款能爭(zhēng)“香水屆銷(xiāo)冠”的產(chǎn)品。
行業(yè)地位,無(wú)需贅言。
為表彰她對(duì)藝術(shù)事業(yè)所做出的貢獻(xiàn),法國(guó)授予她“藝術(shù)與文學(xué)騎士勛章”、作為“香水界奧斯卡”的國(guó)際FIFI獎(jiǎng)則在2021年授予她“終身成就調(diào)香師”的獎(jiǎng)項(xiàng)。
以上這些,也不過(guò)是她幾十年香水事業(yè)中,眾多榮譽(yù)的冰山一角。
“立白大師香氛”中“大師”兩個(gè)字,就由她而來(lái)。
純正大師出品,噱頭拉滿,質(zhì)感爆棚。
其次,是高級(jí)的香味。
立白大師香氛采用的原料是世界香水之都法國(guó)格拉斯小鎮(zhèn)的格拉斯玫瑰。
格拉斯玫瑰,一年只開(kāi)一個(gè)月,一支只開(kāi)一朵花。
就這么一個(gè)傲嬌的玫瑰,12噸扔進(jìn)去,才能提取出一公斤格拉斯玫瑰精油。
貴、稀罕、有逼格,大牌香水都愛(ài)用。
立白大師香氛自然也不能放過(guò)。
不下狠料,怎么拿得下消費(fèi)者的心。
至于氣味。
立白大師香氛以格拉斯玫瑰的特殊香氣為主基調(diào),搭配青草+蜜桔的清新自然為前調(diào),再以廣藿香+琥珀的古典醇厚收尾。
香味如何暫且不提,但“高級(jí)感”直接給你拉到滿。
第二個(gè)問(wèn)題,香氛洗衣液能否保證“留香”效力?
香水可以一噴了事,但洗衣液不行。
洗衣液的產(chǎn)品特性,注定其必然會(huì)經(jīng)歷漂洗、水洗、脫水等環(huán)節(jié),洗完還要烘干、風(fēng)干。
每一步驟都是對(duì)其留香能力的挑戰(zhàn)。
如果無(wú)法做到持久留香,再高級(jí)的香味,也沒(méi)有意義。
當(dāng)然,解決方案,也不是沒(méi)有。
同樣以立白大師香氛為例。
在留香這點(diǎn)上,立白大師香氛天然洗衣液就使用了微膠囊懸浮專(zhuān)利技術(shù),可以讓微膠囊在洗衣服過(guò)程中附著在衣物纖維內(nèi),持久、穩(wěn)定地釋放。
這樣一來(lái),就保證了這種大師級(jí)的香味能夠持續(xù)留存長(zhǎng)達(dá)72小時(shí),讓衣物越穿越香。
由此,立白大師香氛天然洗衣液以洗衣液的形態(tài)和簡(jiǎn)易的使用方法,做出了“香水級(jí)”的使用體驗(yàn)。
5
為什么立白大師香氛要一直強(qiáng)調(diào)“大師”這個(gè)概念呢?
除了因?yàn)槭浅鲎浴按髱煛笔止P之外,更重要的,是他們希望以此給用戶帶來(lái)“大師級(jí)”的生活。
雖然不是人人都是大師,但人人都應(yīng)該有追尋大師級(jí)生活的權(quán)利。
正如前面我說(shuō)過(guò),“香味”代表的是人對(duì)理想生活的向往。
但什么樣的香味,才能引發(fā)對(duì)應(yīng)的遐想呢?
肯定不會(huì)是那種隨處可見(jiàn)的普通洗衣液香味。
更容易引發(fā)遐想的,是不常見(jiàn)的、珍貴的、高級(jí)的香味。
正如法式香水。
法式香水歷經(jīng)上百年的演變,在消費(fèi)市場(chǎng)中千錘百煉。
其存在本身就代表了人們對(duì)美好生活的向往之一。
所以立白大師香氛一直在強(qiáng)調(diào)“法國(guó)香水大師出品”。
不止是因?yàn)椤按髱煶銎贰保彩菫榱私o用戶法式大師香水一般的“大師級(jí)體驗(yàn)”。
這是為什么,立白大師香氛不僅能被作為時(shí)髦囤貨指南針的嘉人百大賞評(píng)選為“年度驚喜香氛爆品” ,還能被《時(shí)尚 COSMO》評(píng)為“2022年度香氛跨界設(shè)計(jì)產(chǎn)品”。
它不止順應(yīng)了消費(fèi)者的習(xí)慣,還在此基礎(chǔ)上將用戶體驗(yàn)做到了極致。
這樣的產(chǎn)品,必然是具備市場(chǎng)價(jià)值的。
而市場(chǎng)的反應(yīng)也說(shuō)明,確實(shí)如此。
立白大師香氛天然洗衣液產(chǎn)品從今年1月上線后,電商全渠道GMV 已經(jīng)突破 1.25 億。
銷(xiāo)量和銷(xiāo)售額則多次在電商平臺(tái)的各種洗衣液好評(píng)榜、熱銷(xiāo)榜、回購(gòu)榜等榜單中位列top。
意料之內(nèi),情理之中。
畢竟,誰(shuí)不希望生活多一些高級(jí)感?
6
在很長(zhǎng)一段時(shí)間中,“香味”一直是一種過(guò)于奢侈的消費(fèi)。
畢竟,過(guò)去大多數(shù)人光是活著就已經(jīng)拼盡了全力。
而現(xiàn)在,隨著市場(chǎng)和技術(shù)的進(jìn)步,“香味”從一種奢侈的點(diǎn)綴,變成大多數(shù)人觸手可及的“精致”。
即便是最為普通的我們,即便是洗衣穿衣這樣最普通的日常,都能夠讓人從中感受到生活的“精致感”。
新消費(fèi)在“重做”每一個(gè)品類(lèi)。
但“重做”的意義是什么?
重新來(lái)過(guò),有什么不同?
或許,讓每一個(gè)人都擁有追求“精致”的權(quán)利。
才是新消費(fèi)的意義所在。
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